图书馆作风建设查纠整改方案
贯彻落实2009年9月25日机关作风建设座谈会校领导指示精神9月28日图书馆召开馆务会全面部署工作作风查纠工作针查情况特制定整改方案：
指导思想
科学发展观指导结合工作实际认真落实十规范落实岗位责制首问责制服务承诺制限时办结制责追究制重点围绕更服务读者提高服务质量等方面客观分析理服务作风等方面现状求真务实解决问题
二分析存问题原
查找工作作风中存问题基础认真剖析问题存原认真总结反思分析检查查找出影响馆工作作风建设瓶颈
1服务硬件方面
（1）馆藏面积足着图书馆馆藏资源断增加馆藏面积足问题影响制约图书馆发展问题急需解决新馆建设图书馆发展突破点加强图书馆建设扩图书馆馆藏面积进步合理布局馆藏效促进图书馆发展
（2）电子阅览室计算机陈旧老化图书馆电子阅览室计算机部分购2001年配置低机器着操作系统应软件升级运行速度越越慢机器会出现死机现象许新学软件计算机配置低致法运行部分运行计算机常出现死机现象严重影响读者利电子期刊文电子图书需求满足学生电子阅览室学种应软件需求现计算机更新换代速度特快许坏机器配件购买板限制部分硬件升级行通机器越越少致学生意见越越常会反映
2馆员队伍建设方面
（1）队伍结构合理业务骨干足计算机编程力较高馆员缺乏部分员工缺少进修培训机会缺乏馆员职业生涯指导规划
（2）馆员素质提高服务工作广读者需求定差距完全做切读者着想服务员业务素质服务态度离读者求定差距
3工作作风方面
（1）领导班子创新思路需进步开阔图书馆建设中遇新问题研究够深入特信息化建设然投入定力物力目前实施状况预期效果定差距
（2）工作需更加细致深入求真务实
（3）服务意识够强服务工作位强调加强学科化性化服务需更高层次认识服务工作高校图书馆作学校教学科研重组成部分创新服务理念服务手段服务方式读者享更信息服务权利方面存着定差距
三提高整改
效解决工作作风中存问题科学发展观指导重点做工作：
1胆解放思想增强发展意识切实转变观念
解放思想贯彻落实科学发展观必然求搞作风建设基保证馆领导班子勇解放思想创新理理念断深化部机制改革结合数字化图书馆建设求解放思想更新观念增强发展意识找准定位理清思路真抓实干保持良精神状态成绩满验束缚新思维新眼光高标准谋划馆建设理发展敢突破善超越开拓性作项工作
2加强制度建设完善理机制
进步完善馆项规章制度制度推动改革创新制度营造良工作环境制度提升全馆服务力改善全馆工作作风
（1）学校考勤理制度基础结合馆工作实际制订图书馆员工考勤理办法
（2）进步落实岗位责首问责限时办结制度10月初出台图书馆文明服务规范开展相应培训工作图书馆工作员规范求岗
（3）学校求全校读者作出图书馆服务承诺
（4）完善图书馆部门考核实施细进步明确责求
办法制度制订均民决策广泛征求全体员工意见建议汇集方面智慧谋划图书馆科学发展谐发展
（5）建立图书馆消防理队伍加强全馆工作员安全服务意识应突发事件力
3创新工作方法提高团队合作意识提升图书馆整体服务形象
断创新工作方法加强职工业务礼仪学培训开展深层次业务研究活动增强读者利益重责意识恪职守真正实现理出效益
4应读者需求结合工作实际统筹调整馆藏资源布局服务格局
（1）合原报刊阅览室专业报刊阅览室刊阅览室统称报刊阅览室
（2）整合原工具书阅览室文献检索室媒体阅览室总咨询台设立信息咨询服务部
（3）拟设新书阅室教材样专架
（4）延伸阅览空间充分利馆舍边厅转角空间放置阅览桌椅设立时阅览区
（5）电子阅览室更新旧计算机调配浔东庐峰分馆相关服务窗口方便读者网查找资料
5做逸夫图书馆前期筹备工作新馆建设促图书馆发展层次
专门成立逸夫图书馆前期工作筹备组根新馆建设情况进步做新馆部服务设施文献布局工作根国重点院校图书馆调研情况结合学校身特点制定合理化新馆布局方案读者服务水迈新台阶
6采取系列措施改善服务条件满足读者服务需求深化工作作风建设：
（1）逐步更新电子阅览室旧损电脑方便读者提高资源利率
（2）改造馆前厅二五楼明灯时阅览区学读者提供利条件
（3）理系统升级增加读者书期提醒服务基础加强教师读者书期提醒服务
（4）继续开展图书馆服务标兵评选活动
（5）拟开展图书馆优质服务窗口评选活动
（6）服务窗口张贴优秀文明提示语倡导文明风尚
（7）继续提供免费饮水服务
（8）继续办读者馆员专栏
四组织领导
加强领导精心组织科学安排认真实施确保成效时成立查纠整改领导组*馆长组长*副馆长**副馆长副组长职部门负责成员组长总督导部门负责具体实施执行确保活动扎实效开展
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贯彻落实2009年9月25日机关作风建设座谈会校领导指示精神9月28日图书馆召开馆务会全面部署工作作风查纠工作针查情况特制定整改方案：
指导思想
科学发展观指导结合工作实际认真落实十规范落实岗位责制首问责制服务承诺制限时办结制责追究制重点围绕更服务读者提高服务质量等方面客观分析理服务作风等方面现状求真务实解决问题
二分析存问题原
查找工作作风中存问题基础认真剖析问题存原认真总结反思分析检查查找出影响馆工作作风建设瓶颈
1服务硬件方面
（1）馆藏面积足着图书馆馆藏资源断增加馆藏面积足问题影响制约图书馆发展问题急需解决新馆建设图书馆发展突破点加强图书馆建设扩图书馆馆藏面积进步合理布局馆藏效促进图书馆发展
（2）电子阅览室计算机陈旧老化图书馆电子阅览室计算机部分购2001年配置低机器着操作系统应软件升级运行速度越越慢机器会出现死机现象许新学软件计算机配置低致法运行部分运行计算机常出现死机现象严重影响读者利电子期刊文电子图书需求满足学生电子阅览室学种应软件需求现计算机更新换代速度特快许坏机器配件购买板限制部分硬件升级行通机器越越少致学生意见越越常会反映
2馆员队伍建设方面
（1）队伍结构合理业务骨干足计算机编程力较高馆员缺乏部分员工缺少进修培训机会缺乏馆员职业生涯指导规划
（2）馆员素质提高服务工作广读者需求定差距完全做切读者着想服务员业务素质服务态度离读者求定差距
3工作作风方面
（1）领导班子创新思路需进步开阔图书馆建设中遇新问题研究够深入特信息化建设然投入定力物力目前实施状况预期效果定差距
（2）工作需更加细致深入求真务实
（3）服务意识够强服务工作位强调加强学科化性化服务需更高层次认识服务工作高校图书馆作学校教学科研重组成部分创新服务理念服务手段服务方式读者享更信息服务权利方面存着定差距
三提高整改
效解决工作作风中存问题科学发展观指导重点做工作：
1胆解放思想增强发展意识切实转变观念
解放思想贯彻落实科学发展观必然求搞作风建设基保证馆领导班子勇解放思想创新理理念断深化部机制改革结合数字化图书馆建设求解放思想更新观念增强发展意识找准定位理清思路真抓实干保持良精神状态成绩满验束缚新思维新眼光高标准谋划馆建设理发展敢突破善超越开拓性作项工作
2加强制度建设完善理机制
进步完善馆项规章制度制度推动改革创新制度营造良工作环境制度提升全馆服务力改善全馆工作作风
（1）学校考勤理制度基础结合馆工作实际制订图书馆员工考勤理办法
（2）进步落实岗位责首问责限时办结制度10月初出台图书馆文明服务规范开展相应培训工作图书馆工作员规范求岗
（3）学校求全校读者作出图书馆服务承诺
（4）完善图书馆部门考核实施细进步明确责求
办法制度制订均民决策广泛征求全体员工意见建议汇集方面智慧谋划图书馆科学发展谐发展
（5）建立图书馆消防理队伍加强全馆工作员安全服务意识应突发事件力
3创新工作方法提高团队合作意识提升图书馆整体服务形象
断创新工作方法加强职工业务礼仪学培训开展深层次业务研究活动增强读者利益重责意识恪职守真正实现理出效益
4应读者需求结合工作实际统筹调整馆藏资源布局服务格局
（1）合原报刊阅览室专业报刊阅览室刊阅览室统称报刊阅览室
（2）整合原工具书阅览室文献检索室媒体阅览室总咨询台设立信息咨询服务部
（3）拟设新书阅室教材样专架
（4）延伸阅览空间充分利馆舍边厅转角空间放置阅览桌椅设立时阅览区
（5）电子阅览室更新旧计算机调配浔东庐峰分馆相关服务窗口方便读者网查找资料
5做逸夫图书馆前期筹备工作新馆建设促图书馆发展层次
专门成立逸夫图书馆前期工作筹备组根新馆建设情况进步做新馆部服务设施文献布局工作根国重点院校图书馆调研情况结合学校身特点制定合理化新馆布局方案读者服务水迈新台阶
6采取系列措施改善服务条件满足读者服务需求深化工作作风建设：
（1）逐步更新电子阅览室旧损电脑方便读者提高资源利率
（2）改造馆前厅二五楼明灯时阅览区学读者提供利条件
（3）理系统升级增加读者书期提醒服务基础加强教师读者书期提醒服务
（4）继续开展图书馆服务标兵评选活动
（5）拟开展图书馆优质服务窗口评选活动
（6）服务窗口张贴优秀文明提示语倡导文明风尚
（7）继续提供免费饮水服务
（8）继续办读者馆员专栏
四组织领导
加强领导精心组织科学安排认真实施确保成效时成立查纠整改领导组*馆长组长*副馆长**副馆长副组长职部门负责成员组长总督导部门负责具体实施执行确保活动扎实效开展
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