大队效能建设工作总结

队效建设工作总结
省局（路政总队）支队统安排切实做20**年度效建设活动工作微笑服务温馨交通活动契机牢固树立笑二礼三心四创观念解决工作效问题落实省直八项措施弘扬新风正气抵制歪风邪气切实解决工作作风漂浮纪律涣散责心强办事效率低工作实作风正等问题队全体路政员深刻受次深刻政纪法纪教育作风明显转纪律明显增强职业道德素质明显提高服务质量明显提升群众满意度明显提升实现交通行业作风干部作风工作作风进步转认真学省厅省局（总队）支队等领导讲话国家三代领导作风建设文献十七精神学微笑服务温馨交通关文件结合身实际队认真部署创新求实态度抓整改整改成效取信民完善制度力保证巩固整改成果建立长效机制利完成效建设项工作务
加强领导精心安排
建立组织机构加强效建设领导切实效建设工作抓紧抓落实处成立肖虎威组长队班组负责成员效建设领导组负责效建设组织领导督促检查领导组设办公室专负责日常工作形成手负总责组组长负全责全体职工参监督工作机制效建设项工作利开展提供组织保障二精心安排部署召开效建设动员会推进会学传达省交通厅省公路局（路政总队）支队效建设关文件会议精神明确工作重点工作措施工作求工作步骤落实员明确责三完善制度方案制定队2015年度效建设实施方案等项制度措施认真组织实施
二注重学强化素质
学抓手促进队全体员素质全面提高召开专题会议次组织全体路政员学时利种会议集体活动等机会加强学开展路政等业务培训队队员思想政治素质业务工作力明显提高心齐气劲足实干良氛围基形成队组织学营造浓厚学氛围队全体员认真学邓理省交通厅省公路局（路政总队）支队文件精神领导讲话认真做学笔记撰写心体会做笔记计划心剖析整改总结二开展效率观教育牢固树立民利益理念断增强求真务实觉性加快发展紧迫感提高服务质量效率三开展民观法制观教育牢固树立行政必须法权必须监督理念做法行政
三建章立制加强理
创新改革转变职严理求规范化标准化科学化目标推行完善制度实现制度事制度建设贯穿队效建设方面环节注重系统性增强针性操作性加强制度执行情况监督检查确保项制度真正落实处规范政行切实解决工作中存问题进步规范队队员行全面推行完善队公开办事制度执法员佩证岗制度首问负责制限时办事制错案追究制效投诉受理制等制度实现制度事
四改进作风优化服务
通广泛征求意见建议查找存问题等方式努力转变工作作风着力解决队工作中存问题班组增强局意识推动项工作利开展改进工作方法坚持岗位责制AB岗定定岗断提高服务水二转变工作作风推进微笑服务温馨交通活动深入开展切实做热情服务微笑服务动服务耐心服务文明服务推行首问负责制制度规定程序接访者态度蔼热情周杜绝门难进脸难话难听事难办良作风加强工作效建设杜绝班时间游戏聊天迟早退等现象三提高服务效率推行限时办结制度四方便理相办事全面推行务政务公开建立政务公开栏队职责队队员办事流程等进行墙公示通述制度完善实施队工作作风出现喜变化队员工作热情极提高廉洁勤政务实高效队工作机制基形成
五强化监督廉洁执法
坚持法行政严格法律法规求认真落实风廉政建设责制坚决执行项廉政建设规定严格遵守纪律牢记交通行政执法员十条禁令杜绝行政执法理活动中种贿赂徇私舞弊行次效建设活动中线单位群众驾驶员营单位发放宣传单500余份评议征求意见稿100余份意见箱电子邮箱均未收信函未接投诉举报电话
六提升服务促进效
省局支队效建设工作求结合微笑服务温馨交通活动切实提高履行职实效提升服务水力作前队工作出发点宿深刻认识微笑服务温馨交通活动效建设载体推进效建设更开展微笑服务温馨交通活动队加路政员培训针求路政员采种形式进行培训理服务培训切实提高服务力效率进步推进效建设活动程中队结合练兵活动开展教育搞学教育提高认识基础省厅省局（总队）支队求围绕练兵专项活动召开专题会议提升全体路政员练兵促进效提高工作效率方面深刻认识力推进队效建设工作
七创新意识提高效率
进步强化创新意识建立长效机制力推进队工作制度化规范化程序化建设进步队制度修改完善积极探索制度建设新领域断创新工作制度工作机制工作方法建立健全修订完善路政履行职相配套项制度加强制度执行情况督促检查扎实推进项工作做章循
总队进步推进效建设活动中勤政廉政提高效率优化服务执政民促进发展容突出思想教育加强建章立制严格考核奖惩抓手切实解决队效建设中存突出问题队员履行职责探索创新新突破服务质量办事效率新改进民群众队工作满意度新提高树立队良形象
 
 
二〇五年十二月二十九日


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