＊＊管理站2016年度工作务虚会发言稿

2016年度工作务虚会发言稿
尊敬位领导位事：家
20**年已公司领导支持兄弟部门帮助**理站全体员工齐心协力奋勇拼搏质量圆满完成公司领导交项务回顾年工作历程取点成绩存问题足
首先户发展思想僵化循守旧户发展停滞前20**年**站然新开通**保障房中海国际东郊等区信号网络覆盖户提升新户增量负数正常报停外绝数弃**户选择网络运营商户出暂停**服务原：1年轻生活节奏活跃紧凑惯网络选择更加丰富精彩时效快网络视频2电视广告节目节目广告3**付费节目设置合理特包月类节目包4融合性业务少等等诸类
次网络发展衡面新增区双网络老旧区农村互动网络发展缓慢机房建设滞**站2011年开始网络双化改造截20**年底6598户未实现双网络覆盖约占**线户数三分中绝数农网户东郊镇作**优质区东郊机房建成着时间增长覆盖户数越越现空间设备性已满足网络户发展需求导致户常抱怨网络质量差投诉相关部门
次站员理学培训位20**年**站员变动较频繁1名退休1名病休2新进员工着网格化正式运行网络工程师划分维护营销务站额外求收费服务代班员理确实点混乱员工学培训工作够重视特线网格工程师业务技加强职业素养提高
 
2016年工作思路：
1          转变思想坚定信念充分认识理解竞争必然性竞争动力竞争机遇
2          加快网络基础建设满足广户服务需求努力拓展双业务挣效益挣创收
3          明确岗位职责严格考核制度严格执行公司考核办法赏罚激励员工积极性观动性
4          提升服务水准提高身修养提高技术技提升服务质量认真户投诉建议户解决实际问题
2016年目标务措施：
2016年**站20**年基础完成公司达项目标务做措施：
1          加强**业务宣传做2016年宣传活动计划努力宣传**收费政策业务优点认真落实公司项惠民活动
2          强化服务意识细节做起事做起断转变员工观念提倡户需求服务效益形象**家营维家等观念落实公开服务承诺强化安装维护时效性理做服务监督实行首问责制
3          规范站员理统筹分配员调动全站员工作积极性建立合理务考核机制加强绩效理努力做物
4         
切实解群众需求加强网络建设维护力度积极保持职部门间联系沟通密切配合工程部技术部网络机房建设项工作
5          抓员工学培训工作制定计划适时员工中开展技考核提高员工学动性提倡相互交流相互拼提高学工作动性积极性做思想教育工作员工中提倡良职业道德增强工作责心敬业精神
工作妥处请位领导事指正
 
 
 
**理站
2016年2月2日


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