交通局窗口“强素质、正行风、促发展”活动实施方案

政务厅交通局窗口关开展强素质正行风促发展活动实施方案
政务厅交通局窗口作交通局行政许（审批）战场行风评议考场民服务前阵根文件通知求认真落实市交通局关开展强素质正行风促发展活动部署进步加强交通行风建设优化交通发展环境断推进交通行政许事业发展现制定活动方案
指导思想
邓理三代表重思想指导紧紧围绕发展旋律抓学强素质正行风树形象严制度促理勤政务出效率容强素质外树形象目标突出思想教育加强建章立制强化监督制约等手段切实解决窗口存突出问题努力营造规范便捷优质高效服务环境树立崭新交通风貌良交通形象
二务目标
（）深化思想教育窗口中进步掀起学邓理三代表重思想胡锦涛总书记系列重讲话精神新高潮进步树立科学发展观正确政绩观增强局意识责意识公仆意识服务意识求实意识思想政治行动觉做立公执政民
（二）提高工作员素质通种途径开展全方位层次政治业务学活动断提高窗口工作员政治理素质职业道德素质专门业务素质增强 干事创业民力提高法办事力水努力形成心齐气劲足风正实干新局面
（三）完善理制度根合法性合理性完整性公约性原进步完善细化首问负责制微笑服务制次性告知制服务承诺制限时办结制等项制度形成完善合理制度体系逐步建立法立制制建章章定规规办事运行机制项制度效建设中发挥更作
（四）转变工作作风力实施民心工程坚决杜绝门难进脸难话难听事难办现象业户提供微笑服务热情服务周服务全程进型服务促窗口工作作风进步转变
（五）提高办事效率做急事急办特事特办绝种种口拖着办顶着干
（六）提升工作水严格程序办事实施公开透明运行承诺时限办理结果工作纪律监督渠道等容努力创造高效便民服务环境
三方法步聚
活动时间512月份具体安排：
   56月份制定交通局窗口强素质正行风促发展活动实施方案学贯彻落实文件精神明确活动指导思想目标务统思想提高认识参加市局组织统培训外窗口行制定行效学计划学方面涉职业道德法律法规专业知识仪容风纪廉政建设等容天学容具体务时间求达目做具体安排做工作学两手抓促进建立学笔记根学容结合职工作写出体会
78月份学提高基础立足职岗位结合身实际行风评议项制度规定工作求采取找群众提级点相互帮等方法通召开窗口讨会等形式思想学工作纪律生活等方面深入查摆剖析查找存突出问题针存问题进行深刻反思深入剖析根源基础窗口工作员结合身实际撰写查剖析材料认真制定整改方案落实整改措施集中进行整改查找出性问题综合分析原建立严格规章制度监督制约机制制度理堵塞漏洞完善制度体系约束窗口工作员行
910月份查找出问题进行整改时巩固提高原工作成绩进步完善细化首问负责制次性告知制服务承诺制限时办结制等项制度形成完善合理制度体系坚决纠正四乱吃报等正风坚决杜绝门难进脸难话难听事难办现象严格执行市局项廉政制度工作台设立意见簿业户提出宝贵意见改进工作作风提高办事效率业户咨询业务范围外问题建立咨询登记簿积极关部门咨询关政策业户争取权益窗口工作员层层签订责书明确工作职责责落实做事事事事抓留死角留空档时针窗口实际情况进步制定理措施进步规范工作员行保证行政许工作更开展
1112月份次活动开展情况进行全面总结形成书面总结报告窗口占交通局行风万评总分100分20举动言行代表着交通形象务重服务已扎扎实实勤勤恳恳做职工作树立群众观点谦虚谨慎等想业户想急业户急行政许（审批）工作做迎接全面检查验收测评
四措施求
（）加强领导窗口负责负责阶段活动开展定时召开窗口会议听取工作员工作情况汇报研究解决工作中出现问题
（二）强化教育加强窗口工作员认真参加行风评议活动思想教育觉参加活动中加强职业道德教育认真解决纠风工作中存问题转变工作作风提高工作效率加强制度建设完善项措施积极探索加强行风建设长效机制评议工作逐步规范化制度化
（三）落实责窗口工作员层层签订责书明确工作职责责落实
（四）督促检查进步完善监督制约机制业户提出意见群众信访百分百接百分百受理百分百答复
（五）力宣传窗口作前阵更宣传台力群众社会宣传强素质正行风促发展活动群众社会解交通支持交通理解交通交通事业发展创造良舆氛围
 

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