**农商银行营业部2006年1月30日成立始终青年文明号标准求总省市行工作求深入开展精神文明创建活动强化服务理念创新营销手段提高市场竞争力形成团结谐企业文化氛围实现企业营效益精神文化建设双赢局面截止2014年9月末营业部民币项存款余额61559万元较年初增加38266万元完成全年计划307存款余额21078万元较年初增加9017万元完成全年计划129公存款余额40481万元较年初增加29249万元完成全年计划53181项存款余额持续稳步增长项贷款余额120506万元较年初增加118067万元项指标计划完成率排名全市第
先获辽宁省农行青年文明号辽宁省农行五劳动奖状辽宁省农行迎两会服务明星网点等荣誉称号20132014年度评市郭明义号优质服务示范窗口单位市精神文明创建工作先进单位市工会创建学型组织争做知识型员工模范单位辽宁省民币流通净化工程先进集体等员工获辽宁省农行劳动模范辽宁省妇联巾帼建功标兵
总行双十佳先进等荣誉称号
领导重视全员参创建协作型青年文明号
营业部行领导认真落实总省市行项政策决定青年文明号标准法合规营工作身作率先垂范结合行工作实际制定完善部理工作制度工作细注重组织领导成立总理组长部门负责积极参创建青年文明号领导组二发挥群领导作注重思想教育企业文化建设全体员进行基理基路线教育号召全体员充分发挥先锋模范作走项工作前列三加强团队精神建设开展种样思想教育活动企业文化活动增进员工间协作精神树立行品牌形象
二爱岗敬业踏实肯干创建高效型青年文明号
营业部作新成立营业网点项业务零起步拓展市场造营品牌营业部付出辛勤汗水开业周末没休息总理带领全体员工利工作闲暇休息时间开展宣传营销活动百余次
结合春天行动激情仲夏等题营销宣传活动开展进市场进商场等专项宣传活动时周边业进行扫街宣传营销代发工资企业诚信购物广场金立达电动车厂金科电器公司等张工资卡绑定网银手机银行短消息实行联动营销促进部电子银行渠道类产品动户率幅度提高业务发展质量指标完成率全市排名第2位
二加强政府企业间沟通交流举办银政银企联谊会利传统节日端午节邀请**政协委员部门企业家代表举办粽叶飘香浓情端午题联谊活动联合创业企业协会举办题携手创业铸辉煌银企联谊会加工商部门联谊周边饭店题宾馆咖啡店足疗馆等进行毯式搜索针性商户采取
户策营销策略双包户踪攻关截止年末营销效商户46户计划完成率全市排名第效净增商户全省排名第六位
三抓住社会商业活动时机进行产品业务宣传利车展利时机走街挨户门营销汽车分期截止年末营销汽车销商 10户4月办理汽车分期业务48笔金额4351万元房交会等商业活动契机营销楼盘房产企业法进行次攻关营销未城千寿湖**豪庭等7家楼盘拟营销楼盘2家
四组建公营销团队建立激励机制总理带领青年员工亲门营销登门拜访深入企事业单位百余次特针客户突破困难持续断营销中江房产鞍钢矿业爆破公司辽宁重工集团风机集团亨通集团等企业仅加深银企解更拓展合作空间截止12月31日分行营业部公账户开立96户网银签约率完成全市排名第
三理严格服务优良创建优质型青年文明号
分行营业部成立坚持做文明礼仪提供优质服务熟练技提供高效服务优美环境提供舒适服务具体做法:
建立健全规章制度结合营业部实际制定分行营业部2013年员工行理责制考评方案分行营业部考勤方案等季度评选营销明星服务明星予定奖励定期员工服务质量测评情况进行通报严格约束员工行调动员工积极性提升青年员工履职力
二抓合规文化建设合规文化建设业务营案件防控风险排查相结合通召开65工程例会案例分析会贷理例会等业务营进行全面查纠提高合规营水通组织观廉政警示教育片开展
三项专项治理等活动时刻提醒员工筑牢思想防线觉违法犯罪现象作斗争
三高度重视窗口建设扎实推进网点6S理改造计划营业部总理运营坚持天参加网点晨会服务方法营销技巧员工言传身教坚持天巡视网点卫生环境服务设施检查员工服务行答复客户意见青年员工文明服务意识进步加强客户做迎声问答声送声客户提供热情周踪服务吸引更优质客户行办理项业务
四组织开展种形式业务学活动组织青年员工市行信卡中心事学汽车分期业务市行控合规部学反洗钱业务2013年8月组织新入行学生进行柜员三化三铁信卡POS机转账电话代理业务等业务学计6次开展柜员三基考前集中培训6次三基考试中取均分全市第成绩
2016年营业部创建青年文明号程中取定成绩创建实践中需断学鉴单位创建验努力发扬品牌文化立足岗位争先创优青春誓言扎实行动确保创建活动取更加丰硕成果**农商银行快速发展做出更贡献
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