**市城乡规划局员先锋岗标准考核办法
员先锋岗评选标准争创员先锋岗必须正式预备员时具备条件：
1认真学实践科学发展观学路线方针政策法律法规较强责意识局意识服务意识
2认真履行岗位职责出色完成项目标务作风踏实成绩显著单位工作建设中起示范带头作
3模范遵守法律法规项规章制度坚持社会义荣辱观恪守社会公德职业道德爱岗敬业诚实守信办事公道勇奉献
4亮明员身份岗工作中够坚持文明礼貌仪表方环境整洁服务热情单位干部职工广泛认
5带头创新求实效立足职岗位结合实际创造性开展工作努力创新工作方式工作方法积极完成组织交项务优质高效表现突出
员先锋岗考核办法：
切实加强理充分发挥员模范带头作提高服务质量根市委市政府关工作求结合局实际特制定员百分考核理办法实行月考核累计积分制月保底分100分加分项目实实加
月度考核计分方法
（）组织纪律（30分）
标 准：时出勤遵守纪律恪职守
1迟早退次扣1分迟早退30分算离岗
2离岗次扣2分旷工半天扣3分离岗超2时算旷工
3事假月累计超1天起开始扣分请1天扣2分
4串门聊天发现次扣1分
5声喧哗发现次扣1分
6参加局组织会议学活动次扣2分
7班时间吃早点发现次扣1分
（二）身形象（30分）
标 准：形象端正服务优良服局
1着装整洁怪异次扣1分
2佩戴工作牌岗次扣1分
3工作时间网聊天玩游戏次扣2分情节严重关规定行处理
4文明言行服务象发生争吵次扣3分
5卫生责区局定期检查评评定合格扣2分
6班前办公室未切断电源关窗锁门次扣1分
（三）服务质量（40分）
标 准：服务规范公公正诚实守信
1热情接信电访做记录未时答复报次扣1分
2受理办理类生活区问题时应场说明情况需提供资料场没说清服务象重复次次扣1分
3承诺时间未办结件扣1分
4种口意刁难服务象件扣3分
5执行政策失误造成影响次扣3分
6工作配合力单位形象受损次扣2分
（四）加扣分项目
1积极局建言献策采条加1分
2加班加点热心单位办事便捷快速服务象带方便件加2分
3级表彰服务象表扬件加1分
4积极参加项活动取名次加1分
5积极报刊投稿采篇加2分
6办理事项出现差错立案查处月考核扣0分
二考核方法：
1月统计全体员实际分进行公布分前三名予奖励分较低予批评教育限期改正
2分高低季度评选次模范员先锋岗实行奖励
3年底统计总分作年度考核局机关根岗位目标岗位职责申报先锋岗进行考核符合条件局统评选文明科室优秀产员时进行命名表彰
4干时查时评时促时工作思路采取定期检查定期抽查相结合进行考核
5员没评员先锋岗评优秀员没开展员先锋岗创建活动科室年底参加优秀科室评选
出现列情形者取消员先锋岗：
1员出现违法违纪问题
2服务质量工作效率受投诉通报批评
3机关建设工作中存学作进取落实碰硬民协作守纪等问题受行政问责
4巡查暗访中发现员干部出现违纪先锋模范作发挥等问题
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**市城乡规划局员先锋岗标准考核办法
员先锋岗评选标准争创员先锋岗必须正式预备员时具备条件：
1认真学实践科学发展观学路线方针政策法律法规较强责意识局意识服务意识
2认真履行岗位职责出色完成项目标务作风踏实成绩显著单位工作建设中起示范带头作
3模范遵守法律法规项规章制度坚持社会义荣辱观恪守社会公德职业道德爱岗敬业诚实守信办事公道勇奉献
4亮明员身份岗工作中够坚持文明礼貌仪表方环境整洁服务热情单位干部职工广泛认
5带头创新求实效立足职岗位结合实际创造性开展工作努力创新工作方式工作方法积极完成组织交项务优质高效表现突出
员先锋岗考核办法：
切实加强理充分发挥员模范带头作提高服务质量根市委市政府关工作求结合局实际特制定员百分考核理办法实行月考核累计积分制月保底分100分加分项目实实加
月度考核计分方法
（）组织纪律（30分）
标 准：时出勤遵守纪律恪职守
1迟早退次扣1分迟早退30分算离岗
2离岗次扣2分旷工半天扣3分离岗超2时算旷工
3事假月累计超1天起开始扣分请1天扣2分
4串门聊天发现次扣1分
5声喧哗发现次扣1分
6参加局组织会议学活动次扣2分
7班时间吃早点发现次扣1分
（二）身形象（30分）
标 准：形象端正服务优良服局
1着装整洁怪异次扣1分
2佩戴工作牌岗次扣1分
3工作时间网聊天玩游戏次扣2分情节严重关规定行处理
4文明言行服务象发生争吵次扣3分
5卫生责区局定期检查评评定合格扣2分
6班前办公室未切断电源关窗锁门次扣1分
（三）服务质量（40分）
标 准：服务规范公公正诚实守信
1热情接信电访做记录未时答复报次扣1分
2受理办理类生活区问题时应场说明情况需提供资料场没说清服务象重复次次扣1分
3承诺时间未办结件扣1分
4种口意刁难服务象件扣3分
5执行政策失误造成影响次扣3分
6工作配合力单位形象受损次扣2分
（四）加扣分项目
1积极局建言献策采条加1分
2加班加点热心单位办事便捷快速服务象带方便件加2分
3级表彰服务象表扬件加1分
4积极参加项活动取名次加1分
5积极报刊投稿采篇加2分
6办理事项出现差错立案查处月考核扣0分
二考核方法：
1月统计全体员实际分进行公布分前三名予奖励分较低予批评教育限期改正
2分高低季度评选次模范员先锋岗实行奖励
3年底统计总分作年度考核局机关根岗位目标岗位职责申报先锋岗进行考核符合条件局统评选文明科室优秀产员时进行命名表彰
4干时查时评时促时工作思路采取定期检查定期抽查相结合进行考核
5员没评员先锋岗评优秀员没开展员先锋岗创建活动科室年底参加优秀科室评选
出现列情形者取消员先锋岗：
1员出现违法违纪问题
2服务质量工作效率受投诉通报批评
3机关建设工作中存学作进取落实碰硬民协作守纪等问题受行政问责
4巡查暗访中发现员干部出现违纪先锋模范作发挥等问题
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