根省市县社区理年工作求市卫生局统部署中心开展健全理组织完善规章制度规范服务行题理年活动继续基础促规范重涵水总体求深入查找问题努力整改断提高理水提高医疗质量服务水取较社会效益济效益现中心开展社区理年活动情况汇报:
领导重视扎扎实实开展理年活动
提高认识统思想:更开展基层医疗机构理年活动中心成立聂组长中心理年活动领导组活动开始阶段通科组长会议全院职工会力宣传开展理年活动重意义必性通宣传发动全院员工充分认识开展社区理年活动进步树立病中心服务理念断提高服务水全院职工统认识统思想积极投入医疗机构理年工作中防止出现阵风走场流形式现象社区理年活动取实效
二严格贯彻执行医疗卫生法律法规法执业法行医 中心执业营中严格卫生行政部门核准诊疗科目执业意扩诊疗科目杜绝非卫生专业员事诊疗活动医疗护理员全部持证岗社区断加强医务员法律法规培训执业医师法母婴保健法传染病防治法医疗事处理条例等等安排员进行专题讲座提高医务员医疗卫生法律法规解程度增强法律意识保护意识进步增强服务意识服务质量赢广群众信赖构建谐医患关系
三加强医疗护理等科室理
1中心成立医疗质量理组医疗差错事理委员会护理质量理组病案理委员会加强医疗护理工作领导健全落实种医疗规章制度岗位责制特医疗质量医疗安全核心制度首诊负责制三级医师查房制度疑难病例讨制度会诊制度危重病抢救制度术前讨死亡讨制度分级护理制度查制度等继续抓完善落实工作做岗医务员掌握 继续加强病案理求医生书写病历严格福建省病历书写规范求时质完成院制订病案理规定病历档理规定规定妇产科住院部甲级病历达90%出现丙级病历季度次床科室医疗质量进行考评容包括项医疗指标否达标病历书写否符合规范种医疗护理表格填写否合格
2坚持合理检查合理药 级医师床诊疗工作中药检查手术等项操作严格执行医疗操作规程做病施治合理药滥开检查单滥开处方特加强抗菌素应监求严格掌握适应症意扩抗菌素应范围预防性应坚持分级原抗菌素应结合医疗质量检查进行定期检查
3加强社区突发公卫生事件理提高社区处理突发公卫生事件力中心制订突发公卫生事件应急预案成立突发公卫生事件应急领导组定期医务员进行急救技术培训提高医务员突发公卫生事件处理技术应急力处理突发公卫生事件需医疗品消毒剂防护品药品等做足够储备定期检查保证时
4加强社区感染理 成立社区感染理委员会加强社区感染工作领导发现问题时整改 制订相应消毒理制度消毒隔离制度菌操作规程监测制度保证项医疗操作安全 年医务员进行社区感染知识培训进行考试考核提高医务员社区感染工作认识诊疗水 购进次性医疗品注射器输液等规定查验必证件合格投入次性医疗品浸泡消毒毁形密封专业员统收回焚烧
5参加级类学 加强社区医务员三基三严学年二次试卷考试季度业务学年选送1名专业技术员市立医院进修学提高业务水时选派员参加省全科医生培训班妇保科医务员年56次妇幼保健院参加种学
四坚持开展性化服务 患者提供温馨细心爱心耐心高质量服务中心贯宗旨输液室等公场播放电视宣传卫生知识减少候诊烦恼工作员求着装整洁热情方开展微笑服务动服务文明语杜绝服务忌语完善监督机制楼厅设置意见箱公开投诉电话畅开良服务投诉渠道聘请通泰街道居委会员政风行风监督员广泛征求社会界民群众意见建议力求医疗服务工作做更年半年中心病陪进满意度调查满意度达95%
五存问题
中心医院理年活动中取定成效存着问题足处
1部分病历处方够规范医生书写较潦草
2中心医疗量较现医务员较紧缺公卫生投入足断完善公卫生服务机制提高公卫生服务质量
3中心医务员业务素质参差齐专业技术水限希更机会级医院进修学
4部分医务员医院感染认识足医院感染进步完善
社区卫生服务中心
二0二年十月十六日
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