走基层听民意察民情办实事活动
增强民意识突出民发展健全民机制进步加强服务型执法建设树立良税形象日该局发活动方案召开会议号召全系统积极开展走基层听民意察民情办实事活动次活动8月20日开始9月20日结束重点三方面开展:
第开展基层服务月活动结合第二批群众路线教育实践活动开展基层服务月活动请进邀请级代表政协委员社团组织民派新闻媒体三级网格长等代表纳税代表进行座谈纠正四风情况正确履职情况勤政廉政情况优质服务情况政(事)务公开情况等接受评议加强服务纳税服务群众服务基层服务发展等广泛征求意见建议时解决界代表提出问题二走出组织员干部企业市场农村社区基层单位进行调研通零距离接触面面交流征求解决四风问题改进作风意见建议拓展服务渠道丰富服务容切实帮助解决纳税群众密切关注热点难点问题
第二进行查整改通学教育宣传等种形式引导广干部职工牢固树立非义取名利观健康文明交观实干立身进步观谐处事观创先争优创新观五种观念年全市民评议政风行风评议容
基层服务月活动中征集意见建议服务态度服务质量政务公开服务环境工作秩序法办事重点认真开展查纠深入查找薄弱环节突出问题切实加整改解决
第三做十件实事实行问诊式服务窗式办税服务模式通导税岗纳税进行合理分流提高涉税资料准确率纳税提供高效服务二实行午间间断服务服务延伸8时外方便纳税合理安排时间时办理业务三实行首问负责制首位接洽税员首问责负责提供全程服务者效指引四提速咨询答复税部门者税员收纳税咨询般政策性问题时答复需关部门会商5工作日答复需请示级机关收级机关答复3工作日答复五提速发票领购纳税窗口办理发票领购手续时印发票领购簿出票窗口领取实物发票进步缓解审核程序窗口领票难矛盾六实施涉税档案电子化理实现纸质档案影存储户式查询征流程优化纸化运转较解决纳税重复报送资料问题次采集反复减少纳税资料报送七拓展新型申报方法推行24时助申报短信申报网申报等申报方式八积极推进区域通办城通办纳税属辖区意选择税务机关办税服务厅具办税服务厅职税务办理相关涉税业务九办纳税学校采取线教学线课件线访谈等形式方便纳税利网络学税收政策增进征纳双方良性互动十免费提供办税服务指南容包括税工作动态涉税通知新政策发布培训课程安排
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