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售前工程师

温***咪

贡献于2012-12-18

字数:612

松川企业公司工作说明书
岗位资料
岗位名称:售前工程师 岗位编号
岗位数:1 职位等级
属部门科室:客户服务部 直属司职位:客户服务部理
时代岗位: 产品工程师
轮调岗位:产品工程师(开发部)
升迁岗位:客户服务部理 制作室
二岗位组织中位置
营 销 总 部 理
业 务 员
销售理
行政
办事处理
客户服务理
办事处售理
区理



广
产品开发工程师
产品工程师
商务办
售服务员
售办
售前工程师























三汇报程序督导范围
直接汇报象:客户服务部理
直接督导 1岗位 1
间接督导 1岗位1
四岗位职责:
1根客户求设计特制零件图纸编制明细表作业指导书开具改制工程书交PMC
2改制程进行技术指导
3配合开发部门公司产品开发技术改进提供意见
4改制图纸时档
5接受客户技术咨询售服务员咨询
6参加质量分析会
7参编写产品维修手册
8参特殊合评审
9办事处反映质量报告进行分析提出改进意见时转送质量部门结果反馈办事处
10负责门客户样机演示
五权限范围
·改制机型技术指导权
·特殊技术合评审权
六设备
电脑
七资格
受教育程度:专 年龄:26岁
验:3 年相关工作验
基技:产品设计技电脑辅助设计技
基素质:工作认真负责细心保密意识
特殊求:产品特性解全面
八业务接触象
公司外:客户
公司:开发部装配部物流部质部部门事办事处
九绩效考核标准

























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售前技术支持工程师的工作职责

售前技术支持工程师的工作职责职责:1:负责产品的售后支持工作;2:响应及解决客户的技术要求及疑问;解决用户在产品使用过程中到的技术问题;3:协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;4:技术方案、各类标准和政策、技术服务流程及相关规定的制定;5:跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备;岗位要求:1:本科及以上学历,___年以上汽车相关专业

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