开展“五查找五解决”活动的整改报告

 
XX中医医院
开展五查找五解决活动整改报告
 院题教育活动进入第二阶段阶段整题教育活动关键重阶段确保院题教育活动利开展全面贯彻落实区委跨越发展  率先翻番战略决策区委区卫生局统安排部署院支部进步加强领导精心组织通广泛听取征求意见认真查找问题深入分析现院查找解决问题整改报告：
存问题原剖析：
1学风浓学动性高政治学认识位志认开展题教育活动次简单政治学动学加部分科室负责理解传授水差异导致志中国梦科学涵质求认识理解够位医院缺乏相应制度引导员工学积极性时聘员低年资员正式员工高年资员奖金遇样接受继续教育学员发表科研文员未相应奖励
2服务流程服务意识存足：进行辅助检查病员交费检查环节较便病员诊科室科室间配合程度够密切医务员动服务意识强未认真执行首问负责制窗口科室服务员服务水需进步提高
3医保城居新农合报账例报账程序方面存足院2013年1月1日起实行取消药养医医改工作通1月1日5月14日收治332名医保患者出现调增治疗费增加导致院病员降县区新农合病员城居病员院现场报账导致院病员收治率降时新农合病实行单病种限价收费保证病员安全控制费导致实际实施中存困难
4药品理方面医生抗生素药物指征掌握开展药敏试验落实位
5作风建设方面：职工迟现象工作员班时忘记佩戴服务牌理干部医院达指令传达位执行力
6仪器设备投入方面目前医院仪器设备已满足病员需求适合医院发展科室需添置相应仪器设备
二制定落实整改措施
院支部针五查找五解决活动中查找出问题分层次分专题开展集中讨组讨通讨充分调动广职工干部积极性汇聚成心处心劲处医院文化切实引导院员干部职工梦想融入推动工作中融入中国梦  健康梦伟事业中通讨制定整改措施
1持续深入开展学题教育活动统思想提高认识确定XX院长支部辅导员XX院长次重申中国梦涵中国梦行业梦组成千千万万梦汇聚中国梦实现伟复兴民族梦应中国梦  健康梦XX中医梦深深结合中国梦医院繁荣富强深深相联中国梦员工切身利益深深相系医院建设员工切身利益会保障中国梦实施体现通持续深入开展学题教育活动进步统思想提高认识提高职工开展政治学认识转变参加政治学态度
2制定员培训学计划奖励办法调动员工学积极性医院根现员结构情况制定出培训学计划相应奖励办法鼓励广干部职工积极参学开通国家中医药理局远程视频学台周开展中医适宜技术培训学通开展系列业务培训提升员队伍整体素质通开展知识竞赛技术操作赛应急演练调动科室集体荣誉感通开展急诊急救知识全员培训心肺复苏全员测评考试提升院医务员急诊急救力水提升整体形象
3完善医院理建章立制促进医院健康发展
针院查中暴露出问题进步加强医院理强化医院服务造风清气正医院文化严格执行XX中医医院缺陷理办法工作中违反医院规定事件进行通报处理医院形象声誉造成影响损失编志予严肃处理聘员予解聘处理
4加强医院文化建设建立医院核心价值体系制定医院员工手册规范医务员诊疗服务行制定特定中医药文化礼仪形成富含中医药文化特色服务文化理文化调动员工动服务意识改变窗口科室生冷硬现象服务态度差现象调查核实医院缺陷理办法进行处理
5加强医药采购销理建立药品医学装备委员会定期召开会议加强群众监督民理2013年5月30日午召开：（1）医院药事理治疗委员会会议明确新药购进必须报药事理治疗委员会讨全体委员计名投票决定期医师炎琥宁指征掌握严进行分析炎琥宁进行重点监控（2）医学装备理委员会会议进步明确高值耗值植入性器材理流程
6加强市区医改办市区县医保局新农合办汇报联系院实行医改程中出现问题进行梳理汇报时诊患者进行沟通解释稳定300名患者满情绪拟定出解决办法时限
7制定出医院发展规划拓展医院业务发展通创建二级甲等中医医院提高医院知名度通重点造医院省重点骨伤专科市级重点专科针灸科肺病科造健康体检治未病中心增加医院业务收入推动医院健康发展
三加强信息宣传督查通报工作医院落实专开展事表扬信感谢信锦旗等收集便挖掘典型便表彰先进充分利医院网站显示屏医务简报群等宣传阵深入宣传引导广职工参题教育活动中营造良宣传氛围职科室应加缺陷事件报告定期开展督查通报工作认真总结交流题教育学验研究解决问题思想重视工作力督查求限期整改工作严重位严肃处理
   
 
 

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