文明服务 真情奉献
――**公路收费理站团支部书记**志
驱车途牡莲路**柴****收费区时会发现类似广告牌匾类宣传标语铁架彼交错林立收费区边缘宣传口号警示标志公开收费标准…中幅着交通收费装行军礼男青年画定会留深刻印祥微笑炯炯神眼神分明会告诉：气逢勃精神饱满青年**收费丙班班长兼站团支部书记——**
春夏秋冬年复年寒暑弹指挥间 **志1997年11月满怀憧憬热情**公路收费理站工作参加工作10年中着服务民奉献社会宗旨努力学征费业务认真执行应征漏应免征收费政策辛勤耕耘踏踏实实爱岗敬业甘奉献干10年10年**征费工作门外汉迅速成长征费部门征费手技术业务骨干刚毛头伙子相时间磨充满稚嫩脸庞青年变成熟稳健富气通工作生活中点点滴滴缩影闪亮光辉面格魅力
学工作岗位钉子
钉子两长处：挤劲钻劲**志着种贵善挤善钻钉子精神繁忙工作中忘学紧张生活中挤出时间学征费行起简单实门较复杂学问中涉心理礼仪口等方面知识做班长份工作仅业务硬较高理应变力**点滴做起注重时积累**站工作程中发现**站车辆货车现货车车型较难判心会判错作班长方面动班成员传授年收费站工作积累判断车型诀窍帮助全班员掌握判断车型方法断减少班成员车辆判错机会方面**站出入容易判错车辆特征车牌列出记笔记遇车辆时马号入座快速准确判断提高服务速度减少差错定时种车辆情况交站长建议站长印发收费员减少全站反馈差错提高全站工作效率仅点2003年2006年连续四年收费站授予特殊贡献奖**仅车型判断方面成绩作班长较强理力记**刚作班长时收费员思想较散漫工作班闹矛盾破坏班团结搞全班工作成绩直线降解情况**首先找事谈心做思想工作改变事思想认识通班务会调解班矛盾团结致努力工作**
班长年全班次获文明班组业务差错率降全站均水全站胜利完成项业务工作作出应贡献年该班没团结事情发生
**站**通**镇边周区必双收费林区厂矿较特殊情况求班长较强应变处理力2003年3月天辆**通**零担客车收费站出口交费突然莫名着火浓烟滚滚笼罩整收费站作班长**马指挥司机车开出收费车道广场外指定方停然方面指挥班员保护收费站财产安全方面组织相关员灭火器水帮助司机灭火收费站员帮助快火灭司机损失减少少客没受伤害车司员高度表扬收费站员司机出钱感谢****谢绝
工作认真计劳累全心全意做车辆通行费征收工作**站开通十年**志数车交口称道青年
车眼中傻子
知道傻子字眼时发明出含贬义字眼骂趣：许做傻子生气相反心甘情愿做傻子普通收费班长**样傻子什样称呼？国家民车样热情慷慨样严格苛求忠实实践着应征漏应免征国家征费政策义反顾傻荣傻底
参加工作第天起**知道责重工作中难度特车流量说**林区交界**站双车道增加收费难度车型较复杂周边治安环境更非常恶劣切困难收费站法拟直**着应征漏应免征收费原翁态度收费工作2007年11月**收费线忙碌着辆满载货物卡车开窗口前递
6元钱清楚记前天站务会议种车型律收费8元微笑司机说师傅您车型车应缴费8元6元请您交通行费2元司机听马骂起说事班组6元？吵闹扬言果敢收8元样样**微笑说您车前天入口时入口收费员查确应收8元记录果您认判断请您出示您行驶证核？
司机知道赖没愿交纳型车通行费标准年工作中**总结出条验：蛮讲理司机更坚持收费原更做耐心解释怕骂理解更怕击报复收费站年工作中**碰类似情况胜枚举中包括亲朋友求车时然见坚持原优秀征费员始终坚持应征漏应免征工作原避免产生种矛盾突司机终理解支持收费站工作完全统计参加工作年里**纠正方站差错达50余次防止国家通行漏收费千元计
勤学苦练演讲终果
**口伶俐勤学伙子单位成立发挥身特长时常组持单位文体活动利身头脑灵活说话干脆优势积极调动团员青年参加节目团市委市局处常组织演讲活动涌跃参加刚开始站讲台感心里没底然音质语态方面错影响定演讲效果发现身缺点动找团市委演讲赛中取名次志虚心请教时查找身足回家着镜子断刻苦训练演讲力增强信心喧嚣环境中胆朗读做面色容通努力训练演讲口迅速提高团市委市局演讲赛中脱颖出题青春岗位中闪光演讲稿团市委演讲赛中举夺第名成绩演讲技更进步提高青团**市委市总工会甚电视网络媒体中频频亮相相续取错佳绩音质清脆宏亮染语态手势交通战线广职工留久久回味
家心中镜子
生活中需面面镜子时映射亮规范言行举止清错优劣榜样面镜子面面镜子逐渐走成熟更加懂面工作面生活面责面生活中困难艰险
**站志心目中**样面榜样镜子
**没什惊天动惊壮举做件件普普通通事情透事情心胸襟怀征费事业热爱车志满腔热忱
司机交费站满意站**直热情服务做名文明服务者原作名参加工作10年丰富验老志知道顾客帝道理身班长文明征费热情服务非常突出刚**收费站工作时微笑工作搞知少休息日**没休息着镜子学微笑练中知道**站作201国道通国家旅游圣——九塞沟莲花水库国家原始森林必路**市国家旅游圣门脸牡莲路窗口中窗口文明服务关键收费站文明服务工作推新台阶2002年3月站长提出希全站开展司员做件事活动站长支持全站努力搞文明服务五年**站司员做件意义事200余件**更做10件事文明服务工作效益演讲容新颖独特感染力强特激发广征费战线工作热情年光荣省厅**市交通局授予文明职工青年岗位手次获站里佳征费员岗位手先进称号领导班组次评文明班组组织领导团青工作先团省委命名省级青年文明号**市红旗团支部市处次评优秀团干部等荣誉称号
**名普通征费员着民事业忠诚恪职守默默谱写着生乐章实际行动履行着普通征费员崇高责挚爱公路通行费征收事业奉献着青春智
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