学生资助理中心工作总结2013年工作计划
年确保国家项资助政策利实施贫困生资助工作更加科学化规范化运作股室局领导力支持兄弟股室密切配合坚持严格资格审查严格公示监督严格资金发放严格电话回访圆满完成年工作务现2012年工作总结：
高标准完成项补助助学金发放工作(年发放7次年发12次）
1学前教育幼资助
制定**县家庭济困难幼资助工作实施方案规范流程2012年秋季受助1597发放金额7985万元
2义务教育阶段中学贫困寄宿生补助
2012年春季受助9061发放金额3883万元2012年秋季受助10684发放金额4612125万元年年12月发放3次追加资金：学期追加125元资金落实处针学生毕业转学重新核实数删校生工作量非常2011年秋受助7041发放追加金额880125万元2012年春受助7099发放追加金额887375万元2012年秋受助10684发放追加金额13355万元
3高中助学金资助
2012年普通高中国家助学金春季受助3198金额23985万元秋季受助3198金额23985万元
5月24日级求报送2011年秋季2012年春季普通高中国家助学资金发放情况6汇总表11月7日报送2012年全年资金发放情况受级领导评
4中职助学金资助
2011年秋季受助885发放金额6402万元2012年春受助766发放金额54765万元2012年秋受助579 发放金额43425万元
5中职伙食补助食堂补贴
发放2011年9月—10月伙食补贴419金额2514万元学生食堂补贴1396金额2792万元
6帮困助学金全年发放两次受助43计318万元
7积极配合民政部门做高职中贫困生纳入保障范围资助工作收集汇总278名贫困生原始证明材料相关信息
8 新生入学资助
年8月开始实施普通高等学校家庭济困难新生入学资助项目发放48（中省外12省36）计3万元
二做国家生源信助学贷款发放回收工作
1做贷款资格审查工作加宣传7月底制作8块宣传板面印发1000份款流程传单更服务家长学生局里抽四名精兵强进行岗前培训天加班加点热情服务耐心细致咨询者解释政策时认真核实学生申请材料时录入信息方便快捷工作方式服务学生家长累计接咨询者1500余次咨询电话1200指导帮助900名贷款学生填写申请表 2012年接受申请925份审核签订820份合年增加4倍申贷金额436647万元贫困学生做应贷贷想贷贷规定时间高标准完成档案整理汇总工作
2加强贷理工作款助学贷款工作重中重催收相放贷工作言真煞费苦心放贷找收贷找动关系颠倒某种意义讲说：指导学生款胜十学生放贷爱工作懂工作会工作天班首先开电脑浏览理系统已成约定俗成惯没变更信息没提前款否时确认致电回复等等似常举动直接影响位款学生款效果学生密码忘记更改支付宝款中种方法途径疑难解惑贯穿整催收程始终稍精关回收成功否年6月支付宝新线款功系统里更新步法查询充值状态等20号扣款知晓结果学必须时联系确认充值金额方法确保成功款催收程中做三勤：眼勤时关注系统款学生信息然胸嘴勤：N次致电通知联系款学生积极动提醒指导学生款直充值状态充足手勤：建立催收记录库位学生笔款次致电指导账时间做详细记录充值程遇种疑难记录案想切办法帮助学生利款时收集整理成册工作积累便捷方法成功验
密密麻麻工作清清楚楚资助中心日志记载成功催收历程：
首先求学生申请贷款时做细致全面：简单手机号码qq号码少五亲属学联系电话联系家属利器次加强现场受理开辟受培训专区：信息变更时登录学生线系统更新学会学生系统现场演示支付宝登录款流程尤针毕业付息款学现场培训受区醒目位置作专门版面作特提示：手机号码换录加入资助中心qq理群时足额款学会操作重点重申逾期违约造成良果次针学生毕业电话号码变更2013年毕业学生毕业前通电话网络手机短信等方式进行督促提醒时登录学生线系统更改联系方式时款12月逐发款通知单电话亲登门移动联通通身份证查电话讲解款流程政策部分学生家长会支付宝指导提供帮助学生远外家长根懂支付宝家长办网银办公室帮助支付家长没进银行懂网银办网银帮助款避免必麻烦嫌疑家长面操作款程序
句热情您片真情帮扶腔倾情付出学生心情舒畅利完成充值款服务态度业务精影响孩子款进程许学生毕业线工作班尤晚足够时间详解万家灯火正工作高峰白天简单通知晚咨询手机铃声绝耳学生刚毕业赚钱容易占动挂掉电话孩子功夫负心12月20日年款152期款款率达100
2013年创新工作：
1根校提供项资助学生名单逐进村入户核实学生家庭济情况存违规发放现象学校直接责予通报批评学校评估中扣相应分值
2 针年款学生毕业联系电话变更造成联系困难法联系明年6月份2013年毕业学生通电话网络手机短信等方式进行督促提醒时登录学生线系统更改联系方式时款
3便款时联系学生贷款时求留家长电话必须留亲戚朋友等五电话qq号
2013年重点工作：
1突出核心：亲进村入户走访调查核实享受资助学生家庭济状况
2抓两规范：规范档案理规范工作流程
3强化三机制：享受资质评定发放程监信息录入精度
4搞7发放：学前教育生活费补助义务教育阶段贫困寄宿生补助普通高中国家助学金中职助学金中职伙食补助食堂补贴普通高等学校家庭济困难新生入学资助帮困助学金规范评定发放流程加强信息录入准确性确保受助象准确时补助
5做贷前资格审查工作加强贷理工作实施1234战略目标：原决孩子贫困失学二目标受理零投诉款百分百三层面放心家长称心学生安心四性统：政策性文性统创造性科学性统回首年困难希展未机遇挑战存股室决心务实工作作风学生家庭济困难失学
汇报妥请位领导志批评指正谢谢家
学生资助理中心
二零三年元月
1
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学生资助理中心工作总结2013年工作计划
年确保国家项资助政策利实施贫困生资助工作更加科学化规范化运作股室局领导力支持兄弟股室密切配合坚持严格资格审查严格公示监督严格资金发放严格电话回访圆满完成年工作务现2012年工作总结：
高标准完成项补助助学金发放工作(年发放7次年发12次）
1学前教育幼资助
制定**县家庭济困难幼资助工作实施方案规范流程2012年秋季受助1597发放金额7985万元
2义务教育阶段中学贫困寄宿生补助
2012年春季受助9061发放金额3883万元2012年秋季受助10684发放金额4612125万元年年12月发放3次追加资金：学期追加125元资金落实处针学生毕业转学重新核实数删校生工作量非常2011年秋受助7041发放追加金额880125万元2012年春受助7099发放追加金额887375万元2012年秋受助10684发放追加金额13355万元
3高中助学金资助
2012年普通高中国家助学金春季受助3198金额23985万元秋季受助3198金额23985万元
5月24日级求报送2011年秋季2012年春季普通高中国家助学资金发放情况6汇总表11月7日报送2012年全年资金发放情况受级领导评
4中职助学金资助
2011年秋季受助885发放金额6402万元2012年春受助766发放金额54765万元2012年秋受助579 发放金额43425万元
5中职伙食补助食堂补贴
发放2011年9月—10月伙食补贴419金额2514万元学生食堂补贴1396金额2792万元
6帮困助学金全年发放两次受助43计318万元
7积极配合民政部门做高职中贫困生纳入保障范围资助工作收集汇总278名贫困生原始证明材料相关信息
8 新生入学资助
年8月开始实施普通高等学校家庭济困难新生入学资助项目发放48（中省外12省36）计3万元
二做国家生源信助学贷款发放回收工作
1做贷款资格审查工作加宣传7月底制作8块宣传板面印发1000份款流程传单更服务家长学生局里抽四名精兵强进行岗前培训天加班加点热情服务耐心细致咨询者解释政策时认真核实学生申请材料时录入信息方便快捷工作方式服务学生家长累计接咨询者1500余次咨询电话1200指导帮助900名贷款学生填写申请表 2012年接受申请925份审核签订820份合年增加4倍申贷金额436647万元贫困学生做应贷贷想贷贷规定时间高标准完成档案整理汇总工作
2加强贷理工作款助学贷款工作重中重催收相放贷工作言真煞费苦心放贷找收贷找动关系颠倒某种意义讲说：指导学生款胜十学生放贷爱工作懂工作会工作天班首先开电脑浏览理系统已成约定俗成惯没变更信息没提前款否时确认致电回复等等似常举动直接影响位款学生款效果学生密码忘记更改支付宝款中种方法途径疑难解惑贯穿整催收程始终稍精关回收成功否年6月支付宝新线款功系统里更新步法查询充值状态等20号扣款知晓结果学必须时联系确认充值金额方法确保成功款催收程中做三勤：眼勤时关注系统款学生信息然胸嘴勤：N次致电通知联系款学生积极动提醒指导学生款直充值状态充足手勤：建立催收记录库位学生笔款次致电指导账时间做详细记录充值程遇种疑难记录案想切办法帮助学生利款时收集整理成册工作积累便捷方法成功验
密密麻麻工作清清楚楚资助中心日志记载成功催收历程：
首先求学生申请贷款时做细致全面：简单手机号码qq号码少五亲属学联系电话联系家属利器次加强现场受理开辟受培训专区：信息变更时登录学生线系统更新学会学生系统现场演示支付宝登录款流程尤针毕业付息款学现场培训受区醒目位置作专门版面作特提示：手机号码换录加入资助中心qq理群时足额款学会操作重点重申逾期违约造成良果次针学生毕业电话号码变更2013年毕业学生毕业前通电话网络手机短信等方式进行督促提醒时登录学生线系统更改联系方式时款12月逐发款通知单电话亲登门移动联通通身份证查电话讲解款流程政策部分学生家长会支付宝指导提供帮助学生远外家长根懂支付宝家长办网银办公室帮助支付家长没进银行懂网银办网银帮助款避免必麻烦嫌疑家长面操作款程序
句热情您片真情帮扶腔倾情付出学生心情舒畅利完成充值款服务态度业务精影响孩子款进程许学生毕业线工作班尤晚足够时间详解万家灯火正工作高峰白天简单通知晚咨询手机铃声绝耳学生刚毕业赚钱容易占动挂掉电话孩子功夫负心12月20日年款152期款款率达100
2013年创新工作：
1根校提供项资助学生名单逐进村入户核实学生家庭济情况存违规发放现象学校直接责予通报批评学校评估中扣相应分值
2 针年款学生毕业联系电话变更造成联系困难法联系明年6月份2013年毕业学生通电话网络手机短信等方式进行督促提醒时登录学生线系统更改联系方式时款
3便款时联系学生贷款时求留家长电话必须留亲戚朋友等五电话qq号
2013年重点工作：
1突出核心：亲进村入户走访调查核实享受资助学生家庭济状况
2抓两规范：规范档案理规范工作流程
3强化三机制：享受资质评定发放程监信息录入精度
4搞7发放：学前教育生活费补助义务教育阶段贫困寄宿生补助普通高中国家助学金中职助学金中职伙食补助食堂补贴普通高等学校家庭济困难新生入学资助帮困助学金规范评定发放流程加强信息录入准确性确保受助象准确时补助
5做贷前资格审查工作加强贷理工作实施1234战略目标：原决孩子贫困失学二目标受理零投诉款百分百三层面放心家长称心学生安心四性统：政策性文性统创造性科学性统回首年困难希展未机遇挑战存股室决心务实工作作风学生家庭济困难失学
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