XX年口计划生育信访工作意见
XX年市口计划生育信访工作总体目标：围绕线确保两降狠抓三落实实现四突破围绕便民维权密切群干群关系线确保群众进京赴省信访总量持续降确保省位次稳步移狠抓矛盾纠纷排查化解落实信访问题源头防范狠抓疑难问题处理落实存问题效解决狠抓敏感时期缠闹访落实突发事件处理机制建立实现化解积案稳控老户建立机制提升层面新突破充分发挥信访职机制效应口计生事业健康发展社会谐稳定做出积极贡献
提高认识加强领导强化信访工作责意识
口计划生育信访工作必须坚持手亲抓负总责分领导岗双责具体抓级抓级层层抓落实镇办计生部门成立信访工作领导组坚持领导公开挂牌接访定期排查稳定素分析时期信访工作特点研究解决信访重点问题切实信访工作摆重位置政治高度认识信访稳定工作重性牢固树立抓信访抓工作落实抓信访推进整体工作观念妥善解决群众合理诉求推动口计生工作积极稳妥健康发展
二完善机制健全体系促进信访工作规范化
建立完善目标责制属理分级负责谁谁负责原全面推行目标理责制口计生信访工作纳入年度工作目标考核
二建立完善联席会议制度建立信访工作联席会议制度坚持月召开联席会议听取情况汇报分析信访形势研究解决突出问题协调处理越级访集体访重复访等重信访案件镇办计生部门时重信访事项疑难问题时委政府汇报争取领导支持加快解决问题进度
三建立完善接访制度坚持领导定期公开接防时计生部门明确名干部牵头负责信访工作保证天名干部负责接访群众接访时耐心听取群众反映问题群众面面进行沟通交流场答复场答复场答复说明理疏通思想约定时间予处理回复减少信访回头率提高群众满意度重节日期间严格落实信访接制度时实行日报告零报告制度确保做四发生：发生规模进京访发生重群体性事件发生重特刑事治安案件发生重安全医疗事
四建立完善督查督办制度级立案交办信访案件案子名领导套工作方案抓底求时交办踪督办限期办结报处理信访事项做三放问题查清放问题解决放群众满意放倾听群众意见查清问题根源解决合理诉求理思想情绪做件件着落事事交案案结果督办程中发现执行政策工作落实存问题者失职失误坚决落实责追究
五建立完善长效机制积极探索解决信访问题新路子实现口计生信访工作简单情况反映分析建议转移转交办督察解决转移动受理预测防范转移推动口计生工作健康持续发展构建谐社会创造良口环境
六建立完善矛盾纠纷排查化解制度确保信访苗头化解萌芽状态建立健全信访信息网络建立市镇(办)村三级信息员队伍坚持防原组织员深入村村单位计生信访苗头进行认真排查摸清情况基础实行定包户做深入细致思想教育疏导工作千方百计化解矛盾切实做发现早化解控制住处理限度防止计生信访案件发生
三明确目标扎实工作推动信访工作新台阶
1全市计生系统定始终信访工作作展示系统形象维护社会谐促进口计生事业全面发展件事抓解决群众实际问题放首位实现系统全年零赴京零非访发生重影响信访事项总体目标信访干部时刻牢记民服务宗旨民群众反映类问题辩证全面分析轻易拒门外更相互推诿保证合理诉求时解决政策宣传感情投入伴整信访事项处理程中解决实际问题解决群众基生产生活条件做事情解决员稳定社会认
2加法治访工作力度提高法治访重性认识增加觉性二加信访条例宣传力度确保群众序访三深化逐级访分级受理制度进行双规范四加追究责力度完善约束机制切实法治访工作落实处
3坚持初信初访快查快办立足抓抓早抓工作中坚持五时：般问题时转办推托重问题时请示等领导批示时立案推迟调查结果时公示隐瞒群众异议时复查保证件信访事项接访立案查处出具处理意见复查复核等环节事实清楚程序合法引法律法规正确结合理资料手续完备件件纰漏起检验疑难复杂信访问题定积极引导群众信访条例规定走完程序完成三级复核
4加强信访干部队伍建设努力培养批适应新时期信访工作需高素质信访干部队伍计生干部注重学提高素质仅专业技术力做群众工作力应具备定法律法规知识懂感情做工作法行政信访稳定干部工作作风建设机结合起断提高办事力服务水服务质量造支作风硬水高力强计生信访干部队伍
5抓两深化实现四转变两深化：①深化信访工作改革断拓宽做新时期信访工作新思路②深化群众逐级访分级受理制度落实提高镇办消化信访问题力四转变：①传统办信接访职综协调职转变②坐等群众访综合协调深入基层访转变③般政策解释教育疏导承诺服务解决群众实际问题转变④受理部门信访问题宏观指导建设系统监督约束机制转变
6进步加强基层基础工作切实矛盾化解萌芽状态加强基层基础工作化解矛盾核心应做四方面工作：①发挥信访网络作加**素排查②加基层信访工作业务指导检查提高化解决力③加强基层序访综合治理努力实现法治访④发挥镇办信访协会村（居）民调委员会作进步提高镇（办）村化解信访问题力
7开信访例会认真解决热点难点问题镇办做日常工作时定期召开信访专题会议时研究案件交流工作次会议重点解决12热点难点问题实践中总结探索出新理办法措施
8认真开展积案处理年重信访问题集中治理活动实行领导包案专项督办采取效措施切实老户反映问题解决解决老户问题时坚持法处理吃透情况准政策偏差二认真分析老户反映问题真实性合理性处理位快处理位注重感情投入情感握处理问题佳时机三树立解决老户问题决心信心相互推诿更撒手正确引导发展生产改善生活信提供致富信息生活生产资金筹措等方面力帮助支持通种措施切实稳定消化访老户
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提高认识加强领导强化信访工作责意识
口计划生育信访工作必须坚持手亲抓负总责分领导岗双责具体抓级抓级层层抓落实镇办计生部门成立信访工作领导组坚持领导公开挂牌接访定期排查稳定素分析时期信访工作特点研究解决信访重点问题切实信访工作摆重位置政治高度认识信访稳定工作重性牢固树立抓信访抓工作落实抓信访推进整体工作观念妥善解决群众合理诉求推动口计生工作积极稳妥健康发展
二完善机制健全体系促进信访工作规范化
建立完善目标责制属理分级负责谁谁负责原全面推行目标理责制口计生信访工作纳入年度工作目标考核
二建立完善联席会议制度建立信访工作联席会议制度坚持月召开联席会议听取情况汇报分析信访形势研究解决突出问题协调处理越级访集体访重复访等重信访案件镇办计生部门时重信访事项疑难问题时委政府汇报争取领导支持加快解决问题进度
三建立完善接访制度坚持领导定期公开接防时计生部门明确名干部牵头负责信访工作保证天名干部负责接访群众接访时耐心听取群众反映问题群众面面进行沟通交流场答复场答复场答复说明理疏通思想约定时间予处理回复减少信访回头率提高群众满意度重节日期间严格落实信访接制度时实行日报告零报告制度确保做四发生：发生规模进京访发生重群体性事件发生重特刑事治安案件发生重安全医疗事
四建立完善督查督办制度级立案交办信访案件案子名领导套工作方案抓底求时交办踪督办限期办结报处理信访事项做三放问题查清放问题解决放群众满意放倾听群众意见查清问题根源解决合理诉求理思想情绪做件件着落事事交案案结果督办程中发现执行政策工作落实存问题者失职失误坚决落实责追究
五建立完善长效机制积极探索解决信访问题新路子实现口计生信访工作简单情况反映分析建议转移转交办督察解决转移动受理预测防范转移推动口计生工作健康持续发展构建谐社会创造良口环境
六建立完善矛盾纠纷排查化解制度确保信访苗头化解萌芽状态建立健全信访信息网络建立市镇(办)村三级信息员队伍坚持防原组织员深入村村单位计生信访苗头进行认真排查摸清情况基础实行定包户做深入细致思想教育疏导工作千方百计化解矛盾切实做发现早化解控制住处理限度防止计生信访案件发生
三明确目标扎实工作推动信访工作新台阶
1全市计生系统定始终信访工作作展示系统形象维护社会谐促进口计生事业全面发展件事抓解决群众实际问题放首位实现系统全年零赴京零非访发生重影响信访事项总体目标信访干部时刻牢记民服务宗旨民群众反映类问题辩证全面分析轻易拒门外更相互推诿保证合理诉求时解决政策宣传感情投入伴整信访事项处理程中解决实际问题解决群众基生产生活条件做事情解决员稳定社会认
2加法治访工作力度提高法治访重性认识增加觉性二加信访条例宣传力度确保群众序访三深化逐级访分级受理制度进行双规范四加追究责力度完善约束机制切实法治访工作落实处
3坚持初信初访快查快办立足抓抓早抓工作中坚持五时：般问题时转办推托重问题时请示等领导批示时立案推迟调查结果时公示隐瞒群众异议时复查保证件信访事项接访立案查处出具处理意见复查复核等环节事实清楚程序合法引法律法规正确结合理资料手续完备件件纰漏起检验疑难复杂信访问题定积极引导群众信访条例规定走完程序完成三级复核
4加强信访干部队伍建设努力培养批适应新时期信访工作需高素质信访干部队伍计生干部注重学提高素质仅专业技术力做群众工作力应具备定法律法规知识懂感情做工作法行政信访稳定干部工作作风建设机结合起断提高办事力服务水服务质量造支作风硬水高力强计生信访干部队伍
5抓两深化实现四转变两深化：①深化信访工作改革断拓宽做新时期信访工作新思路②深化群众逐级访分级受理制度落实提高镇办消化信访问题力四转变：①传统办信接访职综协调职转变②坐等群众访综合协调深入基层访转变③般政策解释教育疏导承诺服务解决群众实际问题转变④受理部门信访问题宏观指导建设系统监督约束机制转变
6进步加强基层基础工作切实矛盾化解萌芽状态加强基层基础工作化解矛盾核心应做四方面工作：①发挥信访网络作加**素排查②加基层信访工作业务指导检查提高化解决力③加强基层序访综合治理努力实现法治访④发挥镇办信访协会村（居）民调委员会作进步提高镇（办）村化解信访问题力
7开信访例会认真解决热点难点问题镇办做日常工作时定期召开信访专题会议时研究案件交流工作次会议重点解决12热点难点问题实践中总结探索出新理办法措施
8认真开展积案处理年重信访问题集中治理活动实行领导包案专项督办采取效措施切实老户反映问题解决解决老户问题时坚持法处理吃透情况准政策偏差二认真分析老户反映问题真实性合理性处理位快处理位注重感情投入情感握处理问题佳时机三树立解决老户问题决心信心相互推诿更撒手正确引导发展生产改善生活信提供致富信息生活生产资金筹措等方面力帮助支持通种措施切实稳定消化访老户
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