2010年3月公司工作年季春初春天气丝寒冷里感温暖家象兄弟姐妹样生活起
初次接触售房工作然做销售非常紧张怕做够问事笑话怕算房款时出差错客户带必麻烦通事相处顾虑消领导事帮助工作紧张序进展着年中学许房产相关知识销售技巧
接2010年工作做具体总结
1 勤恳务实信条加强学提高身素质
年遵守公司项规定部门理制度学房屋买卖中种制度积极参加行业部组织种学活动四月事起学房产济协理断提高理素质业务技认真完成领导交项务注重事业务技术交流合作关系融洽事分享工作中快乐断积累业务工作验快步理性思维运工作实际中早发现业务中足免早采取措施做满意
2 立足职扎实工作理念公司事业发展责职
工作中坚守岗位切工作重积极动工作身方面认真积累工作验注重专业理知识完善期业务水断提高做客户售前售中售工作认客户售工作重服务作买方代理时买方进步提供装修家具配置搬家等服务二改进服务解客户次交易满意程度客户感满意环节进行必补救三踪服务解客户否新需求意提供针性服务买二室户型住房客户段时间买更住房等样做客户提供便利助业务进步开拓实现
次生意终生客户良性循环
3 客户满意业务发展目标搞服务树立热忱服务良窗口形象
珍视现工作环境公司做出应贡献工作中员工态度端正工作仔细耐心业务工作效率质量保证员工工作环境稳定行业工作验精熟业务受损失唯法售房工作中处言行代表公司形象严求该说话说该做事做积极客户着想规章范围协领导搞服务积极客户办理银行揭等想客户想急客户急极方便客户
记刚进公司久位客户贷款手续全急放款时业务熟悉着着急通事沟通信贷理电话咨询终客户解决难题客户非常感激位客户介绍新客户朋友称圣德房产服务通件事受启发
4 工作中足
握客户心理够精准洽谈业务时时处动足失该失客户源年历练足改善工作中定闲逸失
吸取验教训
年工作中取定成绩沟通技巧方面房产销售方面提高总结吸取验教训更干工作工作中足欠缺请位领导事批评指正时热切企盼机会公司发展继续贡献力量
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