精心造1316志愿服务工程
助推文明程度流新**扬帆起航
**市**区文明办
年**区委区政府紧紧围绕市委市政府中心工作重决策部署创建全国文明城市工作龙头社会义核心价值体系建设根着力提升文明组织社会文明程度落脚点志愿服务制度化便利化基层化常态化路径58社区志愿服务工作站阵托已注册55万余名志愿者综合辖区优势资源全力造1316文明志愿服务工程构建志愿服务专业化运行模式志愿者成文明建设传播者实践者成良社会风尚倡导者引领者
审时度势探索1316志愿服务活动新模式
年中央文明办全国范围开展关爱关爱社会关爱然容三关爱活动志愿服务学雷锋活动容做出明确求出台全国志愿服务测评体系（实行）志愿服务活动成效作考量城市文明程度重城市志愿服务活动社会化程度已成城市整体文明程度重表现形式外显载体围绕市委市政府提出建设文明程度流新**战略目标**区委区政府认真分析形势开拓新思路探索新方法确定志愿服务突破口切入点志愿服务工作作提升文明程度重抓手精心筹划安排强力保障实施志愿服务工作
全市实现三率先全市率先提出月题志愿服务活动总体思路推动志愿服务活动常态化发展二全市率先启动建设文明程度流新**暨1316志愿服务工程志愿服务规范化科科学化推进三全市率先志愿服务纳入三维数字中心理运行台实现志愿服务工作信息化数字化运营模式探索中发展总结中提升已成**区志愿服务工作特点精神文明建设创建全国文明城市工作亮点
1316文明志愿服务工程：建设文明程度流新**目标关爱关爱社会关爱然志愿服务活动重点员干部志愿服务队老年志愿服务队青年志愿服务队巾帼志愿服务队工会志愿服务队业创业志愿者服务队医疗卫生志愿者服务队文化志愿服务队科技志愿服务队关爱残疾志愿服务队法律志愿服务队关爱未成年志愿服务队关爱然志愿服务队文明交通志愿服务队文明旅游志愿服务队网络文明传播志愿服务队等十六类志愿服务队伍体文明志愿服务工程支志愿服务队业务工作相应部门牵头组织
通实施1316文明志愿服务工程旨建立起覆盖全区志愿服务活动组织网络基实现稳定志愿服务队伍规范理制度特色志愿服务品牌固定志愿服务基四目标形成覆盖全区工作规范理序成员广泛作明显
志愿服务理体系
二加强领导保障1316志愿服务工程强势推进
明确分工逐级抓志愿服务工作落实明确权责落实工作关键确保1316文明志愿服务工程利实施重保证**区全区三级志愿服务网络职责务进行明确规定志愿服务工作站职责：负责全区志愿者工作规划协调指导日常理考核测评维护志愿服务组织志愿者合法权益表彰奖励志愿服务组织志愿者开展志愿服务宣传外交流合作推动区志愿服务事业发展志愿服务队职责：建立健全项规章制度制定志愿服务计划组织实施负责志愿服务分队招募培训理考核志愿服务活动资金物资筹备审领理志愿者提供必帮助维护志愿者合法权益志愿者分队职责：开展志愿服务活动接受社会监督负责志愿者招募培训理考核负责志愿服务活动资金物资筹备审领理志愿者提供必帮助维护志愿者合法权益通规范化理提升志愿服务活动水奠定坚实基础
细化容凸显文明志愿服务活动成效推动学雷锋活动常态化搭建公民道德建设实践台提升城市整体文明程度1316文明志愿服务工程实施根出发点落脚点**区围绕关爱关爱社会关爱然题细化活动容量化活动次数确保活动成效围绕邻里守情暖**原
重点开展关爱空巢老农民工留守童残疾等重点群体志愿服务活动围绕迎讲树系列活动力宣传普文明礼仪知识维护社会秩序引领文明交通引导知礼仪重礼节懂廉耻讲道德等志愿服务活动围绕建设文明程度流新**力普低碳生活理念深入组织开展环保知识宣传生态环境保护清洁环境文明节俭等志愿服务活动志愿服务队根队伍性质特点服务队活动容月组织型志愿服务活动110次做次活动信息图片结折扣志愿服务活动落实处抓出成效
规范运行提升文明志愿服务理水先印发**区建设文明程度流新**文明志愿服务工程实施意见**区1316文明志愿服务工程实施细社区志愿服务工作站理制度**市**区志愿服务工作规范化建设档案等规范性文件推动志愿服务实现精细化科学化规范化运行研发1316文明志愿服务工程注册登记程序三维数字理中心添加志愿服务模块完成原515支55万余志愿者重新整编全区志愿服务活动短期实现规范化理制度化运行规模化推进数字化提升目标社区志愿服务工作站支相稳定志愿者服务队成员均已注册登记根分工类成立类专业志愿者队伍配统标识证件专职员建立志愿者志愿服务象服务项目档案良实现志愿者服务象服务项目间形成效接
套完善工作制度志愿者招募登记培训统计服务认证激励保障活动计划考评体系信息发布宣传等制度志愿服务队社区志愿服务工作站服务象需服务项目志愿者定期进行系统培训位志愿者参加培训情况志愿活动项目记录册详细登记志愿者服务时间服务容年底根志愿者实际表现表彰批杰出志愿者团体建立社区志愿服务工作站周督查周机抽取部分社区运行情况档案资料活动开展进行督查现场反馈限期整改建立志愿服务活动月通报制度月30日前月1316志愿服务工程进展情况进行通报1316文明志愿服务工程已逐步形成套注册登记活动组织考核评价体完善运行体系
统标识牌证服配备位统全区志愿者形象加强志愿服务理中国志愿者心手鸽子标志作1316文明志愿服务工程标识标识体抽象手颗心英文志愿者第字母V寓意着志愿者着双手实干真心奉献心手相连真情相传流线造型象征友鸽子寓意着志愿者社会需帮助奉献片爱心伸出友爱手表达爱心献社会真情暖心志愿者题整标识实体部分黄色配发印文明创建志愿服务黄色志愿服务服装颜色相益彰黄色代表天阳种暖心感觉种美生活充分体现奉献友爱互助进步志愿服务精神
志愿服务标识1316志愿服务工作全程志愿服务标牌社区志愿服务工作站志愿者手册志愿服务队旗帽子徽章等宣传品工作简报目前统颁发社区志愿服务工作站站牌58块颁发志愿者活动手册8000余册配发文明创建志愿服务志愿者服装1万余套计投入资金80余万元
三强化宣传营造1316志愿服务浓厚氛围
舆宣传推动工作创新重载体展示工作力台**区全力推进1316志愿服务工程三层面进行广泛深入宣传营造浓厚工作氛围总体宣传方面先制定发**区公益广告刊播工作实施方案**区创建全国文明城市宣传工作方案宣传引导工作层级责督查等方面做周密部署投资100万元制作公益广告牌1270余块1600余米遵德守礼提示牌1350余块型墙体公益广告150余块950米建筑工围挡289处2800米辖区10座**路口交通什字公园广场车站等重点位设置面积20米型公益广告牌80余块悬挂宣传标语800余条全区公益广告达广告总数20志愿服务类广告达公益广告总数30二题活动宣传方面先组织开展治污染 畅交通清洁家园行动万名员进社区文明出行做起清洁家园 行动关爱母亲河月题等20余次型志愿服务活动通参活动志愿者示范引领吸引更参
成**区整体文明程度重展示载体1316文明志愿服务工程利推进营造浓厚社会宣传氛围
四培育亮点引领1316志愿服务活动深发展
（）深化月题系列志愿服务活动
**区志愿服务深化1316文明志愿服务工程线月题志愿服务活动题思路注重前期策划涵丰富品质提升功夫贯穿结合融入落细落落实功夫2013年迎讲树容围绕重节庆纪念日区委区政府中心工作开展活动巩固提升月题志愿服务活动重点开展文明出行做起集中宣传暨畅交通治污染红红火火年 学雷锋做奉献缅怀先烈文明祭扫感模范奉献历程学模范奉献青春等12次题志愿服务活动2015年沈家岭红色教育基阵深入开展走进红色基传承革命精神月题系列教育志愿服务活动充分发挥沈家岭红色教育基示范引领作更干部群体深入解沈家岭战役力传承革命精神积极弘扬红色文化保护母亲河容深入开展月题志愿服务活动雷锋日兰马赛百合节等重点工作重节会题扎实开展学雷锋见行动爱护母亲河迎接兰马赛护母亲河办百合节爱护母亲河等题活动深入推进学雷锋志愿服务活动力宣传倡导绿色生态文明意识月题系列志愿服务活动推动志愿服务活动常态化发展
1316文明志愿服务工程科学化规范化品牌化推进
（二）突出重点造元化志愿服务工作
1服务文明创建月题志愿服务活动载体学雷锋活动中组织40单位50余支志愿服务队开展便民利民畅交通活动15乡镇街道开展城乡环境卫生整治活动二清洁家园活动中组织辖区志愿者服务队50余支1500余西津路敦煌路线开展环境整治活动三文明城市创建中组织1000名机关志愿者1万名街道社区辖区单位志愿者50余处广场公园旅游景点赛场剧场20余处次干道商业街3处汽车站火车站70余社区200余住宅区开展志愿服务活动两条干道12交通什字路口百合公园等4重点位统设立志愿服务岗亭分开展公文明行引导咨询帮扶交通劝导清扫保洁等志愿服务活动四周末扫全民清洁家园活动中周出动志愿服务队40余支参数1000余全年累计出动志愿服务队500余支10000余参清洁志愿服务活动力提升城区整体文明程度
2服务型活动1316文明志愿服务工程实施先参省直机关万名员进社区活动兰马赛百合文化旅游节石佛沟文化旅游节等型志愿服务活动重节会1316志愿服务队统行动参交通疏导文明旅游劝导义诊清洁家园心理慰藉等型服务省直机关万名员志愿活动中西湖厦省肿瘤医院员志愿者8户空巢老集中开展保洁探访帮扶娱乐护理等方面志愿服务活动医疗卫生服务队建兰路步行街南口处省博物馆门前设立义诊医疗惠民服务点行免费提供疾病义诊健康咨询等6项志愿服务活动类型志愿服务活动
出动志愿者3万次提供志愿服务超2万时项活动提供优质高效服务
3服务民生发展 16类志愿服务队1316三级服务网络中效实现志愿服务工作**区全方位覆盖515支志愿服务分队活跃街巷居民院落田间头已逐步形成覆盖全区工作规范理序成员广泛作明显志愿服务理体系业创业志愿服务队协调联系**邮储银行实考察八里镇学生建成湖羊养殖场现场办理10万元政府贴息学生创业贷款召开高校毕业生专场招聘会前求职高校毕业生展开零距离业服务举行爱心捐赠活动现场农民工朋友发放类日常生活急需品1510件计价值76万元青年志愿服务队组织志愿者家庄村宣传气污染防治禁毒农业技术等方面相关知识医疗卫生志愿者定期开展健康知识讲座爱心义诊居民免费服务
4服务弱势群体全区志愿者行动讲文明树新风结合起送温暖献爱心尊老敬老关爱农民工子女帮助弱势群体等形式样活动重阳节端午节等传统节日慰问社区孤寡老孤寡老感受社会家庭温暖辖区外务工员弱势群体家中困难学生第时间伸出援助手联系辖区校学生结成学业帮扶子帮助孩子提高学成绩
六童节前青年志愿服务队联合关爱未成年志愿服务队前圈滩学邵家洼学开展心手相牵 播种梦想关爱农村童题活动孩子赠送书包文具雨衣等学生活品100余名学生送六童节慰问祝福关爱残疾志愿服务队深入黄峪乡魏岭乡等偏远乡镇重残员现场办理残疾证送助行器慰问金
1316文明志愿服务工程实施全区开展800余项志愿活动万名志愿者力弘扬奉献友爱互助进步志愿精神实际行动帮助万次受益服务**区济社会发展构建谐社会做出积极贡献社会市民致评
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助推文明程度流新**扬帆起航
**市**区文明办
年**区委区政府紧紧围绕市委市政府中心工作重决策部署创建全国文明城市工作龙头社会义核心价值体系建设根着力提升文明组织社会文明程度落脚点志愿服务制度化便利化基层化常态化路径58社区志愿服务工作站阵托已注册55万余名志愿者综合辖区优势资源全力造1316文明志愿服务工程构建志愿服务专业化运行模式志愿者成文明建设传播者实践者成良社会风尚倡导者引领者
审时度势探索1316志愿服务活动新模式
年中央文明办全国范围开展关爱关爱社会关爱然容三关爱活动志愿服务学雷锋活动容做出明确求出台全国志愿服务测评体系（实行）志愿服务活动成效作考量城市文明程度重城市志愿服务活动社会化程度已成城市整体文明程度重表现形式外显载体围绕市委市政府提出建设文明程度流新**战略目标**区委区政府认真分析形势开拓新思路探索新方法确定志愿服务突破口切入点志愿服务工作作提升文明程度重抓手精心筹划安排强力保障实施志愿服务工作
全市实现三率先全市率先提出月题志愿服务活动总体思路推动志愿服务活动常态化发展二全市率先启动建设文明程度流新**暨1316志愿服务工程志愿服务规范化科科学化推进三全市率先志愿服务纳入三维数字中心理运行台实现志愿服务工作信息化数字化运营模式探索中发展总结中提升已成**区志愿服务工作特点精神文明建设创建全国文明城市工作亮点
1316文明志愿服务工程：建设文明程度流新**目标关爱关爱社会关爱然志愿服务活动重点员干部志愿服务队老年志愿服务队青年志愿服务队巾帼志愿服务队工会志愿服务队业创业志愿者服务队医疗卫生志愿者服务队文化志愿服务队科技志愿服务队关爱残疾志愿服务队法律志愿服务队关爱未成年志愿服务队关爱然志愿服务队文明交通志愿服务队文明旅游志愿服务队网络文明传播志愿服务队等十六类志愿服务队伍体文明志愿服务工程支志愿服务队业务工作相应部门牵头组织
通实施1316文明志愿服务工程旨建立起覆盖全区志愿服务活动组织网络基实现稳定志愿服务队伍规范理制度特色志愿服务品牌固定志愿服务基四目标形成覆盖全区工作规范理序成员广泛作明显
志愿服务理体系
二加强领导保障1316志愿服务工程强势推进
明确分工逐级抓志愿服务工作落实明确权责落实工作关键确保1316文明志愿服务工程利实施重保证**区全区三级志愿服务网络职责务进行明确规定志愿服务工作站职责：负责全区志愿者工作规划协调指导日常理考核测评维护志愿服务组织志愿者合法权益表彰奖励志愿服务组织志愿者开展志愿服务宣传外交流合作推动区志愿服务事业发展志愿服务队职责：建立健全项规章制度制定志愿服务计划组织实施负责志愿服务分队招募培训理考核志愿服务活动资金物资筹备审领理志愿者提供必帮助维护志愿者合法权益志愿者分队职责：开展志愿服务活动接受社会监督负责志愿者招募培训理考核负责志愿服务活动资金物资筹备审领理志愿者提供必帮助维护志愿者合法权益通规范化理提升志愿服务活动水奠定坚实基础
细化容凸显文明志愿服务活动成效推动学雷锋活动常态化搭建公民道德建设实践台提升城市整体文明程度1316文明志愿服务工程实施根出发点落脚点**区围绕关爱关爱社会关爱然题细化活动容量化活动次数确保活动成效围绕邻里守情暖**原
重点开展关爱空巢老农民工留守童残疾等重点群体志愿服务活动围绕迎讲树系列活动力宣传普文明礼仪知识维护社会秩序引领文明交通引导知礼仪重礼节懂廉耻讲道德等志愿服务活动围绕建设文明程度流新**力普低碳生活理念深入组织开展环保知识宣传生态环境保护清洁环境文明节俭等志愿服务活动志愿服务队根队伍性质特点服务队活动容月组织型志愿服务活动110次做次活动信息图片结折扣志愿服务活动落实处抓出成效
规范运行提升文明志愿服务理水先印发**区建设文明程度流新**文明志愿服务工程实施意见**区1316文明志愿服务工程实施细社区志愿服务工作站理制度**市**区志愿服务工作规范化建设档案等规范性文件推动志愿服务实现精细化科学化规范化运行研发1316文明志愿服务工程注册登记程序三维数字理中心添加志愿服务模块完成原515支55万余志愿者重新整编全区志愿服务活动短期实现规范化理制度化运行规模化推进数字化提升目标社区志愿服务工作站支相稳定志愿者服务队成员均已注册登记根分工类成立类专业志愿者队伍配统标识证件专职员建立志愿者志愿服务象服务项目档案良实现志愿者服务象服务项目间形成效接
套完善工作制度志愿者招募登记培训统计服务认证激励保障活动计划考评体系信息发布宣传等制度志愿服务队社区志愿服务工作站服务象需服务项目志愿者定期进行系统培训位志愿者参加培训情况志愿活动项目记录册详细登记志愿者服务时间服务容年底根志愿者实际表现表彰批杰出志愿者团体建立社区志愿服务工作站周督查周机抽取部分社区运行情况档案资料活动开展进行督查现场反馈限期整改建立志愿服务活动月通报制度月30日前月1316志愿服务工程进展情况进行通报1316文明志愿服务工程已逐步形成套注册登记活动组织考核评价体完善运行体系
统标识牌证服配备位统全区志愿者形象加强志愿服务理中国志愿者心手鸽子标志作1316文明志愿服务工程标识标识体抽象手颗心英文志愿者第字母V寓意着志愿者着双手实干真心奉献心手相连真情相传流线造型象征友鸽子寓意着志愿者社会需帮助奉献片爱心伸出友爱手表达爱心献社会真情暖心志愿者题整标识实体部分黄色配发印文明创建志愿服务黄色志愿服务服装颜色相益彰黄色代表天阳种暖心感觉种美生活充分体现奉献友爱互助进步志愿服务精神
志愿服务标识1316志愿服务工作全程志愿服务标牌社区志愿服务工作站志愿者手册志愿服务队旗帽子徽章等宣传品工作简报目前统颁发社区志愿服务工作站站牌58块颁发志愿者活动手册8000余册配发文明创建志愿服务志愿者服装1万余套计投入资金80余万元
三强化宣传营造1316志愿服务浓厚氛围
舆宣传推动工作创新重载体展示工作力台**区全力推进1316志愿服务工程三层面进行广泛深入宣传营造浓厚工作氛围总体宣传方面先制定发**区公益广告刊播工作实施方案**区创建全国文明城市宣传工作方案宣传引导工作层级责督查等方面做周密部署投资100万元制作公益广告牌1270余块1600余米遵德守礼提示牌1350余块型墙体公益广告150余块950米建筑工围挡289处2800米辖区10座**路口交通什字公园广场车站等重点位设置面积20米型公益广告牌80余块悬挂宣传标语800余条全区公益广告达广告总数20志愿服务类广告达公益广告总数30二题活动宣传方面先组织开展治污染 畅交通清洁家园行动万名员进社区文明出行做起清洁家园 行动关爱母亲河月题等20余次型志愿服务活动通参活动志愿者示范引领吸引更参
成**区整体文明程度重展示载体1316文明志愿服务工程利推进营造浓厚社会宣传氛围
四培育亮点引领1316志愿服务活动深发展
（）深化月题系列志愿服务活动
**区志愿服务深化1316文明志愿服务工程线月题志愿服务活动题思路注重前期策划涵丰富品质提升功夫贯穿结合融入落细落落实功夫2013年迎讲树容围绕重节庆纪念日区委区政府中心工作开展活动巩固提升月题志愿服务活动重点开展文明出行做起集中宣传暨畅交通治污染红红火火年 学雷锋做奉献缅怀先烈文明祭扫感模范奉献历程学模范奉献青春等12次题志愿服务活动2015年沈家岭红色教育基阵深入开展走进红色基传承革命精神月题系列教育志愿服务活动充分发挥沈家岭红色教育基示范引领作更干部群体深入解沈家岭战役力传承革命精神积极弘扬红色文化保护母亲河容深入开展月题志愿服务活动雷锋日兰马赛百合节等重点工作重节会题扎实开展学雷锋见行动爱护母亲河迎接兰马赛护母亲河办百合节爱护母亲河等题活动深入推进学雷锋志愿服务活动力宣传倡导绿色生态文明意识月题系列志愿服务活动推动志愿服务活动常态化发展
1316文明志愿服务工程科学化规范化品牌化推进
（二）突出重点造元化志愿服务工作
1服务文明创建月题志愿服务活动载体学雷锋活动中组织40单位50余支志愿服务队开展便民利民畅交通活动15乡镇街道开展城乡环境卫生整治活动二清洁家园活动中组织辖区志愿者服务队50余支1500余西津路敦煌路线开展环境整治活动三文明城市创建中组织1000名机关志愿者1万名街道社区辖区单位志愿者50余处广场公园旅游景点赛场剧场20余处次干道商业街3处汽车站火车站70余社区200余住宅区开展志愿服务活动两条干道12交通什字路口百合公园等4重点位统设立志愿服务岗亭分开展公文明行引导咨询帮扶交通劝导清扫保洁等志愿服务活动四周末扫全民清洁家园活动中周出动志愿服务队40余支参数1000余全年累计出动志愿服务队500余支10000余参清洁志愿服务活动力提升城区整体文明程度
2服务型活动1316文明志愿服务工程实施先参省直机关万名员进社区活动兰马赛百合文化旅游节石佛沟文化旅游节等型志愿服务活动重节会1316志愿服务队统行动参交通疏导文明旅游劝导义诊清洁家园心理慰藉等型服务省直机关万名员志愿活动中西湖厦省肿瘤医院员志愿者8户空巢老集中开展保洁探访帮扶娱乐护理等方面志愿服务活动医疗卫生服务队建兰路步行街南口处省博物馆门前设立义诊医疗惠民服务点行免费提供疾病义诊健康咨询等6项志愿服务活动类型志愿服务活动
出动志愿者3万次提供志愿服务超2万时项活动提供优质高效服务
3服务民生发展 16类志愿服务队1316三级服务网络中效实现志愿服务工作**区全方位覆盖515支志愿服务分队活跃街巷居民院落田间头已逐步形成覆盖全区工作规范理序成员广泛作明显志愿服务理体系业创业志愿服务队协调联系**邮储银行实考察八里镇学生建成湖羊养殖场现场办理10万元政府贴息学生创业贷款召开高校毕业生专场招聘会前求职高校毕业生展开零距离业服务举行爱心捐赠活动现场农民工朋友发放类日常生活急需品1510件计价值76万元青年志愿服务队组织志愿者家庄村宣传气污染防治禁毒农业技术等方面相关知识医疗卫生志愿者定期开展健康知识讲座爱心义诊居民免费服务
4服务弱势群体全区志愿者行动讲文明树新风结合起送温暖献爱心尊老敬老关爱农民工子女帮助弱势群体等形式样活动重阳节端午节等传统节日慰问社区孤寡老孤寡老感受社会家庭温暖辖区外务工员弱势群体家中困难学生第时间伸出援助手联系辖区校学生结成学业帮扶子帮助孩子提高学成绩
六童节前青年志愿服务队联合关爱未成年志愿服务队前圈滩学邵家洼学开展心手相牵 播种梦想关爱农村童题活动孩子赠送书包文具雨衣等学生活品100余名学生送六童节慰问祝福关爱残疾志愿服务队深入黄峪乡魏岭乡等偏远乡镇重残员现场办理残疾证送助行器慰问金
1316文明志愿服务工程实施全区开展800余项志愿活动万名志愿者力弘扬奉献友爱互助进步志愿精神实际行动帮助万次受益服务**区济社会发展构建谐社会做出积极贡献社会市民致评
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