积极推进养老服务业向精细化和高品质转变

 
 
四措举积极推进养老服务业
精细化高品质转变
 
    区民政局国务院办公厅印发关加快发展生活性服务业促进消费结构升级指导意见文件精神四方面入手积极转变思路断改革创新健康养老产业发展模式建立居家基础社区托机构支撑覆盖城乡样化养老服务体系
　　精细服务象
　　通精细划分消费者群体实现供消费佳接
区养老服务业缺乏精细化整体服务集中生活料现象非常普遍养老服务业需求弹性较代消费较数非刚性需求果供没达需求方求潜需求容易沉淀形成低度均衡精细化服务象根养老服务象收入水消费力需求结构动态变化相应调整服务产品供结构服务产品质量分级差异化消费需求合理接破原均衡断推动供求均衡点移譬老身体需求更倾医疗护理老文化层次高需求会更倾精神方面老喜爱听戏需求更倾文艺方面鼓励养老服务相关产业融合创新发展推动基生活料康复护理精神慰藉文化服务紧急救援终关怀等领域养老服务发展
二精细服务容   
通精细设计服务流程服务规范提升服务品质区居民养老服务潜需求十分巨缺乏时俱进服务标准规范缺乏位服务理服务质量监督体系导致养老服务质量纠纷较制约着现市场发展劣币驱逐良币效应意欲通提升服务质量获更高利益供方没底气容易消费者出保护动机动选择质次价低服务规避风险进步强化供求市场中低质低价恶性循环服务容精细化需养老服务机构相关职部门努力养老服务机构方面讲应早精细化设计服务流程规范服务容方面完善服务促进服务消费政府部门方面讲迫切需建立完善适应现实需服务标准加强服务质量监督理加快服务纠纷仲裁处理等系列配套体系建设
    三精细服务技
    通提高业者劳动技提高服务效益服务技精细化强调提高服务专业技强化性化服务实质养老服务业涵式增长路径通服务技高精尖达提升服务质量增强竞争力提高效益开拓更加广阔市场目通政府财政支持鼓励职业培训学校中型养老服务机构开展养老服务培训业务
努力培训支规模适度结构合理爱岗敬业素质优良养老服务队伍全区养老服务事业发展提供力支撑服务技精细化未养老服务业提档升级扩容重中重前急需完善养老服务业专业教育培训体系建立健全理监督机制技术含量高业者专业技求高岗位实行业资格认证提高进入门槛
    四精细技术手段
　　通科技创新提升养老服务业发展水增强服务力技术手段精细化养老服务业业者充分认识科技服务领域广泛应产生巨变革促动进点面推进养老服务业技术手段精细化努力时代发展潮流甚引领时代潮流积极运网络信息技术建设养老服务网络发展紧急呼健康咨询物品代购等适合老年服务项目创新居家养老服务模式完善居家养老服务体系
 
 


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