入职轮岗心得

 
                            勤服务部       2013入职员工轮岗心
                      ——客运分部
XXX2013年8月荣幸加入山西省**市武宿国际机场家庭开始生中伴时间长事——工作课说工作种谋生手段显然开始叙述事
进入机场相关培训分勤服务部客运分部开始客运分部期年轮岗学通岗位学机场客运工作进步解
 
票证：岗位职责理保存记录相关票钱款做张单笔款项Fim单清晰明记录作名票证员应做：全面解收费业务方方面面善分析工作中出现问题情况时加强岗位业务沟通交流工作中丝苟较真工作作风
根部门相关求票证工作规划：强化制度加强精细化理规范部账簿登记档案档票证工作流程等系列工作提升精细化理水票证工作重心放充分发挥票证审核监督功确保报表数源真实性统计准确性报时性档案规范性票报表等第手资料入手通审核发现问题通审核纠正错误通审核堵塞漏洞精细化理深入落实票证日常理中二转变服务理念完善服务功实现动服务动服务转变三时出现特殊情况处理进行汇总寻求解决问题佳办法四严肃工作纪律做安全排检查工作组织学应急预案确保票证室票款卡等财产安全五学票证业务知识相关收费
监督方面知识断提高业务技明确票证工作方理联系实际力争工作断提升身素养
 
值机场：岗位工作已购票旅客办理相关机手续包括印登机牌行李托运旅客行李超重时计算逾重费旅客指引相应点缴费特殊旅客填写特殊旅客服务单通知相关部门提供服务作名值机员应做快速准确旅客办理相关机手续遇特殊情况时应积极协助旅客解决问题确保旅客行程受影响
    值机老师两位位孙文博教会值机基础知识技快速旅客办理机手续位邢乐强化相应值机知识技基础教准稳提供服务两位老师悉心教导认识工作仅求速度更求精准样真心感谢送两位谢谢
 
值机外场（服务队）：岗位工作：旅客通安全检查引导旅客机接特殊旅客提供相应服务航班正常时启动相应服务预案
飞机落时引导旅客机岗位轮岗时服务行业真清楚认识体会中酸甜苦辣
    直接面积接触旅客岗位胜岗位工作做做出彩心理学知识缺样岗位证明祸口出亘古变道理样岗位完整折射出世间冷暖心
  
行李查询分拣：岗位客运分部轮岗终点时间长部门部门工作容：协助旅客正确提取行李旅客行李出现问题时积极协助旅客寻求稳妥解决办法航班起飞前值机核行李限度确保旅客行李起达目方便旅客出行航班正常时时协助旅客提取行李旅客行李未达时快旅客行李航班取消时保存旅客行李
     轮岗年里受益匪浅认识校园中带出种种毛病会带着教知识道理慢慢工作态度走正轨职场菜鸟蜕变成样精英路感谢
写里忽然发现问题真第次发现原谢谢两字苍白力刻找出词表达心感谢真感谢领导事工作中悉心教导微关心会带着祝福开始事篇章迎接新挑战期表现达预期
 
                         勤服务部  客运保障队 
 


文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档