卖车实习总结

                        卖车实总结
 3周实感谢亲戚介绍北京燕盛隆汽车贸易限公司实期3周实程中受益匪浅真正体会次实带价值然亲戚直强调干销售行业辛苦累男生受求公司实
通次实更加坚信真理实践出真知毕业实学阶段非常重环节收获颇丰阶段然工作定销售方发展接触社会种方式
进公司第天销售部讲述公司企业文化承包项目致解实践观察学方式实轻松少接着刘助理员工手册解公司文化业务
北京燕盛隆汽车贸易限公司申请成立北京现代汽车燕盛隆特约销售服务店集汽车销售汽车维修配件销售信息反馈四位体特约销售服务店北京燕盛隆汽车贸易限公司成立 2002年9月注册资金1000万元民币具独立法资格控股公司颇具实力北京鹏龙汽车服务贸易限公司北京汽车工业进出口公司
公司特色：
销售特色：
1 拥2000米汽车展示厅客户停车区域环境优雅显现代消费品味
2 奉行顾问式汽车销售理念形成汽车文化紧密融合
3 具强企业实力燕盛隆北京12区县政府采购建立良合作关系成区县定点车辆供应商
二维修服务特色：
1 4000米售服务区客户休息区顾客泊车区客户高效服务时体会家温馨
2 提供全方位性化维修服务根户需求量体裁衣协助户实现消费理念升华
3 提供全时全天候全方位技术支持例：24时救援服务等户车辆保姆般呵护
流理诚信原握市场优良服务品牌意识赢市场超前理念进取精神拓展市场营方针竭诚客户提供满意服务
开始周时间里刘助理没做太事情点太放心做端茶送水印文件等事情李理没事做张现代汽车宣传彩页学实期间仅解现代汽车全系列车型性特点重锻炼交流力
面介绍销售汽车八步骤：
1接
接顾客销售中第关第印象坏顾客做出购买决定着影响引导顾客进入舒适区第步陌生交道时刚开始分钟较紧张处紧张状态时心理处种相防范状态时般愿动搭理顾客需求会轻易销售顾问讲时容易握顾客心中真实想法需环节顾客营造种轻松熟悉时会尴尬局面时需销售顾问动积极高兴状态迎接顾客关键说什话影响顾客法感觉
2 需求咨询
成功销售关键第步需求激发认顾客买东西产品感购买产品感觉样会更换句话说解决前遇问题题扰购买产品产品购买产品相会享受更便利舒适激发出顾客产品喜做销售第步
3 车辆介绍
车辆介绍成功销售关键第二步车辆介绍客户推销款车方面留深刻印象外加强顾客解决问题迫切度关重顾客买东西产品什关键产品什处利益什改善等介绍产品时必须时刻围绕需求进行满足
4 试试驾
试试驾车辆介绍延伸种动态车辆介绍顾客亲身体验汽车性时机顾客通切身驾感受销售顾问适突出重点动态介绍说明加深车型印象认激发购买欲增强购买信心试试驾邀请顾客次店延长顾客展厅停留时间增加成交机会消顾客疑虑促进报价成交关键步骤
5 报价协商
报价协商销售中重环节客户销售顾问关注环节时销售顾问感难环节价格谈判利否决定辆车否终成交更决定客户否购买满意
6 交车
交车环节没太技术活考积极动热心服务态度细心客户讲解然事情需时完成顾客量满意确容易点销售顾问必须熟练交车流程忧流程记心里流程适灵活处理交车加动态度顾客会非常满意
通天解汽车销售代表感觉真意思天客户交道乐中
燕盛隆店开展汽车销售业务实现销售索纳塔轿车2729辆销售伊兰特轿车2922辆销售御翔轿车108辆销售途胜车174辆销售雅绅特轿车175辆累计销售6108辆现代汽车维修车辆累计43405辆店位顾客该公司服务感满意实现服务零投诉
光阴似箭转眼间3周实时间结束3周认识实中安排学学方式进行见通次实开阔眼界增加见闻增强交流接物力解目前该行业新发展时宝贵知识财富方面见许足需努力学丰富阅历
 
 

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