局机关网络舆情应对处置工作总结


局机关网络舆情应处置公总结
xx局紧盯新时期涉消舆情特点着力预警防范导控介入联动处置功夫推动构建合成规范精准高效网网战舆情应处置机制切实维护消防队伍形象
提前防范完善导控机制建强组织架构成立局委领导舆情控专班设综合协调监控研判信息发布调查处置组统筹协调舆情收集研判预警汇报流转引导处置等工作实时监测研判设立3名网络舆情监控员日8时11时14时17时20时新闻网站微博坛等涉消舆情信息进行全方位全时段监控月编写涉消舆情分析精准研判网络舆情容走势规范报送程序发现舆情3分钟通知处置专班15分钟核实情况报告局官30分钟反馈处置措施工作进展情况1时报处置结果提高反应时效
二精准介入提升处置力发生突发事件涉事体第时间级报告（重突发事件应事件发生2时报告较突发事件应事件发生3时报告般突发事件应事件发生4时报告）报告容：舆情基容首发时间首发媒体网站链接传播情况舆情真实情况背景材料辅助材料等涉重突发事件舆情需连续
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报送舆情容包括研判发展趋势提出应措施意见建议等施行分级响应现场处置综合评估研判舆情发展趋势情况相关部门通身官方微博微信等新媒体台时发布权威信息等方式作正面回复通稿容客观反映事件基情况采取措施等文字严谨歧义制定网络舆情突发事件处置工作预案根舆情涵盖容关注数影响程度建立分级响应机制般舆情监测引导重舆情启动外联动协作应机制做快速妥善处置开展专题培训举办网络舆情监测处置业务培训班2期专门邀请市委网信办市公安局宣传处进行案例分析实战授课学会法言法语应媒体提高分析判断应处置力强化部控成立3专项督导组指战员微信QQ坛等社交媒体进行摸排清查效强化风险源头控
三方合力突出协作联动舆情监控员须突发事件设置关键词纳入监控系统实施重点监控密切关注网关新闻帖文博客微博等动态发现回复提出疑问者质疑贴时加引导疑问者质疑正确引导者知引导时时领导组汇报根相关指导意见进回复舆情踪程中旦发现舆情恶化影响面扩等良发展趋势时立报领导组便领导
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组时掌握动态信息时调整工作方案效处置网舆情实现网舆情正确引导直舆情缓退息精准动态踪市公安局建立涉消舆情处置协作机制加入xx公安舆情群发现负面舆情1时通报查清事实准确判定事件性质采取技术手段控制事态发展聚力媒体联动xx电视台xx日报等5家媒体建立互联互通机制通设计题话题动群众沟通交流发挥舆场优势消负面影响发展网评力量吸纳发展80余名微博V网络版拍客员消防志愿者加入专（兼）职网络评员队伍助政府宣传部门网评力量灵活进行评回贴步发出第三方声音凝聚社会识助推舆情正发展统调度网络宣传员分工负责重点网站坛组织专门队伍运网络语言统口径发帖帖正面声音导网舆需作辟谣立事实澄清压缩谣言传播空间舆引导程中防止关联炒作延伸报道形成新舆热点
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