1摘
社会顾客导高度竞争市场环境中越越企业公司开始工作团队作降低劳动力成获取成功种效方式面知识济时代信息通讯技术迅猛发展社会方面活动量增加知识流量加速时间压力求组织作出迅速反应保持竞争力知识济需相应组织结构理方式目标理压力理危机理企业文化塑造等理手段实际运中成功足现代理中群体效率员工工作满意感日趋重视导致团队理新型理方式诞生广泛运团队理兴起背负着浓厚文化色彩兴起集体义浓厚日色列北美发展壮终种适应种种情景团队形式突破文化限制全球推广
理学家工作团队定义220成员组成群体工作务彼相关联团队工作结果负责(Demaettorush1997CohenBailey1997)团队理方式兴起仅提高员工满意感促进变革创造力效控制约束成员方面发挥巨作(Levati1975)团队理理方式组织规模增防止良效应产生方面更具现实意义
2团体交互关系
1木桶效应中体现团体作
木桶容水量 取决构成木桶块长木板 取决短块木板木桶装更水设法改变块短木板现状 理学中著名木桶理
果企业员工视作桶木板企业员工团队竞争力木桶容水量 研究提高木桶容水量增强企业员工团队战斗力提供资鉴途径效应中团体帮助实种材质木板高度木板木桶组成部分储水少决定块少木板正木板间密分形成真正价值
果木桶中块短木板反思整团体影响正说三行必师道理样透团体效团体成员间相互学提升价值价值团体价值提升程中步进行正成员间相互学拼木桶储水量逐步加成长良性环境进行幸运木桶已提供环境相互学断提升木桶价值化团队中精英造成强影响样话更优越精英群体中实现团体推动力
2鲶鱼效应中体现团体作
鲶鱼效应词起源北欧居民养沙丁鱼事沙丁鱼生性懒惰运输途中常缺氧死亡渔夫条鲶鱼放入鱼箱中沙丁鱼竟奇迹般鲜活起天敌胁迫沙丁鱼表现出超强生命力鲶鱼效应
鲶鱼体代表团队型领导者沙丁鱼象征着质性强团队群体技水相似缺乏动性创新性效率低团队呈现出委靡振状态着较强业务力较高素质鲶鱼
型领导产生成员知觉模仿追效果进带动整体首先团队组成员力量整合起时候效效加优秀团体建设需优秀领导作开拓者力量带动整团队领导者普通员工显示出力量整团队影响
样果鱼箱中条鲶鱼力创新带整团队贡献果具鲶鱼特性勤劳实干攀见愿意公司利益化努力公司创造价值时相互促进程
综述企业中团体二者间关系团体团体相互作总体说两目标致相互存
3群体团队团队激励
群体两两实现目标满足特定需求形成相互作联合体群体组成机群体中成员体承担责目标群体成员没目标承担责工作群体中定需紧密协作存种积极协效应群体总体绩效水绩效群体绩效仅仅群体成员贡献总
团队群务中心实现某种目标相互协作体组成工作群体团队组成机成员间技知识力互补成员间存目标集体承担责工作团体中成员间紧密协作
存种积极协效应够团队总体绩效水绩效
团队激励思想早出现1938年源约瑟夫P斯坎伦针团队激励提出薪酬计划核心建议计划生产委员会体寻求节省劳动成方法手段提出建议付报酬整计划首原团队目标强调协作合作竞争建议家处整工程整公司范围付报酬鼓励工会理局进行协作降低成分享利润斯坎伦计划思想出团队激励团体整体作象进行激励目通合作实现组织目标
1972年阿尔钦德姆塞茨早提出企业实质种团队生产方式重点研究企业部结构激励问题认团队生产导致偷懒行应该引入监督者监督者监督积极性必须赋予剩余索取权
1991年德姆斯特姆米尔格罗姆单务工作代理激励机制研究扩展务工作代理激励机制研究证明代理事项工作时定工作积极性仅取决该项工作身观测性取决工作观测性工作团队激励研究仅仅局限济假设基础成效益分析激励单员工相工作团队中员工仅仅单纯追求济利益
行科学认加入群体动机列举两种原解释清楚数时属群体显易见说群体成员提供利益满足需般说加入群体常见原
(1)安全需通加入群体体够减少独处时安全感体加入群体中会感更力量
(2)位需加入认重群体中体够承认满足感
(3)尊需群体成员觉活价值
(4)情感需群体满足成员社交需会群体成员相互作中感受满足
(5)权力需权力需单法实现群体活动中实现
(6)实现目标需时完成某种特定目标需努力需集合众智慧力量
群体理关什加入群体解释应团队激励中特团队部激励方面着手
1员工提供表现学成长机会部分员工成长工作发展工作会员工带新学吸收新技巧机会数员工说新学成长机会应该激励方式
2员工参决策员工参决策团队关重增强员工参感工作责感利加快实现团队目标
3授权部分员工尤验员工非常重视私工作空间员工希工作弹性通授权员工独立环境中获成绩更清楚发现事认获成感强
4明确领导结构团队中谁做什保证成员承担相工作负荷问题团队成员必须取致意见样满足部分位需权力需
5员工建立重职业发展路径知识员工职业发展方通常横两种横指跨越专业边界运动助扩员工历知识面进步深入精通专业坚实基础着企业等级层系跨越等级边界获较高职务职称晋升知识员工选择种职业发展路径获认鼓励奖励
4铸高素质团队
1确定目标 选拔成员
团队存理 独特目标 构建团队首先弄清楚目标什 进确定需什样实现目标 确定具体标准 找出位团队成员需具备知识技 进行员选拔
2团队培训 营造氛围
高绩效团队成员仅需具备定互补技 更需具强分析问题解决问题际交信息沟通突解决等力团队需成员通力合作 防止英雄义产生 创造团队缺少份子文化氛围家明白支持协作努力 更完成团队目标团队领导鼓励位团队成员参决策程 做倾听意见 包括反声音 更意出现时够转变定决定
成员间矛盾牢骚迅速处理
3绩效辅导 效激励
断提升团队成员绩效保持旺盛士气定离开良绩效理系统奖励机制周期性团队成员进行绩效考核 仅组织团队领导时监控团队成员绩效状况 提供相应资源支持绩效辅导 改进员工绩效 考核结果时团队成员奖励 进步激发热情 更高绩效标准迈进
5总结
全球体化企业带变幻莫测外环境联合进成企业竞争关键团队出现正应种需求团队通成员彼间相互影响相互作形成种行规范成介组织间种组织形态团队建设机制维系团队活力激励成员积极情绪关键团队发展具逻辑性阶段相互关联层层进
果团队机制灵活法达继续激活团队作发展定阶段效率问题会凸显时成员观动性降低没创业时激情活力没更压力坐享成成员丧失动力斗志会变成沙丁鱼鱼箱里混吃混喝成鲶鱼话企业创造巨价值仅实现价值时提升团体价值时注重价值团体价值化关注团体间关系相互协调二者间利益关系形成致方相互促进发展
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1摘
社会顾客导高度竞争市场环境中越越企业公司开始工作团队作降低劳动力成获取成功种效方式面知识济时代信息通讯技术迅猛发展社会方面活动量增加知识流量加速时间压力求组织作出迅速反应保持竞争力知识济需相应组织结构理方式目标理压力理危机理企业文化塑造等理手段实际运中成功足现代理中群体效率员工工作满意感日趋重视导致团队理新型理方式诞生广泛运团队理兴起背负着浓厚文化色彩兴起集体义浓厚日色列北美发展壮终种适应种种情景团队形式突破文化限制全球推广
理学家工作团队定义220成员组成群体工作务彼相关联团队工作结果负责(Demaettorush1997CohenBailey1997)团队理方式兴起仅提高员工满意感促进变革创造力效控制约束成员方面发挥巨作(Levati1975)团队理理方式组织规模增防止良效应产生方面更具现实意义
2团体交互关系
1木桶效应中体现团体作
木桶容水量 取决构成木桶块长木板 取决短块木板木桶装更水设法改变块短木板现状 理学中著名木桶理
果企业员工视作桶木板企业员工团队竞争力木桶容水量 研究提高木桶容水量增强企业员工团队战斗力提供资鉴途径效应中团体帮助实种材质木板高度木板木桶组成部分储水少决定块少木板正木板间密分形成真正价值
果木桶中块短木板反思整团体影响正说三行必师道理样透团体效团体成员间相互学提升价值价值团体价值提升程中步进行正成员间相互学拼木桶储水量逐步加成长良性环境进行幸运木桶已提供环境相互学断提升木桶价值化团队中精英造成强影响样话更优越精英群体中实现团体推动力
2鲶鱼效应中体现团体作
鲶鱼效应词起源北欧居民养沙丁鱼事沙丁鱼生性懒惰运输途中常缺氧死亡渔夫条鲶鱼放入鱼箱中沙丁鱼竟奇迹般鲜活起天敌胁迫沙丁鱼表现出超强生命力鲶鱼效应
鲶鱼体代表团队型领导者沙丁鱼象征着质性强团队群体技水相似缺乏动性创新性效率低团队呈现出委靡振状态着较强业务力较高素质鲶鱼
型领导产生成员知觉模仿追效果进带动整体首先团队组成员力量整合起时候效效加优秀团体建设需优秀领导作开拓者力量带动整团队领导者普通员工显示出力量整团队影响
样果鱼箱中条鲶鱼力创新带整团队贡献果具鲶鱼特性勤劳实干攀见愿意公司利益化努力公司创造价值时相互促进程
综述企业中团体二者间关系团体团体相互作总体说两目标致相互存
3群体团队团队激励
群体两两实现目标满足特定需求形成相互作联合体群体组成机群体中成员体承担责目标群体成员没目标承担责工作群体中定需紧密协作存种积极协效应群体总体绩效水绩效群体绩效仅仅群体成员贡献总
团队群务中心实现某种目标相互协作体组成工作群体团队组成机成员间技知识力互补成员间存目标集体承担责工作团体中成员间紧密协作
存种积极协效应够团队总体绩效水绩效
团队激励思想早出现1938年源约瑟夫P斯坎伦针团队激励提出薪酬计划核心建议计划生产委员会体寻求节省劳动成方法手段提出建议付报酬整计划首原团队目标强调协作合作竞争建议家处整工程整公司范围付报酬鼓励工会理局进行协作降低成分享利润斯坎伦计划思想出团队激励团体整体作象进行激励目通合作实现组织目标
1972年阿尔钦德姆塞茨早提出企业实质种团队生产方式重点研究企业部结构激励问题认团队生产导致偷懒行应该引入监督者监督者监督积极性必须赋予剩余索取权
1991年德姆斯特姆米尔格罗姆单务工作代理激励机制研究扩展务工作代理激励机制研究证明代理事项工作时定工作积极性仅取决该项工作身观测性取决工作观测性工作团队激励研究仅仅局限济假设基础成效益分析激励单员工相工作团队中员工仅仅单纯追求济利益
行科学认加入群体动机列举两种原解释清楚数时属群体显易见说群体成员提供利益满足需般说加入群体常见原
(1)安全需通加入群体体够减少独处时安全感体加入群体中会感更力量
(2)位需加入认重群体中体够承认满足感
(3)尊需群体成员觉活价值
(4)情感需群体满足成员社交需会群体成员相互作中感受满足
(5)权力需权力需单法实现群体活动中实现
(6)实现目标需时完成某种特定目标需努力需集合众智慧力量
群体理关什加入群体解释应团队激励中特团队部激励方面着手
1员工提供表现学成长机会部分员工成长工作发展工作会员工带新学吸收新技巧机会数员工说新学成长机会应该激励方式
2员工参决策员工参决策团队关重增强员工参感工作责感利加快实现团队目标
3授权部分员工尤验员工非常重视私工作空间员工希工作弹性通授权员工独立环境中获成绩更清楚发现事认获成感强
4明确领导结构团队中谁做什保证成员承担相工作负荷问题团队成员必须取致意见样满足部分位需权力需
5员工建立重职业发展路径知识员工职业发展方通常横两种横指跨越专业边界运动助扩员工历知识面进步深入精通专业坚实基础着企业等级层系跨越等级边界获较高职务职称晋升知识员工选择种职业发展路径获认鼓励奖励
4铸高素质团队
1确定目标 选拔成员
团队存理 独特目标 构建团队首先弄清楚目标什 进确定需什样实现目标 确定具体标准 找出位团队成员需具备知识技 进行员选拔
2团队培训 营造氛围
高绩效团队成员仅需具备定互补技 更需具强分析问题解决问题际交信息沟通突解决等力团队需成员通力合作 防止英雄义产生 创造团队缺少份子文化氛围家明白支持协作努力 更完成团队目标团队领导鼓励位团队成员参决策程 做倾听意见 包括反声音 更意出现时够转变定决定
成员间矛盾牢骚迅速处理
3绩效辅导 效激励
断提升团队成员绩效保持旺盛士气定离开良绩效理系统奖励机制周期性团队成员进行绩效考核 仅组织团队领导时监控团队成员绩效状况 提供相应资源支持绩效辅导 改进员工绩效 考核结果时团队成员奖励 进步激发热情 更高绩效标准迈进
5总结
全球体化企业带变幻莫测外环境联合进成企业竞争关键团队出现正应种需求团队通成员彼间相互影响相互作形成种行规范成介组织间种组织形态团队建设机制维系团队活力激励成员积极情绪关键团队发展具逻辑性阶段相互关联层层进
果团队机制灵活法达继续激活团队作发展定阶段效率问题会凸显时成员观动性降低没创业时激情活力没更压力坐享成成员丧失动力斗志会变成沙丁鱼鱼箱里混吃混喝成鲶鱼话企业创造巨价值仅实现价值时提升团体价值时注重价值团体价值化关注团体间关系相互协调二者间利益关系形成致方相互促进发展
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