机关领导推行“三站一厅”为民服务模式

 
唐海县通三坚持
扎实推进三站厅便民服务模式
 
唐海县精简便民高效原创新推行 三站厅 （村级员服务站济服务站民事服务站机关办事厅）便民服务模式通三坚持化解社会矛盾效维护社会谐稳定
坚持强化服务意识入手促进基层民服务水断提高制定六项机制实行公开办事制首问负责制承诺服务制预约办理制偿代理制联合调处制六项机制群众办理事项实行统受理分类承办联合联办服务事项限时办结时反馈极方便群众推行民服务全程代理制线工作法全程代办入户听诉结帮扶等形式载体进步延伸服务触角促进干部办事力服务水提高年通推行三站厅便民服务模式累计群众办理事项1200余件群众进行咨询服务2000次群众提供致富信息业信息200条真正做事出村事出场
二坚持提高办事效率入手推动群众满意度全面提升村级三站群众提供宣传教育信访调解意见反馈等50项服务场镇机关建立集行政事务计划生育矛盾调解信访投诉社会保障项目报批等4
0余项服务体办事服务厅实行窗式受理站式办结条龙服务变群众办事跑道门进道门次跑次跑办事效率明显提高群众满意度极提升
三坚持化解基层矛盾入手切实密切群干群关系开展 干群交心恳谈活动村队单位包村干部三站负责成员济发展改善民生城镇建设等群众关心问题交换意见法予答复解释说明帮助群众解决生产生活中实际困难实际行动化解群众心中满情绪实现民服务距离干群关系零距离通三站厅民服务模式开展基层员干部够时时掌握社情民意解群众想需盼效解决部门间推诿扯皮现象时化解群众事情没办成未时办理形成积怨避免事久拖积患现象年员干部走访群众800余次特困户结成帮扶子470征求职工群众意见200条全县信访案件降30％
 
 
 

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