发扬蚂蚁啃骨头精神 凝聚促发展强合力
——全市系统客户理培训会讲话
***
（2016年4月19日）
志：
天全市系统销售员集中起目两：聘请**学**教授家作心理培训二市局（公司）组长期奋斗销售线客户理表示慰问刚聆听王教授作讲座讲非常受启发希家学容运工作实践中动调整化压力动力进步坚定信心迎难弘扬正量快乐生活快乐工作全市系统卷烟销售工作贡献力量
众周知受济行压力增集团消费减少健康意识增强卷烟提税价等种素影响年卷烟销售面着前未困难种情况处线销售员困难面前退缩挫折面前放弃压力面前屈服长期加班加点放弃周末节假日志累病家中老生病住院愿意请假休息始终坚守工作岗位年春节前客户理更天没休息说处卷烟销售前承担压力受委屈付出努力市局组知情理解正着家种舍家顾家舍顾局奉献精神年全市系统圆满完成全年目标务年季度销售卷烟46148箱完成省局（公司）达目标务1012成绩易凝聚着座广销售员心血汗水体现
**烟草责担成绩充分说明支销售队伍起检验敢硬仗胜仗组班出色表现感骄傲拥优秀营销队伍感豪代表市局（公司）组表示诚挚慰问衷心感谢
刚刚第季度家普遍感面前形势年相没丝毫改观困难甚更志会产生畏难情绪甚想放弃想法市局（公司）组理解家面困难正确认识困难**全省全国工业商业困难国家局凌成兴局长全国烟草工作会议指出级难国外难难长期难新常态4月12日全国烟草行业提质增效电视电话会议凌局长指出行业季度济运行突出表现三幅滑：卷烟销量幅滑季度全国销售卷烟减少969万箱降68333家商业企业中27销量降二重点品牌产销幅滑30重点品牌销量减少1134万箱降922三税利总额幅滑全行业实现税利减少2600亿元降706全省季度全省销量降989减少969万箱18市17销量降降3464说前困难性问题全国全省工业商业面着样困难家定清醒认识
面困难该办消极埋怨迎难暴弃动应作基层单位前卷烟消费环境改变级目标务改变改变什？句话说非常决定太阳起落时间少决定起床作息时间做正视困难积极想办法战胜困难样出路年工作会议提出**烟草未企业愿景发展谐享愿景变现实需做工作认首先点完成销售目标务果务完成单位发展谐家工资没保证更提享行业改革发展成果
前卷烟销售进入第二季度4月份全市系统计划安排销量12万箱半年省局求销售重达525二季度传统意义讲卷烟销售淡季种情况应该应困难终完成销售务呢？前段时间市局办公会强调规范框架发展眼光改革思路创新办法措举齐解决现实困难天想工作层面外讲点精神层面东西发扬蚂蚁啃骨头精神蚂蚁啃骨头喻力量集中起点点苦干完成艰巨务干工作样面卷烟销售难啃骨头全市系统应该蚂蚁样咬定目标放松汇聚起点滴力量围绕销售务口口吃点点干家力量持恒韧劲终卷烟销售硬骨头
发扬蚂蚁啃骨头精神做四方面：
首先面困难志气战胜困难勇气
蚂蚁面百倍甚千倍骨头想啃根蚂蚁做历困难想知首蚂蚁具面困难志气战胜困难勇气换角度骨头蚂蚁困难更食物活根前卷烟销售工作需解决困难正食物饭碗前段时间学南泥湾精神中第点强调想战胜敌先想法活着卷烟销售活资特作纯销区卷烟销售效益基础效益支付家工资遇果企业效益实现发展谈起工资遇保住更说提高
志说年工作字说难两字难三字非常难困难步？问题应该分二首先工作中生活中帆风会遇样样挑战困难关键没勇气没智慧迎接挑战攻坚克难战胜困难困难面前拼精气神活着总点精神遇点困难退缩焦裕禄说革命者困难面前逞英雄年红军初延安时没衣穿没油吃没盖艰苦条件正着服输怕难精气神终活战胜敌前面困难红军初延安时相简直值提没理消极悲观特级领导干部越困难时候越领导干部担意识考验履职责考验力水考验家吹锋号退堂鼓真正责刻心扛肩抓手坚决做带头鼓劲加油带头攻坚克难带头干事创业广客户理困难面前良心态目前行业济困难时期职工幅降薪没降反稳定增长起码工资保证点家应该卖烟
次定积极正视困难想方设法战胜困难困难机遇压力动力逆境练兵敢突破敢行业先进超越应措施准备安排工作落实发展脚步踩实定战胜困难面前市场状态应该概困难结济行口外流控烟影响等客观素应该思想认识找观原工作措施找观原营销策略找观原认真分析思考深层次问题时市场进行问症脉问题揪出然困难分解成问题发扬蚂蚁啃骨头精神消灭掉常说思想滑坡方法总困难说道理
第二司职责形成协调致合力
蚂蚁啃骨头数量集体协作形成合力做卷烟销售工作汇聚方面力量全市系统现干部职工1000千份力量集中起发挥聪明智奉献力量定形成推动工作强合力关形成合力认首先点步调致蚂蚁啃骨头时果蚂蚁想着利益利方劲骨头搬走做工作需步调致市局（公司）组省局（公司）组保持致直属单位组市局（公司）组保持高度致基层员工单位组保持致确保组项决策部署贯彻落实位市局（公司）包括县局达目标务制定工作措施集体研究确定定事情折扣执行
全市系统心处想劲处达目誓罢休样形成抓落实合力次分工协作家蚂蚁应该陌生蚂蚁群体里般蚁雄蚁兵蚁工蚁四种类型中蚁雄蚁负责繁殖代兵蚁负责防御工蚁负责建造巢穴采集食物单位岗位分工领导领导职责线员线务**烟草行业发展息息相关行业面困难需家应做工作义容辞责基次强调全员专卖全员营销重性岗位职责讲加油鼓劲话做添砖加瓦事谋夯基固策翁干份事
岗位履行岗位职责时发扬点精神机关员落实双沉双联系制度完成规定动作时深入基层次许帮助基层解决点问题专卖员天完成市场监务时检查户许发现点线索查案件卷烟营争取点空间客户理天完成拜访务时商户沟通点商户服务点许生产订单卖条烟特处卷烟销售前广客户理位责定种点精神落实日常工作中毕竟烟需家条条卖商户需家户户维护家种点精神访户份希订单份信心正谓积水成渊积沙成塔工作做点力量集中起卷烟销售努力奋斗定
完成卷烟销售目标务
第三动寻找机会全方位挖掘市场潜力
蚂蚁骨头啃骨头天掉数蚂蚁辛辛苦苦寻果蚂蚁窝里面找食物烟草行业讲卷烟销售食物烟草属专卖专营食物产辖区市场亩三分找更食物呢？求蚂蚁寻食样动开展工作实工作中动争取动接受务完成坏重区分动工作中谋划周全点应措施准备更前面提点精神落实处否果动接受形中会降低工作标准会找种样口推脱样完成务错更提做点家定清醒认识销售务家幻想务早晚需完成正谓谁家孩子谁抱走谁务谁承担承担务味牢骚抱怨发牢骚事补抱怨级会调减务家卷烟销售务定积极动面总等着市局加压驱动努力动找办法找出路抓住切机会前赶争动
全方位挖掘现市场潜力？首先市场市场会侵占市场规律前卷烟销售博弈说底市场博弈单位认识市场重性前段时间基层单位加强市场理专卖员动放弃周末休息时间全天候全方位监控辖区市场做法说明销售压力困难情况专卖员营销员样责担积极动卷烟销售贡献力量种状态延续继续加辖区市场理力度营销员专卖员积极沟通时提供异常商户信息专卖精准击提供家努力辖区市场守住严防非烟挤兑辖区市场卷烟销售提供市场空间
次服务商户更加注重消费者分析进零售客户零售情况商户采取服务策略辖区户区守法营户提供必服务倒烟户坚决击决允许扰乱市场秩序更加重视中户工作做更细服务做更实沟通更加动努力挖掘消费潜力深挖农村市场潜力通前期调研情况现销售注意力集中力放城镇市场农村市场确实忽视农村市场卷烟品类摆放较单政策宣传位前全市农村客户数量占60农村客户发展维护光盯住市县城镇市场提农村市场家首先会想量员外出务工造成消费流失动思考会发现商机说农民外出务工季节性农闲时外出农忙时回做服务前移务工员回时吸什走时带什思考想想办法定潜力挖外农村市场受中央八项规定反四风等政策影响较抓住农民增收消费升级趋势利民俗集会婚丧嫁娶传统节假日等重时间段通加强客户营指导供应效货源事件营销开拓等措施充分挖掘农村市场潜力促进销量增长
次培育品牌着济发展口流动加快市场需求呈现样化种烟找消费群体机会惯性思维服务市场特广客户理善捕捉消费需求深入解市场辖区定细致握分清楚旅游市场市场消费群体外根消费需求积极开展品牌营销市场营销努力品牌找适合市场
市场找合适品牌说品牌培育深入细致辖区品牌需求详细解结合辖区情况品牌培育规划积极找寻接消费需求具体举措培育新品卷烟发展细支卷烟雪茄烟引导事件烟等方面功夫积极营造消费热点动引领消费潮流稳定卷烟销量提升销售结构造新增长点
第四持恒毅力克服困难耐心
蚂蚁骨头啃数量外重素持恒韧劲否蚂蚁口骨头啃完卷烟销售工作季度完成销售务二季度该办半年该办接面单场百米赛接马拉松拼刺速度长久耐力家千万松口气歇歇脚想法做持久战准备破急功利思想出持恒韧劲坚定久久功恒心恒心成事业必备条件恒万事成做事情常常会遭遇困难重千方百计克服持恒做唯方积跬步千里许失败实坚持分钟付出点努力便转化成功坚持底胜利说道理
干工作抓落实贵持恒蚂蚁种持恒韧劲运工作中围绕市局（公司）组确定目标务张蓝图绘底艰难困时劳苦馁抓出成果松手达目标罢休决心韧劲出老牛爬坡拼劲蚂蚁啃骨头韧劲燕子衔泥垒窝恒劲鼓作气干底
科室直属单位根全市系统工作会明确工作重点市局（公司）组安排项工作折扣降标准钉钉子样善始善终善作善成件件抓落实线路营销员紧盯目标务真正静心扑身脚踏实真抓实干干基础利长远事情扎扎实实辖区商户维护品牌培育努力短期效果急躁常说口吃胖子调整市场状态前社会库存高企谁调整位需循序渐进程认准目标捡芝麻耐心毅力厌烦辞劳苦充分发挥观动性通点滴努力服务商户通创新引导消费激活需求始终着目标懈努力相信总天会市场状态调整外做统筹兼顾前亟需处理两关系：规范销售关系破规范销售存误区规范框架发展眼光改革思路创新办法解决问题确保干成事出事确保完成务发生级通报规范问题考验家执行力二稳定销量调整市场状态关系强调调整状态求调控货源投放节奏控制户尤严厉击倒烟户加强价格理市场状态调整做工作完成销量务代价做稳定销量调整状态二者机统考验家智慧
想强调点**市系统客户理全市卷烟销售中坚力量承担务压力努力辛苦市局（公司）组眼里记心市局（公司）组直努力造干事创业空间始终强调工资分配基层线倾斜年全市系统新增效益工资市局分没留全部分配基层线基层员工资均增长
59市局机关高26百分点基层单位客户理工资副股级线员中工资高客户理继续加工资遇倾斜力度年注重提高两项遇：提高工资遇行业新增工资分配继续倾斜基层单位二次分配程中贡献线岗位倾斜外年省局统求开展业务类生产操作类岗位等级评聘工作通线员成长通道程度提高家工资遇二提高政治遇进入市局机关新提拔股级干部客户理岗位专员岗位工作历优先考虑客户理岗位男干满10年女干满7年进入全市系统科级干部选拔范围采取措施破工资分配锅饭形式付出收获努力回报形成劳收入分配格局充分调动家工作积极性
志完成成全年销量税利目标全市系统中心务全市系统广干部职工定围绕中心胸怀局心处想劲处发扬蚂蚁啃骨头精神充分发挥团队智慧力量提振信心鼓斗志咬定青山放松完务罢休干劲全年务目标圆满实现做出更贡献
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——全市系统客户理培训会讲话
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（2016年4月19日）
志：
天全市系统销售员集中起目两：聘请**学**教授家作心理培训二市局（公司）组长期奋斗销售线客户理表示慰问刚聆听王教授作讲座讲非常受启发希家学容运工作实践中动调整化压力动力进步坚定信心迎难弘扬正量快乐生活快乐工作全市系统卷烟销售工作贡献力量
众周知受济行压力增集团消费减少健康意识增强卷烟提税价等种素影响年卷烟销售面着前未困难种情况处线销售员困难面前退缩挫折面前放弃压力面前屈服长期加班加点放弃周末节假日志累病家中老生病住院愿意请假休息始终坚守工作岗位年春节前客户理更天没休息说处卷烟销售前承担压力受委屈付出努力市局组知情理解正着家种舍家顾家舍顾局奉献精神年全市系统圆满完成全年目标务年季度销售卷烟46148箱完成省局（公司）达目标务1012成绩易凝聚着座广销售员心血汗水体现
**烟草责担成绩充分说明支销售队伍起检验敢硬仗胜仗组班出色表现感骄傲拥优秀营销队伍感豪代表市局（公司）组表示诚挚慰问衷心感谢
刚刚第季度家普遍感面前形势年相没丝毫改观困难甚更志会产生畏难情绪甚想放弃想法市局（公司）组理解家面困难正确认识困难**全省全国工业商业困难国家局凌成兴局长全国烟草工作会议指出级难国外难难长期难新常态4月12日全国烟草行业提质增效电视电话会议凌局长指出行业季度济运行突出表现三幅滑：卷烟销量幅滑季度全国销售卷烟减少969万箱降68333家商业企业中27销量降二重点品牌产销幅滑30重点品牌销量减少1134万箱降922三税利总额幅滑全行业实现税利减少2600亿元降706全省季度全省销量降989减少969万箱18市17销量降降3464说前困难性问题全国全省工业商业面着样困难家定清醒认识
面困难该办消极埋怨迎难暴弃动应作基层单位前卷烟消费环境改变级目标务改变改变什？句话说非常决定太阳起落时间少决定起床作息时间做正视困难积极想办法战胜困难样出路年工作会议提出**烟草未企业愿景发展谐享愿景变现实需做工作认首先点完成销售目标务果务完成单位发展谐家工资没保证更提享行业改革发展成果
前卷烟销售进入第二季度4月份全市系统计划安排销量12万箱半年省局求销售重达525二季度传统意义讲卷烟销售淡季种情况应该应困难终完成销售务呢？前段时间市局办公会强调规范框架发展眼光改革思路创新办法措举齐解决现实困难天想工作层面外讲点精神层面东西发扬蚂蚁啃骨头精神蚂蚁啃骨头喻力量集中起点点苦干完成艰巨务干工作样面卷烟销售难啃骨头全市系统应该蚂蚁样咬定目标放松汇聚起点滴力量围绕销售务口口吃点点干家力量持恒韧劲终卷烟销售硬骨头
发扬蚂蚁啃骨头精神做四方面：
首先面困难志气战胜困难勇气
蚂蚁面百倍甚千倍骨头想啃根蚂蚁做历困难想知首蚂蚁具面困难志气战胜困难勇气换角度骨头蚂蚁困难更食物活根前卷烟销售工作需解决困难正食物饭碗前段时间学南泥湾精神中第点强调想战胜敌先想法活着卷烟销售活资特作纯销区卷烟销售效益基础效益支付家工资遇果企业效益实现发展谈起工资遇保住更说提高
志说年工作字说难两字难三字非常难困难步？问题应该分二首先工作中生活中帆风会遇样样挑战困难关键没勇气没智慧迎接挑战攻坚克难战胜困难困难面前拼精气神活着总点精神遇点困难退缩焦裕禄说革命者困难面前逞英雄年红军初延安时没衣穿没油吃没盖艰苦条件正着服输怕难精气神终活战胜敌前面困难红军初延安时相简直值提没理消极悲观特级领导干部越困难时候越领导干部担意识考验履职责考验力水考验家吹锋号退堂鼓真正责刻心扛肩抓手坚决做带头鼓劲加油带头攻坚克难带头干事创业广客户理困难面前良心态目前行业济困难时期职工幅降薪没降反稳定增长起码工资保证点家应该卖烟
次定积极正视困难想方设法战胜困难困难机遇压力动力逆境练兵敢突破敢行业先进超越应措施准备安排工作落实发展脚步踩实定战胜困难面前市场状态应该概困难结济行口外流控烟影响等客观素应该思想认识找观原工作措施找观原营销策略找观原认真分析思考深层次问题时市场进行问症脉问题揪出然困难分解成问题发扬蚂蚁啃骨头精神消灭掉常说思想滑坡方法总困难说道理
第二司职责形成协调致合力
蚂蚁啃骨头数量集体协作形成合力做卷烟销售工作汇聚方面力量全市系统现干部职工1000千份力量集中起发挥聪明智奉献力量定形成推动工作强合力关形成合力认首先点步调致蚂蚁啃骨头时果蚂蚁想着利益利方劲骨头搬走做工作需步调致市局（公司）组省局（公司）组保持致直属单位组市局（公司）组保持高度致基层员工单位组保持致确保组项决策部署贯彻落实位市局（公司）包括县局达目标务制定工作措施集体研究确定定事情折扣执行
全市系统心处想劲处达目誓罢休样形成抓落实合力次分工协作家蚂蚁应该陌生蚂蚁群体里般蚁雄蚁兵蚁工蚁四种类型中蚁雄蚁负责繁殖代兵蚁负责防御工蚁负责建造巢穴采集食物单位岗位分工领导领导职责线员线务**烟草行业发展息息相关行业面困难需家应做工作义容辞责基次强调全员专卖全员营销重性岗位职责讲加油鼓劲话做添砖加瓦事谋夯基固策翁干份事
岗位履行岗位职责时发扬点精神机关员落实双沉双联系制度完成规定动作时深入基层次许帮助基层解决点问题专卖员天完成市场监务时检查户许发现点线索查案件卷烟营争取点空间客户理天完成拜访务时商户沟通点商户服务点许生产订单卖条烟特处卷烟销售前广客户理位责定种点精神落实日常工作中毕竟烟需家条条卖商户需家户户维护家种点精神访户份希订单份信心正谓积水成渊积沙成塔工作做点力量集中起卷烟销售努力奋斗定
完成卷烟销售目标务
第三动寻找机会全方位挖掘市场潜力
蚂蚁骨头啃骨头天掉数蚂蚁辛辛苦苦寻果蚂蚁窝里面找食物烟草行业讲卷烟销售食物烟草属专卖专营食物产辖区市场亩三分找更食物呢？求蚂蚁寻食样动开展工作实工作中动争取动接受务完成坏重区分动工作中谋划周全点应措施准备更前面提点精神落实处否果动接受形中会降低工作标准会找种样口推脱样完成务错更提做点家定清醒认识销售务家幻想务早晚需完成正谓谁家孩子谁抱走谁务谁承担承担务味牢骚抱怨发牢骚事补抱怨级会调减务家卷烟销售务定积极动面总等着市局加压驱动努力动找办法找出路抓住切机会前赶争动
全方位挖掘现市场潜力？首先市场市场会侵占市场规律前卷烟销售博弈说底市场博弈单位认识市场重性前段时间基层单位加强市场理专卖员动放弃周末休息时间全天候全方位监控辖区市场做法说明销售压力困难情况专卖员营销员样责担积极动卷烟销售贡献力量种状态延续继续加辖区市场理力度营销员专卖员积极沟通时提供异常商户信息专卖精准击提供家努力辖区市场守住严防非烟挤兑辖区市场卷烟销售提供市场空间
次服务商户更加注重消费者分析进零售客户零售情况商户采取服务策略辖区户区守法营户提供必服务倒烟户坚决击决允许扰乱市场秩序更加重视中户工作做更细服务做更实沟通更加动努力挖掘消费潜力深挖农村市场潜力通前期调研情况现销售注意力集中力放城镇市场农村市场确实忽视农村市场卷烟品类摆放较单政策宣传位前全市农村客户数量占60农村客户发展维护光盯住市县城镇市场提农村市场家首先会想量员外出务工造成消费流失动思考会发现商机说农民外出务工季节性农闲时外出农忙时回做服务前移务工员回时吸什走时带什思考想想办法定潜力挖外农村市场受中央八项规定反四风等政策影响较抓住农民增收消费升级趋势利民俗集会婚丧嫁娶传统节假日等重时间段通加强客户营指导供应效货源事件营销开拓等措施充分挖掘农村市场潜力促进销量增长
次培育品牌着济发展口流动加快市场需求呈现样化种烟找消费群体机会惯性思维服务市场特广客户理善捕捉消费需求深入解市场辖区定细致握分清楚旅游市场市场消费群体外根消费需求积极开展品牌营销市场营销努力品牌找适合市场
市场找合适品牌说品牌培育深入细致辖区品牌需求详细解结合辖区情况品牌培育规划积极找寻接消费需求具体举措培育新品卷烟发展细支卷烟雪茄烟引导事件烟等方面功夫积极营造消费热点动引领消费潮流稳定卷烟销量提升销售结构造新增长点
第四持恒毅力克服困难耐心
蚂蚁骨头啃数量外重素持恒韧劲否蚂蚁口骨头啃完卷烟销售工作季度完成销售务二季度该办半年该办接面单场百米赛接马拉松拼刺速度长久耐力家千万松口气歇歇脚想法做持久战准备破急功利思想出持恒韧劲坚定久久功恒心恒心成事业必备条件恒万事成做事情常常会遭遇困难重千方百计克服持恒做唯方积跬步千里许失败实坚持分钟付出点努力便转化成功坚持底胜利说道理
干工作抓落实贵持恒蚂蚁种持恒韧劲运工作中围绕市局（公司）组确定目标务张蓝图绘底艰难困时劳苦馁抓出成果松手达目标罢休决心韧劲出老牛爬坡拼劲蚂蚁啃骨头韧劲燕子衔泥垒窝恒劲鼓作气干底
科室直属单位根全市系统工作会明确工作重点市局（公司）组安排项工作折扣降标准钉钉子样善始善终善作善成件件抓落实线路营销员紧盯目标务真正静心扑身脚踏实真抓实干干基础利长远事情扎扎实实辖区商户维护品牌培育努力短期效果急躁常说口吃胖子调整市场状态前社会库存高企谁调整位需循序渐进程认准目标捡芝麻耐心毅力厌烦辞劳苦充分发挥观动性通点滴努力服务商户通创新引导消费激活需求始终着目标懈努力相信总天会市场状态调整外做统筹兼顾前亟需处理两关系：规范销售关系破规范销售存误区规范框架发展眼光改革思路创新办法解决问题确保干成事出事确保完成务发生级通报规范问题考验家执行力二稳定销量调整市场状态关系强调调整状态求调控货源投放节奏控制户尤严厉击倒烟户加强价格理市场状态调整做工作完成销量务代价做稳定销量调整状态二者机统考验家智慧
想强调点**市系统客户理全市卷烟销售中坚力量承担务压力努力辛苦市局（公司）组眼里记心市局（公司）组直努力造干事创业空间始终强调工资分配基层线倾斜年全市系统新增效益工资市局分没留全部分配基层线基层员工资均增长
59市局机关高26百分点基层单位客户理工资副股级线员中工资高客户理继续加工资遇倾斜力度年注重提高两项遇：提高工资遇行业新增工资分配继续倾斜基层单位二次分配程中贡献线岗位倾斜外年省局统求开展业务类生产操作类岗位等级评聘工作通线员成长通道程度提高家工资遇二提高政治遇进入市局机关新提拔股级干部客户理岗位专员岗位工作历优先考虑客户理岗位男干满10年女干满7年进入全市系统科级干部选拔范围采取措施破工资分配锅饭形式付出收获努力回报形成劳收入分配格局充分调动家工作积极性
志完成成全年销量税利目标全市系统中心务全市系统广干部职工定围绕中心胸怀局心处想劲处发扬蚂蚁啃骨头精神充分发挥团队智慧力量提振信心鼓斗志咬定青山放松完务罢休干劲全年务目标圆满实现做出更贡献
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