响应市委市政府全市开展代办代访代诉容三代服务活动根**区委提出三代服务工作求认真贯彻落实**街道工委三代服务推进精神建光社区委积极开展真心援助热情服务题三代服务造员干部群众服务直通车
建光社区委开展三代服务着宁肯麻烦百次群众跑回理念结合社区委实际情况设立员服务站配备专负责受理代办工作代办事项登记表代访问题登记表代诉案件登记表三代容工作流程公示更服务辖区居民百姓时推出系列便民利民措施便民服务卡门服务等面面零距离群众提供种便利服务特老年低保户贫困户残疾等弱势群体通走访门服务提高办事效率减轻群众负担目前员服务站群众代办生育指标社会养老保险低保救助等服务事项50余件调处矛盾纠纷10余起代访2次
两起代访案件中次**区劳动保障局统计五七工员名单90岁老徐淑芳知件事着急五七工单位开证明年事已高行动便知道该单位找领导知道建光社区委设立三代服务便立刻找社区请求帮忙社区知道情况书记社区干部着老相关证件老前单位时徐淑芳老五七工证明开回事徐淑芳老表示果没社区办事处支持帮助仅真知道该办社区委居民提供样代访工作表示感谢
建光社区委工作中继续坚持科学发展观指导做办理事项程序材料时限服务投诉全部公开变群众跑干部跑变次办次办实现规范化运作高效化服务
辖区居民做代办代访代诉服务工作辖区居民生活工作提供更便利条件帮助
建光社区:王莹
2012年4月10日
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