客户接待规则

客户接规
     新客户访
日班置业顾问轮流接日成交业绩佣金事置业顾问日未成交第七条执行
二     电话咨询客户第次现场
指名否均日班置业顾问轮流接日成交业绩佣金事置业顾问日未成交第七条执行（跳接客户业绩佣金均应接客户置业顾问）
三     公司非现时置业顾问老客户介绍客户形式介绍客户
现场负责指派置业顾问接日成交业绩佣金事置业顾问日未成交第七条执行价格素公司规定特殊素事置业顾问享受业绩享受佣金
四     置业顾问已调离公司原老客户现场回访
日班置业顾问轮流接日成交业绩事置业顾问日未成交第七条执行
五     置业顾问已调公司售楼处工作原老客户现场回访
日班置业顾问轮流接日成交业绩原置业顾问佣金事置业顾问原置业顾问50日未成交第七条执行（客户距原置业顾问调离2月成交业绩佣金事置业顾问）
六     置业顾问已调公司部门工作原老客户现场回访
日班置业顾问轮流接成交业绩事置业顾问佣金事置业顾问原置业顾问50日未成交第七条执行（客户距原置业顾问调离2月成交业绩佣金事置业顾问）

七     老客户回访
原事置业顾问接成交业绩佣金原事置业顾问原事置业顾问日班委托现场负责指派委托班置业顾问代接成交业绩佣金原事置业顾问果未委托：
A老客户访说明接接者姓名现场负责指派班置业顾问代接成交业绩佣金原事置业顾问
B老客户访未说明接接者姓名班接置业顾问应询问清楚热情接动原事置业顾问联系问明情况成交否该客户均原事置业顾问八     老客户介绍新客户
1         老客户陪新客户现场：
（a） 原事置业顾问日班优先接权日成交业绩佣金原事置业顾问日未成交第七条执行
（b） 原事置业顾问日班委托现场负责指派委托班置业顾问代接（具优先接权）日成交业绩佣金原事置业顾问日未成交该客户原事置业顾问第七条执行
（c） 原事置业顾问日班未委托现场负责指派委托班置业顾问代接（放弃优先接权）日班置业顾问轮流接日成交业绩佣金原班置业顾问日未成交该客户原班置业顾问第七条执行
（d） 原事置业顾问日班出未委托现场负责指派委托班置业顾问代接日班置业顾问轮流接事争议解确认新客户现场前原事置业顾问确已做定踪服务工作（带老客户新客户房敦促早带新客户现场等）时次电话访问场提供时间式踪记录新客户联系电话成交否该客户业绩佣金原事置业顾问现事置业顾问50日未成交该新客户两第七条执行
2         老客户未陪新客户现场：
（a） 新客户指名指名者优先接权日成交业绩佣金指名置业顾问日未成交该客户指名置业顾问（事置业顾问）第七条执行
（b） 新客户未指名指名指名者日未班日班置业顾问轮流接日成交业绩佣金日接置业顾问日未成交该客户日接置业顾问第七条执行

（c） 新客户未指名指名指名者日未班日班置业顾问轮流接事争议解确认新客户现场前原事置业顾问确已做定踪服务工作（带老客户新客户房敦促早带新客户现场）时次电话访问场提供时间式踪记录新客户联系电话成交否该客户业绩佣金原事置业顾问现事置业顾问50日未成交该新客户两第七条执行
Ø [1款c项2款b项注解]
新客户现场房老客户信老客户处获房源信息原事置业顾问否老客户咨询老客户意愿决定新客户意愿新客户未现场前新客户作属原事置业顾问
Ø [1款d项2款c项注解]
新客户现场房老客户信老客户处获房源信息时新客户现场房前原事置业顾问花定精力作定努力新客户现场房源理性认识升感性认识产生购买欲回访均离开事置业顾问辛勤努力固双方付出努力应回报
九     接代房客户出现回访
1         代房陪事现场第七条执行
2         事行现场：
Ø第八条第2款执行
Ø事第次现场未提起受代房者推荐班置业顾问接第二次现场提起受代房者推荐该客户应接代房者置业顾问未提起接事置业顾问
注：新客户——指第次现场房
老客户——指第二次现场房
事置业顾问——指日班接置业顾问

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