**市邮政局机构改革暨四压缩工作动员会会议纪
会议时间：2013年6月14日
会议点：五楼会议室
持：胡斌
记录：肖立林
会议容：传达**市局机构改革求解读关印发**市邮政2013年岗位双选择竞聘岗实施方案通知关印发**市邮政局2013年机构编制调整实施方案通知两文件阶段实施**局机构改革提出求组织观学安全技防知识视频
会传达双选择竞聘岗机构编制方案时理岗位竞聘岗操作营销技术序列等生产岗位双选择进行诠释特详细说明竞聘办法规组织机构原18部室减少室两部三中心职部室生产部室占半理员配置13名实行定员定岗理员减少半
会负责机构改革竞聘领导组组长王尉名局长求指出：机构改革适应邮政现代企业制度建设推进企业事制度改革提**政企业生产力员工效落实幸福工程建立符合**邮政发展战略公司化体制企业组织架构邮政企业降增效**邮政6320五年倍增计划保驾护航二统思想提高认识调整心态邮政机构改革四压缩关键时期定调整心态调整心态胜利希光明曙光工作味位三加强机构改革重视强调次机构改革实施工作涉面广工作量项十分复杂系统工程务艰巨高度重视深化邮政体制改革契机优化理方式理流程整合资源通实现减减机构源头精简机构编制效实施方案
四加强宣传加强机构改革程中宣传思想政治工作统思想形成识处理四压缩工作稳定关系认真组织单位员工学文件精神严格执行工作程序严肃工作纪律职责做工作确保机构编制调整工作利进行
（综合办公室 汤维）
**湖山支局邮讯通业务实现发赶超
**湖山支局邮讯通业务5月份力跳警告网点**湖山支局会永远落零网点5月份**湖山支局营业员支局长重视帮扶完全改变邮讯通加办零现象业务发展突飞猛进加办邮讯通135户尤旬日均加办量更达30户效果明显落实市局加快邮讯通业务发展程中实现发赶超
截止6月8日着市局加强邮讯通业务发展督导全局日均加办量达99户5月份增加12户4月份增加44户呈现出日益增长趋势发展形势十分观
(综合办公室 汤维)
5月份营活动分析材料
五月份生产营情况
收入
增幅
计进划度
目标进度
超\欠产
5 月
27374
1552
784
776
1726
15月
148224
1239
4245
4204
2724
三板块类业务完成情况：
收入
进度
累计收入
增幅
进度
超\欠产
金融类
21922
829
108720
1597
4110
1488
邮务类
5281
681
37362
453
4815
5029
速递物流类
148
247
1895
706
3158
605
三板块收入数业务发展情况容乐观二季度开始局超产数正逐步减少季度未局累计超产8606万元原邮务类业务全面超产中函件超产6488万元集邮超产1235万元代办超产959万四月份累计超产4449万元月欠产42万元中函件欠产16万元保险欠产8万元电子邮政欠产46万元集邮欠产323万元五月份累计超产2724万元月欠产1728万元中函件欠产11万元保险欠产857万元阶段业务发展趋势邮务类业务超产规模日趋缩明显存劲足问题项目营销没落实处缺乏行效业务发展方案思路果金融类板块特邮储业务幅超产难完成全年收入计划更说完成市局达目标务
单位
五月份收入
进度
超欠产
累计收入
进度
超欠产
排名
代理金融
21646
863
738
104513
4166
029
5
代理保险
276
203
857
4207
3093
1460
9
函件
548
275
111
12066
6063
3774
2
包裹
255
638
078
1878
4695
211
4
发行
1702
746
198
8949
3925
551
7
集邮
1008
1309
366
4486
5826
1278
3
代办
502
1004
085
3333
6666
1250
1
信息
1266
696
251
6650
3654
933
8
分销
017
059
225
1204
4152
004
6
速递
113
423
145
691
2229
601
10
专业收入完成情况累计收入末达计划进度专业六四月份欠产代理金融保险发行信息特快五专业基础新增分销专业
六月份双半关键时刻专业针时间半计划半抓收入列收确保收入颗粒仓欠费加强催缴力度力争六月份清零收入进度差距较专业进度追已完成进度专业样松懈实现双半贡献力量
时专业继续深入推进二季度浓情夏日季项目营销竞赛活动目前完成情况局仅县域节日DM春季教育期刊典作文三项目提前完成计划进度商务期刊金铜佛造春耕惠农黑茶四项目零余项目均存差距时间十天专业赶紧行动起理营销层层进行落实做项目推进扩收入确保圆满完成二季度
项目会战营销工作
五月份专业亮点难点步工作安排
阶段生产营工作牢牢握发展中心动摇坚定发展信心决心力发展项目营销转变观念创新服务创新理圆满实现2013年生产营工作项目标
1 代理金融专业
进度表现：
1月
2月
3月
4月
5月
收入
进度
收入
进度
收入
进度
收入
进度
收入
进度
19330
770
19474
776
23128
922
20935
834
21646
863
15月份月收入进度代理金融专业收入完成进度正逐步提升三月份起代理金融单月收入完成进度缓步进入超产序列预计6月份累计收入完成进度摆脱欠产局面
收入组成：
项目
5月
占
15月累计
占
利差收入
20047
9144
94762
8716
公司利差收入
002
001
016
001
结算卡类
1507
687
9654
888
代理保险收入
276
126
4207
387
理财类收入
168
077
615
057
代扣邮政税金
079
036
548
050
代理金融总收入
21923
108720
表知利差收入代理金融类业务收入中占居导位重日趋提升利差收入增长方面邮储余额净增情况方面提高活期重实现五月份局活期重较月降01较年初降073长出现净增余额断增加效益断滑态势单位定邮储业务进步提高思想认识抓工作落实35年定期存款转化保险理财基金等高效益叠加业务
确保邮储业务实现规模效益增长
（1） 邮储余额：
单位
达余额
月净增
季净增
计划
差额
进度
排名
纸 厂
5462
186
287
130
157
22077
1
巴 山
4169
27
237
150
87
15800
2
新楼
12767
238
497
350
147
14200
3
华
7545
62
208
200
8
10400
4
城 关
8948
67
252
260
8
9692
5
西 区
8186
234
184
230
46
8000
6
5583
86
71
130
59
5462
7
沅 田
5267
96
71
150
79
4733
8
塞 波
7429
38
70
160
90
4375
9
四季红
5267
81
42
160
118
2625
10
南 咀
11244
38
21
240
219
875
11
**湖山
7529
69
3
200
203
150
12
黄茅洲
2862
7
15
130
145
1154
13
金富城
7892
76
66
230
296
2870
14
南
11287
140
107
330
437
3242
15
草 尾
12915
133
134
330
464
4061
16
新 湾
9816
48
73
160
233
4563
17
茶盘洲
15625
79
320
330
650
9697
18
阳 罗
4781
41
228
130
358
17538
19
全局合计
154574
520
994
4000
3006
2485
五月份邮储余额净增520万元二季度累计净增994万元二季度实现净增余额4000万元计划尚3006万元差距二季度净增余额负数网点8中排三位网点茶盘洲320万阳罗228万草尾134万元余额增长较网点四分楼497万元纸厂287万元城关252万元华支局208万元城区邮储余额总体保持较增长势头七城区合计净增余额达1462万元仅金富城负增长66万元12农村支局七负增长合计净增余额468万元
（2） 绿卡绿卡通
竞赛项目
绿卡（张）
绿卡通（张）
网点
4月
5月
年 期
增幅
4月
5月
年 期
增幅
城关
347
337
688
058
268
304
518
1042
西区
164
168
184
8043
119
130
87
18621
南支局
296
263
413
3535
225
208
247
7530
茶盘洲支局
121
101
278
2014
53
57
75
4667
赤山支局
147
141
258
1163
79
58
117
1709
南咀支局
158
153
259
2008
81
71
89
7079
草尾支局
253
279
576
764
149
196
308
1201
黄茅洲支局
50
40
114
2105
31
26
72
2083
阳罗支局
101
95
248
2097
37
29
89
2584
华支局
147
142
327
1162
88
97
30
51667
**湖山支局
145
131
209
3206
69
63
83
5904
巴山
113
157
159
6981
91
141
94
14681
纸厂
89
102
176
852
48
49
49
9796
金富城
334
225
314
7803
260
163
157
16943
楼
447
503
506
8775
337
369
294
14014
四季红支局
120
135
139
8345
63
73
14
87143
沅田
154
112
227
1718
124
85
112
8661
支局
146
124
151
7881
116
71
77
14286
塞波
118
136
356
2865
84
96
244
2623
合计
3450
3344
5582
2171
2322
2286
2757
6714
五月份发放绿卡3344张二季度合计发卡6794张较年期增幅2171年四五月份局合计发卡5582张年二季度局发卡计划1万张实际发卡8742张年期相绿卡业务增幅排名前三网点：楼增幅8775四季红8345西区8043排名三位网点：塞波2865黄茅洲2105阳罗2097
五月份发放绿卡通2286张二季度合计发卡4608张较年期增幅6713年四五月份局合计发卡2757张年二季度局发卡计划6000张实际发卡4482张年期相增幅排名前三网点：四季红87143华51667西区18621排名三位网点：塞波2623阳罗2584黄茅洲2083绿卡通仅三网点负增长
绿卡绿卡通发卡情况年二季度局发卡量全面超年发卡量网点情况两业务发展联系紧密排名三位网点
（3） 邮讯通
网点
计划数
4月完成数
新开户 加办率
5月完成数
新开户 加办率
进度（）
城关
900
95
35
153
7300
2756
西区
550
75
21
110
7500
3364
南支局
1100
195
45
436
5800
5736
茶盘洲支局
600
61
21
71
7300
2200
赤山支局
600
108
43
114
7600
3700
南咀支局
600
106
50
116
6300
3700
草尾支局
1100
342
71
295
8400
5791
黄茅洲支局
300
30
44
57
6900
2900
阳罗支局
450
53
43
68
6400
2689
华支局
550
90
39
144
6400
4255
**湖山支局
550
62
13
153
6300
3909
巴山
300
66
38
103
8400
5633
纸厂
300
28
4
136
7000
5467
金富城
550
134
53
99
6200
4236
楼
1100
179
11
234
6100
3755
四季红支局
300
69
35
101
7000
5667
沅田
300
113
58
93
9200
6867
支局
300
98
44
93
7400
6367
塞波
550
71
46
146
6500
3945
合计
11000
1975
2722
4270
二季度局邮讯通计划11000户五月份邮讯通新加办2722户完成进度2475四五月份合计加办4697户完成进度4270四月份相五月份局邮讯通新加办户数增长747户增幅3782中加办户数增幅较南支局加办436户月相增加241户纸厂加办136户月相增加108户两单位积极开展
切屏活动认真未加办邮讯通老客户做宣传工作外值提草尾支局四月份末邮讯通业务代发业务进行紧密结合取较效果年期相年四五月份合计新加办2638户增幅7805年二季度局邮讯通计划6000户实际加办4717户
然年期相邮讯通加办情况较增长业务发展市局求较差距新开户加办率达市局求市局新开户加办率求必须达100局发展情况：四月份局新开户加办率前三位网点分草尾支局71沅田58金富城53余网点均低50五月份新开户加办率提升中排名前三位沅田92草尾支局巴山均84余网点均超60市局求存较差距二退订率扣款成功率低市局求市局竞赛文件求退订率低30扣款成功率高70局五月份扣款成功率仅6870三部分网点邮讯通业务处温火状态许网点切屏宣传活动没认真贯彻位切屏活动真正落实位需营业员落实需支局长认真进行督导四支局长柜员没积极心态寻找出路味强调遇困难客户配合解说成功等等类问题动想办解决问题
二季度仅月时间邮讯通进度差5730加办户数差6303户目前差距求必须清醒认识邮讯通业务发展起必须做方面工作提高认识转变思想积极心态面困难网点网点网点专业间加强勾通总结验做法寻找解决问题办法二做新开户加办工作网点必须确保新开户加办率达100耐心细致工作态度动客户切忌简单粗暴态度加办业务三切实做切屏工作根系统数表明局累计活期帐户3737万户累计邮讯通户481万户占仅129中活跃帐户666万户活跃帐户加办率3860年度新开户205万户新开户加办率仅3020说邮讯通市场相广阔需继续深挖潜力四确保退订率低30扣款成功率高70网点户加办邮讯通时候认真细致户进行解说取户认采诱导甚欺骗方法退订率然会居高加办初定户做解释工作取户意样解决退订率高扣款成功率低问题五计划分解完成情况做通报考核破单位考核模式优秀员工业务发展受挫折影响业务发展
（4） 代发
目前局成功开发**卫生系统代发计代发单位 16代发户数 779户发放金额达1200万元步进行深入开发
通民政通力合作两家局字号单位相互帮扶基础互相支持前提利网点优势力推民政刮刮乐时成功完成优抚金代发务代发户数达3539户代发金额740万元季度代发次年增减
相市局部室特局领导代发项目重视努力网点代发项目明显处漠视状态没网点成功进行代发项目开发没网点代发项目营销情况进行汇报二年市场部组织网点辖区单位代发情况进行调研求网点找准目标客户开展营销目前止年时间没单位续营销情况营形势分析中进行总结分析
阶段局局领导开发房产公司公安系统教育系统等代发项目单位相应银行已合作年策反非夕功夫局场代发攻坚战转变持久战
（5） 手机银行网银行理财
四月完成
五月完成
合计
较月增幅
手机银行
452
376
828
1681
网银行
515
388
903
2466
理 财
222230
128560
350790
4215
根数出五月份单位手机银行网银行理财三项业务忽视请代理金融中心加强业务督导手机银行网银行基金理财做新金融工具正逐渐广户接受银行业发展未站时代高度迅速抢占新市场份额紧住时代潮流户抛弃
2 代理保险
（1） 新增保费：五月份局合计新增保费12223万元中业务发展较纸厂23万元草尾支局212万元中邮保险保费额489万元占4001
（2） 保险产说会：五月份局黄茅洲南嘴华城关楼五网点计开展七场保险产说会计促成保费279万元
（3） 存问题：保险业务发展艰难部分纳保险公司误导培训窗口柜员误导销售引起现抓住中邮保险局成立利契机力发展保险业务中邮保险局成立力发展产品产品特点卖点通培训会相解误导销售问题发生二网点负责柜员心态问题客户满分红收益原部分网点出现客户网点吵闹现象网点员产生畏惧心理发展业务出敢说愿说情况
（4） 步工作：前台营业员断加强业务培训进步增进勾通解思想观念转变营业员保险业务认识思想指导行模式营业员转变观念通言行影响客户二通应急预案解决客户门吵闹情况发生专业保险公司加强勾通应急预案进步细化针客户种需求做出解决方案限度降低期客户满二次开发基础三开发客户维护客户苦功开发新客户时进步做老客户信息收集门回访做满期客户二次开发工作四规范网点销售方式网点全部实行1+1营销模式中邮寿产品配家保险公司产品五专业加强督导方面进步加强未破零网点督导力度方面确保中邮寿占达35
函件专业
五月份DM邮送广告取定成绩完成21万元收入时公安局民意调查宣传资料创收508万元二维码直邮商函银行网点开业商函十八宣传等项目进度缓慢
存问题：函件专业续发展乏力特非贺收入急需加强二季度局函件收入仅603万元仅占全年函件收入计划303中非贺收入没找新突破口二DM邮送广告市场占率较低缺乏效市场运营模式邮送广告年发展**已形成五六家企业竞争年销售额达数百万市场邮政中资历老品牌运营时间长家市场份额没建立真正市场化运营机制三二季度浓情夏日季项目函突破二维码直邮商函银行网点开业商函十八宣传等项目市局求较差距四全市企事业单位邮资封校园封开发专业没实现零突破
步工作：加强非贺收入完成邮送广告生日贺卡邮资封卡片爱电影天等非贺项目制定营销计划加营销力度解决函件业务发展劲足问题二紧**市局函件专业部推出函件业务营销推广项目结合局实际情况加强市场分析调研充分利市局营销方案推进局函件业务发展三做项目营销开展新章旗帜等函件项目门营销确保函件业务全年计划利完成四加强欠费收缴力度确保六月份欠费清零争取全局收入整体完成进度做贡献
3 包裹专业
二季度包裹收入较幅度回落原两点普包转快包导致收入降二包裹客户业务量降通专业维护取客户谅解认五月未包裹客户业务量定程度升三部分营业员包裹保价费未进行收取宣传解释工作位引起客户反感拒绝进行保价
步工作：做包裹客户维护开发针目前发展趋势专业进步开发市场挖掘客户潜力寻找新目标客户样确保全年收入计划实现二网点高度重视保价费收取方面客户做宣传解释工作方面确保包裹保价费100收取
4 发行专业
二季度项目营销中春季教育期刊已全面完成典作文已完成数206套具体营销计划农村投递员负责营销3计99城区投递员营销7计77专业营销40合计206套目前126套未货投递员营销活动未取实质性进展重点报刊营销金额3603元中仅376元专业3227元商务期刊项目未破零
步工作：专业部室严投递质量关量避免投递质量引起理投诉免年收订工作造成利影响时支局做相关业务单位维护力争解决投递环节中存种问题减少老客户流失时力气挖掘更潜客户二抓日常收订12年局日常收订没达预期效果仅客户专业收订千元报刊年专业真正沉脚踏实做实事加强督导抓落实严格考核力争日常收订工作做起三典作文专业方面进入校园市场开展营销方面握企事业单位文关怀日益重视利契机单位工会开展营销四商务期刊重点客户婚庆形象期刊生日期刊开展营销确保二季度利完成项目营销五单位积极开展校园报刊门营销工作特高中学类报刊开发黄茅洲三中英语报征订工作专业支局进行开发形成资源互补局面力争半年找准校园报刊突破口创批量征订先例专业需加强城区校学生报纸类家庭作业工作开发做学生家庭作业发行学类报刊果项工作够做成报刊发行工作跃新台阶六加强欠费理确保六月份教育期刊欠费清零时做教育期刊六月份列收实现收入
双半七做渠道建设工作年流转额较少社会发行站时进行清理业务指导社会发行站代办分销网点进行效结合确保社会发行站真正发挥报刊征订渠道作
6 集邮专业
存问题：赖性较强年初开发项目做收入完成进度保障专业未时效开展常规邮品销售工作邮品开发工作二专业未认真仔细研究新邮发售情况未邮品征订单进行征订数导致新邮品进行销售三未做库邮品出库工作未出行效营销方案组织开展营销
步工作安排：重点开展常规邮品销售竞赛活动全局范围掀起常规邮品竞赛高潮力动开展邮品销售单位加奖励力度鼓励农村市场开展型邮品鉴赏会集邮沙龙维护培育农村市场集邮爱者二专业动出击根市场集团客户形象宣传礼品需求放矢开展项目营销精心策划设计制作出高水准特色定邮品扩集邮文化产品礼品市场占率三专业吸取五月份验教训做周月常规邮品销售出库工作时专业时掌握新邮发售动态时级部门组织货源确保库新邮品进行销售
7 代办专业
五月份代收费情况部分网点代收项目未破零目前全面破零网点仅华支局塞波黄茅洲支局南支局茶盘洲支局五单位余单位应引起高度注意项代收费业务全面破零情况基础谈发展业务提高代收费市场占率
步工作安排：专业深入基层营网点代收费业务实现全面破零加营网点代办网点业务培训力度放矢指导营网点提升代收费市场占确保营网点代收费业务量稳定增长二继续加强电力局接洽沟通力争七月初实现全盘接手电力厅市电代收代收业务量效提高三项目营销具体安排促进代收业务迅速发展二季度局仅完成代收1600余万元市局求相差甚远六月份需继续加强业务督导确保网点代收业务量较幅度提升
代征税方面：第规范开票流程开具发票符合税务部门求第二加强低效网点业务督导实现二季度代开发票新增效户达2000户四邮乐代购进农村6月底草尾支局举行专业出行效策划方案做组织筹划工作确保达定效果五航空票务：专业加强企事业单位型宾馆型旅行社联系沟通签订代售票务协议做酬金核发工作通第三方做做强票务业务六做代办渠道建设逐步淘汰布局合理低效网点造批精品网点做网点业务叠加工作
八分销专业
端午节日营销情况：
单位
计划务（元）
完成情况
差额
综合办公室（局领导）
100000
107902
7902
代理金融部
5000
430
4570
分销部
5000
9159
4159
塞波
1500
1904
404
三眼塘支局
1000
1000
0
**湖山支局
2500
2720
220
南咀支局
2000
3336
1336
草尾支局
3000
8132
5132
阳罗支局
2500
864
1636
南支局
3000
430
2570
新湾支局
2000
13060
11060
支局
2000
295
1705
合计
200000
149232
50768
单位端午营销竞赛中突破外全局26单位未破零中城区整体未破零
2013年五月份酒水情况：
单位
营销员姓名
营销金额
综合办
9912
新湾
立辉
9704
南咀
贺菊莲
1685
华
蔡艳红
21414
**湖山
钟国富
5616
黄茅洲
李丽
5048
南
曹礼德
4000
计
285088
五月份酒水营销仅七单位开展营销余单位零
果剔局解决历史问题列收部分外分销专业收入进度疑排名位专业定想千方设百计工作扎扎实实做实处
步工作安排：六月份进入酒水营销高峰期量升学宴谢师宴需进步加强酒水营销侧重12酒类品种做做强做单位接酒营销酒店营销谢师宴升学宴婚庆喜宴门营销等工作二继续做端午节日营销续工作确保资金迅速回笼力争六月底全额列收三专业加强督导特未破零网点时进行勾通联系找出业务发展瓶颈协助网点进行市场分析开发督导网点进行业务发展四做网点建设渠道建设工作做分销网点农村代办网点机结合力争实现分销业务精品网点力支撑五抓分销资金理财务控制度彻底贯彻分销业务中杜绝新欠费产生
九速递专业
存问题：速递专业暂时处欠产状态根目前情况窗口速递欠产金额较函思乡月节日营销中创收补欠二第五届争先赢杯竞赛活动没落实处网点普包转快包工作需进步做转型许网点量收寄普包三部分营业员物品型速递未收取保价费
步工作：网点负责新政策文件精神传达位做督促落实促进普包转型工作利开展确保第五届争先赢杯竞赛圆满完成二营业员加强督导确保物品型速递100收取保价费
五月份然局收入序时进度完成市局求部分专业全年收入完成中存着许困难旺季生产营工作中定认清形势理思路全力赴改善目前营状况确保二季度项业务发展做淡季淡确保圆满实现双半
（市场营部）
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会议时间：2013年6月14日
会议点：五楼会议室
持：胡斌
记录：肖立林
会议容：传达**市局机构改革求解读关印发**市邮政2013年岗位双选择竞聘岗实施方案通知关印发**市邮政局2013年机构编制调整实施方案通知两文件阶段实施**局机构改革提出求组织观学安全技防知识视频
会传达双选择竞聘岗机构编制方案时理岗位竞聘岗操作营销技术序列等生产岗位双选择进行诠释特详细说明竞聘办法规组织机构原18部室减少室两部三中心职部室生产部室占半理员配置13名实行定员定岗理员减少半
会负责机构改革竞聘领导组组长王尉名局长求指出：机构改革适应邮政现代企业制度建设推进企业事制度改革提**政企业生产力员工效落实幸福工程建立符合**邮政发展战略公司化体制企业组织架构邮政企业降增效**邮政6320五年倍增计划保驾护航二统思想提高认识调整心态邮政机构改革四压缩关键时期定调整心态调整心态胜利希光明曙光工作味位三加强机构改革重视强调次机构改革实施工作涉面广工作量项十分复杂系统工程务艰巨高度重视深化邮政体制改革契机优化理方式理流程整合资源通实现减减机构源头精简机构编制效实施方案
四加强宣传加强机构改革程中宣传思想政治工作统思想形成识处理四压缩工作稳定关系认真组织单位员工学文件精神严格执行工作程序严肃工作纪律职责做工作确保机构编制调整工作利进行
（综合办公室 汤维）
**湖山支局邮讯通业务实现发赶超
**湖山支局邮讯通业务5月份力跳警告网点**湖山支局会永远落零网点5月份**湖山支局营业员支局长重视帮扶完全改变邮讯通加办零现象业务发展突飞猛进加办邮讯通135户尤旬日均加办量更达30户效果明显落实市局加快邮讯通业务发展程中实现发赶超
截止6月8日着市局加强邮讯通业务发展督导全局日均加办量达99户5月份增加12户4月份增加44户呈现出日益增长趋势发展形势十分观
(综合办公室 汤维)
5月份营活动分析材料
五月份生产营情况
收入
增幅
计进划度
目标进度
超\欠产
5 月
27374
1552
784
776
1726
15月
148224
1239
4245
4204
2724
三板块类业务完成情况：
收入
进度
累计收入
增幅
进度
超\欠产
金融类
21922
829
108720
1597
4110
1488
邮务类
5281
681
37362
453
4815
5029
速递物流类
148
247
1895
706
3158
605
三板块收入数业务发展情况容乐观二季度开始局超产数正逐步减少季度未局累计超产8606万元原邮务类业务全面超产中函件超产6488万元集邮超产1235万元代办超产959万四月份累计超产4449万元月欠产42万元中函件欠产16万元保险欠产8万元电子邮政欠产46万元集邮欠产323万元五月份累计超产2724万元月欠产1728万元中函件欠产11万元保险欠产857万元阶段业务发展趋势邮务类业务超产规模日趋缩明显存劲足问题项目营销没落实处缺乏行效业务发展方案思路果金融类板块特邮储业务幅超产难完成全年收入计划更说完成市局达目标务
单位
五月份收入
进度
超欠产
累计收入
进度
超欠产
排名
代理金融
21646
863
738
104513
4166
029
5
代理保险
276
203
857
4207
3093
1460
9
函件
548
275
111
12066
6063
3774
2
包裹
255
638
078
1878
4695
211
4
发行
1702
746
198
8949
3925
551
7
集邮
1008
1309
366
4486
5826
1278
3
代办
502
1004
085
3333
6666
1250
1
信息
1266
696
251
6650
3654
933
8
分销
017
059
225
1204
4152
004
6
速递
113
423
145
691
2229
601
10
专业收入完成情况累计收入末达计划进度专业六四月份欠产代理金融保险发行信息特快五专业基础新增分销专业
六月份双半关键时刻专业针时间半计划半抓收入列收确保收入颗粒仓欠费加强催缴力度力争六月份清零收入进度差距较专业进度追已完成进度专业样松懈实现双半贡献力量
时专业继续深入推进二季度浓情夏日季项目营销竞赛活动目前完成情况局仅县域节日DM春季教育期刊典作文三项目提前完成计划进度商务期刊金铜佛造春耕惠农黑茶四项目零余项目均存差距时间十天专业赶紧行动起理营销层层进行落实做项目推进扩收入确保圆满完成二季度
项目会战营销工作
五月份专业亮点难点步工作安排
阶段生产营工作牢牢握发展中心动摇坚定发展信心决心力发展项目营销转变观念创新服务创新理圆满实现2013年生产营工作项目标
1 代理金融专业
进度表现：
1月
2月
3月
4月
5月
收入
进度
收入
进度
收入
进度
收入
进度
收入
进度
19330
770
19474
776
23128
922
20935
834
21646
863
15月份月收入进度代理金融专业收入完成进度正逐步提升三月份起代理金融单月收入完成进度缓步进入超产序列预计6月份累计收入完成进度摆脱欠产局面
收入组成：
项目
5月
占
15月累计
占
利差收入
20047
9144
94762
8716
公司利差收入
002
001
016
001
结算卡类
1507
687
9654
888
代理保险收入
276
126
4207
387
理财类收入
168
077
615
057
代扣邮政税金
079
036
548
050
代理金融总收入
21923
108720
表知利差收入代理金融类业务收入中占居导位重日趋提升利差收入增长方面邮储余额净增情况方面提高活期重实现五月份局活期重较月降01较年初降073长出现净增余额断增加效益断滑态势单位定邮储业务进步提高思想认识抓工作落实35年定期存款转化保险理财基金等高效益叠加业务
确保邮储业务实现规模效益增长
（1） 邮储余额：
单位
达余额
月净增
季净增
计划
差额
进度
排名
纸 厂
5462
186
287
130
157
22077
1
巴 山
4169
27
237
150
87
15800
2
新楼
12767
238
497
350
147
14200
3
华
7545
62
208
200
8
10400
4
城 关
8948
67
252
260
8
9692
5
西 区
8186
234
184
230
46
8000
6
5583
86
71
130
59
5462
7
沅 田
5267
96
71
150
79
4733
8
塞 波
7429
38
70
160
90
4375
9
四季红
5267
81
42
160
118
2625
10
南 咀
11244
38
21
240
219
875
11
**湖山
7529
69
3
200
203
150
12
黄茅洲
2862
7
15
130
145
1154
13
金富城
7892
76
66
230
296
2870
14
南
11287
140
107
330
437
3242
15
草 尾
12915
133
134
330
464
4061
16
新 湾
9816
48
73
160
233
4563
17
茶盘洲
15625
79
320
330
650
9697
18
阳 罗
4781
41
228
130
358
17538
19
全局合计
154574
520
994
4000
3006
2485
五月份邮储余额净增520万元二季度累计净增994万元二季度实现净增余额4000万元计划尚3006万元差距二季度净增余额负数网点8中排三位网点茶盘洲320万阳罗228万草尾134万元余额增长较网点四分楼497万元纸厂287万元城关252万元华支局208万元城区邮储余额总体保持较增长势头七城区合计净增余额达1462万元仅金富城负增长66万元12农村支局七负增长合计净增余额468万元
（2） 绿卡绿卡通
竞赛项目
绿卡（张）
绿卡通（张）
网点
4月
5月
年 期
增幅
4月
5月
年 期
增幅
城关
347
337
688
058
268
304
518
1042
西区
164
168
184
8043
119
130
87
18621
南支局
296
263
413
3535
225
208
247
7530
茶盘洲支局
121
101
278
2014
53
57
75
4667
赤山支局
147
141
258
1163
79
58
117
1709
南咀支局
158
153
259
2008
81
71
89
7079
草尾支局
253
279
576
764
149
196
308
1201
黄茅洲支局
50
40
114
2105
31
26
72
2083
阳罗支局
101
95
248
2097
37
29
89
2584
华支局
147
142
327
1162
88
97
30
51667
**湖山支局
145
131
209
3206
69
63
83
5904
巴山
113
157
159
6981
91
141
94
14681
纸厂
89
102
176
852
48
49
49
9796
金富城
334
225
314
7803
260
163
157
16943
楼
447
503
506
8775
337
369
294
14014
四季红支局
120
135
139
8345
63
73
14
87143
沅田
154
112
227
1718
124
85
112
8661
支局
146
124
151
7881
116
71
77
14286
塞波
118
136
356
2865
84
96
244
2623
合计
3450
3344
5582
2171
2322
2286
2757
6714
五月份发放绿卡3344张二季度合计发卡6794张较年期增幅2171年四五月份局合计发卡5582张年二季度局发卡计划1万张实际发卡8742张年期相绿卡业务增幅排名前三网点：楼增幅8775四季红8345西区8043排名三位网点：塞波2865黄茅洲2105阳罗2097
五月份发放绿卡通2286张二季度合计发卡4608张较年期增幅6713年四五月份局合计发卡2757张年二季度局发卡计划6000张实际发卡4482张年期相增幅排名前三网点：四季红87143华51667西区18621排名三位网点：塞波2623阳罗2584黄茅洲2083绿卡通仅三网点负增长
绿卡绿卡通发卡情况年二季度局发卡量全面超年发卡量网点情况两业务发展联系紧密排名三位网点
（3） 邮讯通
网点
计划数
4月完成数
新开户 加办率
5月完成数
新开户 加办率
进度（）
城关
900
95
35
153
7300
2756
西区
550
75
21
110
7500
3364
南支局
1100
195
45
436
5800
5736
茶盘洲支局
600
61
21
71
7300
2200
赤山支局
600
108
43
114
7600
3700
南咀支局
600
106
50
116
6300
3700
草尾支局
1100
342
71
295
8400
5791
黄茅洲支局
300
30
44
57
6900
2900
阳罗支局
450
53
43
68
6400
2689
华支局
550
90
39
144
6400
4255
**湖山支局
550
62
13
153
6300
3909
巴山
300
66
38
103
8400
5633
纸厂
300
28
4
136
7000
5467
金富城
550
134
53
99
6200
4236
楼
1100
179
11
234
6100
3755
四季红支局
300
69
35
101
7000
5667
沅田
300
113
58
93
9200
6867
支局
300
98
44
93
7400
6367
塞波
550
71
46
146
6500
3945
合计
11000
1975
2722
4270
二季度局邮讯通计划11000户五月份邮讯通新加办2722户完成进度2475四五月份合计加办4697户完成进度4270四月份相五月份局邮讯通新加办户数增长747户增幅3782中加办户数增幅较南支局加办436户月相增加241户纸厂加办136户月相增加108户两单位积极开展
切屏活动认真未加办邮讯通老客户做宣传工作外值提草尾支局四月份末邮讯通业务代发业务进行紧密结合取较效果年期相年四五月份合计新加办2638户增幅7805年二季度局邮讯通计划6000户实际加办4717户
然年期相邮讯通加办情况较增长业务发展市局求较差距新开户加办率达市局求市局新开户加办率求必须达100局发展情况：四月份局新开户加办率前三位网点分草尾支局71沅田58金富城53余网点均低50五月份新开户加办率提升中排名前三位沅田92草尾支局巴山均84余网点均超60市局求存较差距二退订率扣款成功率低市局求市局竞赛文件求退订率低30扣款成功率高70局五月份扣款成功率仅6870三部分网点邮讯通业务处温火状态许网点切屏宣传活动没认真贯彻位切屏活动真正落实位需营业员落实需支局长认真进行督导四支局长柜员没积极心态寻找出路味强调遇困难客户配合解说成功等等类问题动想办解决问题
二季度仅月时间邮讯通进度差5730加办户数差6303户目前差距求必须清醒认识邮讯通业务发展起必须做方面工作提高认识转变思想积极心态面困难网点网点网点专业间加强勾通总结验做法寻找解决问题办法二做新开户加办工作网点必须确保新开户加办率达100耐心细致工作态度动客户切忌简单粗暴态度加办业务三切实做切屏工作根系统数表明局累计活期帐户3737万户累计邮讯通户481万户占仅129中活跃帐户666万户活跃帐户加办率3860年度新开户205万户新开户加办率仅3020说邮讯通市场相广阔需继续深挖潜力四确保退订率低30扣款成功率高70网点户加办邮讯通时候认真细致户进行解说取户认采诱导甚欺骗方法退订率然会居高加办初定户做解释工作取户意样解决退订率高扣款成功率低问题五计划分解完成情况做通报考核破单位考核模式优秀员工业务发展受挫折影响业务发展
（4） 代发
目前局成功开发**卫生系统代发计代发单位 16代发户数 779户发放金额达1200万元步进行深入开发
通民政通力合作两家局字号单位相互帮扶基础互相支持前提利网点优势力推民政刮刮乐时成功完成优抚金代发务代发户数达3539户代发金额740万元季度代发次年增减
相市局部室特局领导代发项目重视努力网点代发项目明显处漠视状态没网点成功进行代发项目开发没网点代发项目营销情况进行汇报二年市场部组织网点辖区单位代发情况进行调研求网点找准目标客户开展营销目前止年时间没单位续营销情况营形势分析中进行总结分析
阶段局局领导开发房产公司公安系统教育系统等代发项目单位相应银行已合作年策反非夕功夫局场代发攻坚战转变持久战
（5） 手机银行网银行理财
四月完成
五月完成
合计
较月增幅
手机银行
452
376
828
1681
网银行
515
388
903
2466
理 财
222230
128560
350790
4215
根数出五月份单位手机银行网银行理财三项业务忽视请代理金融中心加强业务督导手机银行网银行基金理财做新金融工具正逐渐广户接受银行业发展未站时代高度迅速抢占新市场份额紧住时代潮流户抛弃
2 代理保险
（1） 新增保费：五月份局合计新增保费12223万元中业务发展较纸厂23万元草尾支局212万元中邮保险保费额489万元占4001
（2） 保险产说会：五月份局黄茅洲南嘴华城关楼五网点计开展七场保险产说会计促成保费279万元
（3） 存问题：保险业务发展艰难部分纳保险公司误导培训窗口柜员误导销售引起现抓住中邮保险局成立利契机力发展保险业务中邮保险局成立力发展产品产品特点卖点通培训会相解误导销售问题发生二网点负责柜员心态问题客户满分红收益原部分网点出现客户网点吵闹现象网点员产生畏惧心理发展业务出敢说愿说情况
（4） 步工作：前台营业员断加强业务培训进步增进勾通解思想观念转变营业员保险业务认识思想指导行模式营业员转变观念通言行影响客户二通应急预案解决客户门吵闹情况发生专业保险公司加强勾通应急预案进步细化针客户种需求做出解决方案限度降低期客户满二次开发基础三开发客户维护客户苦功开发新客户时进步做老客户信息收集门回访做满期客户二次开发工作四规范网点销售方式网点全部实行1+1营销模式中邮寿产品配家保险公司产品五专业加强督导方面进步加强未破零网点督导力度方面确保中邮寿占达35
函件专业
五月份DM邮送广告取定成绩完成21万元收入时公安局民意调查宣传资料创收508万元二维码直邮商函银行网点开业商函十八宣传等项目进度缓慢
存问题：函件专业续发展乏力特非贺收入急需加强二季度局函件收入仅603万元仅占全年函件收入计划303中非贺收入没找新突破口二DM邮送广告市场占率较低缺乏效市场运营模式邮送广告年发展**已形成五六家企业竞争年销售额达数百万市场邮政中资历老品牌运营时间长家市场份额没建立真正市场化运营机制三二季度浓情夏日季项目函突破二维码直邮商函银行网点开业商函十八宣传等项目市局求较差距四全市企事业单位邮资封校园封开发专业没实现零突破
步工作：加强非贺收入完成邮送广告生日贺卡邮资封卡片爱电影天等非贺项目制定营销计划加营销力度解决函件业务发展劲足问题二紧**市局函件专业部推出函件业务营销推广项目结合局实际情况加强市场分析调研充分利市局营销方案推进局函件业务发展三做项目营销开展新章旗帜等函件项目门营销确保函件业务全年计划利完成四加强欠费收缴力度确保六月份欠费清零争取全局收入整体完成进度做贡献
3 包裹专业
二季度包裹收入较幅度回落原两点普包转快包导致收入降二包裹客户业务量降通专业维护取客户谅解认五月未包裹客户业务量定程度升三部分营业员包裹保价费未进行收取宣传解释工作位引起客户反感拒绝进行保价
步工作：做包裹客户维护开发针目前发展趋势专业进步开发市场挖掘客户潜力寻找新目标客户样确保全年收入计划实现二网点高度重视保价费收取方面客户做宣传解释工作方面确保包裹保价费100收取
4 发行专业
二季度项目营销中春季教育期刊已全面完成典作文已完成数206套具体营销计划农村投递员负责营销3计99城区投递员营销7计77专业营销40合计206套目前126套未货投递员营销活动未取实质性进展重点报刊营销金额3603元中仅376元专业3227元商务期刊项目未破零
步工作：专业部室严投递质量关量避免投递质量引起理投诉免年收订工作造成利影响时支局做相关业务单位维护力争解决投递环节中存种问题减少老客户流失时力气挖掘更潜客户二抓日常收订12年局日常收订没达预期效果仅客户专业收订千元报刊年专业真正沉脚踏实做实事加强督导抓落实严格考核力争日常收订工作做起三典作文专业方面进入校园市场开展营销方面握企事业单位文关怀日益重视利契机单位工会开展营销四商务期刊重点客户婚庆形象期刊生日期刊开展营销确保二季度利完成项目营销五单位积极开展校园报刊门营销工作特高中学类报刊开发黄茅洲三中英语报征订工作专业支局进行开发形成资源互补局面力争半年找准校园报刊突破口创批量征订先例专业需加强城区校学生报纸类家庭作业工作开发做学生家庭作业发行学类报刊果项工作够做成报刊发行工作跃新台阶六加强欠费理确保六月份教育期刊欠费清零时做教育期刊六月份列收实现收入
双半七做渠道建设工作年流转额较少社会发行站时进行清理业务指导社会发行站代办分销网点进行效结合确保社会发行站真正发挥报刊征订渠道作
6 集邮专业
存问题：赖性较强年初开发项目做收入完成进度保障专业未时效开展常规邮品销售工作邮品开发工作二专业未认真仔细研究新邮发售情况未邮品征订单进行征订数导致新邮品进行销售三未做库邮品出库工作未出行效营销方案组织开展营销
步工作安排：重点开展常规邮品销售竞赛活动全局范围掀起常规邮品竞赛高潮力动开展邮品销售单位加奖励力度鼓励农村市场开展型邮品鉴赏会集邮沙龙维护培育农村市场集邮爱者二专业动出击根市场集团客户形象宣传礼品需求放矢开展项目营销精心策划设计制作出高水准特色定邮品扩集邮文化产品礼品市场占率三专业吸取五月份验教训做周月常规邮品销售出库工作时专业时掌握新邮发售动态时级部门组织货源确保库新邮品进行销售
7 代办专业
五月份代收费情况部分网点代收项目未破零目前全面破零网点仅华支局塞波黄茅洲支局南支局茶盘洲支局五单位余单位应引起高度注意项代收费业务全面破零情况基础谈发展业务提高代收费市场占率
步工作安排：专业深入基层营网点代收费业务实现全面破零加营网点代办网点业务培训力度放矢指导营网点提升代收费市场占确保营网点代收费业务量稳定增长二继续加强电力局接洽沟通力争七月初实现全盘接手电力厅市电代收代收业务量效提高三项目营销具体安排促进代收业务迅速发展二季度局仅完成代收1600余万元市局求相差甚远六月份需继续加强业务督导确保网点代收业务量较幅度提升
代征税方面：第规范开票流程开具发票符合税务部门求第二加强低效网点业务督导实现二季度代开发票新增效户达2000户四邮乐代购进农村6月底草尾支局举行专业出行效策划方案做组织筹划工作确保达定效果五航空票务：专业加强企事业单位型宾馆型旅行社联系沟通签订代售票务协议做酬金核发工作通第三方做做强票务业务六做代办渠道建设逐步淘汰布局合理低效网点造批精品网点做网点业务叠加工作
八分销专业
端午节日营销情况：
单位
计划务（元）
完成情况
差额
综合办公室（局领导）
100000
107902
7902
代理金融部
5000
430
4570
分销部
5000
9159
4159
塞波
1500
1904
404
三眼塘支局
1000
1000
0
**湖山支局
2500
2720
220
南咀支局
2000
3336
1336
草尾支局
3000
8132
5132
阳罗支局
2500
864
1636
南支局
3000
430
2570
新湾支局
2000
13060
11060
支局
2000
295
1705
合计
200000
149232
50768
单位端午营销竞赛中突破外全局26单位未破零中城区整体未破零
2013年五月份酒水情况：
单位
营销员姓名
营销金额
综合办
9912
新湾
立辉
9704
南咀
贺菊莲
1685
华
蔡艳红
21414
**湖山
钟国富
5616
黄茅洲
李丽
5048
南
曹礼德
4000
计
285088
五月份酒水营销仅七单位开展营销余单位零
果剔局解决历史问题列收部分外分销专业收入进度疑排名位专业定想千方设百计工作扎扎实实做实处
步工作安排：六月份进入酒水营销高峰期量升学宴谢师宴需进步加强酒水营销侧重12酒类品种做做强做单位接酒营销酒店营销谢师宴升学宴婚庆喜宴门营销等工作二继续做端午节日营销续工作确保资金迅速回笼力争六月底全额列收三专业加强督导特未破零网点时进行勾通联系找出业务发展瓶颈协助网点进行市场分析开发督导网点进行业务发展四做网点建设渠道建设工作做分销网点农村代办网点机结合力争实现分销业务精品网点力支撑五抓分销资金理财务控制度彻底贯彻分销业务中杜绝新欠费产生
九速递专业
存问题：速递专业暂时处欠产状态根目前情况窗口速递欠产金额较函思乡月节日营销中创收补欠二第五届争先赢杯竞赛活动没落实处网点普包转快包工作需进步做转型许网点量收寄普包三部分营业员物品型速递未收取保价费
步工作：网点负责新政策文件精神传达位做督促落实促进普包转型工作利开展确保第五届争先赢杯竞赛圆满完成二营业员加强督导确保物品型速递100收取保价费
五月份然局收入序时进度完成市局求部分专业全年收入完成中存着许困难旺季生产营工作中定认清形势理思路全力赴改善目前营状况确保二季度项业务发展做淡季淡确保圆满实现双半
（市场营部）
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