强化医德医风建设契机 深入推进医改工作
―――卫生局局长***志卫生系统作风整顿会讲话
志：
年县委确定作风建设年推动医改关键年强化卫生系统医德医风建设时机局委决定年卫生系统深入开展强化医德医风建设契机深入推进医改工作题作风建设年活动天召开卫生系统作风建设整顿会议针卫生系统作风建设存突出问题全面实施工作作风生活作风学风气集中整顿作风转变全面推进医改项工作促进医疗卫生事业快发展
刚***宣读卫生系统开展干部作风建设年活动实施方案作风建设进行具体安排部署面搞卫生系统干部作风讲三点意见
认清形势切实增强作风建设紧迫感
新时期卫生事业发展迎新机遇挑战前级委政府高度重视卫生事业卫生工作作重民生工程摆重议事日程抓十二五期间深化医药卫生体制改革攻坚时期加快卫生事业发展重机遇期卫生事业发展面新机遇挑战中央三年投入8500亿元资金医改工作着力解决群众病难病贵问题实现享基医疗卫生服务二国家进步加强基础设施建设着力改善医疗服务条件完成监督妇幼院卫生院改扩建务启动乡镇卫生院安心工程提供舒适工作环境时进步加强村级卫生室建设目前全县***村卫生室初步通省市达标验收根省市规定达标验收合格村卫生室原村予*万元补助资金均分配省市领导求充分利限资金切实解决问题实际问题县委县政府高度重视结合县实际制定村卫生室建设方案求切实发挥限资金效益整合卫生资源资金捆绑配套村级综合服务中心建设社区服务中心建设项目**批标准化村卫生室利村级闲置公房改造批卫生室偿提供村医时针业务房行政村采取资金集中卫生局卫生院出资**卫生室产权集体偿提供村医卫生室成永久性阵
三加强队伍建设国家年免费组织县乡村卫生专业技术员进行培训予食宿补助时年招录批卫生专业技术员解决卫生员足问题四加强乡镇卫生院村卫生室医疗设备配备乡镇卫生院村卫生室医疗设备已陆续位村卫生室配备冰箱电脑等正招标采购五提高新农合均筹资标准政策范围住院费报销例年新农合均筹资标准提高230元门诊统筹提高年30元诊疗次数报销（乡镇诊次30元村诊次20元）报销封顶线提高均3万元六乡镇卫生院职员工资津贴住房公积金养老保险金纳入财政全额预算七乡村医生养老补助落实受聘乡镇卫生院卫生室工作满3年年满60周岁员享受养老补助月基础工资55元工龄工资月4元实现村医老养已达享受年龄员省市正落实补助资金县养老保险办中心统发放八村卫生室药品零差价销售补助标准提高村年少*万元优惠政策资金扶持极促进卫生事业健康快速发展然目前存困难问题：卫生极度匮乏缺少名医乡镇卫生院缺少执业医师妇产影等专业技术影响制约卫生事业发展二信息化建设滞县乡村没卫生信息台
三推行基药物制度实行三统政策零差价销售卫生院村卫生室补偿标准然偏低等等困难问题需努力进步提高思想认识切实转变作风努力促进卫生事业快发展
年县卫生事业取新成绩医疗卫生工作涉千家万户作风建设仅关系医疗卫生行业声誉兴衰更关系政府形象关系心背关系社会谐县卫生系统历高度重视作风建设年通加强医德医风教育行风建设卫生系统绝数志想事业干事业想发展抓发展腔热情广卫生工作者工作岗位忠职守积极勤勤恳恳工作默默闻奉献县医疗事业发展作出突出贡献体现四方面：实干兴医精神体现数够努力身做起具体工作做起实干创业绩实干树形象2010年全县实现业务收入4220余万元（含村卫生室）较2008年翻番二开拓创新精神体现医疗单位村卫生室断创新工作思路积极选送业务骨干外出进修学引进新技术新设备逐步改善服务条件医环境患者提供方便舒适医环境卫生系统面貌焕然新树立良窗口形象三优质服务理念体现医疗单位积极开展医院理年活动断提高服务质量服务水群众反响越越推行基公卫生服务动进村入户开展健康体检等工作建立居民健康信息更**慢性病产妇访等机制群众初步享受基公卫生服务四廉洁行医理念体现通开展治理医药领域商业贿赂五争医德标兵评选窗口文明示范单位创建病评判医生等活动医患关系进步谐群众满意度逐年提高
发展中县卫生队伍暴露突出问题卫生系统作风建设流应予充分肯定应该清醒目前卫生系统作风建设存容忽视问题甚相严重突出表现方面：懒：工作没责心精神状态差敷衍塞责表现静心学进动脑筋思进取工作生活中手懒嘴懒腿懒该做事情做拖拉应付办公室脏乱差衣冠整蓬头垢面等严重影响事业发展单位进步整体形象二散：思想涣散盘散砂莫规章制度纪律松散表现工作没积极性散漫班迟早退工作时间事事擅离职守聚成堆扯非说淡话网聊天玩游戏病办事等句话聊完盘游戏玩罢三庸：庸碌碌**工作职工作岗位职责认识清医疗技术水差表现思想觉悟高立场坚定缺乏发展意识开拓精神进取意识工作重视位服务质量高服务水低医疗知识更新提高步伐导致医疗纠纷事频发四腐：腐朽思想腐化工作观念陈旧缺乏创新意识特少数医务员利先钱头顾贪图利益顾职业规范道德底线损害群众利益表现工作讲价钱单位发展没利益事干挣钱工作做赚钱病治卫生院卫生室乱收费虚高药价违规套取合疗资金现象层出穷说利蛰伏利起早五推：工作推三阻四利前责表现工作推诿患者推托责怕担风险遇利事挣抢遇责推干二净取消药品差价实行全额工资拒收拒诊患者现象相普遍医院卫生室进药卖药职业道德丧失怡六劣：目前床医生服务意识医疗安全重视程度明显提高部分护理药房收费环节员医疗安全认识位整体服务质量高服务态度恶劣服务意识强服务环境较差表现病着想病言语粗暴脸色甚出现拍桌子摔凳子现象医生说架子脾气处方事影响极恶劣问题性性果引起高度重视时进行整改势必会损害卫生系统广医务员良形象严重阻碍卫生事业发展
二狠决心着力解决医德医风存突出问题
卫生系统开展作风建设突出六重点着力解决存六问题：
1建立长效机制着力解决懒问题建立健全严格执行岗位责制服务承诺制首问责制失职追究制等制度构建较完善制度体系规范服务流程方面断完善种服务网络积极开展优质服务优化发展环境创建民满意窗口目标整合种服务资源建立健全种便民利民服务措施断提高民服务水二乡镇卫生院必须全面实行绩效工资制度出少40津贴作绩效工资坚持结果导数量质量群众满意度指标改处方金额提奖法处方数量提奖法完善乡镇卫生院绩效考核办法医疗卫生单位目标理考核办法建立健全医务员考核奖惩实施意见制定奖勤罚懒组织措施三单位进步细化岗位职责通定岗定责定量定酬解决工作责心强思进取等突出问题四积极开展先进物先进事迹评选表彰活动力宣传卫生系统事弘扬积极踏实肯干劳怨良工作作风
2加强力建设着力解决庸问题提高学力医疗单位通病开会少学少职工思想涣散年通开展作风建设活动加强理学局里已位职职工印刷专笔记希单位积极组织集中学位职工抽出时间学认真做笔记11月底前单位统收齐卫生局组织检查列入作风建设考核容村卫生室学情况卫生院进行检查考核特强调点学中医务员尤医疗单位负责切实加强医疗法律法规学年医院告败诉胜诉少说明时工作细致注意法律法规钻研运法律力强致医患纠纷陷动局面社会造成负面影响二提高理力制度单位真情住员工心律理单位财善抓住影响工作矛盾矛盾方面复杂事情简单化困难工作流程化关键环节责化善发现化解矛盾着认真第聪明第二决心第成败第二速度第完美第二结果第理第二理念工作做实做三提高创新力面激烈医疗市场竞争集中力量医院技术力量相薄弱科目功夫建设发展前景社会需求型专科树立医院品牌走适合精品路样吸引留住更群众服务促进医疗事业良性发展四提高协调协作力团结出战斗力团结出凝聚力团结基础达成识识前提加强沟通沟通关键相互尊重领导群众患者善沟通勤交流沟通种力交流种技巧单位医务员间乡镇村医间工作中点误会时连话说严重影响系统团结工作需单位科室员支持配合相互间加强沟通联系注意方式方法掌握分寸握衡协调级关系协调部外部关系定谨记事讲原事讲风格遇事商量理念工作中注重发扬民团结事嫉贤妒增强亲力感召力营造风清气心齐劲足良局面
3严明工作纪律着力解决散问题医务工作者严格求认清形势举反三规范行严格工作求班期间准办工作关事坚决禁止工作期间网聊天玩游戏牌喝酒等现象时医疗单位负责卫生室法手机固定电话必须保持24时畅通二严格考勤制度单位建立考勤登记册出勤情况工资评优树模挂钩医疗单位领导外出必须卫生局领导履行请假手续职工请假1周单位领导审批1周局纪委审批1月局领导审批村医外出3天必须卫生院长履行请假手续否旷工处三领导率先垂范医疗单位领导坚持高标准严求觉担负起组织领导责充分发挥表率作带头查找差距带头解决问题带头转变作风特医改工作务落实中医疗单位负责村卫生室法承担起医改工作第责责严格政策办事做违背政策事认真做种矛盾化解工作确保稳定谐弄虚作假瞒报漏报相关数意变更篡改档案资料骗取补偿
4加监力度着力解决腐问题严厉击医疗单位违法违规违纪行医疗单位卫生室负责擅制定收费项目收费范围提高收费标准杜绝中标企业索取利赞助回扣变相回扣正理准采购非中标药品方式规避药品集中招标采购严禁购买销售假劣医药产品利购买销售假劣医药产品收受回扣变相回扣发现关规定严肃处理绝姑息二严肃查处医务员损害变相损害患者利益行医疗活动中收取变相收取药品生产营单位床促销费开单费处方费统方费等形式予种回扣准利处方权谋取私利运仪器试剂化验检查等手段擅增加合理检查项目单位谋取私利介绍病入院检查手术治疗理收取处费介绍费严禁私药品销商代开代售药品医疗器械求病指定药店医院购药治疗禁止医疗活动中接受患者家属红包查实严惩怠三严格落实项**利民政策年切实加监力度认真落实新型农村合作医疗制度严格实行直通车报销制度合理检查合理药合理治疗三合理规定真正实现群众实惠医院发展政府树形象三目标逐步实施基公卫生服务均等化建立完善居民健康档案做65岁老年健康体检准备工作类疫苗接种率乡镇单位必须达95加强结核艾滋病规范治疗理加强食品卫生理医疗市场监工作预防控制食源性传染病医源性传染病继续3岁婴幼做生长发育检查建立保健手册开展新生访视童保健系统理孕产妇建立保健手册建册率达
95高血压糖尿病等慢性病高危群进行指导重性精神疾病患者进行登记理家居住重性精神疾病患者进行治疗访康复指导卫生系统率先开展控烟活动创建烟单位全面推行乡镇卫生院村卫生室药品三统政策实行药品零差价销售**县配送企业**西康健公司次强调严禁非中标企业进购药品严禁药品加价稳妥推进公立医院改革加强调研做改革前项准备准备工作四加强财务理坚持财务公开制度严格执行支笔审批规定安排专理单位卫生室固定资产严防流失切实杜绝奢侈浪费行发生
5端正服务态度着力解决劣问题珍惜工作岗位易少梦寐求羡慕份职业工作环境然份工作舞台应心放工作工作放心放全心全意民服务救死扶伤职责切病中心宗旨推行诚信服务做服务形式样化规范化服务流程合理便捷医疗收费合理透明切实做三贴做四服务实现六位：坚持三贴：贴病突出情字真情位患者贴床突出精字精益求精作风完成项工作贴社会方面突出实字务实精神丰富医疗工作涵满足民群众层次样化健康服务需求二做四服务：端正服务思想努力做爱岗敬业工作精益求精断提高医德境界断增强履行职业道德义务觉性维护医德严肃性严基础理关基技关基质量关基础服务关
改善服务态度高度情心责感关心爱护尊重服务象患者建立谐际关系断提高技术水服务质量提高服务质量病中心患者提供优质服务断满足民群众防治疾病期健康需求优化服务环境着力美化医疗卫生服务环境进步完善功设施努力提供舒适优雅医疗服务环境三做六位关心顾病位解病身心状态病情变化位危重理困难病基础护理位护理程序措施位病咨询沟通指导位服务程序位努力营造诚信环境患者感温馨放心
6提高服务效着力解决推问题进步提高工作效率级安排工作折扣完成单位安排工作坚持说算定干坚决制止拖拉应付推诿扯皮现象二全面推行首问负责制首诊负责制责追究制医护员理拒绝推诿患者确病情严重医疗条件技术水满足救治需求程序转诊完善相关医疗文书三全面实行三牌日记岗位监督制度悬挂院长副院长两干医务员公示牌桌牌胸牌医务员记工作日记开会乡出诊卫生院牌标明接受职工群众监督村医开会出诊卫生室醒目位置标明方便村民问询工作员办公桌必须摆桌牌标明专业技术职称服务承诺医务员实行挂牌岗全体医务员记工作日志写清天干什事解决什问题时正探索卫生院村卫生室设置意见箱切实解决群众关心反映强烈热点难点问题促进服务力全面提升
三加强领导确保作风建设取实效
次干部作风建设否取实效集中整治关重单位全体医务员定高度重视精心组织切实项活动抓紧抓
加强组织领导切实搞卫生系统干部作风建设活动卫生局成立卫生系统作风建设领导组负责部署组织协调指导单位干部作风建设医疗单位建立健全作风建设领导机构单位手抓作风建设第责务必高度重视切实负起领导责做领导亲组织亲安排亲部署亲抓落实明确专负责步脚印项整治措施抓抓位特认真搞种形式讨调研活动重点围绕转变工作作风该改什促进卫生事业发展该做什展开专题讨调研名干部社会群众做件事实事
二强化工作措施 次作风整顿活动务重短期取定成效医疗卫生单位行动快规定时间完成项工作目标时宣传发动做知晓参时出台查方案认真查找问题针查出问题制定出实施细制度形式加约束根治陋时制定整改目标切实整改位时建立健全制度规范部理工作实保证全系统作风整顿扎实开展走场做表面文章搞形式义医疗卫生单位卫生局统求制定具体工作方案形成联动工作格局计划步骤项工作开展提供组织保证方法新找准单位效建设工作作风方面存问题足采取行效办法开展查部互查社会帮查制定查范围容干部职工结合工作岗位特点实际善批评批评找出错误足科室间交叉互查克服团体义背议摆桌面针科室间相互协方面存欠缺足通相互查找相互改正相互提高做医疗卫生工作缝连接时邀请代表政协委员开门评议开门监督开门纳谏通发放调查表调查函等广泛征求意见
思路明找准问题医疗卫生单位召开专题会议认真进行反思明确整改思路提出针性具体工作目标举措容广助作风整顿形式载体医疗卫生单位结合实际开展系列旨明确活动积极开展文明窗口单位示范单位五争等创建活动提高工作效转变工作作风断引深入成效显 通活动开展群众医感觉语言更加亲切服务更加周医环境明显整洁卫生便民设施更加完善工作节奏明显加快工作更加积极动真正表面细微变化折射出卫生工作坚持服务群众理念日渐深入心
三建立长效机制干部作风建设项长期务关键通断改进完善落实项制度逐步建立作风建设长效机制首先进步健全完善学制度家务必保持谦虚谨慎态度树立终身学观念通进修学职学脱产培训等种形式努力造学型干部学型单位断提高医务员业务素质技术水次进步建立完善目标理制度建立健全干部目标理责制干部德勤绩等方面基求进行细化量化实行综合考核动态理医务员评优树模职称**升相结合坚持责目标理责目标促进作风转变第三进步健全完善医德医风考评制度次干部作风整顿活动前创建窗口文明示范单位活动结合起建立完善诊疗行规范制度杜绝滥检查处方乱收费等良现象建立完善医疗安全考评机制注重患者提供优质安全医疗服务建立医疗服务理机制充分尊重患者知情权选择权隐私权杜绝生冷硬顶推等伤害患者感情行注重患者提供清洁舒适温馨医环境便捷服务措施建立患者投诉处理机制患者投诉处理章循规
四加督查力度局纪委事三督查纪律定期定期单位作风建设情况重点工作落实情况进行督查行动迟缓措施力令行工作落实位单位全县通报批评情节严重严格责追究
志干部作风建设活动意义十分重影响十分深远定县委县政府求迅速行动起积极投身活动中作风整顿行风转变医风改进促进医德提升全面推进县卫生事业快发展
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―――卫生局局长***志卫生系统作风整顿会讲话
志：
年县委确定作风建设年推动医改关键年强化卫生系统医德医风建设时机局委决定年卫生系统深入开展强化医德医风建设契机深入推进医改工作题作风建设年活动天召开卫生系统作风建设整顿会议针卫生系统作风建设存突出问题全面实施工作作风生活作风学风气集中整顿作风转变全面推进医改项工作促进医疗卫生事业快发展
刚***宣读卫生系统开展干部作风建设年活动实施方案作风建设进行具体安排部署面搞卫生系统干部作风讲三点意见
认清形势切实增强作风建设紧迫感
新时期卫生事业发展迎新机遇挑战前级委政府高度重视卫生事业卫生工作作重民生工程摆重议事日程抓十二五期间深化医药卫生体制改革攻坚时期加快卫生事业发展重机遇期卫生事业发展面新机遇挑战中央三年投入8500亿元资金医改工作着力解决群众病难病贵问题实现享基医疗卫生服务二国家进步加强基础设施建设着力改善医疗服务条件完成监督妇幼院卫生院改扩建务启动乡镇卫生院安心工程提供舒适工作环境时进步加强村级卫生室建设目前全县***村卫生室初步通省市达标验收根省市规定达标验收合格村卫生室原村予*万元补助资金均分配省市领导求充分利限资金切实解决问题实际问题县委县政府高度重视结合县实际制定村卫生室建设方案求切实发挥限资金效益整合卫生资源资金捆绑配套村级综合服务中心建设社区服务中心建设项目**批标准化村卫生室利村级闲置公房改造批卫生室偿提供村医时针业务房行政村采取资金集中卫生局卫生院出资**卫生室产权集体偿提供村医卫生室成永久性阵
三加强队伍建设国家年免费组织县乡村卫生专业技术员进行培训予食宿补助时年招录批卫生专业技术员解决卫生员足问题四加强乡镇卫生院村卫生室医疗设备配备乡镇卫生院村卫生室医疗设备已陆续位村卫生室配备冰箱电脑等正招标采购五提高新农合均筹资标准政策范围住院费报销例年新农合均筹资标准提高230元门诊统筹提高年30元诊疗次数报销（乡镇诊次30元村诊次20元）报销封顶线提高均3万元六乡镇卫生院职员工资津贴住房公积金养老保险金纳入财政全额预算七乡村医生养老补助落实受聘乡镇卫生院卫生室工作满3年年满60周岁员享受养老补助月基础工资55元工龄工资月4元实现村医老养已达享受年龄员省市正落实补助资金县养老保险办中心统发放八村卫生室药品零差价销售补助标准提高村年少*万元优惠政策资金扶持极促进卫生事业健康快速发展然目前存困难问题：卫生极度匮乏缺少名医乡镇卫生院缺少执业医师妇产影等专业技术影响制约卫生事业发展二信息化建设滞县乡村没卫生信息台
三推行基药物制度实行三统政策零差价销售卫生院村卫生室补偿标准然偏低等等困难问题需努力进步提高思想认识切实转变作风努力促进卫生事业快发展
年县卫生事业取新成绩医疗卫生工作涉千家万户作风建设仅关系医疗卫生行业声誉兴衰更关系政府形象关系心背关系社会谐县卫生系统历高度重视作风建设年通加强医德医风教育行风建设卫生系统绝数志想事业干事业想发展抓发展腔热情广卫生工作者工作岗位忠职守积极勤勤恳恳工作默默闻奉献县医疗事业发展作出突出贡献体现四方面：实干兴医精神体现数够努力身做起具体工作做起实干创业绩实干树形象2010年全县实现业务收入4220余万元（含村卫生室）较2008年翻番二开拓创新精神体现医疗单位村卫生室断创新工作思路积极选送业务骨干外出进修学引进新技术新设备逐步改善服务条件医环境患者提供方便舒适医环境卫生系统面貌焕然新树立良窗口形象三优质服务理念体现医疗单位积极开展医院理年活动断提高服务质量服务水群众反响越越推行基公卫生服务动进村入户开展健康体检等工作建立居民健康信息更**慢性病产妇访等机制群众初步享受基公卫生服务四廉洁行医理念体现通开展治理医药领域商业贿赂五争医德标兵评选窗口文明示范单位创建病评判医生等活动医患关系进步谐群众满意度逐年提高
发展中县卫生队伍暴露突出问题卫生系统作风建设流应予充分肯定应该清醒目前卫生系统作风建设存容忽视问题甚相严重突出表现方面：懒：工作没责心精神状态差敷衍塞责表现静心学进动脑筋思进取工作生活中手懒嘴懒腿懒该做事情做拖拉应付办公室脏乱差衣冠整蓬头垢面等严重影响事业发展单位进步整体形象二散：思想涣散盘散砂莫规章制度纪律松散表现工作没积极性散漫班迟早退工作时间事事擅离职守聚成堆扯非说淡话网聊天玩游戏病办事等句话聊完盘游戏玩罢三庸：庸碌碌**工作职工作岗位职责认识清医疗技术水差表现思想觉悟高立场坚定缺乏发展意识开拓精神进取意识工作重视位服务质量高服务水低医疗知识更新提高步伐导致医疗纠纷事频发四腐：腐朽思想腐化工作观念陈旧缺乏创新意识特少数医务员利先钱头顾贪图利益顾职业规范道德底线损害群众利益表现工作讲价钱单位发展没利益事干挣钱工作做赚钱病治卫生院卫生室乱收费虚高药价违规套取合疗资金现象层出穷说利蛰伏利起早五推：工作推三阻四利前责表现工作推诿患者推托责怕担风险遇利事挣抢遇责推干二净取消药品差价实行全额工资拒收拒诊患者现象相普遍医院卫生室进药卖药职业道德丧失怡六劣：目前床医生服务意识医疗安全重视程度明显提高部分护理药房收费环节员医疗安全认识位整体服务质量高服务态度恶劣服务意识强服务环境较差表现病着想病言语粗暴脸色甚出现拍桌子摔凳子现象医生说架子脾气处方事影响极恶劣问题性性果引起高度重视时进行整改势必会损害卫生系统广医务员良形象严重阻碍卫生事业发展
二狠决心着力解决医德医风存突出问题
卫生系统开展作风建设突出六重点着力解决存六问题：
1建立长效机制着力解决懒问题建立健全严格执行岗位责制服务承诺制首问责制失职追究制等制度构建较完善制度体系规范服务流程方面断完善种服务网络积极开展优质服务优化发展环境创建民满意窗口目标整合种服务资源建立健全种便民利民服务措施断提高民服务水二乡镇卫生院必须全面实行绩效工资制度出少40津贴作绩效工资坚持结果导数量质量群众满意度指标改处方金额提奖法处方数量提奖法完善乡镇卫生院绩效考核办法医疗卫生单位目标理考核办法建立健全医务员考核奖惩实施意见制定奖勤罚懒组织措施三单位进步细化岗位职责通定岗定责定量定酬解决工作责心强思进取等突出问题四积极开展先进物先进事迹评选表彰活动力宣传卫生系统事弘扬积极踏实肯干劳怨良工作作风
2加强力建设着力解决庸问题提高学力医疗单位通病开会少学少职工思想涣散年通开展作风建设活动加强理学局里已位职职工印刷专笔记希单位积极组织集中学位职工抽出时间学认真做笔记11月底前单位统收齐卫生局组织检查列入作风建设考核容村卫生室学情况卫生院进行检查考核特强调点学中医务员尤医疗单位负责切实加强医疗法律法规学年医院告败诉胜诉少说明时工作细致注意法律法规钻研运法律力强致医患纠纷陷动局面社会造成负面影响二提高理力制度单位真情住员工心律理单位财善抓住影响工作矛盾矛盾方面复杂事情简单化困难工作流程化关键环节责化善发现化解矛盾着认真第聪明第二决心第成败第二速度第完美第二结果第理第二理念工作做实做三提高创新力面激烈医疗市场竞争集中力量医院技术力量相薄弱科目功夫建设发展前景社会需求型专科树立医院品牌走适合精品路样吸引留住更群众服务促进医疗事业良性发展四提高协调协作力团结出战斗力团结出凝聚力团结基础达成识识前提加强沟通沟通关键相互尊重领导群众患者善沟通勤交流沟通种力交流种技巧单位医务员间乡镇村医间工作中点误会时连话说严重影响系统团结工作需单位科室员支持配合相互间加强沟通联系注意方式方法掌握分寸握衡协调级关系协调部外部关系定谨记事讲原事讲风格遇事商量理念工作中注重发扬民团结事嫉贤妒增强亲力感召力营造风清气心齐劲足良局面
3严明工作纪律着力解决散问题医务工作者严格求认清形势举反三规范行严格工作求班期间准办工作关事坚决禁止工作期间网聊天玩游戏牌喝酒等现象时医疗单位负责卫生室法手机固定电话必须保持24时畅通二严格考勤制度单位建立考勤登记册出勤情况工资评优树模挂钩医疗单位领导外出必须卫生局领导履行请假手续职工请假1周单位领导审批1周局纪委审批1月局领导审批村医外出3天必须卫生院长履行请假手续否旷工处三领导率先垂范医疗单位领导坚持高标准严求觉担负起组织领导责充分发挥表率作带头查找差距带头解决问题带头转变作风特医改工作务落实中医疗单位负责村卫生室法承担起医改工作第责责严格政策办事做违背政策事认真做种矛盾化解工作确保稳定谐弄虚作假瞒报漏报相关数意变更篡改档案资料骗取补偿
4加监力度着力解决腐问题严厉击医疗单位违法违规违纪行医疗单位卫生室负责擅制定收费项目收费范围提高收费标准杜绝中标企业索取利赞助回扣变相回扣正理准采购非中标药品方式规避药品集中招标采购严禁购买销售假劣医药产品利购买销售假劣医药产品收受回扣变相回扣发现关规定严肃处理绝姑息二严肃查处医务员损害变相损害患者利益行医疗活动中收取变相收取药品生产营单位床促销费开单费处方费统方费等形式予种回扣准利处方权谋取私利运仪器试剂化验检查等手段擅增加合理检查项目单位谋取私利介绍病入院检查手术治疗理收取处费介绍费严禁私药品销商代开代售药品医疗器械求病指定药店医院购药治疗禁止医疗活动中接受患者家属红包查实严惩怠三严格落实项**利民政策年切实加监力度认真落实新型农村合作医疗制度严格实行直通车报销制度合理检查合理药合理治疗三合理规定真正实现群众实惠医院发展政府树形象三目标逐步实施基公卫生服务均等化建立完善居民健康档案做65岁老年健康体检准备工作类疫苗接种率乡镇单位必须达95加强结核艾滋病规范治疗理加强食品卫生理医疗市场监工作预防控制食源性传染病医源性传染病继续3岁婴幼做生长发育检查建立保健手册开展新生访视童保健系统理孕产妇建立保健手册建册率达
95高血压糖尿病等慢性病高危群进行指导重性精神疾病患者进行登记理家居住重性精神疾病患者进行治疗访康复指导卫生系统率先开展控烟活动创建烟单位全面推行乡镇卫生院村卫生室药品三统政策实行药品零差价销售**县配送企业**西康健公司次强调严禁非中标企业进购药品严禁药品加价稳妥推进公立医院改革加强调研做改革前项准备准备工作四加强财务理坚持财务公开制度严格执行支笔审批规定安排专理单位卫生室固定资产严防流失切实杜绝奢侈浪费行发生
5端正服务态度着力解决劣问题珍惜工作岗位易少梦寐求羡慕份职业工作环境然份工作舞台应心放工作工作放心放全心全意民服务救死扶伤职责切病中心宗旨推行诚信服务做服务形式样化规范化服务流程合理便捷医疗收费合理透明切实做三贴做四服务实现六位：坚持三贴：贴病突出情字真情位患者贴床突出精字精益求精作风完成项工作贴社会方面突出实字务实精神丰富医疗工作涵满足民群众层次样化健康服务需求二做四服务：端正服务思想努力做爱岗敬业工作精益求精断提高医德境界断增强履行职业道德义务觉性维护医德严肃性严基础理关基技关基质量关基础服务关
改善服务态度高度情心责感关心爱护尊重服务象患者建立谐际关系断提高技术水服务质量提高服务质量病中心患者提供优质服务断满足民群众防治疾病期健康需求优化服务环境着力美化医疗卫生服务环境进步完善功设施努力提供舒适优雅医疗服务环境三做六位关心顾病位解病身心状态病情变化位危重理困难病基础护理位护理程序措施位病咨询沟通指导位服务程序位努力营造诚信环境患者感温馨放心
6提高服务效着力解决推问题进步提高工作效率级安排工作折扣完成单位安排工作坚持说算定干坚决制止拖拉应付推诿扯皮现象二全面推行首问负责制首诊负责制责追究制医护员理拒绝推诿患者确病情严重医疗条件技术水满足救治需求程序转诊完善相关医疗文书三全面实行三牌日记岗位监督制度悬挂院长副院长两干医务员公示牌桌牌胸牌医务员记工作日记开会乡出诊卫生院牌标明接受职工群众监督村医开会出诊卫生室醒目位置标明方便村民问询工作员办公桌必须摆桌牌标明专业技术职称服务承诺医务员实行挂牌岗全体医务员记工作日志写清天干什事解决什问题时正探索卫生院村卫生室设置意见箱切实解决群众关心反映强烈热点难点问题促进服务力全面提升
三加强领导确保作风建设取实效
次干部作风建设否取实效集中整治关重单位全体医务员定高度重视精心组织切实项活动抓紧抓
加强组织领导切实搞卫生系统干部作风建设活动卫生局成立卫生系统作风建设领导组负责部署组织协调指导单位干部作风建设医疗单位建立健全作风建设领导机构单位手抓作风建设第责务必高度重视切实负起领导责做领导亲组织亲安排亲部署亲抓落实明确专负责步脚印项整治措施抓抓位特认真搞种形式讨调研活动重点围绕转变工作作风该改什促进卫生事业发展该做什展开专题讨调研名干部社会群众做件事实事
二强化工作措施 次作风整顿活动务重短期取定成效医疗卫生单位行动快规定时间完成项工作目标时宣传发动做知晓参时出台查方案认真查找问题针查出问题制定出实施细制度形式加约束根治陋时制定整改目标切实整改位时建立健全制度规范部理工作实保证全系统作风整顿扎实开展走场做表面文章搞形式义医疗卫生单位卫生局统求制定具体工作方案形成联动工作格局计划步骤项工作开展提供组织保证方法新找准单位效建设工作作风方面存问题足采取行效办法开展查部互查社会帮查制定查范围容干部职工结合工作岗位特点实际善批评批评找出错误足科室间交叉互查克服团体义背议摆桌面针科室间相互协方面存欠缺足通相互查找相互改正相互提高做医疗卫生工作缝连接时邀请代表政协委员开门评议开门监督开门纳谏通发放调查表调查函等广泛征求意见
思路明找准问题医疗卫生单位召开专题会议认真进行反思明确整改思路提出针性具体工作目标举措容广助作风整顿形式载体医疗卫生单位结合实际开展系列旨明确活动积极开展文明窗口单位示范单位五争等创建活动提高工作效转变工作作风断引深入成效显 通活动开展群众医感觉语言更加亲切服务更加周医环境明显整洁卫生便民设施更加完善工作节奏明显加快工作更加积极动真正表面细微变化折射出卫生工作坚持服务群众理念日渐深入心
三建立长效机制干部作风建设项长期务关键通断改进完善落实项制度逐步建立作风建设长效机制首先进步健全完善学制度家务必保持谦虚谨慎态度树立终身学观念通进修学职学脱产培训等种形式努力造学型干部学型单位断提高医务员业务素质技术水次进步建立完善目标理制度建立健全干部目标理责制干部德勤绩等方面基求进行细化量化实行综合考核动态理医务员评优树模职称**升相结合坚持责目标理责目标促进作风转变第三进步健全完善医德医风考评制度次干部作风整顿活动前创建窗口文明示范单位活动结合起建立完善诊疗行规范制度杜绝滥检查处方乱收费等良现象建立完善医疗安全考评机制注重患者提供优质安全医疗服务建立医疗服务理机制充分尊重患者知情权选择权隐私权杜绝生冷硬顶推等伤害患者感情行注重患者提供清洁舒适温馨医环境便捷服务措施建立患者投诉处理机制患者投诉处理章循规
四加督查力度局纪委事三督查纪律定期定期单位作风建设情况重点工作落实情况进行督查行动迟缓措施力令行工作落实位单位全县通报批评情节严重严格责追究
志干部作风建设活动意义十分重影响十分深远定县委县政府求迅速行动起积极投身活动中作风整顿行风转变医风改进促进医德提升全面推进县卫生事业快发展
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