时光飞逝2011年转眼间年工作中继续加强业务学弥补身弱点全面提高业务素质积极参全员营销活动中恒基中心支行发展贡献绵薄力现年度工作中学**西吸取验进行总结
年半年继续事公现金出纳工作负责汇款业务接收日常查收汇款程中养成严谨工作作风合理安排工作惯7月份岗位轮换公转账业务柜台工作负责城票交换相现金业务转帐业务风险工作强度压力较说挑战办理转帐业务重莫遵操作流程分步骤完成工作果稍违反操作规程会面定风险导致法估量损失办理转账业务时想然感觉操作应勤学问遇明白问题时请示避免操作风险样进行票交换操作时应遵流程懂问会学虚心请教避免必风险损失
年学磨练业务力思想觉悟提升
第工作中头脑里时刻保持合规意识养成惯仅工作事负责负责时候似繁琐操作流程恰恰严谨安全果心存侥幸违规操作图时方便实患穷常说出事已出事事道理显易见迫奈心存侥幸罢违规操作终取长远没处
第二俗话说压力轻飘飘井压力出油想进步适压力处年年初北京分行提出爆炸式发展方针疑加肩压力时营销全行总动员活动员工营销力考验挑战起初肩压力分配营销务畏难情绪缺乏营销验知入手营销效果想知意识营销工作中重部分想干工作必须适应营销学会营销实践中摸索营销意识生俱营销技巧固定变需心研究摸索句话触动深:客户拒绝怕怕客户知道种产品句话彻底改变营销态度化压力动力积极营销会时事交流提高营销力时营销程中加深客户解良合作关系基础
第三客户事间交流沟通方面提高银行作服务行业首先客户急客户急想客户想真正客户提供便利达银行客户间双赢然作特殊行业银行操作规定银行准客户需求突时候应耐心认真客户做沟通解释工作合规前提程度满足客户需求种情况作代表银行客户服务员工应保持良服务态度客户提供文明优质服务
外历准备民银行执法检查程周围事表现出爱岗敬业精神集体荣誉感深深动迎接7月份民银行执法检查恒基中心支行全体员工齐心协力查工作中认真负责逐项排查整改做边整边改段时间里起加班深夜家庭集体荣誉重集体利益奋斗
年时间飞逝恒基中心支行教会东西太太感动太太成长程中宝贵财富
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