铁路运输组织工作实习报告

铁路运输组织工作实报告 
 
实目：
掌握运输组织工作流程
熟悉车站售票员客运员职名作业程序
二实单位岗位介绍：
理位置：车站处辽宁省**市**区隶属**铁路局**车务段辖
车站性质：车站业务性质客货运站等级划分客运二等站务客运规章规定方担负接发列车客运货运军运装卸务列车会等工作
设备条件：车站现正线2条发线3条日均办理接发列车87辆
实岗位：车站售票员客运员
三学容程
学容㈠客运作业客运员㈡车站售票作业实售票班员
实程：
㈠客运员实程
07：30分18：30分**站客运车间二班实客运员（出站口）工作
107：10分提前岗换工作服整理作业备品
207：20分参加班前点名会听取值班站长文电传达：
⑴传达车务段检查问题通报
⑵班工作进行重点布置强调身安全站台作业时严格执行身安全作业标准
307：50分交接班
⑴检查工作区域工具备品等情况
⑵填写交接簿查票
4作业程
0800分交接完毕提前出场组织旅客序出站收验完车票票旅客超重旅客进行补票
5发现问题建议
⑴员缺少造成验票补票慢
合理化建议：建议增加员避免类问题发生
㈡售票员实程
07：00分17：00分售票室实售票员工作
1发售车票情况
**站办理87列客车发行44列行43列日发送量3000—5000
2作业程
⑴检查零钱填写交接薄
6时40分提前售票窗口查零钱情况核实异票填写交接簿换取零钱
⑵现场作业
7时00分17时00分1号窗口售票认真执行六字售票法准确误发售车票
3存问题建议
⑴员缺少中午换饭时间忙
合理化建议：增加员避免类问题发生
**站分实客运员实售票员工作较完成作业务确保现实安全提高实作方面力感受作现场职工肩负重责岗位会加强现场学铁路贡献力量
 
 
                                     
 
 

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