述职述廉报告
2009年元月组织安排 分公司工作分市场部集团客户部综合部接手工作面严峻市场竞争形势陌生工作环境克服重重困难迅速完成角色转换 工作中始终坚持科学发展观指导围绕加快发展 争先进位目标牢牢树立发展贡献落实发展观天道勤酬 赢执行工作理念省公司组正确领导分公司委班子成员帮助位员工支持分工作取良业绩时思想素质理力较提升现工作廉政律情况汇报：
思想作风建设方面
09年分公司开展科学发展观学实践活动次学实践活动作坚强性提升力指导工作利契机积极参努力实践务求实效思想认识理水幅提升
（）忠字前保持高度思想政治觉悟思想行动始终坚持中央保持高度致时时记优秀产员标准衡量约束时时忘紧密团结胡锦涛总书记核心中央周围时时忘先进思想改造世界观武装头脑时时忘集团省公司分公司风廉政建设规定严格求
工作中结合实际认真贯彻执行路线方针政策坚定站原工作立场贯彻执行集团公司省公司委班子决策营造稳定谐健康企业发展环境
（二）学字前加强素质提升始终坚持学放第位动书学实践学群众学先进学竞争手学提升素质方面加强马克思列宁义毛泽东思想三代表科学发展观精神涵学积极参加科学发展观实践活动动员宣传部署集中学培训参加思想解放讨活动请假缺席认真学理高成果提升身政治思想觉悟二加强业务知识理知识学业务理水幅提升深知现知识快速更新时代学意味着落通参加培训集中学读报学等渠道加强市场营理念理知识学时充电身知识储备时公司发展三虚心班子成员干部员工学身边工作志群众学克服验型保守型思想意识坚持群众中群众中学工作方法转变观念提升实践力断提高身政治业务综合素质力适应企业发展干部求
（三）实字前注重理结合实践省公司组分公司委提出实践作检验衡量科学发展成效唯手段加强理知识学时理知识省公司组指导思想分公司工作实际联系起努力提高运马克思义理观点方法研究分析解决实际问题力实践工作中提高
坚持周二县市分公司进行实调研深入区域营销中心乡镇营业厅代办户等生产线通座谈会实查电话联系等方式调查解情况带着问题广泛征求员工合作伙伴普通客户公司发展建议摸准企业发展脉搏帮助基层解决实际问题
（四）亲字前全心全意民服务根基层实际生产工作情况反映较突出问题时解决二群众成片关心员工生活倾听呼声满足员工尊重需求帮助解决力实际问题细微处体现组织关怀
（五）廉字前正确名利位权利作名员干部注意身性锻炼努力改造观世界严律防微杜渐遵纪守法清正廉洁生活圈社交圈严格律慎独慎微洁身爱进步端正思想树立正确权力观断提高思想道德素质法制观念严格廉洁政项规定求约束警示恪职守企业廉政工程发挥带头兵作
二工作情况
（）工作业绩
09年工作中围绕加快发展 争先进位发展思路 省公司组分公司委正确决策全体员工努力分公司基掌控区域市场发展动权呈现稳健康良性发展
态势截止11月分公司累计新增市场占率734净增市场占率604户收入份额63全省排名第市场份额789全省排名第话务量份额763全省居前列拍集团保率直稳定93
（二）岗位履行情况
2009年区域市场竞争逐步升级竞争环境日益恶化情况始终保持着清醒认识省市公司确定发展战略营策略加强市场发展指导坚持收入增长中心实现规模扩张核心市场保重发展化解重重击分工作出现积极变化工作亮点
1握节奏响重战役巩固提升市场份额09年关键战役开门红战役暴风战役高校迎新战役赢金秋战役中准备充分宣传位策略督导力握住市场节奏抓住关键控制点形成压倒性攻势实现户规模快速扩张例元二月份全市累计净增通话户298万户较年期增长30响全业务竞争第枪激发士气实现开门必红首战必胜目标全年发展奠定较基础高校战役中新增校园户23万户新增市场占率90暴风战役中更掀起业务发展高潮发展线座机32005部定回流26001户起代固话遏制手发展目
2细分市场精确营销营销力断提升08年市场进步细分
细化理单元全市划分成43区域营销中心开展区域达标建设推进区域精细化理紧紧握**市项目建设年机遇挖掘通信需求开拓项目建设引入市场方面城区中企业商圈开发抓手城区市场进行毯式圈辐射式营销时边圈边耕实现城区密集客户市场营销深覆盖外攻抢方存量市场加竞争手客户回流力度坚持回流工作常态化抢夺手中高端存量市场弥补方新增足
3重点推广加强渗透促进新业务规模发展采取重点工作常态化奖励机制重点业务推广月等活动通全市渠道联动带动新业务话务产品推广采取店员积分体验卡BOSS计件资费捆绑等激励政策手段结合五节短信营销彩拍新春短信富翁相亲会12580吃香喝辣等活动提升四项重点新业务渗透率粘性新业务普1024见义勇英雄壮举发生加生命彩铃宣传力度传播英雄精神市委市政府社会界高度肯定促进彩铃业务普树立企业良形象起积极促进作
4代固话做强V网提升话务量份额分公司力推进集团V网村组V网建设提高V网户普率通话量加V网套餐包发展拉动话务整体提升保障集团市场稳定运类激励政策通双推双选活动加亲情连线两城家闲时包等话务类产品规模增长进步优化话务结构力发展线座机加速固话分流代提升行业话务量份额
5实施拓守攻保障集团客户稳定发展深入贯彻省公司三三分发展思路资源核心客户市场倾斜集团精耕达标中企业商圈开发价值客户保三工程线确保核心客户市场稳定推进精耕达标活动促进集团规模提升稳定建立集团客户市场预警快速反应机制分高危关注稳定三级进行分层梳理服务落实1+1+1重集团服务制度加强480家重点拍集团保利护士节教师节记者节节日契机开展行业集团进驻营销活动围绕集团V网价值客户关键捆绑促进精耕达标活动深入开展细分拍中高端价值客户潜价值客户市场线营销外呼组配合点点线营销相结合优化产品线加强价值客户捆绑维系规模提升
6精细理加强支撑服务企业中心工作充分发挥综合部参谋组织协调服务四职断提升精细化理水服务力公司发展中起承启攘外安良作10月成立采购物流中心建章立制建立更科学化系统化规范化采购仓储物流体系实现安全三目标未出现合纠纷证时引起诉讼案件安全工作方面未发生安全责事建立常态化创新激励机制开展创新成果合理化建议评选公司QC组活动踊跃客服中心翱翔QC组运维部飞跃QC组获国家省级优秀质量理组称号**荆洪营业厅获2009年全国质量信班组称号时积极运作配合政府完成支持TD建设文件起草印发卫生单位创建国家二类城市语言文字工作评估达标等
工作
三勤政廉政方面
调入**分公司工作省公司组信交神圣命时刻感肩负责重完成组织交务坚持身作严格求树立强烈事业心高度责感爱岗敬业勤奋工作员工中起良示范作然定企业理验挑起分市场综合重挑战快进入角色年利节假日时间加强基层员工沟通深入基层进行调研熟悉情况分析现状探讨工作方案日常工作中委确定工作思路级理员沟通交流公司统思想形成联动时加强基层工作指导督促特重点工作高度关注达突出重点效发展目
廉洁建贯正确行民赋予权力公司委牢记三做坚持三牢记四放松求遵守公司项规章制度清正廉洁身作觉接受群众批评监督做重省警励时牢固树立民作风全局观念坚决执行公司委做出切决策善团结觉带头发扬民事讲原事讲风格觉维护班子团结
四存问题改进措施
回顾年工作然履行职责完成级交工作务总结起没达预期目标离级领导员工求定差距
表现：政治理学够系统全面深入拘日常事务性工作存工作第学第二想法政治理学够需进步加强动性觉性二工作中碰良事时冷静够急躁情绪批评激方式方法改进三基层员工面面沟通够类问题2010年通断学虚心听取员工意见予克服加改进完善
2010年保持谦虚谨慎骄躁工作作风省公司组领导公司领导班子道带领全体员工踏踏实实兢兢业业工作移动通信事业发展作出贡献辜负组织志期请组织领导进行严格监督考察
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2009年元月组织安排 分公司工作分市场部集团客户部综合部接手工作面严峻市场竞争形势陌生工作环境克服重重困难迅速完成角色转换 工作中始终坚持科学发展观指导围绕加快发展 争先进位目标牢牢树立发展贡献落实发展观天道勤酬 赢执行工作理念省公司组正确领导分公司委班子成员帮助位员工支持分工作取良业绩时思想素质理力较提升现工作廉政律情况汇报：
思想作风建设方面
09年分公司开展科学发展观学实践活动次学实践活动作坚强性提升力指导工作利契机积极参努力实践务求实效思想认识理水幅提升
（）忠字前保持高度思想政治觉悟思想行动始终坚持中央保持高度致时时记优秀产员标准衡量约束时时忘紧密团结胡锦涛总书记核心中央周围时时忘先进思想改造世界观武装头脑时时忘集团省公司分公司风廉政建设规定严格求
工作中结合实际认真贯彻执行路线方针政策坚定站原工作立场贯彻执行集团公司省公司委班子决策营造稳定谐健康企业发展环境
（二）学字前加强素质提升始终坚持学放第位动书学实践学群众学先进学竞争手学提升素质方面加强马克思列宁义毛泽东思想三代表科学发展观精神涵学积极参加科学发展观实践活动动员宣传部署集中学培训参加思想解放讨活动请假缺席认真学理高成果提升身政治思想觉悟二加强业务知识理知识学业务理水幅提升深知现知识快速更新时代学意味着落通参加培训集中学读报学等渠道加强市场营理念理知识学时充电身知识储备时公司发展三虚心班子成员干部员工学身边工作志群众学克服验型保守型思想意识坚持群众中群众中学工作方法转变观念提升实践力断提高身政治业务综合素质力适应企业发展干部求
（三）实字前注重理结合实践省公司组分公司委提出实践作检验衡量科学发展成效唯手段加强理知识学时理知识省公司组指导思想分公司工作实际联系起努力提高运马克思义理观点方法研究分析解决实际问题力实践工作中提高
坚持周二县市分公司进行实调研深入区域营销中心乡镇营业厅代办户等生产线通座谈会实查电话联系等方式调查解情况带着问题广泛征求员工合作伙伴普通客户公司发展建议摸准企业发展脉搏帮助基层解决实际问题
（四）亲字前全心全意民服务根基层实际生产工作情况反映较突出问题时解决二群众成片关心员工生活倾听呼声满足员工尊重需求帮助解决力实际问题细微处体现组织关怀
（五）廉字前正确名利位权利作名员干部注意身性锻炼努力改造观世界严律防微杜渐遵纪守法清正廉洁生活圈社交圈严格律慎独慎微洁身爱进步端正思想树立正确权力观断提高思想道德素质法制观念严格廉洁政项规定求约束警示恪职守企业廉政工程发挥带头兵作
二工作情况
（）工作业绩
09年工作中围绕加快发展 争先进位发展思路 省公司组分公司委正确决策全体员工努力分公司基掌控区域市场发展动权呈现稳健康良性发展
态势截止11月分公司累计新增市场占率734净增市场占率604户收入份额63全省排名第市场份额789全省排名第话务量份额763全省居前列拍集团保率直稳定93
（二）岗位履行情况
2009年区域市场竞争逐步升级竞争环境日益恶化情况始终保持着清醒认识省市公司确定发展战略营策略加强市场发展指导坚持收入增长中心实现规模扩张核心市场保重发展化解重重击分工作出现积极变化工作亮点
1握节奏响重战役巩固提升市场份额09年关键战役开门红战役暴风战役高校迎新战役赢金秋战役中准备充分宣传位策略督导力握住市场节奏抓住关键控制点形成压倒性攻势实现户规模快速扩张例元二月份全市累计净增通话户298万户较年期增长30响全业务竞争第枪激发士气实现开门必红首战必胜目标全年发展奠定较基础高校战役中新增校园户23万户新增市场占率90暴风战役中更掀起业务发展高潮发展线座机32005部定回流26001户起代固话遏制手发展目
2细分市场精确营销营销力断提升08年市场进步细分
细化理单元全市划分成43区域营销中心开展区域达标建设推进区域精细化理紧紧握**市项目建设年机遇挖掘通信需求开拓项目建设引入市场方面城区中企业商圈开发抓手城区市场进行毯式圈辐射式营销时边圈边耕实现城区密集客户市场营销深覆盖外攻抢方存量市场加竞争手客户回流力度坚持回流工作常态化抢夺手中高端存量市场弥补方新增足
3重点推广加强渗透促进新业务规模发展采取重点工作常态化奖励机制重点业务推广月等活动通全市渠道联动带动新业务话务产品推广采取店员积分体验卡BOSS计件资费捆绑等激励政策手段结合五节短信营销彩拍新春短信富翁相亲会12580吃香喝辣等活动提升四项重点新业务渗透率粘性新业务普1024见义勇英雄壮举发生加生命彩铃宣传力度传播英雄精神市委市政府社会界高度肯定促进彩铃业务普树立企业良形象起积极促进作
4代固话做强V网提升话务量份额分公司力推进集团V网村组V网建设提高V网户普率通话量加V网套餐包发展拉动话务整体提升保障集团市场稳定运类激励政策通双推双选活动加亲情连线两城家闲时包等话务类产品规模增长进步优化话务结构力发展线座机加速固话分流代提升行业话务量份额
5实施拓守攻保障集团客户稳定发展深入贯彻省公司三三分发展思路资源核心客户市场倾斜集团精耕达标中企业商圈开发价值客户保三工程线确保核心客户市场稳定推进精耕达标活动促进集团规模提升稳定建立集团客户市场预警快速反应机制分高危关注稳定三级进行分层梳理服务落实1+1+1重集团服务制度加强480家重点拍集团保利护士节教师节记者节节日契机开展行业集团进驻营销活动围绕集团V网价值客户关键捆绑促进精耕达标活动深入开展细分拍中高端价值客户潜价值客户市场线营销外呼组配合点点线营销相结合优化产品线加强价值客户捆绑维系规模提升
6精细理加强支撑服务企业中心工作充分发挥综合部参谋组织协调服务四职断提升精细化理水服务力公司发展中起承启攘外安良作10月成立采购物流中心建章立制建立更科学化系统化规范化采购仓储物流体系实现安全三目标未出现合纠纷证时引起诉讼案件安全工作方面未发生安全责事建立常态化创新激励机制开展创新成果合理化建议评选公司QC组活动踊跃客服中心翱翔QC组运维部飞跃QC组获国家省级优秀质量理组称号**荆洪营业厅获2009年全国质量信班组称号时积极运作配合政府完成支持TD建设文件起草印发卫生单位创建国家二类城市语言文字工作评估达标等
工作
三勤政廉政方面
调入**分公司工作省公司组信交神圣命时刻感肩负责重完成组织交务坚持身作严格求树立强烈事业心高度责感爱岗敬业勤奋工作员工中起良示范作然定企业理验挑起分市场综合重挑战快进入角色年利节假日时间加强基层员工沟通深入基层进行调研熟悉情况分析现状探讨工作方案日常工作中委确定工作思路级理员沟通交流公司统思想形成联动时加强基层工作指导督促特重点工作高度关注达突出重点效发展目
廉洁建贯正确行民赋予权力公司委牢记三做坚持三牢记四放松求遵守公司项规章制度清正廉洁身作觉接受群众批评监督做重省警励时牢固树立民作风全局观念坚决执行公司委做出切决策善团结觉带头发扬民事讲原事讲风格觉维护班子团结
四存问题改进措施
回顾年工作然履行职责完成级交工作务总结起没达预期目标离级领导员工求定差距
表现：政治理学够系统全面深入拘日常事务性工作存工作第学第二想法政治理学够需进步加强动性觉性二工作中碰良事时冷静够急躁情绪批评激方式方法改进三基层员工面面沟通够类问题2010年通断学虚心听取员工意见予克服加改进完善
2010年保持谦虚谨慎骄躁工作作风省公司组领导公司领导班子道带领全体员工踏踏实实兢兢业业工作移动通信事业发展作出贡献辜负组织志期请组织领导进行严格监督考察
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