关于机关作风建设工作落实情况的汇报

更推进局增强服务意识提高办事效率工作机关作风建设根中**市委办公室**市民政府办公室关增强服务意识提高办事效率具体实施方案印发关进步加强机关作风建设工作意见通知精神局着力强化机关效建设狠抓工作落实行政效率服务质量均提高现关情况汇报：
加强组织领导保证利开展
稳健扎实推进增强服务意识提高办事效率工作机关作风建设确保建设成效实施方案发局领导非常重视立成立**局长组长****副组长**成员**市水利局增强服务意识提高办事效率工作领导组二时召开局机关全市水利系统干部职工动员会**局长亲作动员报告三印发**市水利系统增强服务意识提高办事效率意见通知旨致力加强局全体工作员水利系统干部职工政治思想教育全体工作员充分认识增强服务意识提高办事效率重性紧迫性强化执政民服务发展意识强化群众观念实事求观念责观念创新观念进步提高水利系统全体工作员工作责心服务意识
二优化办事程序提高办事效率
（）便民利民方便社会界前办理相关业务局现已保留11行政许核准事项全部实行集中受理统送达政务超市办法减少中间环节提高行政许效率
（二）局办公楼首层设立行政许服务窗口水政股牵头实行窗口外承办行政许业务门受理项合次收文联合审批窗口运作统收费承诺办结站式服务方式
（三）行政许事项律实行七件办理：般事项时办理制特殊事项承诺办理制涉部门事项联合办理制国家明令限制事项明确答复制需报级部门审批事项踪办理制资料齐事项次告知制行政许决定准时送达制
（四）行政许外窗口统实行二五运作机制五公开社会公开服务容办事程序申报材料承诺时限收费标准二五件理行政许事项分办件联办件承诺件退回件补办件规定相应办法分处理
（五）行政许申请形式限申请种方式提出行政许申请申请符合法定求程序局均条件受理免费提供咨询法定申请书格式文件时服务窗口建立信息台相应网站允许鼓励申请信函传真电子邮件等方式提出行政许申请
（六）行政许决定（含类许证审核意见书防洪规划等）实行专理专送达办法市范围行政许决定般作出许决定35天送达申请市许决定710天送达
三推行政务公开严格责追究
（）股室基层工作职办事程序工作标准办理时限监督措施等容社会全面公开做法办事公正廉明行规范确保公众面前树立良服务形象
（二）全面落实首问责制限时办结制责追究制度加推诿扯皮违反程序失职渎职吃卡等行责追究力度
（三）特殊原规定时间办理必须事先领导说明情况拖延办理汇报单位造成严重良影响关规定严肃处理
四加强业务培训提高队伍素质
积极参加省水利厅**市水利局组织专项业务培训班外局结**利系统工作实际认真制定培训计划目标采取集中课学业务指导参观学等种形式局相关工作员进行业务知识培训认真解读国家关政策法规营造学业务规范理争光创优良氛围工作员熟悉涉水理项业务流程增强服务基层服务群众力

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