**饭店婚庆部总张总正确指导部门兄弟姐妹密切配合年初制定工作方针推动饭店婚庆事业发展宗旨坚持店家指导思想创建饭店良外形象树立饭店品牌2011年坚持实际出发新心力办婚婚庆典礼幸福走进婚姻生活时树立饭店品牌开拓市场先婚庆部2011年半年工作情况做回顾工作总结:
完成工作
1认真做部门常规性工作
年里婚庆部严格饭店总办求做项婚庆接客户需婚礼庆典时婚庆部负责客户洽谈婚庆细节客提供理想中婚礼现场客达成致婚庆部马着手客准备天婚礼包括婚庆持稿婚礼现场布置香槟葡萄酒准备制作婚庆现场音乐碟片婚庆开始工作员分配等系列工作2011年半年里**饭店总承接 场婚庆年期增长
2增添新型设备
中国济飞速发展满足简单物质生活追求奢华独特生活方式顾客希婚礼现场够样独特性解客户心理婚庆部年半年申购水晶魔球心心相印等独特婚庆道具婚庆中增添科技产品配合年购进高档设备客户带场场独特奢华难忘婚礼
3交流学提升技
年 月 日**饭店张总带领负责**饭店婚庆工作名员组成交流考查组前**县夹金山酒店进行期两日婚庆工作交流学加深两酒店**时希两兄弟企业产业行业企业间建立互动互助互补关系进步推动身发展
4配合部门做VIP接工作
**饭店发展已建立良品牌形象着**县旅游业发展正值中国产建90周年华诞期作**县接窗口饭店VIP接较年幅度增长婚庆部完成职工作前提配合部门做接工作县级领导饭店VIP顾客提供舒适休息工作场部门配合利完成2011年项接务
二验总结问题足
1然利完成场婚庆婚庆典礼现场中然存细节问题需认真总结思考完善细节
2持现场发挥提高:现场气氛调动持稿熟悉程度够婚庆典礼前客户沟通够等需加强培训力度提升专业素质
3饭店婚庆事业发展时间长顾客饭店办婚宴请婚庆公司做婚庆典礼饭店婚庆做够顾客知道饭店婚庆遮瑕膏业务宣传力度需加力度更解饭店婚庆事业已日趋成熟
4信息报道够时工作中信息报道认识够深刻注重婚庆工作完成忽略相关信息发送工作中许亮点没报道工作中需加强信息宣传报道
三2011年半年工作计划
2011年半年针半年工作中存问题足结合饭店全年责目标进步解放思想积极进取立足更高起点坚持更高标准实现更快发展
1坚定移落实全年目标责制保质保量完成全年工作务切服务责目标务细化月周认真工作已昂扬斗志想着全年务目标奋进
2加强身职业技学时加强持稿熟悉认真思考现场突发事件处理方案力求做万失
3加强信息沟通工作中遇优秀事时做信息报道工作
4坚持定期沟通做营销单元支持半年部门继续坚持定期营销单元沟通时解行业需求达客户需求业务收入机结合
5完成饭店部门交办工作配合部门做半年接工作
回顾半年工作然较年进步级领导求定距离2011年半年工作中婚庆部会更加精诚团结扎实工作奋力拼搏确保全年目标利完成努力奋斗
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