家www现社保局医疗征缴二处工作业局述职活动求三方面进行述职述廉敬请位领导位事代表评议
基情况介绍
2009年12月调市社保局医疗保险征缴处工作直负责体然医疗保险征缴工作现职领导正确领导紧紧全处志立足职岗位认真履行职责觉廉洁较完成工作务
二工作容
根实际情况法行政服务态度办事效廉洁律工作实绩等五方面情况做汇报
()法行政方面医疗保险征缴二处社保局局重业务处室负责全市机关事业单位鞍钢体然医疗保障工作作中员觉法行政工作必须体现民公正透明规范做知法守法法首先学法知法年始终学法律法规学劳动保障业务知识作提高身政策理水法行政力重措施效落实处够抓紧时间学研究级部门出台社会保险政策特2002年市政府出台基医疗保险政策法规奠定良理基础二遵章守法严格遵守关法律法规行政规章法定程序执行全市医保政策力求体现民公正透明规范确保行政行合法性
(二)服务态度方面社保部门政府重窗口处更处民服务前阵工作坏直接关系政府形象常求注意方式方法讲究工作作风服务效果想问题办事情充分考虑广企业广群众利益做
政府分忧单位群众解难两年关医疗保险相关政策单位老百姓十分关注电访较受理办事咨询政策问题热情相迎文明接耐心解答特服务象政策理解疑难问题暂未解决出现指责拍桌子等激行厌烦心气疏导解释时满足求群众方面情理解困难苦衷方面量做沟通交流情绪安抚工作定期研究解决问题措施办法实际工作中常遇单位提出种样顾求原单位反映问题政策允许范围定动帮助解决拖拉推诿扯皮时办结办果政策范围耐心解释时积极领导反映引起重视涉兄弟部门事项加强协调力争取支持年感做职工作必须牢固树立服务意识尤态度仅仅张笑脸句话重觉培养民群众感情切实心思精力全部工作群众真正感受诚心实意服务然两年没投诉服务态度问题说明处工作已服务象十分满意民排难解忧民办实事始终努力方
(三)工作效方面根社会保障发展需医保工作范围扩业务量逐年增加工作难度持续增强没工作忙放松求降低标准影响效率针工作特点坚持业务素质工作作风办事效率功夫两年办理新参保续保退休补齐员达数千**疏漏群众领导评
(四)廉洁律方面结合预备员情况注意培养性风纪廉洁律意识求勤奋工作廉
洁公做常思贪欲害常怀律心常排非分念常修仕德轻名利守规矩远非正心态准常提醒警示做规范办事干净做努力争表率树形象符合政策规定定办符合规定熟托关系找门路坚决办广参保象认够保持清醒头脑受种考验没组织领导抹黑
(五)工作实绩方面调医疗保险征缴二处始终事业重 做爱岗敬业恪职守创造性开展工作够怕困难挫折敢挑重担事务性工作领导交办务折扣保质保量时完成时间性较强工作常牺牲休息时间针老百姓反映困难突出问题提出思路意见建议领导决策参谋
三努力方
根两年工作情况5方面取定成效清醒认识足处:理实际结合够紧密断深化二开拓创新意识够时工作满足传达部班推进新时期服务保障民生需继续努力三深入基层联系服务象作风应进步改进四工作压力较完全做冷静思考沉着应时会表现出急躁情绪
针述问题步四方面加改进完善提高:
1进步加强作风建设解决思想作风工作实际问题出发点努力提高政治素质牢作风建设基础通查找分析问题扎实整改工作作风服务方式办事效率方面足服务民生根紧形势发展需深入贯彻作风建设求切实解决参保象反映问题尤薄弱环节做围绕中心服务局良作风促进医疗保障年度项工作完成
2进步落实廉洁政求医疗保障工作关系千家万户应该时刻牢记宗旨严格履行职责纪法办事研究政策处理业务解决问题规范行政行加强廉洁律增强廉洁政意识端正服务行防止权谋私吃卡等正风发生树立高度责感敬业精神针医保理工作特点坚持培养奉献精神创新意识务实作风做秉公办事勤政廉政警律坚决杜绝损机关公务员形象问题计名利失实事求工作搞花架子做老实办老实事脚踏实服务群众
3进步更新知识提升领新历史发展时期医疗保障工作面许新问题新矛盾需断学掌握接受新知识丰富工作技实践领善抓住重点开拓创新善新思路新见解推进政策研究工作断健全完善市医保政策体系
4进步增强群众观念结合工作实际继续发扬社保深入基层服务群众优良传统注意倾听群众疾苦呼声努力帮助群众解决困难群众反映现行政策理体制暂时**法解决问题积极级部门建议反映切实促进问题解决尤群众反映强烈难点热点问题结合日常工作进步改进服务态度作风市民电访热情接耐心解答量帮助解决做办事拖拉推诿交矛盾真正服务群众宗旨观念落实实际行动中
位领导业局劳动协理员述职活动劳动协理员劳动保障部门工作身建设力支持劳动协理员鼓励鞭策特通述职暴露问题更值警醒改进认真虚心接受评议加强整改接受监督
述职述廉报告妥处请位领导事批评指正
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