**区卫计局2014年卫生工作总结
2014年贯彻落实十八十八届三中全会精神全面深化改革第年群众路线教育实践活动深入开展年**区卫生计生局2014年2月份成立基公卫生服务项目抓手突出做牡丹区卫生系统衔接配合认真排查解决积累矛盾信访事件夯实基层基础着力提高医疗服务力深化卫生队伍建设统筹兼顾整体推进项卫生工作发展进步提高全区民健康水努力建设民满意卫生事业现2014年卫生工作总结
工作回顾
（）切实加强公卫生项目理考核时拨付省区级项目配套资金真正公卫生项目惠千家万户**区卫计局刚刚成立结合牡丹区卫生局委托项目考核组吕陵镇中心卫生院万福办事处社区卫生服务中心进行第二季度公卫生项目考核委托市局专家考核组10月2627日区两乡镇办事处第三季度基公卫生项目进行考核考核组采取听取汇报查阅资料电话调查实走访等方式两乡镇进行全面考核三季度公卫生项目资金均严格考核成绩进行拨付
（二）夯实基础提高卫生工作员业务水区卫计局4月24日午举办2014年**区手足口病防控暨医疗安全培训班手足口病防控医院卫生室医疗安全问题等方面辖区**村60余进行培训通培训提高卫生
工作员业务力改进工作作风提高工作效率
（三）加强医德医风建设落实三增禁方案**区卫计局成立领导组发三增禁工作方案求两乡镇卫生院社区卫生服务中心增设节假日门诊增设错时门诊增设夏季夜间门诊严禁医务员带熟插队挂情号等情况开展便民服务做医疗卫生服务工作日常检查工作中项活动进行督导两基层医疗单位动开展查纠活动中认真倾听群众意见建议断改进医疗服务开展医护员患者满意度调查针反映问题时整改落实确保活动利开展卫生院院长亲抓责落实岗通网站宣传栏电子屏等种方式宣传营造良氛围合理调配卫生院资源集中切医疗力量保障医需时工作量服务态度群众满意度等纳入绩效考核提高延时劳动者劳动报酬实行量化理提高职工积极性动性活动收效显著
(四)落实三满意提高医护质量求乡镇卫生院更新服务理念优化服务流程提升服务水努力做服务加强质量理规范诊疗行持续改进医疗质量努力做质量加强医德医风教育弘扬高尚医德严肃行业纪律努力做医德效落实项便民利民惠民措施广泛开展患者满意度调查努力实现群众满意终目标开展情况定时进行督导检查
(五)针群众普遍反映关系切身利益较敏感孕产妇350元分娩补助问题卫计局积极应认真协调组织两乡镇卫生院关员牡丹区妇幼保健院学问题利解决
(六)积极搭建基药台组织妇幼基药技竞赛活动落实国基药物制度加强基药网络监**区卫计局市局提交网络端口开户申请相应手续正陆续积极准备中通认真组织选拔出两支参赛组代表**区参加市卫生计生委组织市级妇幼基药技竞赛取全市基药物合理应知识技竞赛三等奖
（七）认真做做市局安排百种基药药品遴选工作基药监测数搜集整理工作根省市关补充药品遴选理相关文件精神结合区身工作情况发**区补充药品初选工作方案单位成立外妇药等床科室组成专家组根**市补充药品遴选理办法首选原首选求选出100种推荐补充药品10月23日午300组织单位专家组成员代表会群工作部进行初选工作邀请纪检监察部门作初选督查员进行监督10月24日区卫计局次审核报表基层选出100种药品报妥善保存补充药品初选工作纸质电子文档原始资料备查证
(八）业务工作结合牡丹区疾控中心做区消疟疾考核评估艾滋病麻风性病等传染病防治工作重点做夏秋季节传染病防控工作根**市民营医院工作会议精神手抓促进手抓规范辖区牡丹区雷泽湖医院**市益民医院纳入区正常业务理体系完成市局交付关报表统计报工作
(九)开展半年卫生工作检查7月初区卫生计生局邀请牡丹区中心医院6位专家辖区两乡镇卫生院半年卫生工作进行全面检查通区基层医疗机构执业资质医疗制度病历书写基药物医护质量医疗安全服务态度等项检查认识身存薄弱环节步规范区基层医疗卫生体系建设断提升群众医满意度
(十)市级求区卫生计生局7月16日18日全区基公卫生服务项目疾病控制开展情况进行全面督导检查检查工作**区卫生计生局牡丹区卫生局牡丹区疾控中心牡丹区妇幼保健院牡丹区卫生监督局等单位联合开展全区1家社区卫生服务中心1家乡镇卫生院进行检查验收检查组采取听取汇报现场微机核查座谈反馈电话访现场走访等方法严格服务项目10类41项求慢病理健康教育妇幼保健健康档案老年理疾病控制等工作进行检查验收督导中发现问题达督导文书提出整改意见时反馈问题做出整改
（十）迎接市卫生局市财政局组织2014年度半年基公卫生考核促进国家基公卫生服务项目工作开展务落实8月16日18日市卫生局市财政局**区2014年半年国家基公卫生服务项目实施情况进行考核山东省社区卫生协会10名专家进行现场考核工作首先听取卫计局工作汇报然考核组两乡镇医疗机构实施项目情况组织理项目实施资金理群众满意度等方面实考核两乡镇公卫生员41名全面接受次学考试专家组肯定做法指出工作足两乡镇明确时限责限期整改圆满完成项务
（十二）乡镇委政府结合做乡村医生摸底工作根省市文件精神8月1日市局卫生会议乡医摸底工作安排分领导汇报时8月2日（周六）午紧急召开动员会传达级关文件部署具体工作**区两乡镇办事处辖区卫生室岗员离岗卫生室乡医事员进行摸底吕陵岗143离岗69计212万福岗67离岗26计93
（十三）认真做中医药服务力提升工程衔接工作力推进中医药发展现已招聘计划报区群工作部加强乡镇卫生院中医门诊针灸摩中药房等中医药服务建设订制列古色古香中医药宣传材料造宣传氛围
（十四）12月11日市卫生计生委统安排辖区医疗单位农村孕产妇住院分娩补助增补叶酸预防神缺陷新生遗传代谢病筛查农村妇女宫颈癌检查等项目开展情况进行年终督导检查第批住院分娩补助资金385万元已位卫计局已补助资金拨付两乡镇卫生院社区卫生服务中心**区市级宫颈癌乳腺癌两癌筛查试点县承担300宫颈癌检查务市区配套资金已位委托雷泽湖医院1月2日10日两乡镇办事处进行筛查
目前项工作正进行
（十五）筹建**区中心医院前期准备工作已家公司进行洽谈****两家公司**区实考察中山东利康投资限公司赵玉星理三次**区**区卢勇进行洽谈实测算具体合作模式准备建医疗养老康复老年公寓房产四块产业**宝时医疗科技限公司计划投资20亿元筹建占600亩集医疗养老老年公寓十二年制外国语学校体综合性服务区工委李殿彬书记接洽谈**阿波罗医疗器械投资限公司**区考察医院建设项目起草医院建设投资计划书
（十六）预计总投资700余万元原址重建万福办事处社区卫生服务中心建设病房楼总面积3000方米养老服务中心总面积方米预计2015年8月全部完成规划投入预计投资200余万元吕陵镇贾坊行政村筹建吕陵镇中心卫生院贾坊分院先整体规划已设计完成现已完成6亩半土征院清理工作预计1期建设门诊楼1幢规划面积700方米2期病房楼1幢规划面积800方米预计2015年7月投入
（十七）认真接受群众电访时处理行风热线市长热线中群众反映问题严格求市长热线行风热线反馈信息进行时调查处理结果报积极协调牡丹区卫生监督局查处两家非法行医诊核实例村卫生室服务态度问题引起满答复例村民反映村卫生室药安全咨询问题核实沟通例疫苗接种引起纠纷例住院分娩补助领取未果引起行风热线目前已成功处理举报卫生信访件6件没信访问题扩维护社会稳定
二步工作算
（）加医疗卫生业务培训提高卫生院综合力乡镇卫生院定期开展业务培训技术交流时选派医护员级医院学进修
（二）加强村乡二级医疗网络建设乡镇卫生院抽取业务骨干组成医疗宣传队进村入户进行宣传扩卫生院影响力加强村卫生室理明确村卫生室功定位服务范围提高村医遇技术服务力保障农村居民获公卫生基医疗服务市级医疗机构联合加强卫生院医护员培训
（三）整合卫生计生资源加项政策法规宣传倡导制作卫生计生宣传居民手册手册包括辖区医疗机构计生服务机构分布图机构服务区域示意图服务容责联系方式片区划分社会抚养费征收办法医疗保险报销政策等卫生计生容实现辖区常住居民（包括流动口）户册重点群手册
（四）进步做公卫生资金拨付考核工作落实国家基药物制度规范医员药惯减少药品医院收入结构中重适应公立医院改革做长远算
（五）村卫生室门诊日志记录处方书写药品理医疗品消毒医疗废物处置传染病处置等重点开展医疗安全专项整治进步规范村卫生室医疗行提高医疗安全意识
（六）结合市局文件批复明确区卫生监督监体步辖区餐饮医疗机构等场开展卫生监督监工作奠定基础
（七）认真处理种卫生计生信访案件严格程序确保项案件准时解决报保证**区社会稳定做出贡献
步工作中**区卫计局继续努力市区两级统领导采取项措施全力赴确保区医疗卫生安全努力开创区卫生工作新局面
**区卫计局
二○四年月五日
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2014年贯彻落实十八十八届三中全会精神全面深化改革第年群众路线教育实践活动深入开展年**区卫生计生局2014年2月份成立基公卫生服务项目抓手突出做牡丹区卫生系统衔接配合认真排查解决积累矛盾信访事件夯实基层基础着力提高医疗服务力深化卫生队伍建设统筹兼顾整体推进项卫生工作发展进步提高全区民健康水努力建设民满意卫生事业现2014年卫生工作总结
工作回顾
（）切实加强公卫生项目理考核时拨付省区级项目配套资金真正公卫生项目惠千家万户**区卫计局刚刚成立结合牡丹区卫生局委托项目考核组吕陵镇中心卫生院万福办事处社区卫生服务中心进行第二季度公卫生项目考核委托市局专家考核组10月2627日区两乡镇办事处第三季度基公卫生项目进行考核考核组采取听取汇报查阅资料电话调查实走访等方式两乡镇进行全面考核三季度公卫生项目资金均严格考核成绩进行拨付
（二）夯实基础提高卫生工作员业务水区卫计局4月24日午举办2014年**区手足口病防控暨医疗安全培训班手足口病防控医院卫生室医疗安全问题等方面辖区**村60余进行培训通培训提高卫生
工作员业务力改进工作作风提高工作效率
（三）加强医德医风建设落实三增禁方案**区卫计局成立领导组发三增禁工作方案求两乡镇卫生院社区卫生服务中心增设节假日门诊增设错时门诊增设夏季夜间门诊严禁医务员带熟插队挂情号等情况开展便民服务做医疗卫生服务工作日常检查工作中项活动进行督导两基层医疗单位动开展查纠活动中认真倾听群众意见建议断改进医疗服务开展医护员患者满意度调查针反映问题时整改落实确保活动利开展卫生院院长亲抓责落实岗通网站宣传栏电子屏等种方式宣传营造良氛围合理调配卫生院资源集中切医疗力量保障医需时工作量服务态度群众满意度等纳入绩效考核提高延时劳动者劳动报酬实行量化理提高职工积极性动性活动收效显著
(四)落实三满意提高医护质量求乡镇卫生院更新服务理念优化服务流程提升服务水努力做服务加强质量理规范诊疗行持续改进医疗质量努力做质量加强医德医风教育弘扬高尚医德严肃行业纪律努力做医德效落实项便民利民惠民措施广泛开展患者满意度调查努力实现群众满意终目标开展情况定时进行督导检查
(五)针群众普遍反映关系切身利益较敏感孕产妇350元分娩补助问题卫计局积极应认真协调组织两乡镇卫生院关员牡丹区妇幼保健院学问题利解决
(六)积极搭建基药台组织妇幼基药技竞赛活动落实国基药物制度加强基药网络监**区卫计局市局提交网络端口开户申请相应手续正陆续积极准备中通认真组织选拔出两支参赛组代表**区参加市卫生计生委组织市级妇幼基药技竞赛取全市基药物合理应知识技竞赛三等奖
（七）认真做做市局安排百种基药药品遴选工作基药监测数搜集整理工作根省市关补充药品遴选理相关文件精神结合区身工作情况发**区补充药品初选工作方案单位成立外妇药等床科室组成专家组根**市补充药品遴选理办法首选原首选求选出100种推荐补充药品10月23日午300组织单位专家组成员代表会群工作部进行初选工作邀请纪检监察部门作初选督查员进行监督10月24日区卫计局次审核报表基层选出100种药品报妥善保存补充药品初选工作纸质电子文档原始资料备查证
(八）业务工作结合牡丹区疾控中心做区消疟疾考核评估艾滋病麻风性病等传染病防治工作重点做夏秋季节传染病防控工作根**市民营医院工作会议精神手抓促进手抓规范辖区牡丹区雷泽湖医院**市益民医院纳入区正常业务理体系完成市局交付关报表统计报工作
(九)开展半年卫生工作检查7月初区卫生计生局邀请牡丹区中心医院6位专家辖区两乡镇卫生院半年卫生工作进行全面检查通区基层医疗机构执业资质医疗制度病历书写基药物医护质量医疗安全服务态度等项检查认识身存薄弱环节步规范区基层医疗卫生体系建设断提升群众医满意度
(十)市级求区卫生计生局7月16日18日全区基公卫生服务项目疾病控制开展情况进行全面督导检查检查工作**区卫生计生局牡丹区卫生局牡丹区疾控中心牡丹区妇幼保健院牡丹区卫生监督局等单位联合开展全区1家社区卫生服务中心1家乡镇卫生院进行检查验收检查组采取听取汇报现场微机核查座谈反馈电话访现场走访等方法严格服务项目10类41项求慢病理健康教育妇幼保健健康档案老年理疾病控制等工作进行检查验收督导中发现问题达督导文书提出整改意见时反馈问题做出整改
（十）迎接市卫生局市财政局组织2014年度半年基公卫生考核促进国家基公卫生服务项目工作开展务落实8月16日18日市卫生局市财政局**区2014年半年国家基公卫生服务项目实施情况进行考核山东省社区卫生协会10名专家进行现场考核工作首先听取卫计局工作汇报然考核组两乡镇医疗机构实施项目情况组织理项目实施资金理群众满意度等方面实考核两乡镇公卫生员41名全面接受次学考试专家组肯定做法指出工作足两乡镇明确时限责限期整改圆满完成项务
（十二）乡镇委政府结合做乡村医生摸底工作根省市文件精神8月1日市局卫生会议乡医摸底工作安排分领导汇报时8月2日（周六）午紧急召开动员会传达级关文件部署具体工作**区两乡镇办事处辖区卫生室岗员离岗卫生室乡医事员进行摸底吕陵岗143离岗69计212万福岗67离岗26计93
（十三）认真做中医药服务力提升工程衔接工作力推进中医药发展现已招聘计划报区群工作部加强乡镇卫生院中医门诊针灸摩中药房等中医药服务建设订制列古色古香中医药宣传材料造宣传氛围
（十四）12月11日市卫生计生委统安排辖区医疗单位农村孕产妇住院分娩补助增补叶酸预防神缺陷新生遗传代谢病筛查农村妇女宫颈癌检查等项目开展情况进行年终督导检查第批住院分娩补助资金385万元已位卫计局已补助资金拨付两乡镇卫生院社区卫生服务中心**区市级宫颈癌乳腺癌两癌筛查试点县承担300宫颈癌检查务市区配套资金已位委托雷泽湖医院1月2日10日两乡镇办事处进行筛查
目前项工作正进行
（十五）筹建**区中心医院前期准备工作已家公司进行洽谈****两家公司**区实考察中山东利康投资限公司赵玉星理三次**区**区卢勇进行洽谈实测算具体合作模式准备建医疗养老康复老年公寓房产四块产业**宝时医疗科技限公司计划投资20亿元筹建占600亩集医疗养老老年公寓十二年制外国语学校体综合性服务区工委李殿彬书记接洽谈**阿波罗医疗器械投资限公司**区考察医院建设项目起草医院建设投资计划书
（十六）预计总投资700余万元原址重建万福办事处社区卫生服务中心建设病房楼总面积3000方米养老服务中心总面积方米预计2015年8月全部完成规划投入预计投资200余万元吕陵镇贾坊行政村筹建吕陵镇中心卫生院贾坊分院先整体规划已设计完成现已完成6亩半土征院清理工作预计1期建设门诊楼1幢规划面积700方米2期病房楼1幢规划面积800方米预计2015年7月投入
（十七）认真接受群众电访时处理行风热线市长热线中群众反映问题严格求市长热线行风热线反馈信息进行时调查处理结果报积极协调牡丹区卫生监督局查处两家非法行医诊核实例村卫生室服务态度问题引起满答复例村民反映村卫生室药安全咨询问题核实沟通例疫苗接种引起纠纷例住院分娩补助领取未果引起行风热线目前已成功处理举报卫生信访件6件没信访问题扩维护社会稳定
二步工作算
（）加医疗卫生业务培训提高卫生院综合力乡镇卫生院定期开展业务培训技术交流时选派医护员级医院学进修
（二）加强村乡二级医疗网络建设乡镇卫生院抽取业务骨干组成医疗宣传队进村入户进行宣传扩卫生院影响力加强村卫生室理明确村卫生室功定位服务范围提高村医遇技术服务力保障农村居民获公卫生基医疗服务市级医疗机构联合加强卫生院医护员培训
（三）整合卫生计生资源加项政策法规宣传倡导制作卫生计生宣传居民手册手册包括辖区医疗机构计生服务机构分布图机构服务区域示意图服务容责联系方式片区划分社会抚养费征收办法医疗保险报销政策等卫生计生容实现辖区常住居民（包括流动口）户册重点群手册
（四）进步做公卫生资金拨付考核工作落实国家基药物制度规范医员药惯减少药品医院收入结构中重适应公立医院改革做长远算
（五）村卫生室门诊日志记录处方书写药品理医疗品消毒医疗废物处置传染病处置等重点开展医疗安全专项整治进步规范村卫生室医疗行提高医疗安全意识
（六）结合市局文件批复明确区卫生监督监体步辖区餐饮医疗机构等场开展卫生监督监工作奠定基础
（七）认真处理种卫生计生信访案件严格程序确保项案件准时解决报保证**区社会稳定做出贡献
步工作中**区卫计局继续努力市区两级统领导采取项措施全力赴确保区医疗卫生安全努力开创区卫生工作新局面
**区卫计局
二○四年月五日
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