关于年终考核的设计（旅游企业）

年度绩效考核表
表                                                   岗位姓名：
考评项目
项目分值
考评指标
考评标准
评分
销售务
60分
营销务
完成
销售务完成率（40）
销售回款率（20）
计
 
 
关键指标
日常工作
10分
考勤理
考勤严格缺勤早退等现象违严重反考勤制度情况
 
工作计划
较完整工作计划落实情况较计划完成总体控制80者
礼貌礼仪
员工公司规定着装尊重客户客户认真负责热情耐心细致周文明礼貌
业务理
20分
业务工作
业务精深认识理解业水达行业等岗位优秀标准工作业绩达预期目标计划求
 
执行力
够时质量完成公司交工作务推诿拖延工作总结汇报准确真实
市场开拓
定期市场拓展计划够效实施断增加公司客户基数原客户维护稳定较显著效果
客户服务
没效客户投诉者客户投诉导致客户流失
沟通协作
10分
责感
具高度敬业精神岗位责感够承担工作责完成工作务核心
 
职业道德
良职业操守优秀格品质严律职业精神
沟通协作
工作交流畅积极动承担工作职责推诿协作事项始终部门员合作良
评
评应年岗位工作作出全面概括优劣势做明确表述重点阐述年工作成绩足
公司考核


 
 
 
 
 
 
 
 

 
备注：
1                            营销（旅游会务）岗位销售务关键指标计调岗位产品设计行程安排落实关键指标岗位计划完成率工作务完成时效关键指标通指标适调整增加体现岗位特点项目
2                            沟通协作参考表二做360度绩效评估
3                            方案：销售业绩未完成扣全部销售业绩全部绩效考核分50（例）
4                            方案二：销售业绩未完成完成例扣相应绩效考核分
360绩效考核评估表
表二
岗位
 
姓名
 
考评项目
标准
评分
总计
责感
具高度敬业精神岗位责感够承担工作责完成工作务核心
 
 
职业道德
良职业操守优秀格品质严律职业精神
 
沟通协作
工作交流畅积极动承担工作职责推诿协作事项始终部门员合作良
 
工作态度
作风端正言行致翁精神感染事堪公司行动表率
 
专业技
够表现出优秀专业水准具备扎实专业知识理时具丰富实际工作验够灵活应处理类突发事件
 
综合评语
 
 
 
 
 
考评：
 
备注：
1评分满分100分选取岗位2进行考评（营销岗计调财务进行考评岗位然）
2综合评语应求考评考评日常工作沟通协作工作理念思路优劣者您建议作出较明确描述
360绩效考核评估表
表二
岗位
 
姓名
 
考评项目
标准
评分
总计
责感
具高度敬业精神岗位责感够承担工作责完成工作务核心
 
 
职业道德
良职业操守优秀格品质严律职业精神
 
沟通协作
工作交流畅积极动承担工作职责推诿协作事项始终部门员合作良
 
工作态度
作风端正言行致翁精神感染事堪公司行动表率
 
专业技
够表现出优秀专业水准具备扎实专业知识理时具丰富实际工作验够灵活应处理类突发事件
 
综合评语
 
 
 
 
 
 
考评：
 
备注：
1评分满分100分选取岗位2进行考评（营销岗计调财务进行考评岗位然）
2综合评语应求考评考评日常工作沟通协作工作理念思路优劣者您建议作出较明确描述
年度绩效考核汇总表
序号
姓名
360考核
考核
公司考核
汇总分
备注
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
备注
1项考核题均百分制
2部分例：360考核20考核40公司考评40（公司行议定）
3汇总表专汇总员相互解评分
 
 
 
 
：
    杰出(95分) 优秀（85—95）良 （70—85）般 （60—70）较差（60分）
    考评活动控制2周完成（公司考评外）完成公司考评专进行汇总
    综合考评前三名前五名民评选年度优秀员工荣誉称号
    增加年度团队表彰员工贡献
    年度评选活动行选择时间安排年终会前周完成
 


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