价值强司演讲稿

价值强司演讲稿
尊敬位领导位仁：
家晚紧张荣幸机会站里代表组谈浅薄认识2013年四月加入中国民财产保险**分公司开始作社会生涯幸运公司谐融洽氛围快融入家庭事前辈悉心教导领导断锻炼机会快熟悉理赔方面基工作断实践学中发现理赔工作想象中简单中仅需涉专业定解客户谈话技巧关重欠缺需学积累
次2013年全省分支公司理会议吴总做重报告报告里总结2012年工作研究部署2013年务提出坚持前提抓两项重点紧盯三目标提升四价值重目标坚持科学发展观统领认真学十八中央济工作会议精神切实贯彻集团总公司工作部署严格遵循法合规营短期效长期利工作原加快推进命2015计划坚决落实总公司客户中心转型年项举措继续实施进取性市场策略断加强程理效释放改革红利切实防范营风险持续优化队伍建设注重价值创造全方位造价值强司中吴总提样词——价值强司天题
价值强司公司价值员工价值政府价值客户价值社会价值方面持续超越市场超越手
2013年公司工作重点通提升客户价值公司价值社会价值员工价值四价值整体力化
作查勘定损岗员认理赔部门重直接举措提升理赔服务品质客户满意度作衡量理赔工作坏核心指标衔接理赔服务中环节缩短理赔周期
车险非车险面客户求者质疑需恰合适语言行动客户引导满意处理方式着客户权利意识提高样客户事车推荐公司需指定修理厂绝已句里修理生硬标准化话会引起客户强烈满质疑非常汽修厂吸引顾客应该说已服务做淋漓致投保理赔验车全程帮客户处理客户已非常信时果推荐修理厂便会引起客户满信应该先客户沟通客户意愿意选择家修理厂会前定损知道客户没特选择时加推荐样较成功推荐避免矛盾突
找正确客户沟通途径积极引导理赔员需学提升项必少力目前基理赔系统升级风险等级客户实施差异化服务流程理提升优质客户服务体验
提升客户价值断努力提高积累力时候样提升作员工价值位员工样标准求公司充分属感责感时公司价值社会价值
限衍生放
价值强司浅薄片面认识悖请指正
 

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档