2012年综合科中心领导直接指导增强素质加强理搞协调做服务工作思路全科室志奋发努力勤恳工作较完成项工作务取定工作成效现年工作总结汇报:
积极开展素质教育断提高身素质
加强中心工作员整体素质适应窗口工作需综合科年4月份组织中心全体工作员深入开展优质高效服务月活动力推进马办工作作风年8月份深入开展全民阅读活动制定2012年全年学计划安排周例会周五集中学相关窗口工作员讲解窗口部门行政审批知识通开展种活动业务知识学中心工作员整体素质较前明显提高中心整体服务水提升文明单位创建双评行评工作开展奠定良基础
二精心做项工作努力造优质服务台
综合科工作特点:事琐碎繁杂时注意事事抓事重点事办力求做件事完成位整中心工作铺底创造条件提升中心社会位良声誉
首先立规修章做思规行规范
积极相关科室协调沟通制发2012年工作点制定中心2012年全年财务预算方案11年度工作量化考核责制基础进步完善科室工作员岗位责制制定发**市行政服务中心2012年度绩效考核工作实施方案行政服务中心2012年窗口工作考核细积极市治庸办市联系中心深入开展治庸问责促进发展代表评议部门相关活动制定2012年市行政服务中心治庸问责促进发展活动实施方案市行政服务中心代表评议部门工作实施方案等相关文件受市治庸办市致评中心开展治庸问责代表评议
相关验材料报送市治庸办市制作简报印发积极市文明办联系递交市行政服务中心文明单位创建申报材料中心深入开展文明窗口创建活动制定市行政服务中心理办公室关开展文明窗口评选活动实施方案**市行政服务中心文明窗口考核实施细年5月份接受市文明办领导检查获文明单位荣誉称号积极市委组织部联系中心深入开展喜迎十八争创新业绩活动积极市新农办联系深入开展万名干部进万村挖万塘活动受新农办致评市委市政府评开展万名干部进万村挖万塘活动先进单位积极市委市政府相关部门联系完成市行政服务中心节减排理办法市行政服务中心应急理预案市行政服务中心社会治安综合治理实施方案等相关文件
次做日常理服务保障中心工作健康运行
信息交流时准确安排专天事公文收发处理催办档注意保持外界沟通联络级指示精神市委市政府项工作部署中心时贯彻执行年市档案局指导中心文件资料档案进行分类整理改进文件资料整理方法做更加科学化档案查找更加便捷安全
二勤保障服务劳怨中心办公场天中心办事群众暄杂行政理难度较综合科安排保洁员天扫环境卫生勤擦抹灰更换花卉保持服务厅办公室会议室环境优美整洁厅设立休息处备饮水机保证天供水供电正常厅窗口工作员办公设施时维护修理更换年整体更换厅门帘安装电动迎宾门做保暖美观兼顾保证厅办公环境制定中心日常值班表节假日值班表安排中心工作员24时巡逻值班 天做走灯熄关门窗保证办公设施安全保障中心投诉咨询热线24时效性努力消切安全隐患
网络安全理方面搭建网行理台全面监控中心网络运行情况技术手段阻断互联网种攻击保证中心网络行政审批系统正常运行做车辆理综合科日常工作部分制定车辆维修加油制度节约部分开支做车辆调配理确保领导科室志正常工作需
三会务安排条紊中心作政府窗口级领导关注种协调会表彰会组会办公会会议年中心召开优化审批流程工作会议种活动动员会议窗口部门分领导联席会议等会议起综合科领导求认真做种会议议程安排时起草发布通知做会场布置接起草会议文件领导讲话情况汇报联系参会员会文件整理宣传确保会议圆满成功
三热情接注重宣传营造中心良社会氛围
着中心工作断深入进中心项目增业务量增加中心社会影响越越成机关效建设靓点次接外行政服务中心中心参观学**市行政服务中心中心检查部门群众中心咨询办事业务交流等位中心宾客做热情接周服务树立中心良第印象
热情接方宾时政务服务中心位作已产生良社会效益需断宣传全社会支持中心工作非常注重点宣传工作常抓懈中心外网站时外公开报道中心种动态二办简报期通层次角度题宣传社会树立中心良形象
回顾综合科年工作情况感觉工作量繁杂工作成效明显究原:素质教育效应志身素质提高二领导重视支持时关心帮助解决工作中问题鼓舞家工作信心三全科室志勤恳敬业结果综合科许工作起起眼实中心整工作部分正科室全体志努力处着想点滴做起保证中心机关正常运行保证中心工作利开展然分二观点综合科工作存足处:时工作沟通协调够位二节约型社会求办公品水电开支招费节俭够理想三少数工作中存拖拉散漫现象需工作中断改进
四2013年工作算
进步加强学提高全科室员理素养业务水深入学级文件精神法规觉遵守中心项规章制度履行工作职责做合格工作员
二围绕中心工作职责加强办公室身建设进步增强服务意识继续保持加强中心信息畅通做日常行政事务理担负中心组织事档案财务工作做中心项勤保障
三负责中心种会务安排做类文字材料领导文稿起草文印整理工作继续办简报宣传中心
四继续抓工作费落实编制2013年财政预算协助单位领导协调中心相关部门关系努力化解方方面面矛盾促中心稳定发展
二○二年九月二十五日
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