位领导志:
家
天全市救助理机构规范化建设现场会**召开深感荣幸希通次会议兄弟区县加深交流相互鉴相互学
刚曹兰锁站长详细介绍区救助理站ISO9001质量理体系建设整体运行情况救助站引入ISO9001质量理体系理国际标准接轨规范化建设方面益尝试符合践行科学发展观宏观求运行成效区救助站软硬件建设方面取良进展救助服务质量显著提升
里首先市救助理中心表示感谢推进质量理体系认证程中李军次**站进行考察调研解决实际困难特2007年帮助**协调市财政新站建设资金时位应该说区救助站硬件设施方面够通质量理体系认证李军奠定基础离开市救助理中心力支持
区民政局组始终高度重视救助站规范化建设救助站引入ISO9001质量理体系凤祥局长特提出求回顾整认证历程救助站克服困难先改造硬件设施完成新站建设次克服奥运会救助工作巨压力部理规范整改历艰辛持续改进程期间局长明惠局长付出巨心血作救助站现局长更责继续救助站规范化建设方面沉心思抓
出实效
面结合区救助站规范化建设想谈点认识家交流
抓规范化建设转变救助观念关键
曹兰锁站长刚说救助工作言服务产品抓规范化建设做质量理体系认证根落脚点特殊困难群体服务受助员享受更高质量救助服务坚持救助理念牢固树立受助员服务观念理者中心转服务象中心公正等受助员理寓服务中服务促理质量提升真正实现救助理工作规范化持续化发展
二通质量理体系认证救助站规范化建设起点终点
质量理逐步提高持续改进断完善程程没终点新质量目标步新起点区救助站通认证审核说刚刚达质量理体系基求证书万事吉实现国际化质量理相反防止出现虎头蛇尾情况防止质量理体系徒表流形式推行ISO 9001质量理体系必须建立系统推进机制必须建立工作激励机制监督理者改变思维模式变革原工作惯理方法保证规范化建设持续发展
三坚持创新深入拓展规范化建设涵
规范化建设规模宏系统工程建立质量理体系宛沧海拾贝仅仅先行步需始终坚持创新深入拓展规范化建设涵2010年**站准备两方面新突破:研究制定救助站文化建设
五年发展纲通系统文化建设活动站形成相关救助精神服务宗旨发展愿景行准道德规范环境氛围等容核心价值观塑造**特色救助文化品牌方面专业社工服务机构开展建合作进行探讨通类建活动发挥专业社工服务机构优势带动救助理工作逐步专业化方渡发展救助站专业社工机构间形成良性互动植入专业社工方法提供专项社工服务开展专业社工技培训创建新型救助工作模式
位领导志救助机构规范化建设救助事业发展定阶段具重意义工作然初步尝试市救助理中心求差距兄弟单位值学鉴长处亮点现基础继续抓质量理体系运行坚持科学发展持续改进足全面提升服务质量力求**区救助理站更加科学规范更加富效率更加充满活力
发言结束谢谢家
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