**第社区20**年工作总结
2016年**第社区居委会做抓建促文明治环境保稳定四项工作重点幸福家园型社区契机十支员引领队统领全年工作紧紧围绕 幸福仓建家园享谐理念开展项工作旨完善居民治改善社区环境服务员群众努力社区建设成群众舒心满意幸福家园现结合社区实际全年工作汇报：
建支柱抓班子强队伍加强基层工作
社区现册员数231设3支部支部明确分工职责总支充分调动员积极性员作发挥极致日常宣传教育中员知道社区衣食父母名员离开社区家形成员带头履责参建设创幸福家园良风尚员社区建设民服务起积极示范引领作
（）创新建工作模式增强组织发展心力
开展员引领队服务活动员引领队通队伍品牌居民带切实帮助服务引领队成立三年时间里社区居民广泛认已成群众心贴心桥梁更成社区民服务重标志年两会APEC会议期间引领队发挥作尤突出天做排班岗点面结合车巡步巡安全维稳良局面
二开展天班活动根老干部身特点总支充分调动老干部积极性发挥政治优势威信优势知识优势验优势居委会坐班帮助居委会协调处理困扰居民生活疑难问题目前止班老干部社区居民解决疑难问题5件解答咨询82件协助居委会解决民事纠纷57件
三开展四日记活动总支旨希老干部通记日记形势四融入生活中丰富晚年生活体现价值四日记已成社区32名老干部生活重心缩影
全年员引领队老干部参社区类活动20余次走访慰问类群体179户参环境卫生检查整治工作12次协助社区排查处理类隐患矛盾纠纷件64件社区居民满意员豪社区更强烈认感属感
（二）群众路线指引扎实做社区工作
开展群众路线教育实践活动社区干部通入户走访时准确解社区居民思盼忧急认真梳理群众反映较性问题时报街道职科室相关部门希快解决：区监控安装直未投入楼产权明导致维修滞物业公司服务位等等涉居民利益问题总支确保工作做实做深做细做透真正群众路线教育实践活动落实实处确保民服务改进作风解决问题推动工作取实实成效
二文体活动载体作居民素质教育效途径提升素质拉距离
全年分春夏秋冬幸福四季活动：
1春季(绿色)：春天代表生机勃勃幸福开花季节开展幸福社区庆元宵佳节 谐美满家家送团圆猜灯谜活动庆三八节谐特色家庭宣讲会邻里亲情节幸福家庭评选等系列活动
2夏季（红色）：夏天代表温暖谐幸福传递季节开展仓弥漫粽香情 居民携手话幸福端午节包粽子赛唱响中国梦 放飞仓情五月鲜花文艺汇演活动
3秋季（黄色）：秋天代表甜蜜喜庆幸福收获季节开展爱护环境卫生 创幸福家园讲文明 知礼仪 爱护环境守居约 懂法律 维护秩序宣传活动通文环境影响提升居民素质
4冬季（蓝色）：冬天代表快乐久远幸福美满季节开展九九重阳丹桂飘香庆重阳节活动谐美满年传递爱心圆走访慰问活动
三环境卫生重点力量改善社区环境提高居民卫生意识
2016年环境卫生工作作重点抓作老旧社区环境卫生整治需力量投入更资金耗费更历完成日常卫生保洁维护外制定月查周查日督查三查制度作日常工作理机制协城公安药监工商等执法部门街道相关科室形成套完善监督检查机制通辖区环境进行监督检查整治社区整体环境改观时月末清洁日活动契机加环境卫生工作宣传力度力促进辖区环境卫生工作整体提高日常检查针乱堆乱放违章广告牌匾违章养犬流动商贩绿化保护店外营脏乱差等问题进行集中整治全年创卫复查期间开展环境卫生整治活动30次清理楼道堆放行车1次**1辆清理广告2000张粉刷楼道墙壁176单元门2万米粉刷9行车棚外墙2400米清运装修垃圾35车105吨清理卫生死角9处修复破损路面60处300米全年环境卫生工作投入资金192000元参迎接市区街道创卫复审检查工作30余次
四综合治理基础抓治安保稳定造安社区
做五定期
1定期开展重点员走访制度尤社会闲散员两劳释放员解生活状况需求发现问题时化解关部门进行沟通协调设法时解决类问题避免矛盾隐患发生
2定期开展矛盾纠纷排查制度摸排社区矛盾纠纷清查流动口重点访户动排查法轮功组织重点员进行实时监控两会APEC会期间居委会成立法轮功监控领导组谁班谁负责手负总责原落实监控责制制定实施1+3模式监控增强监控组成员重点员压力感责感求天监控交接班记录掌握重点全天动态突发情况处置措施APEC会议期间居委会干部严寒外面值守前重点达20天未出现点纰漏确保APEC期间安全稳定
3定期开展评星反哺制度表彰肯定巡逻志愿者做出贡献社区志愿者评出星级星级三星级获年免费体检次四星级五星级获年免费体检次免费拍全家福次种传统节日期间表现突出志愿者进行入户慰问带居委会关心厚爱年重阳节活动中高星级评出安保星10社区公示栏星榜展示时定期公示栏公布季度评分情况年终作志愿者考核奖励
4定期开展志愿者月末总结会制度居委会月联合街道综治办社区民警保安员协警志愿者月末总结会形式起总结月治安情况分析期案情针性治安问题进行解决治安巡逻中表现突出志愿者进行物质精神鼓励形式极激发志愿者积极性社区安稳定起推波助澜作全年社区未出现起重治安案件偷盗案件诈骗案件明显降
5定期开展信息反馈制度充分调动社区类信息员楼门长骨干等发挥聪明智观察力进入区疑员乱贴广告员制流动口出租房屋登记新结婚怀孕员登记等信息进行时报提高效信息员次予10元奖励核查属实时兑现根信息提供量年末会评选信息达干名予物质精神奖励信息员月提供十条效信息项举措社区基础工作安稳定辅助作
存问题
职员参社区活动率高
职员工作原面子原参社区活动较少需总支职员单位达成识见面奉献建议作职员进社区三口号时社区改进员活动时间安排周末节日开展员实践活动职员社区发挥应作
二居民素质教育提高
通年创卫复审出居民维护环境卫生意识淡薄尤老年破旧闲置东西扔楼道阳台乱堆乱放现象严重影响出行容易引起火灾种根深蒂固惯居民构成思想观念工作属性知识水等种原关单宣传教育学讲堂入户走访点带面等形式解决难达效果需工作中进步研究方位角度入手力争居民素质教育工作提高
20**年工作设想
20**年居委会换届选举工作契机坚持创新工作思路拓展品牌特色完善服务体系工作目标满足居民生活需求提升居民幸福指数抓手坚持创新服务意识转变服务方式努力构建品牌特色独具服务功完善居住环境舒适治安秩序良文化教育繁荣理手段先进际关系融洽治参广泛谐社区发展新局面
完善服务功增加利民设施方便社区百姓
两年筹划仓居委会办公房终竣工完成新办公房建筑面积达550米中 支部居委会服务站三办公区域占190米余均居民娱乐场娱乐场划分出：日间料室棋牌室图书室健身娱乐室等时利
20米开设老干部班室心灵沟通室作居民热点难点问题咨询协调情感倾诉缓解压力方
新办公环境新服务功新工作理念老年够社区幸福安享晚年活动室活动老年实行入会制度卡娱乐居委会提供：日间休息书报阅读茶饮健身康复量血压测血糖代办缴费等老年生活息息相关免费服务时辖区医院携手老年建立健康档案定期体检定期开展健康养生知识讲座健康咨询定期开展文娱活动等
二造文环境提升社区品味提高居民素质
2012年仓提出幸福家园型社区品牌特色两年时间里懵懂成熟幸福家园宣传家户结合居规民约社区老百姓动参幸福家园建设日常工作中处处体现出幸福谐居民亲身感受幸福空口号通家参努力创造文体活动托引导居民觉履行法定义务社会责家庭责提高居民精神文明素质教育方面入手两年评选幸福家庭190户幸福题材文化体育活动类知识讲座等52次宣传29次入户走访2300户受教育数5600占区口91社区居民幸福家园深刻概念幸福家园正成熟稳步社区发展基础年会继续幸福家园品牌做做做实社区更居民感受幸福
2016年计划区路东侧灯杆面楼宇**造幸福文明祥题文景观景观字精髓加入中国结元素造幸福家园型社区文化寓意：美睦谐衷济气悦煦惠风畅社区家园片祥通字题景观文字宣传社区文环境中处处体现出幸福谐安稳定良氛围
三发挥社区组织齐抓治理民解决难题
（）成立老旧社区理协会
改变老旧区存类问题物业公司服务滞引发类问题居委会计划托社会组织力量协助处理居民日常难点问题准备成立
老旧社区环境治理理协会老旧社区维修理协会两协会专门老干部班员负责职责帮助老百姓协调解决紧急棘手跑滴漏广告楼道乱堆乱放等物业维修环境两方面监督理工作
（二）居委会物业公司驻区单位实行月评会制度
居委会计划物业公司供热公司房排水中心等涉类维修单位居民服务达成识月召开月评会制度会请居民代表街道领导相关部门负责月物业公司房屋维修等驻区单位产权单位工作存问题社区居民合理需求会沟通商榷探讨力求达解决目月评会面面交流方式解决社区月热点难点搁浅问题避免物业公司房等部门服务滞引发信访纠纷会议涉容：环境卫生治安防范机动车理跑滴漏绿化美化基础设施维修等希月评会物业公司涉相关部门工作够起督促作服务部门居民间形成良性循环老旧社区存着类问题缓解
四加反哺奖励机制增强志愿者更高奉献意识
2016年根志愿者评星考核机制志愿者提供更反哺奖励
1志愿者事治安巡逻两年年位志愿者生日会送生日礼物生日贺卡
2志愿者事治安巡逻两年星级达三星满四星提供全家福摄影张
3志愿者事治安巡逻两年星级达四星婚姻年限满50年送50金婚婚纱摄影套
4星级评选中事治安巡逻两年年达五星级获外出旅游次
5志愿者病住院婚丧嫁娶居委会
6志愿者满80岁会建议退队退队志愿者予年生日礼物贺卡年免费家政服务次
社区2016年工作2017年工作设想兄弟社区相存差距需断创新思路凝聚智慧踏实工作态度扎实工作作风进步提高服务居民力水推进幸福家园型社区建设营造谐幸福社区氛围做出应努力贡献
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**第社区20**年工作总结
2016年**第社区居委会做抓建促文明治环境保稳定四项工作重点幸福家园型社区契机十支员引领队统领全年工作紧紧围绕 幸福仓建家园享谐理念开展项工作旨完善居民治改善社区环境服务员群众努力社区建设成群众舒心满意幸福家园现结合社区实际全年工作汇报：
建支柱抓班子强队伍加强基层工作
社区现册员数231设3支部支部明确分工职责总支充分调动员积极性员作发挥极致日常宣传教育中员知道社区衣食父母名员离开社区家形成员带头履责参建设创幸福家园良风尚员社区建设民服务起积极示范引领作
（）创新建工作模式增强组织发展心力
开展员引领队服务活动员引领队通队伍品牌居民带切实帮助服务引领队成立三年时间里社区居民广泛认已成群众心贴心桥梁更成社区民服务重标志年两会APEC会议期间引领队发挥作尤突出天做排班岗点面结合车巡步巡安全维稳良局面
二开展天班活动根老干部身特点总支充分调动老干部积极性发挥政治优势威信优势知识优势验优势居委会坐班帮助居委会协调处理困扰居民生活疑难问题目前止班老干部社区居民解决疑难问题5件解答咨询82件协助居委会解决民事纠纷57件
三开展四日记活动总支旨希老干部通记日记形势四融入生活中丰富晚年生活体现价值四日记已成社区32名老干部生活重心缩影
全年员引领队老干部参社区类活动20余次走访慰问类群体179户参环境卫生检查整治工作12次协助社区排查处理类隐患矛盾纠纷件64件社区居民满意员豪社区更强烈认感属感
（二）群众路线指引扎实做社区工作
开展群众路线教育实践活动社区干部通入户走访时准确解社区居民思盼忧急认真梳理群众反映较性问题时报街道职科室相关部门希快解决：区监控安装直未投入楼产权明导致维修滞物业公司服务位等等涉居民利益问题总支确保工作做实做深做细做透真正群众路线教育实践活动落实实处确保民服务改进作风解决问题推动工作取实实成效
二文体活动载体作居民素质教育效途径提升素质拉距离
全年分春夏秋冬幸福四季活动：
1春季(绿色)：春天代表生机勃勃幸福开花季节开展幸福社区庆元宵佳节 谐美满家家送团圆猜灯谜活动庆三八节谐特色家庭宣讲会邻里亲情节幸福家庭评选等系列活动
2夏季（红色）：夏天代表温暖谐幸福传递季节开展仓弥漫粽香情 居民携手话幸福端午节包粽子赛唱响中国梦 放飞仓情五月鲜花文艺汇演活动
3秋季（黄色）：秋天代表甜蜜喜庆幸福收获季节开展爱护环境卫生 创幸福家园讲文明 知礼仪 爱护环境守居约 懂法律 维护秩序宣传活动通文环境影响提升居民素质
4冬季（蓝色）：冬天代表快乐久远幸福美满季节开展九九重阳丹桂飘香庆重阳节活动谐美满年传递爱心圆走访慰问活动
三环境卫生重点力量改善社区环境提高居民卫生意识
2016年环境卫生工作作重点抓作老旧社区环境卫生整治需力量投入更资金耗费更历完成日常卫生保洁维护外制定月查周查日督查三查制度作日常工作理机制协城公安药监工商等执法部门街道相关科室形成套完善监督检查机制通辖区环境进行监督检查整治社区整体环境改观时月末清洁日活动契机加环境卫生工作宣传力度力促进辖区环境卫生工作整体提高日常检查针乱堆乱放违章广告牌匾违章养犬流动商贩绿化保护店外营脏乱差等问题进行集中整治全年创卫复查期间开展环境卫生整治活动30次清理楼道堆放行车1次**1辆清理广告2000张粉刷楼道墙壁176单元门2万米粉刷9行车棚外墙2400米清运装修垃圾35车105吨清理卫生死角9处修复破损路面60处300米全年环境卫生工作投入资金192000元参迎接市区街道创卫复审检查工作30余次
四综合治理基础抓治安保稳定造安社区
做五定期
1定期开展重点员走访制度尤社会闲散员两劳释放员解生活状况需求发现问题时化解关部门进行沟通协调设法时解决类问题避免矛盾隐患发生
2定期开展矛盾纠纷排查制度摸排社区矛盾纠纷清查流动口重点访户动排查法轮功组织重点员进行实时监控两会APEC会期间居委会成立法轮功监控领导组谁班谁负责手负总责原落实监控责制制定实施1+3模式监控增强监控组成员重点员压力感责感求天监控交接班记录掌握重点全天动态突发情况处置措施APEC会议期间居委会干部严寒外面值守前重点达20天未出现点纰漏确保APEC期间安全稳定
3定期开展评星反哺制度表彰肯定巡逻志愿者做出贡献社区志愿者评出星级星级三星级获年免费体检次四星级五星级获年免费体检次免费拍全家福次种传统节日期间表现突出志愿者进行入户慰问带居委会关心厚爱年重阳节活动中高星级评出安保星10社区公示栏星榜展示时定期公示栏公布季度评分情况年终作志愿者考核奖励
4定期开展志愿者月末总结会制度居委会月联合街道综治办社区民警保安员协警志愿者月末总结会形式起总结月治安情况分析期案情针性治安问题进行解决治安巡逻中表现突出志愿者进行物质精神鼓励形式极激发志愿者积极性社区安稳定起推波助澜作全年社区未出现起重治安案件偷盗案件诈骗案件明显降
5定期开展信息反馈制度充分调动社区类信息员楼门长骨干等发挥聪明智观察力进入区疑员乱贴广告员制流动口出租房屋登记新结婚怀孕员登记等信息进行时报提高效信息员次予10元奖励核查属实时兑现根信息提供量年末会评选信息达干名予物质精神奖励信息员月提供十条效信息项举措社区基础工作安稳定辅助作
存问题
职员参社区活动率高
职员工作原面子原参社区活动较少需总支职员单位达成识见面奉献建议作职员进社区三口号时社区改进员活动时间安排周末节日开展员实践活动职员社区发挥应作
二居民素质教育提高
通年创卫复审出居民维护环境卫生意识淡薄尤老年破旧闲置东西扔楼道阳台乱堆乱放现象严重影响出行容易引起火灾种根深蒂固惯居民构成思想观念工作属性知识水等种原关单宣传教育学讲堂入户走访点带面等形式解决难达效果需工作中进步研究方位角度入手力争居民素质教育工作提高
20**年工作设想
20**年居委会换届选举工作契机坚持创新工作思路拓展品牌特色完善服务体系工作目标满足居民生活需求提升居民幸福指数抓手坚持创新服务意识转变服务方式努力构建品牌特色独具服务功完善居住环境舒适治安秩序良文化教育繁荣理手段先进际关系融洽治参广泛谐社区发展新局面
完善服务功增加利民设施方便社区百姓
两年筹划仓居委会办公房终竣工完成新办公房建筑面积达550米中 支部居委会服务站三办公区域占190米余均居民娱乐场娱乐场划分出：日间料室棋牌室图书室健身娱乐室等时利
20米开设老干部班室心灵沟通室作居民热点难点问题咨询协调情感倾诉缓解压力方
新办公环境新服务功新工作理念老年够社区幸福安享晚年活动室活动老年实行入会制度卡娱乐居委会提供：日间休息书报阅读茶饮健身康复量血压测血糖代办缴费等老年生活息息相关免费服务时辖区医院携手老年建立健康档案定期体检定期开展健康养生知识讲座健康咨询定期开展文娱活动等
二造文环境提升社区品味提高居民素质
2012年仓提出幸福家园型社区品牌特色两年时间里懵懂成熟幸福家园宣传家户结合居规民约社区老百姓动参幸福家园建设日常工作中处处体现出幸福谐居民亲身感受幸福空口号通家参努力创造文体活动托引导居民觉履行法定义务社会责家庭责提高居民精神文明素质教育方面入手两年评选幸福家庭190户幸福题材文化体育活动类知识讲座等52次宣传29次入户走访2300户受教育数5600占区口91社区居民幸福家园深刻概念幸福家园正成熟稳步社区发展基础年会继续幸福家园品牌做做做实社区更居民感受幸福
2016年计划区路东侧灯杆面楼宇**造幸福文明祥题文景观景观字精髓加入中国结元素造幸福家园型社区文化寓意：美睦谐衷济气悦煦惠风畅社区家园片祥通字题景观文字宣传社区文环境中处处体现出幸福谐安稳定良氛围
三发挥社区组织齐抓治理民解决难题
（）成立老旧社区理协会
改变老旧区存类问题物业公司服务滞引发类问题居委会计划托社会组织力量协助处理居民日常难点问题准备成立
老旧社区环境治理理协会老旧社区维修理协会两协会专门老干部班员负责职责帮助老百姓协调解决紧急棘手跑滴漏广告楼道乱堆乱放等物业维修环境两方面监督理工作
（二）居委会物业公司驻区单位实行月评会制度
居委会计划物业公司供热公司房排水中心等涉类维修单位居民服务达成识月召开月评会制度会请居民代表街道领导相关部门负责月物业公司房屋维修等驻区单位产权单位工作存问题社区居民合理需求会沟通商榷探讨力求达解决目月评会面面交流方式解决社区月热点难点搁浅问题避免物业公司房等部门服务滞引发信访纠纷会议涉容：环境卫生治安防范机动车理跑滴漏绿化美化基础设施维修等希月评会物业公司涉相关部门工作够起督促作服务部门居民间形成良性循环老旧社区存着类问题缓解
四加反哺奖励机制增强志愿者更高奉献意识
2016年根志愿者评星考核机制志愿者提供更反哺奖励
1志愿者事治安巡逻两年年位志愿者生日会送生日礼物生日贺卡
2志愿者事治安巡逻两年星级达三星满四星提供全家福摄影张
3志愿者事治安巡逻两年星级达四星婚姻年限满50年送50金婚婚纱摄影套
4星级评选中事治安巡逻两年年达五星级获外出旅游次
5志愿者病住院婚丧嫁娶居委会
6志愿者满80岁会建议退队退队志愿者予年生日礼物贺卡年免费家政服务次
社区2016年工作2017年工作设想兄弟社区相存差距需断创新思路凝聚智慧踏实工作态度扎实工作作风进步提高服务居民力水推进幸福家园型社区建设营造谐幸福社区氛围做出应努力贡献
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