手机销量下滑原因及解决方案

滑原
 
1      月末批户离网
2      热销手机缺货
3      礼品够丰富
4      智机宣传力度够
5      营销员没真正理解户需求
6      周末法办理预转业务导致户法办理租机业务
7      租机期电话回访工作没做位
8      厅户量较少
9      区消费水较低
10      厅活动较少
 
 
处理办法
 
厅
 
1 做维系挽留工作户解决困扰推荐户办理存话费送手机业务
2 做老户定期电话回访工作定期告知老户期租机政策
3 做租机期户电话提醒工作提醒租机期户厅办理租机业务
4 根厅手机库存实际情况时补充货源
5营销员应先解户需求户说听根户需求户重点推荐产品
6加厅智机产品宣传力度者定期厅举办抽奖活动期付费高档位户回馈起老带新效果二聚集厅气带动厅新户销量
7提高厅营销员营销技巧某购买手机时针性较强户营销员应该先户查询号码应该首先户介绍手机介绍手机时查询户号码根情况户推荐租机
 
 
 
厅外
 
1 做厅外电信产品宣传工作定期发放智机宣传彩页
2 利营业厅特理位置加宣传力度营销员身佩戴手机厅外宣传程中时户进行演示种服务式营销体验式营销厅带厅外加强产品宣传力度
3 利网络进行重点宣传期智机机型租机政策制作成电子版图片形式传开心网网新浪微薄等关注度较高网站进行智机重点推广
4 积极拓展代办单位外办单位进行重点业务知识指导引导代办单位电信号码搭配手机形式出售电信产品鼓励代办单位积极推广电信产品予相应返点
 
 
 
 

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