加入智汇云家庭年时间段时间领导支持培养事帮助支持思想工作进步处理问题逐步趋全面化针年2012工作情况工作总结计划:
2011工作总结:
认真学努力提高
努力学工作相关种知识工作中掉队落伍够更胜职工作通学价值观工作力定转变提高
二脚踏实努力工作
工作时间太长智汇云呼中心方方面面缺乏应解首先逐渐增进公司行业解够做工作次认真职工作领导交办件事领导交办事项认真时办理拖延误事敷衍第三注意形象时刻注意言谈举止失影响整公司形象年位领导关心帮助领导支持培养事帮助支持工作够利进行
三端正作风摆正位置
工作中始终坚持勤奋务实高效工作作风认真做工作工作事注轻重分彼厚薄做生活中坚持正直谦虚朴实生活作风摆正位置尊重领导团结志等相处诚趋炎附势正确处理领导事相处尺度关系努力 树立正确价值观
四存问题
通年工作清醒存许足:呼中心行业解够某方面完全适应工作需二力限事情处理太妥三学够工作中时会感觉力心四工作方法改进足工作中努力加改进提高争取工作做更
总年通努力学断摸索收获坚信工作心努力做定够做
2012工作计划:
首先感谢公司予机会领导认事支持机会2012年1月开始胜项目组长职位
工作定位
作项目组长首先认定领导赋予岗位岗位会负重方坚定信心实践总结
面前项目业务扩增加行势领导认愿意岗位工作努力公司团队更加努力诸困境然会带着颗感恩心迈着坚定步伐岗位努力进取领导予薪酬分配条件服努力项目目标完成团队做出贡献
二 岗位工作计划
目前已迈出校园成社会中员然然肩责负担2012年开始仅仅仅仅生存实现较低层次需进追求实现价值体验工作成感规划追求工作动力成功错误中学企业发展成功联系起工作目标超越物质需求结实际工作制定2012年工作计划:
(1)项目目标业绩方面:根公司定团队目标月初作出详细分解周做目标总结应目标分解坚决督促团队完成定总目标目标努力做目标完成率100
(2)团队方面:学更先进团队建设理念努力团队公司作出贡献关心关注团队成员督促位坐席进步积极关注坐席动态积极采纳末位淘汰制
(3)稳定员工:理中制度必少权威制度力量限制度部分怕犯错误想员工凝聚力企业心德情感执着品换取心力努力团队中培养出更优异星明日星服务星
(4)执行力:作项目组长做严格执行组织实施积极配合行政事工作做执行决策方案相匹配带动员工企业战略规划转变成效益积极配合落实公司定目标量企业发展方
三工作思路
目前公司项目增加扩适应企业成熟发展新形势求认面问题劳动力成涨生产值现状公司处发展阶段定程度需细节加改善点坚信谁掌握新技术优势培育新利润源谁会赢更发展空间
(1)团队方面:动学提升团队意识定期团队注入新理念运行血液团队中位坐席感受属感努力团队公司发展做出贡献
(2)岗位定位:做分职责坚决公司团队利益重
(3)认知方面:努力提升呼中心认知努力提升行业知识树立正确价值观处世方面工作公司重正确谨慎工作事
2012言全新开始坚信:恒心切皆然2012智汇云新开始相信公司领导引导认真分析呼中心行业行势做行业调研掌握行情动态行业做预测定会创造出智汇云新辉煌
胡琴
201211
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