甘做谐社区铺路石
优秀调解员代表发言稿
尊敬位领导：
家**区**街道调委会安泰调解工作室****街道专职调解员锦祥社区综治协员（专职调解员）父母取名安泰意安宁**现岗位解缘5年担基层综治协员信息员宣传员调解员帮教员巡逻员等工作喜欢调解员角色获太生感悟
面家汇报事社区调解工作历体会足处恳请位领导批评指正
基层民调解员直接面群众肩负着维稳第道防线重命认民调解员仅应具备良身素质扎根线甘奉献精神5年实践领悟做基层调解工作必须做（五句话概括）：
第：公公正公道
民调解员民间俗称公亲公亲境界公公正公道设身处事双方着想做碗水端群众理解信赖名道道**乡里乡亲纠纷调解难免会涉亲戚朋友刚开始时担心会偏袒避嫌深知做
公亲中利害关系旦处理公调解工作立足时甚宁愿背着六亲认骂名坚守公字先事实证明切场调解邻里乡亲信纠纷动找送外号安哥连岁数辈分高惯然年调解帆风困惑特遇济赔偿土纠纷等涉利益关系较纠纷调处时门说情托关系说情开门谢绝解释求理解笑着说：调解公道持没拉关系搞腐败层次吧
案例1记2007年10月天某茶艺馆老板娘求救电话现场原**认识郭某庄某纠集两伙社会青年30茶艺馆剑拔弩张场群体性斗殴暴发见状立马横身挡双方事面前严厉说：现法治社会天事法处置果事情闹谁逃说完强行双方事单独拉间房间原郭某**岛时介绍桩工程庄某投资商欺骗造成工程落空庄某白花15万元前期费庄某认郭某伙投资商骗便求郭某支付费郭某认投资商欺骗庄某出心介绍认该支付赔偿双方闹僵庄某知道郭某回**营茶艺馆便纠集20名社会青年前帐郭某10准备迎战解原陈述厉害关系告知时**知道件事双方确实骗劝说双方两伙社会青年撤离现场涉支付补偿金额时庄某认郭某关系较偏郭某心存疑议态度相满迟迟肯签协议然次进行劝解调双方起讲作街道里名调解员原
碗水端朋友偏方会罪方安**朋友年清楚终劝解双方签定调解协议避免场群体性事件发生双方重拾日情谊三成朋友
件事体会事调解工作做事做做公亲讲做道理取群众公认
第二：脚勤嘴勤手勤
刚台时候家右腿毛病早五年前报名参加调解员竞聘时候家朋友极力反五十岁腿脚方便整天东跑西跑身体拖垮值家里缺吃缺穿搞份苦差事图啥？心底喜欢调解工作毫犹豫报名参加竞聘
事调解工作应手脚勤快厌烦掌握信息做说服疏导工作矛盾化化件交通事赔偿调解项工作艰辛更深刻理解更充分思想准备
案例22010年5月6日发生**区**路二化生活区门口死三伤交通事辆载三孩电动车某物流公司货车迎面相撞酿成惨祸致9岁伟场死亡两8岁4岁孩子受伤治疗事发死者家属尸体安放事发路中情绪相激动矛盾触发社会影响较区相关部门现场调解方面安抚死者家属方面劝解双方商谈赔偿事宜事发2天死者家属劝解尸体移送殡仪馆事态转机双方赔偿金额争执死者家属开出75万元赔偿高价调解度陷入僵局天交警队双方事间返奔波调处时难取突破拖三星期块石头堵心头样难受5月27日死者家属纠集40物流公司讨说法场群体性事件触发闻讯忍着脚痛立雇辆摩托车第时间赶现场讲明法理先稳住局面劝回死者家属劝解双方意第二天继续接受调解协商事情进展鼓作气继续奔波双方间协商合理赔偿方案期间找方关系磨破嘴皮讲道理事情波三折终事发月签调解协议化解场群体性事件
年坚持写调解工作笔记调解工作笔记达11时记录事方意见思想动态日调解情况等时调整调解方优化调解方案便更调解矛盾纠纷
第三：法理情
处理民事纠纷程中首先考虑分析事权益否合法合理尊重历史结合实际灵活掌握政策法律宣传员样工作理调解原**处中心城区目前项目建设快速推进辖区征拆迁引发矛盾纠纷日益增调解工作必须围绕中心服务局
案例3年接手调处起项目土征补偿纠纷问题事情样：新宅社区庄某某张某某夫妇系华泉项目征遗留问题户2003年征补偿标准低理次华泉项目施工理阻挠遗留问题较棘手2010年6月12日张某某甚94岁老母亲带华泉工阻挠次引发纠纷街道领导高度重视介入调处深知中两难：难果应事求提高补偿标准违法办事原难果维持现状问题调处陷入僵局解事丈夫耳聋子残疾家庭情况心中立调解方案事土补偿金额原标准予核定维护法律公正严肃性事家庭困难现状行申请政府
补助体现合情合理灵活性消顾忧方案街道领导赞民政部门力支持6月22日方案约事夫妇耐心商谈果然凑效破僵局初步达成调解意见原征土（含树苗）补偿款保持变外通民政助困渠道予困难危房补助予办理低保6月29日事夫妇欣然意签调解协议表达感激情场旷日已久纠纷终没成项目落生根绊脚石
件事深刻体会调解工作法规单调解调解意突破标准影响调解工作政府中心工作延续性事方土补偿金额原标准予核定维护法律法规政策公正严肃性体现合情合理灵活性事方家庭困难现状渠道予补助感受政府关心真诚消顾忧
第四：热心心公心
调解工作想群众想急群众急群众冷暖疾苦时刻放心满腔热情心民心公调解工作作民群众满意条村路硬化建设调解工作延伸民办实事面
案例4**街道镇区口密集房屋分布错综复杂中条1公里长村路周边穿插居住锦川锦塔锦山锦联埭港陈庄新宅等7村村民涉村落长期理雨天泥泞满晴天污水横流路邻里间常排水排污发生口角斗殴条路发生众纠纷忙团团转天家劝说乱倒污水方说没排污道路倒明天家协调排污道安装问题家意搁浅愁茶思饭想根解决难题综合考虑决定发动周边村委会路群众筹集资金该路段进行硬化铺设水泥路面清理路旁排水道方案街道分领导汇报街道领导力支持委托全权处理道路硬化协调工作接受务立召集周边村支书村商讨深知硬务资金筹集路障清涉路群众切身利益着年轻时**施工积累验逐段测量合理规划村里预算金额13万元降9万元协调村路群众捐资筹集45万元开始进行路基施工清路障拖着双跛脚苦口婆心逐户做工作真情感动路群众终动拆占道违章搭建物路基道施工期完成筹集45万元剩铺设水泥路面资金缺口办？利社会关系发动7村企业家捐款资金然缺口1万2千默默家出仅5千元存款垫分综治王副书记出7000元存款务必条路修方努力村路终正式交付喜笑颜开群众发送面
铺造安路勇事佬锦旗
心调解抓住问题关键起事半功倍效果时群众办实事解实忧群众认拥护做调解夯实群众基础
第五：早知悉早介入早处理
早知悉早介入早处理事化事化时掌握民情重年基层调解工作第时间掌握信息非常重时发现基层矛盾纠纷稳定素发生矛盾纠纷时总第时间赶时警察早现场群众戏称**街道办110现场首先全力控制场面玩笑做搞怪动作吸引事方注意力事方冷现场缓迅速分听取双方意见解情况起相机抓拍现场情景证时进行分析形成初步解决意见交双方探讨形成解决方案位领导视点相部分案件纠纷处理时口角升级肌体摩擦甚升级集体斗殴酿成刑事案件
案例52010年3月31日某幼园求救电话现场原锦川村村民庄某扬手捧着妻庄某珠遗纠集亲属30幼园求幼园幼教师陈某乱传话导致婆媳发生纠纷致妻跳海杀说法避免引发群体性事件惊吓幼园里孩
子严厉庄某扬亲属说：幼园教学场孩子辜天事法处置果事情闹惊吓孩子谁负责第时间街道领导报告时求双方事街道调解室进行协商解决
原庄某扬妻子庄某珠媳妇发生口角跳海杀起媳妇幼教师陈某讲婆婆幼园接孙子时恶语辱骂孩婆婆讨说法导致婆媳发生口角纠纷庄某珠时想开杀解原明确告诉庄某扬：责死者媳妇身句影踪闲话采激行次幼园教学场影响正常教学秩序种违法行庄某扬认偏袒幼园横加指责态度相满然反复进行劝解终劝解4月3日死者火化避免场群体性事件发生
案例62009年7月庄某坤邻居庄某修筑水沟挡土墙发生纠纷庄某觉受委屈约弟弟朋友庄坤家中说理话投机说理变成争吵直架斗殴造成庄某坤肋骨骨折住院花费医疗费2万元赔偿金额双方争执庄某坤家肋骨骨折属轻伤方判刑开出60万元赔偿高价方认敲诈扬言威胁接信息协调派出介入双方事家间返奔波认真进行调查取证相关法律法规确定较合理赔偿劝说双方解双方谁步拖三月事情解决担心时化解摩擦发生更伤情改变思路发动双方亲戚进行劝说终双方签调解协议时介入处理防止事态激化扩化解起民转刑事件
总作名基层民调解员怨悔深爱份工作跛脚乐疲走街串巷进村入户行千里路腼腆正式场合发言会心慌会脸红做起调解工作感觉语言流利口口道调解纠纷常常睡成安稳觉节假日顾体弱病老伴时纠纷排开时间先预约时事时理解甚会受辱骂威胁恐吓家亲朋友衷言劝：行动便年半百工资愁吃穿必干吃力讨苦差事究竟图啥？说实话犹豫彷徨调处破镜重圆重握手言幕幕事发送面面锦旗时倍感欣慰想岗位怕微薄力怕取点成绩政府荣誉**乡亲信责义务群众排忧解难政府分担社会维稳务甘做谐社区铺路石苦犹甘乐融融
想安泰调解工作室里副联送家联：说诉杯清茶化怨气联：右舍左邻围桌恳谈求谐横批：说公心话做公亲办公道事
汇报里谢谢家
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优秀调解员代表发言稿
尊敬位领导：
家**区**街道调委会安泰调解工作室****街道专职调解员锦祥社区综治协员（专职调解员）父母取名安泰意安宁**现岗位解缘5年担基层综治协员信息员宣传员调解员帮教员巡逻员等工作喜欢调解员角色获太生感悟
面家汇报事社区调解工作历体会足处恳请位领导批评指正
基层民调解员直接面群众肩负着维稳第道防线重命认民调解员仅应具备良身素质扎根线甘奉献精神5年实践领悟做基层调解工作必须做（五句话概括）：
第：公公正公道
民调解员民间俗称公亲公亲境界公公正公道设身处事双方着想做碗水端群众理解信赖名道道**乡里乡亲纠纷调解难免会涉亲戚朋友刚开始时担心会偏袒避嫌深知做
公亲中利害关系旦处理公调解工作立足时甚宁愿背着六亲认骂名坚守公字先事实证明切场调解邻里乡亲信纠纷动找送外号安哥连岁数辈分高惯然年调解帆风困惑特遇济赔偿土纠纷等涉利益关系较纠纷调处时门说情托关系说情开门谢绝解释求理解笑着说：调解公道持没拉关系搞腐败层次吧
案例1记2007年10月天某茶艺馆老板娘求救电话现场原**认识郭某庄某纠集两伙社会青年30茶艺馆剑拔弩张场群体性斗殴暴发见状立马横身挡双方事面前严厉说：现法治社会天事法处置果事情闹谁逃说完强行双方事单独拉间房间原郭某**岛时介绍桩工程庄某投资商欺骗造成工程落空庄某白花15万元前期费庄某认郭某伙投资商骗便求郭某支付费郭某认投资商欺骗庄某出心介绍认该支付赔偿双方闹僵庄某知道郭某回**营茶艺馆便纠集20名社会青年前帐郭某10准备迎战解原陈述厉害关系告知时**知道件事双方确实骗劝说双方两伙社会青年撤离现场涉支付补偿金额时庄某认郭某关系较偏郭某心存疑议态度相满迟迟肯签协议然次进行劝解调双方起讲作街道里名调解员原
碗水端朋友偏方会罪方安**朋友年清楚终劝解双方签定调解协议避免场群体性事件发生双方重拾日情谊三成朋友
件事体会事调解工作做事做做公亲讲做道理取群众公认
第二：脚勤嘴勤手勤
刚台时候家右腿毛病早五年前报名参加调解员竞聘时候家朋友极力反五十岁腿脚方便整天东跑西跑身体拖垮值家里缺吃缺穿搞份苦差事图啥？心底喜欢调解工作毫犹豫报名参加竞聘
事调解工作应手脚勤快厌烦掌握信息做说服疏导工作矛盾化化件交通事赔偿调解项工作艰辛更深刻理解更充分思想准备
案例22010年5月6日发生**区**路二化生活区门口死三伤交通事辆载三孩电动车某物流公司货车迎面相撞酿成惨祸致9岁伟场死亡两8岁4岁孩子受伤治疗事发死者家属尸体安放事发路中情绪相激动矛盾触发社会影响较区相关部门现场调解方面安抚死者家属方面劝解双方商谈赔偿事宜事发2天死者家属劝解尸体移送殡仪馆事态转机双方赔偿金额争执死者家属开出75万元赔偿高价调解度陷入僵局天交警队双方事间返奔波调处时难取突破拖三星期块石头堵心头样难受5月27日死者家属纠集40物流公司讨说法场群体性事件触发闻讯忍着脚痛立雇辆摩托车第时间赶现场讲明法理先稳住局面劝回死者家属劝解双方意第二天继续接受调解协商事情进展鼓作气继续奔波双方间协商合理赔偿方案期间找方关系磨破嘴皮讲道理事情波三折终事发月签调解协议化解场群体性事件
年坚持写调解工作笔记调解工作笔记达11时记录事方意见思想动态日调解情况等时调整调解方优化调解方案便更调解矛盾纠纷
第三：法理情
处理民事纠纷程中首先考虑分析事权益否合法合理尊重历史结合实际灵活掌握政策法律宣传员样工作理调解原**处中心城区目前项目建设快速推进辖区征拆迁引发矛盾纠纷日益增调解工作必须围绕中心服务局
案例3年接手调处起项目土征补偿纠纷问题事情样：新宅社区庄某某张某某夫妇系华泉项目征遗留问题户2003年征补偿标准低理次华泉项目施工理阻挠遗留问题较棘手2010年6月12日张某某甚94岁老母亲带华泉工阻挠次引发纠纷街道领导高度重视介入调处深知中两难：难果应事求提高补偿标准违法办事原难果维持现状问题调处陷入僵局解事丈夫耳聋子残疾家庭情况心中立调解方案事土补偿金额原标准予核定维护法律公正严肃性事家庭困难现状行申请政府
补助体现合情合理灵活性消顾忧方案街道领导赞民政部门力支持6月22日方案约事夫妇耐心商谈果然凑效破僵局初步达成调解意见原征土（含树苗）补偿款保持变外通民政助困渠道予困难危房补助予办理低保6月29日事夫妇欣然意签调解协议表达感激情场旷日已久纠纷终没成项目落生根绊脚石
件事深刻体会调解工作法规单调解调解意突破标准影响调解工作政府中心工作延续性事方土补偿金额原标准予核定维护法律法规政策公正严肃性体现合情合理灵活性事方家庭困难现状渠道予补助感受政府关心真诚消顾忧
第四：热心心公心
调解工作想群众想急群众急群众冷暖疾苦时刻放心满腔热情心民心公调解工作作民群众满意条村路硬化建设调解工作延伸民办实事面
案例4**街道镇区口密集房屋分布错综复杂中条1公里长村路周边穿插居住锦川锦塔锦山锦联埭港陈庄新宅等7村村民涉村落长期理雨天泥泞满晴天污水横流路邻里间常排水排污发生口角斗殴条路发生众纠纷忙团团转天家劝说乱倒污水方说没排污道路倒明天家协调排污道安装问题家意搁浅愁茶思饭想根解决难题综合考虑决定发动周边村委会路群众筹集资金该路段进行硬化铺设水泥路面清理路旁排水道方案街道分领导汇报街道领导力支持委托全权处理道路硬化协调工作接受务立召集周边村支书村商讨深知硬务资金筹集路障清涉路群众切身利益着年轻时**施工积累验逐段测量合理规划村里预算金额13万元降9万元协调村路群众捐资筹集45万元开始进行路基施工清路障拖着双跛脚苦口婆心逐户做工作真情感动路群众终动拆占道违章搭建物路基道施工期完成筹集45万元剩铺设水泥路面资金缺口办？利社会关系发动7村企业家捐款资金然缺口1万2千默默家出仅5千元存款垫分综治王副书记出7000元存款务必条路修方努力村路终正式交付喜笑颜开群众发送面
铺造安路勇事佬锦旗
心调解抓住问题关键起事半功倍效果时群众办实事解实忧群众认拥护做调解夯实群众基础
第五：早知悉早介入早处理
早知悉早介入早处理事化事化时掌握民情重年基层调解工作第时间掌握信息非常重时发现基层矛盾纠纷稳定素发生矛盾纠纷时总第时间赶时警察早现场群众戏称**街道办110现场首先全力控制场面玩笑做搞怪动作吸引事方注意力事方冷现场缓迅速分听取双方意见解情况起相机抓拍现场情景证时进行分析形成初步解决意见交双方探讨形成解决方案位领导视点相部分案件纠纷处理时口角升级肌体摩擦甚升级集体斗殴酿成刑事案件
案例52010年3月31日某幼园求救电话现场原锦川村村民庄某扬手捧着妻庄某珠遗纠集亲属30幼园求幼园幼教师陈某乱传话导致婆媳发生纠纷致妻跳海杀说法避免引发群体性事件惊吓幼园里孩
子严厉庄某扬亲属说：幼园教学场孩子辜天事法处置果事情闹惊吓孩子谁负责第时间街道领导报告时求双方事街道调解室进行协商解决
原庄某扬妻子庄某珠媳妇发生口角跳海杀起媳妇幼教师陈某讲婆婆幼园接孙子时恶语辱骂孩婆婆讨说法导致婆媳发生口角纠纷庄某珠时想开杀解原明确告诉庄某扬：责死者媳妇身句影踪闲话采激行次幼园教学场影响正常教学秩序种违法行庄某扬认偏袒幼园横加指责态度相满然反复进行劝解终劝解4月3日死者火化避免场群体性事件发生
案例62009年7月庄某坤邻居庄某修筑水沟挡土墙发生纠纷庄某觉受委屈约弟弟朋友庄坤家中说理话投机说理变成争吵直架斗殴造成庄某坤肋骨骨折住院花费医疗费2万元赔偿金额双方争执庄某坤家肋骨骨折属轻伤方判刑开出60万元赔偿高价方认敲诈扬言威胁接信息协调派出介入双方事家间返奔波认真进行调查取证相关法律法规确定较合理赔偿劝说双方解双方谁步拖三月事情解决担心时化解摩擦发生更伤情改变思路发动双方亲戚进行劝说终双方签调解协议时介入处理防止事态激化扩化解起民转刑事件
总作名基层民调解员怨悔深爱份工作跛脚乐疲走街串巷进村入户行千里路腼腆正式场合发言会心慌会脸红做起调解工作感觉语言流利口口道调解纠纷常常睡成安稳觉节假日顾体弱病老伴时纠纷排开时间先预约时事时理解甚会受辱骂威胁恐吓家亲朋友衷言劝：行动便年半百工资愁吃穿必干吃力讨苦差事究竟图啥？说实话犹豫彷徨调处破镜重圆重握手言幕幕事发送面面锦旗时倍感欣慰想岗位怕微薄力怕取点成绩政府荣誉**乡亲信责义务群众排忧解难政府分担社会维稳务甘做谐社区铺路石苦犹甘乐融融
想安泰调解工作室里副联送家联：说诉杯清茶化怨气联：右舍左邻围桌恳谈求谐横批：说公心话做公亲办公道事
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