感悟服务演讲稿
尊敬领导志:
家天演讲题目赠玫瑰手留余香
服务企业永恒题企业生命员工服务载体客户满意服务唯标准服务位够客户感受种关爱种尊重满足关爱尊重时客户回报样尊重信心贴心服务手握手承诺服务心心进行交流真心动客户诚心感动客户真正客户高兴满意
金融业竞争种信誉竞争更种服务竞争谁信誉谁服务谁更适应顾客需谁占领更市场银行服务体现银行理水高低中包含着银行身文化涵员工精神风貌展现公众面前种品牌银行作服务行业服务立行断增强服务意识转变服务观点强化服务措施服务质量服务手段服务容服务态度服务环境等方面入手提高优质文明服务水
工作第线天种样客户交道服务位体现细节中精细理流程种负责精神种认真态度种付出美德种诚实品质种完美追求服务制度化标准化精确化细密化程序化服务种升华说服务高层次做细节客户满意知觉中学会关爱真诚热心帮助常说赠玫瑰手留余香
服务仅仅接热线发邮件处理客户疑问更重代表着种容心态种换位思考心态社会中永远独立脱离群体时服务服务着两种角色中刻停转换服务应深深扎根心中成生中缺价值观基素质
心理学中条黄金法:希样服务样条黄金法:希服务样服务仅工作中更生活中怀着颗慈爱心包容理解爱优质服务包含重品质爱——爱爱永止息相信心中爱服务会感悟愿爱种子常存心愿服务爱温暖力量源源断传递客户
演讲完谢谢位
文香网httpwwwxiangdangnet
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档