信访工作先进乡镇事迹材料
惠镇处**县东北24公里全镇辖8村64村民组口22万耕面积3万亩粮食畜牧果业导产业2012年均纯收入达7051元年镇认真贯彻落实市县关创建信访工作三县确保社会政治稳定系列会议通知精神狠抓信访稳定工作机制入手加强信访工作督办力度取明显成效年全镇未发生1例重集体访越级访案件维护社会稳定
强化组织领导落实信访工作责制
镇委抓住镇村两级信访稳定工作责关键层层落实责制首先加强镇信访维稳工作领导镇委召开扩会议成立镇委书记组长镇长综治维稳中心副组长领导班子成员参镇信访维稳工作领导组切实加强信访工作领导
1信访工作摆重议事日程定期研判解决重信访案件全年召开研判会38次村实行村支书负责制明确责根信访工作属理分级负责谁谁负责镇信访工作岗双责责制求坚持事前预防事应急相结合突发性群体访事件坚持宜散宜聚宜解宜结宜快宜慢宜缓宜激原结合镇委政府领导分工信访案件实行领导包案严格五方案件案件名领导套班子方案抓底办法开展工作
2信访工作纳入村级工作考核容评先票否决充分调动村信访工作积极性时实行镇班子成员日值班接制镇委根信访工作突发性特点镇领导班子成员实行轮流值班发现群众访时处理决拖延时难解决问题
进行登记访群众明确答复限期解决避免矛盾激化
3进步明确镇部门村负责岗位责时限求责追究处置力造成越级访责予政纪处分年全镇处理接群众访15次未发生越级访现象基实现事出村事出镇加快发展营造谐稳定社会环境
二健全信访项工作制度强化制度约束
信访工作纳入制度化法制化轨道镇信访工作制度建立方面功夫进步建立完善信访接制度信访工作包联责制度案件督办制度矛盾纠纷排查调处制度重事项社会稳定风险评估制度责追究制度等六项信访稳定工作制度重点案件实行领导包案底部门协调联动工作机制信访处理工作开展更利更时外加强信访档案理信访案件时登记建立台账处理程结果进行记载硬件建设方面专门设立信访接室矛盾纠纷排查调处中心做办公点员资金三位项工作制度全部墙项工作更加规范化
三建立健全信访工作网络细化矛盾排查
切实做信访隐患排查工作做信访矛盾出村出镇镇首先镇村两级组织设立镇专职信访员村级联络员建立起贯通左右衔接排查网络镇专职信访员富农村工作验志担负责日常接处理工作村级联络员村里名老员老干部村干部担镇信访办定期听取村级联络员汇报排查出信访隐患时组织力进行处理确保矛盾激化次加强信访值班村单位领导24时畅通信访渠道掌控信访动态做重信访信息时联络沟通村单位
天午3时前日情况报镇政府信访工作办公室镇维稳办24时信息畅通值班位 村组日排查敏感节点时排查做底横边准确掌握信息时发现隐患排查案件做案档容包含事姓名性身份证号手机电话号码诉求处理措施等外排查案件严格三级调处制度做案件化解工作村包村干部天午3点前维稳办报告村重点员排查稳控情况实行零报告制度
四建立矛盾纠纷解决机制搞案件查办处理
第镇领导实行包案制结合开展三活动重点疑难案件镇委书记镇长亲包案亲接访亲调度拍板定案促老难问题时化解委政府包村领导包信访案件实行六包（包调查包处理包督办包结案包息访包稳控)责制全镇已形成领导干部包扶村重点包扶象名员干部包扶象良格局
第二派驻工作组涉部门访案件群众矛盾较尖锐案件镇信访办抽调关部门精干力员组成工作组具体调查解决级交办信访排查信访案件信访维稳办公室统负责接（）收登记根职责范围时转交关分包村领导予办理分包村领导接信访案件书面形式通知相关单位相关负责配合处理包案领导必须做三亲：亲谈话亲调研亲处理案件处理保证四位：法律政策位问题解决位思想工作位法办事位立解决律立解决立解决般案件必须报案30—90工作日办结重案件时提交信访领导组会议集体研究解决结案具体承办员关部门回复办理结果
年领导包案解决问题3件派驻工作组进村调查4次问题较解决时密切干群关系树立委政府民群众中形象
第三负责做进京访重点员省市访老户新矛盾纠纷排查稳控工作落实领导包案处理发现进京访苗头时时信访维稳领导组汇报情况果断采取措施访稳控耐心细致做进京访省市集体访群众思想疏导工作
五建立应急预案全力控制局面
突出信访稳定问题涉事村支部书记村镇领导工作员求第时间赶赴现场信访稳定工作领导组办公室立组织召开工作会议通报情况研判出现问题制定策相关情况时报告领导组组长副组长镇处理信访稳定工作领导组办公室负责信访稳定突发事件信访案件全程进行记录案时领导组写出书面工作报告
六强化责意识严格责追究
包村领导责承办员够认真落实包案责制逐案进行研究采取案档迅速加化解保证期结案报重点员保证24时盯防失控镇委政府组织专定期定期包信访案件化解进展情况进行督查全面掌握化解进度适时召开包案领导化解积案汇报会时通报信访案件化解情况行动迟缓工作力方法等原导致信访案件信访越级非正常访造成良果镇委政府**县信访维稳工作责追究办法(试行)关规定严肃追究相关单位关领导责取消评优评模资格
总镇然信访工作中取定成绩存着足继续努力工作实践中积极探索信访工作新路子开拓创新求真务实时俱进努力信访工作推新台阶全镇济发展社会义新农村建设搞服务
2013年1月8日
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惠镇处**县东北24公里全镇辖8村64村民组口22万耕面积3万亩粮食畜牧果业导产业2012年均纯收入达7051元年镇认真贯彻落实市县关创建信访工作三县确保社会政治稳定系列会议通知精神狠抓信访稳定工作机制入手加强信访工作督办力度取明显成效年全镇未发生1例重集体访越级访案件维护社会稳定
强化组织领导落实信访工作责制
镇委抓住镇村两级信访稳定工作责关键层层落实责制首先加强镇信访维稳工作领导镇委召开扩会议成立镇委书记组长镇长综治维稳中心副组长领导班子成员参镇信访维稳工作领导组切实加强信访工作领导
1信访工作摆重议事日程定期研判解决重信访案件全年召开研判会38次村实行村支书负责制明确责根信访工作属理分级负责谁谁负责镇信访工作岗双责责制求坚持事前预防事应急相结合突发性群体访事件坚持宜散宜聚宜解宜结宜快宜慢宜缓宜激原结合镇委政府领导分工信访案件实行领导包案严格五方案件案件名领导套班子方案抓底办法开展工作
2信访工作纳入村级工作考核容评先票否决充分调动村信访工作积极性时实行镇班子成员日值班接制镇委根信访工作突发性特点镇领导班子成员实行轮流值班发现群众访时处理决拖延时难解决问题
进行登记访群众明确答复限期解决避免矛盾激化
3进步明确镇部门村负责岗位责时限求责追究处置力造成越级访责予政纪处分年全镇处理接群众访15次未发生越级访现象基实现事出村事出镇加快发展营造谐稳定社会环境
二健全信访项工作制度强化制度约束
信访工作纳入制度化法制化轨道镇信访工作制度建立方面功夫进步建立完善信访接制度信访工作包联责制度案件督办制度矛盾纠纷排查调处制度重事项社会稳定风险评估制度责追究制度等六项信访稳定工作制度重点案件实行领导包案底部门协调联动工作机制信访处理工作开展更利更时外加强信访档案理信访案件时登记建立台账处理程结果进行记载硬件建设方面专门设立信访接室矛盾纠纷排查调处中心做办公点员资金三位项工作制度全部墙项工作更加规范化
三建立健全信访工作网络细化矛盾排查
切实做信访隐患排查工作做信访矛盾出村出镇镇首先镇村两级组织设立镇专职信访员村级联络员建立起贯通左右衔接排查网络镇专职信访员富农村工作验志担负责日常接处理工作村级联络员村里名老员老干部村干部担镇信访办定期听取村级联络员汇报排查出信访隐患时组织力进行处理确保矛盾激化次加强信访值班村单位领导24时畅通信访渠道掌控信访动态做重信访信息时联络沟通村单位
天午3时前日情况报镇政府信访工作办公室镇维稳办24时信息畅通值班位 村组日排查敏感节点时排查做底横边准确掌握信息时发现隐患排查案件做案档容包含事姓名性身份证号手机电话号码诉求处理措施等外排查案件严格三级调处制度做案件化解工作村包村干部天午3点前维稳办报告村重点员排查稳控情况实行零报告制度
四建立矛盾纠纷解决机制搞案件查办处理
第镇领导实行包案制结合开展三活动重点疑难案件镇委书记镇长亲包案亲接访亲调度拍板定案促老难问题时化解委政府包村领导包信访案件实行六包（包调查包处理包督办包结案包息访包稳控)责制全镇已形成领导干部包扶村重点包扶象名员干部包扶象良格局
第二派驻工作组涉部门访案件群众矛盾较尖锐案件镇信访办抽调关部门精干力员组成工作组具体调查解决级交办信访排查信访案件信访维稳办公室统负责接（）收登记根职责范围时转交关分包村领导予办理分包村领导接信访案件书面形式通知相关单位相关负责配合处理包案领导必须做三亲：亲谈话亲调研亲处理案件处理保证四位：法律政策位问题解决位思想工作位法办事位立解决律立解决立解决般案件必须报案30—90工作日办结重案件时提交信访领导组会议集体研究解决结案具体承办员关部门回复办理结果
年领导包案解决问题3件派驻工作组进村调查4次问题较解决时密切干群关系树立委政府民群众中形象
第三负责做进京访重点员省市访老户新矛盾纠纷排查稳控工作落实领导包案处理发现进京访苗头时时信访维稳领导组汇报情况果断采取措施访稳控耐心细致做进京访省市集体访群众思想疏导工作
五建立应急预案全力控制局面
突出信访稳定问题涉事村支部书记村镇领导工作员求第时间赶赴现场信访稳定工作领导组办公室立组织召开工作会议通报情况研判出现问题制定策相关情况时报告领导组组长副组长镇处理信访稳定工作领导组办公室负责信访稳定突发事件信访案件全程进行记录案时领导组写出书面工作报告
六强化责意识严格责追究
包村领导责承办员够认真落实包案责制逐案进行研究采取案档迅速加化解保证期结案报重点员保证24时盯防失控镇委政府组织专定期定期包信访案件化解进展情况进行督查全面掌握化解进度适时召开包案领导化解积案汇报会时通报信访案件化解情况行动迟缓工作力方法等原导致信访案件信访越级非正常访造成良果镇委政府**县信访维稳工作责追究办法(试行)关规定严肃追究相关单位关领导责取消评优评模资格
总镇然信访工作中取定成绩存着足继续努力工作实践中积极探索信访工作新路子开拓创新求真务实时俱进努力信访工作推新台阶全镇济发展社会义新农村建设搞服务
2013年1月8日
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