银行临柜人员心得体会

**合益村镇银行柜员心体会
开业现已月月学银行实际操作业务知识前学校课学理知识差开业月岗位堂柜员柜台然普通岗位银行门面银行核心柜员客户进第服务客户沟通客户第
首先服务月客户觉时候正考验服务态度耐心时候觉银行重服务态度现时候银行竞争激烈服务态度保证客户走进会满意走出带着银行放心希事实做堂时候进客户进走时候会高兴说句服务态度真客户满意工作肯定银行肯定
天工作发现银行柜员单单客户办理业务简单没想象中容易柜员服务熟练业务技熟知法律法规保护行安全懂安全防卫知识银行高风险行业安全问题第柜员定注意安全刚出校门前没接触银行安全保卫方面知道少月家方面犯错误错误中受教训断学
银行工作重责心努力工作员工责果柜员没责心什事情做没进银行前银行办理业务觉柜工作熟练工种简单基础工作存取款点点钞已月发现柜工作仅仅简单轻松柜员手笔业务负责然办理业务两三分钟甚两分钟结束发客户张条重证印村镇银行标志印办签章意味办银行负责负责
细心刚开始做柜时候敢客户办理业务怕出错怕客户会银行满意先亲戚朋友先练练手办两天业务发现少错误少错票重证忘盖章该客户条忘甚次取款办成存款月少事录入客户信息时候错客户名字名字出错造成客户情绪波动续工作繁琐银行造成印象损失错误家深刻记心里会更加注意办理业务时候会更加细心办理业务时候定细心条紊然服务客户客户满意柜工作然繁琐更体现出细节关银行命脉时候零许会造成十倍损失
耐心耐心考验毅力意志试金石成功失败分水岭事什行业谁持恒耐心细致锲舍谁会成终成功者柜员常客户交道间交道重沟通交流耐心潜客户柜员者堂询问银行基请款业务时候首先做力解答耐心解释潜客户成准客户
站堂时候遇见客户填写开户申请书时候老填写错误然模版讲明填写填错会厌烦更加耐心细致教样填写填写正确利办业务耐心益害时候遇年纪眼睛太清楚者会写字更需柜员耐心指导细心解释
总结：月然学少方做足接厉站堂坐柜台虚心学努力**合益村镇银行发展贡献
 
 
 
 

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