入户调查注意事项
普查员入户调查登记整济普查工作中重项基础工作普查否利开展保证普查资料质量关键环节帮助家入户登记工作中规定流程采行效方法利高质量完成入户登记工作家交流二方面容：
普查员入户登记流程二普查员入户访问技巧
普查员入户登记流程
普查员入户登记流程八阶段：PDA加载检查达建筑物接普查象普查宣传告知试填试报预先核查PDA录入审核入库
1PDA加载检查确保PDA中普查区图单位底册（清查核查成果）等数正确熟悉PDA设备程序
2达建筑物通PDA定位图选择进入普查象区域建立建筑物信息输入建筑物名称详细址信息
3接普查象进入建筑物达普查象现场出示普查证件请普查象提供证报表等资料特注意入户普查技巧
4普查宣传告知发放普查宣传资料发放普查告知书（背需填报济指标）普查表帮助普查象明确行业分类业数单位类型等重指标含义告知普查象做证报表正确填报签章等准备
5试填试报错误数入库修改复杂实行试填试报普查员应先普查象基属性营业收入业数等重指标进行重点审核漏报错报时提醒填报单位修正
6预先核查核实证确定单位类型检查基属性业数济指标营规模明显符错报误报指标应督促普查象实准确填报核实指标单位否正确
7PDA录入试填试报核查误PDA中录入应普查表数（底册中已单位直接调入信息进行核实录入）新单位体户需新增录入
8审核入库程序审核审核通现场修改强制保存填写备注提交保存告知书面签章三证（质监工商税务）起拍存档
二普查员入户访问技巧
普查员入户访问技巧普查员实施调查重环节普查员综合素质体现普查员否熟练掌握运种询问技巧达调查象融洽沟通普查清查否利进行取较准确调查结果十分重分四方面：入户时接受技巧登记时询问技巧拒绝访问时应技巧访问时特殊情况处理技巧
（）入户时接受技巧
1树立良第印象
良印象取访问调查员身修养气质文化素质普查员衣帽整齐举止端庄规定佩带普查员证普查员受政府委托代表政府进行普查登记工作展现良仪表精神面貌
2进门前三掌握初步印象
处段营点周围环境二挂招牌营规模门面雇工少等三营品种类通观察该普查象性质规模等形成初步印象
3说开场白
开场白提高访问配合动性关键开场白简明扼意图明确重点突出亲力强具体应该包括：
⑴什（说明调查者身份）
⑵想干什（访目调查性质致容）
⑶表明会占方太时间
⑷承诺调查数保密
⑸表示希方支持
※介绍访问开始时重步骤访问程中介绍方式（供参考）：
您重庆市全国第三次济普查名普查员正进行济普查单位调查登记工作根国家济普查工作求需占您点时间完成您单位（营）基情况访问核实登记工作证件请核实
普查员作介绍时出示济普查员（指导员）证件告知书仅表明普查员身份意味着访问信时调查者认识项调查真实政府行政行项应该配合完成工作推销产品等意拒绝调查
（二）登记时询问技巧
普查象真实提供关调查资料普查员询问问题时讲究方式方法应根普查象差异问题难易程度适运询问技巧具体求技巧总结：
1态度友善访问中普查员应始终面带微笑保持蔼亲切热情诚恳谈话语气营造轻松谐谈话环境
2表述清楚普查员应清楚明确说出普查表中问题说话时切勿太慢太快确保普查象清楚听提问容
3容全面果普查员没普查表序提问访问中途遇拒答问题应访问程中记录访问结束前进行核查调查容否全部完成
4适解释果遇普查象误解问题问题理解太清楚普查员应该通俗语言帮助普查象准确理解问题
5循序渐进戒备心理抵触情绪较强普查象普查员招呼话家常开头普查象耐心解释宣传次调查意义逐渐转入正题访问中先问简单问题问复杂问题普查象逐渐接受调查
6择时入户普查员定根普查象确定入户时间般讲避开普查象营业高峰期普查象事餐饮服务应量避开中午晚餐高峰时间调查普查象顾客正进行交易清点钱物时暂进行调查免扰普查象正常营业造成方反感情绪影响普查质量集市贸易场早夜市双休日市场等调查选交易活跃时间进行调查样助典型调查户确定
7合理推算访问普查象记录缺失者愿提供实情问题时普查员采取方求证合理推算方式保证数真实信例法准确提供全年营业额普查象先询问营支出成雇员报酬根营业支出营业成雇员报酬缴税费等指标营规模生意兴隆否理位置情况等推算评估营业额（：支出成报酬测算反推收入收入应低支出成报酬总）
8注意保密访问涉普查象隐私数时普查员应动创造条件保密选择场环境者礼貌请关员回避普查象回答时够畅欲言
9紧扣题访问时普查员时刻记住工作目专心听取方意见果遇健谈普查象答非问者讨访问关问题时普查员选择合适时机礼貌方引正题节省工作时间
举例说明
第步门首先问候您然介绍意目现国家正进行第三次全国济普查居（村）委会普查员（出示证件）需填报报表会占您太时间请您配合支持
第二步宣传济普查济普查项重国情国力调查国家投入量力物力财力目加强改善宏观调控科学制定中长期发展规划提供准确统计信息支持 外次您提供普查数会提供单位保守商业秘密
第三步注意访问技巧通引导普查象然回答关问题请您营业执机构代码证税务登记证相登记然普查表相关指标进行访问登记相关记录台账核实
第四步申报（指法产业活动）核实签字盖章请您核实报表情况然告知书面签字盖章
第五步感谢普查象支持配合说声见果问题麻烦您
（三）拒绝访问时应技巧
普查员应具备应付拒绝情愿接受访问技巧通常调查象济普查工作解者调查中涉济秘密心存疑虑者访问时间选择等普查员确定拒绝情愿原采取相应策调查者顾虑种：
1信？怀疑时出示级政府关文件国家统印制报表提示电视报纸网络等公媒体关济普查新闻报道街面张贴济普查宣传标语等
2什调查？次调查第三次全国济普查单位体营户普查象您负责普查区域中
3会耽误长时间？普查全国性政府调查活动清查登记工作会占太长时间果普查象真正忙着事情立接受访问普查员根实际情况稍等者外约定时间
4谁资料？普查象担心泄露济秘密增加种税费负担普查员应告诉普查象负保密责义务 济普查取单位资料作纳税
（四）访问时特殊情况处理技巧
事情帆风统计调查整调查程中避免吃闭门羹受冷言冷语愿接受访问调查群体表现种态度：
1普查员耐心解释宣传坚决拒绝配合应时级汇报社区居委会协助调查
2普查象普查员应该时社区居委会负责沟通社区居委会衔接调查象确定访佳时间
3进入员控制严楼分布复杂商住楼普查物业理联系说明事解释情况争取物业理员理解配合关物业理员熟悉楼情况带领
4身安全受威胁应该立撤退指导员级普查机构报告避免激化矛盾
调查方法技巧次培训解决普查工作灵活应变菜饭什方法违法原取普查象信高质量完成普查工作方法技巧
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普查员入户调查登记整济普查工作中重项基础工作普查否利开展保证普查资料质量关键环节帮助家入户登记工作中规定流程采行效方法利高质量完成入户登记工作家交流二方面容：
普查员入户登记流程二普查员入户访问技巧
普查员入户登记流程
普查员入户登记流程八阶段：PDA加载检查达建筑物接普查象普查宣传告知试填试报预先核查PDA录入审核入库
1PDA加载检查确保PDA中普查区图单位底册（清查核查成果）等数正确熟悉PDA设备程序
2达建筑物通PDA定位图选择进入普查象区域建立建筑物信息输入建筑物名称详细址信息
3接普查象进入建筑物达普查象现场出示普查证件请普查象提供证报表等资料特注意入户普查技巧
4普查宣传告知发放普查宣传资料发放普查告知书（背需填报济指标）普查表帮助普查象明确行业分类业数单位类型等重指标含义告知普查象做证报表正确填报签章等准备
5试填试报错误数入库修改复杂实行试填试报普查员应先普查象基属性营业收入业数等重指标进行重点审核漏报错报时提醒填报单位修正
6预先核查核实证确定单位类型检查基属性业数济指标营规模明显符错报误报指标应督促普查象实准确填报核实指标单位否正确
7PDA录入试填试报核查误PDA中录入应普查表数（底册中已单位直接调入信息进行核实录入）新单位体户需新增录入
8审核入库程序审核审核通现场修改强制保存填写备注提交保存告知书面签章三证（质监工商税务）起拍存档
二普查员入户访问技巧
普查员入户访问技巧普查员实施调查重环节普查员综合素质体现普查员否熟练掌握运种询问技巧达调查象融洽沟通普查清查否利进行取较准确调查结果十分重分四方面：入户时接受技巧登记时询问技巧拒绝访问时应技巧访问时特殊情况处理技巧
（）入户时接受技巧
1树立良第印象
良印象取访问调查员身修养气质文化素质普查员衣帽整齐举止端庄规定佩带普查员证普查员受政府委托代表政府进行普查登记工作展现良仪表精神面貌
2进门前三掌握初步印象
处段营点周围环境二挂招牌营规模门面雇工少等三营品种类通观察该普查象性质规模等形成初步印象
3说开场白
开场白提高访问配合动性关键开场白简明扼意图明确重点突出亲力强具体应该包括：
⑴什（说明调查者身份）
⑵想干什（访目调查性质致容）
⑶表明会占方太时间
⑷承诺调查数保密
⑸表示希方支持
※介绍访问开始时重步骤访问程中介绍方式（供参考）：
您重庆市全国第三次济普查名普查员正进行济普查单位调查登记工作根国家济普查工作求需占您点时间完成您单位（营）基情况访问核实登记工作证件请核实
普查员作介绍时出示济普查员（指导员）证件告知书仅表明普查员身份意味着访问信时调查者认识项调查真实政府行政行项应该配合完成工作推销产品等意拒绝调查
（二）登记时询问技巧
普查象真实提供关调查资料普查员询问问题时讲究方式方法应根普查象差异问题难易程度适运询问技巧具体求技巧总结：
1态度友善访问中普查员应始终面带微笑保持蔼亲切热情诚恳谈话语气营造轻松谐谈话环境
2表述清楚普查员应清楚明确说出普查表中问题说话时切勿太慢太快确保普查象清楚听提问容
3容全面果普查员没普查表序提问访问中途遇拒答问题应访问程中记录访问结束前进行核查调查容否全部完成
4适解释果遇普查象误解问题问题理解太清楚普查员应该通俗语言帮助普查象准确理解问题
5循序渐进戒备心理抵触情绪较强普查象普查员招呼话家常开头普查象耐心解释宣传次调查意义逐渐转入正题访问中先问简单问题问复杂问题普查象逐渐接受调查
6择时入户普查员定根普查象确定入户时间般讲避开普查象营业高峰期普查象事餐饮服务应量避开中午晚餐高峰时间调查普查象顾客正进行交易清点钱物时暂进行调查免扰普查象正常营业造成方反感情绪影响普查质量集市贸易场早夜市双休日市场等调查选交易活跃时间进行调查样助典型调查户确定
7合理推算访问普查象记录缺失者愿提供实情问题时普查员采取方求证合理推算方式保证数真实信例法准确提供全年营业额普查象先询问营支出成雇员报酬根营业支出营业成雇员报酬缴税费等指标营规模生意兴隆否理位置情况等推算评估营业额（：支出成报酬测算反推收入收入应低支出成报酬总）
8注意保密访问涉普查象隐私数时普查员应动创造条件保密选择场环境者礼貌请关员回避普查象回答时够畅欲言
9紧扣题访问时普查员时刻记住工作目专心听取方意见果遇健谈普查象答非问者讨访问关问题时普查员选择合适时机礼貌方引正题节省工作时间
举例说明
第步门首先问候您然介绍意目现国家正进行第三次全国济普查居（村）委会普查员（出示证件）需填报报表会占您太时间请您配合支持
第二步宣传济普查济普查项重国情国力调查国家投入量力物力财力目加强改善宏观调控科学制定中长期发展规划提供准确统计信息支持 外次您提供普查数会提供单位保守商业秘密
第三步注意访问技巧通引导普查象然回答关问题请您营业执机构代码证税务登记证相登记然普查表相关指标进行访问登记相关记录台账核实
第四步申报（指法产业活动）核实签字盖章请您核实报表情况然告知书面签字盖章
第五步感谢普查象支持配合说声见果问题麻烦您
（三）拒绝访问时应技巧
普查员应具备应付拒绝情愿接受访问技巧通常调查象济普查工作解者调查中涉济秘密心存疑虑者访问时间选择等普查员确定拒绝情愿原采取相应策调查者顾虑种：
1信？怀疑时出示级政府关文件国家统印制报表提示电视报纸网络等公媒体关济普查新闻报道街面张贴济普查宣传标语等
2什调查？次调查第三次全国济普查单位体营户普查象您负责普查区域中
3会耽误长时间？普查全国性政府调查活动清查登记工作会占太长时间果普查象真正忙着事情立接受访问普查员根实际情况稍等者外约定时间
4谁资料？普查象担心泄露济秘密增加种税费负担普查员应告诉普查象负保密责义务 济普查取单位资料作纳税
（四）访问时特殊情况处理技巧
事情帆风统计调查整调查程中避免吃闭门羹受冷言冷语愿接受访问调查群体表现种态度：
1普查员耐心解释宣传坚决拒绝配合应时级汇报社区居委会协助调查
2普查象普查员应该时社区居委会负责沟通社区居委会衔接调查象确定访佳时间
3进入员控制严楼分布复杂商住楼普查物业理联系说明事解释情况争取物业理员理解配合关物业理员熟悉楼情况带领
4身安全受威胁应该立撤退指导员级普查机构报告避免激化矛盾
调查方法技巧次培训解决普查工作灵活应变菜饭什方法违法原取普查象信高质量完成普查工作方法技巧
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