银行柜员个人年终工作总结

年终总结
XXXX年转眼已年里始终保持着良工作状态名合格银行员工标准严格求立足职工作思想观念业务知识力进步提升逐步成工作面手
积极学行里项政策业务规定较结合实际情况加贯彻执行外认真学国家相关金融政策项法律法规职工作相结合切切实实银行卡反假货币反洗钱等项风险口关份力银行业务高风险作业员时刻提醒保持警惕心做笔业务想减少差错减少银行损失
作储蓄岗位线员工应该加强业务技水样工作中心应手更广客户提供方便快捷准确服务客户满意业务发展目标搞服务树立热忱服务良窗口形象做迎声问答声走送声顾客高兴满意XXXX年然XX银行阳光服务年方面塑造言行举止加雕琢重点培养窗口微笑服务种技更符合名服务行业业员求
时工作中责心强奋发进取扎实工作态度认真计较失工作勤勉迟早退坚持参加行里组织种培训积极学周柜台理例行培训种文件时完成基金挂失业务复查年银行工作繁忙务艰巨作XX支行名普普通通基层员工团结事配合事起完成级布置项务
回顾年工作问心愧工作中忠职守力银行属服务行业工作天面众客户常常提醒善便善繁忙工作中然坚持做微笑服务耐心细致解答客户问题遇蛮讲理客户试着包容理解终客户理解尊重
回顾检查身存问题认：
学够业务常接触会遗忘客户前办理时急着找资料
询问柜员造成客户等客户造成专业印象
二工作较累时候松弛思想政治素质高世界观生观价值观解决表现
针问题努力方：加强理学进步提高身素质转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更新年里应加紧学更充实饱满精神状态迎接新时期挑战总结吸取验教训更干工作工作中足欠缺请位领导事批评指正


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