麦肯锡思考企业问题方法
麦肯锡存目解决企业问题麦肯锡获成功咨询员热衷解决问题正位项目理说：
解决问题麦肯锡做件事情麦肯锡做事情全部差通寻找改善事物方法——什方法达种完美境界样总问：什某件事情样做？采取方法？根切事情抱怀疑态度
建立解决方案
麦肯锡事情样公司解决问题程序三重特征团队成员第次碰起讨客户问题时知道解决方法会：
●事实基础
●严格结构化
●假导①
①麦肯锡3神奇数字公事事情3出现请注意列问题三方面复杂问题请教名麦肯锡顾问会听：三方面原……然接会真正麦肯锡顾问层次——高低序排列：客户公司
章中确切握三特征含义什够企业里运
1事实友善
事实铺解决措施路砖石事实建立支撑措施柱子砖石害怕事实
麦肯锡公司解决问题事实入手进行项目第天团队成员成堆资料部研究报告进行梳理收集足够事实便第次团队会议部分问题进行说明总结出初假定团队会出收集必需事实支持反驳初假定（完成适分析）
开始麦肯锡工作时候收集分析事实存理正前SEM②观察：
剥离麦肯锡装扮解决问题程序许美妙语言剩问题成分令非常兴奋高质量分析相伴收集事实积极态度
②SEM资深项目理许情况作初级合伙SEM负责重研究腾出部分精力维护客户关系SEM承担合伙压力低
什事实麦肯锡做生意方法中处重位？两方面原首先事实弥补直觉缺乏数麦肯锡顾问通事情解着验积累职位提高会事情非常解便水知实际工作员说易腐食物库存理实践方面已Stop&Shop公司中直事分销工作达10年久职员项存货理问题许10秒钟会告诉家伙解决方法（较善审视事实）麦肯锡必须先事实
次事实架起跨越信度鸿沟桥梁加入公司时候名典型咨询顾问③应该院校名列前茅毕业生（少美国）家公司工作两三年名牌商学院获MBA学位年龄约25岁左右第项目中许家名列财富50强首席执行官提交分析报告样老总刚刚培训出炉年龄27岁MBA说话会予少信非足够分量事实支持老板提交建议初级言情况样
③咨询顾问：入门层次麦肯锡理顾问般具MBA学位技术讲位理顾问便资深项目理未成合伙然公司咨询顾问
（者许）事实威力许生意害怕事实许害怕旦事实太清楚话——者面某——会喜欢事实许令讨厌事实会烟消云散事实会烟消云散躲避事实开剂失败药方终天事实会水落石出必须怕事实捕捉事实利事实害怕事实
2MECE泰然处
解决商业问题（者问题）时候思路理清楚避免困惑纠缠清时思考必须完整
MECE（读作mesee）代表相互独立完全穷麦肯锡解决问题程中素位新咨询顾问加入公司刻起MECE灌输进脑海麦肯锡理顾问提供份文件（包括部备忘录次情况说明份电子邮件声讯邮件）应该相互独立完全穷问位麦肯锡校友公司解决问题办法中什印象深？会告诉：MECEMECEMECE
MECE高条理化（困惑少）完善度理清思路MECE解决方案高层次开始——列出必须解决问题项组成容觉容已确定仔细琢磨项容独立清楚区分事情？果容清单相互独立问题方面出列容项（惟项）说切想？果列容完全穷假定团队正美国著名制造商阿卡米饰品作项研究面问题需销出更饰品团队许会提出方法增加饰品销售：
● 改变饰品卖零售商方式
● 改善针消费者饰品市场营销方式
● 减少饰品单位成
便清单起相普通没什问题接部分深入讨转细节层次问题关键清单符合MECE求
假定加入外项容说：重新调整饰品生产程序问题已提出三问题相致呢？然重问题非问题相致第四点处减少单位成调整分销系统改善存货理类问题列什？介绍饰品单位成方法中间项（者全部）清单三项列起会造成重叠重叠意味着作者思路含混清导致读者困惑
旦做清单容独立清楚（相互独立）必须进行审视保证时囊括问题关问题事项（完全穷）回新调整饰品生产程序容放减少单位成现位团队成员提出：应该考虑通生产程序高饰品质量问题
意见意味着种固正确性应该成重新调整样问题呢？非应该重新理单子重新调整生产程序减少单位成列减少单位成重新调整生产程序改善饰品质量列改善针消费者饰品市场营销方式现单子起类似样：
●改变饰品卖零售商方式
● 改善针消费者饰品市场营销方式
——重新调整生产程序改善饰品质量
●减少饰品单位成
——重新调整生产程序减少单位成
假定团队提出适合容意思想法办？忽略想法样做益阿卡米公司单类样容太庞杂份令满意麦肯锡问题清单含顶层级容会少2会5（然3）
种两难情况种解决办法——充满魔力分类：事项果想出该两三出色意放里总事项列入里告诫避免单子高层事项——起点伦类囊括次级容中没什问题放总体情况介绍第层显太突出稍微费点心思量出类拔萃意放高层够做机遇便方面落空事项会帮保持MECE
3第次会议解决问题——初假设
解决复杂问题踏漫长旅程初假设便解决问题图
初假设麦肯锡解决问题程序第三根支柱难解释清楚种解释（）言更容易节分成三部分：
● 定义初假设
● 创造初假设
● 检验初假设
⑴定义初假设
初假设实质开始前找出问题解决方法听起点相矛盾什时候样干
假定必须驾车家餐馆家餐馆位城里熟悉方知道必须史密斯街第三路口左转然接第路口右转样正街角清楚史密斯街着认定方走行祝贺初假设
解决商业问题找家餐馆复杂初假设起作样张路线图草草画问题引解决方法果初假设正确解决问题便意味着通实事求分析填张图细节
回部分阿卡米饰品公司团队必须饰品生产单位找出增加销售办法头脑风暴法调动关饰品行业知识（花费量时间收集分析事实前）许会出高层初假设：
通手段增加饰品销售：
●改变饰品卖零售商方式
●改善针消费者饰品市场营销方式
● 减少饰品单位成
正部分讲样接做关问题两层次细节记便证明反驳假设时确定需分析
记住假设仅仅证明驳斥理答案果初假设正确着条路走月会成进行情况说明时第张幻灯片果证明错通证明错误会通正确答案足够信息通纸初假设写决定证明反驳已建立遵循通终证明解决方法路线图
⑵创造初假设
事实结构结合起时初假设出现作创造初假设第步必须事实出发然记住搞清楚挖掘前挖掘信息东挖西挖做量挖掘工作位前麦肯锡资深项目理套创造初假设办法：
项目开始时候努力消化事实基础会坐两时时间翻行业出版物——完全收集事实吸收行业气息：句行话什意思目前行业基情况什尤重麦肯锡公司找解特殊行业提高速度快效方法
创造初假设时候需全部事实足行业问题较全面认识行果问题出企业事实早头脑里错仅事实够必须结构作
初假设结构化问题分成组成部分——关键驱动素开始接做出关关键驱动素讨建议方案点极重假定企业利润程度受气候影响实际气候特定季节决定利润关键驱动素必须帝祷告乞求气候讨建议方案方面必须减少气候变化面前弱点讨高层建议方案
步必须高层建议方案记录然分成问题果定建议方案正确会产生什问题？考虑问题答案然层次进行问题需做分析证明反驳假设？果团队中没什验争什证明什证明应该种良感觉会助避免走进死胡
阿卡米饰品问题中假定团队认定销售队伍顾客营销策略生产成关键驱动素接出张讨高层建议方案单子作初假设：
通手段增加饰品销售：
●改变饰品卖零售商方式
●改善针消费者饰品市场营销方式
●减少饰品单位成
现开始仔细审视销售队伍域进行组织（东北部区西洋中部区东南部区等等）销售三种形式零售：超级市场百货店专卖店团队认销售队伍应该根顾客类型组织问题
什样分析够证明反驳法呢？顾客类型划分区果超级市场东北部区渗透高区高形式零售分销原找东北部销售代表交谈时许会发现超级市场感觉销售队伍胜出筹果负责全国超级市场达样渗透率会样？饰品销售意味着什？
项练终产品麦肯锡谓问题树换句话说初假设开始然分岔问题
完成问题树解决问题图部分简单必须深入挖掘证明假设时困难部分出现
⑶检验初假设
带着解决问题图路前先轮胎踢脚检验考虑行业客户公司解设计佳假设？已问题想？已考虑关问题关键驱动素？建议方案行证明？
探讨创造初假设时词团队公司历明白团队形成初假设强形成初假设什？中数善批判思想需意挑毛病三四出色成员组成团队长
团队带着初假碰起时会百花齐放应该意初假设应该做准备推动团队成员思维检验新思路果团队领导应该试着做思想领导试着刚刚说容中找种方法问问：果变会样？果推进方案会样？角度样？程石数鸟没问题情享受推动思维行
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麦肯锡存目解决企业问题麦肯锡获成功咨询员热衷解决问题正位项目理说：
解决问题麦肯锡做件事情麦肯锡做事情全部差通寻找改善事物方法——什方法达种完美境界样总问：什某件事情样做？采取方法？根切事情抱怀疑态度
建立解决方案
麦肯锡事情样公司解决问题程序三重特征团队成员第次碰起讨客户问题时知道解决方法会：
●事实基础
●严格结构化
●假导①
①麦肯锡3神奇数字公事事情3出现请注意列问题三方面复杂问题请教名麦肯锡顾问会听：三方面原……然接会真正麦肯锡顾问层次——高低序排列：客户公司
章中确切握三特征含义什够企业里运
1事实友善
事实铺解决措施路砖石事实建立支撑措施柱子砖石害怕事实
麦肯锡公司解决问题事实入手进行项目第天团队成员成堆资料部研究报告进行梳理收集足够事实便第次团队会议部分问题进行说明总结出初假定团队会出收集必需事实支持反驳初假定（完成适分析）
开始麦肯锡工作时候收集分析事实存理正前SEM②观察：
剥离麦肯锡装扮解决问题程序许美妙语言剩问题成分令非常兴奋高质量分析相伴收集事实积极态度
②SEM资深项目理许情况作初级合伙SEM负责重研究腾出部分精力维护客户关系SEM承担合伙压力低
什事实麦肯锡做生意方法中处重位？两方面原首先事实弥补直觉缺乏数麦肯锡顾问通事情解着验积累职位提高会事情非常解便水知实际工作员说易腐食物库存理实践方面已Stop&Shop公司中直事分销工作达10年久职员项存货理问题许10秒钟会告诉家伙解决方法（较善审视事实）麦肯锡必须先事实
次事实架起跨越信度鸿沟桥梁加入公司时候名典型咨询顾问③应该院校名列前茅毕业生（少美国）家公司工作两三年名牌商学院获MBA学位年龄约25岁左右第项目中许家名列财富50强首席执行官提交分析报告样老总刚刚培训出炉年龄27岁MBA说话会予少信非足够分量事实支持老板提交建议初级言情况样
③咨询顾问：入门层次麦肯锡理顾问般具MBA学位技术讲位理顾问便资深项目理未成合伙然公司咨询顾问
（者许）事实威力许生意害怕事实许害怕旦事实太清楚话——者面某——会喜欢事实许令讨厌事实会烟消云散事实会烟消云散躲避事实开剂失败药方终天事实会水落石出必须怕事实捕捉事实利事实害怕事实
2MECE泰然处
解决商业问题（者问题）时候思路理清楚避免困惑纠缠清时思考必须完整
MECE（读作mesee）代表相互独立完全穷麦肯锡解决问题程中素位新咨询顾问加入公司刻起MECE灌输进脑海麦肯锡理顾问提供份文件（包括部备忘录次情况说明份电子邮件声讯邮件）应该相互独立完全穷问位麦肯锡校友公司解决问题办法中什印象深？会告诉：MECEMECEMECE
MECE高条理化（困惑少）完善度理清思路MECE解决方案高层次开始——列出必须解决问题项组成容觉容已确定仔细琢磨项容独立清楚区分事情？果容清单相互独立问题方面出列容项（惟项）说切想？果列容完全穷假定团队正美国著名制造商阿卡米饰品作项研究面问题需销出更饰品团队许会提出方法增加饰品销售：
● 改变饰品卖零售商方式
● 改善针消费者饰品市场营销方式
● 减少饰品单位成
便清单起相普通没什问题接部分深入讨转细节层次问题关键清单符合MECE求
假定加入外项容说：重新调整饰品生产程序问题已提出三问题相致呢？然重问题非问题相致第四点处减少单位成调整分销系统改善存货理类问题列什？介绍饰品单位成方法中间项（者全部）清单三项列起会造成重叠重叠意味着作者思路含混清导致读者困惑
旦做清单容独立清楚（相互独立）必须进行审视保证时囊括问题关问题事项（完全穷）回新调整饰品生产程序容放减少单位成现位团队成员提出：应该考虑通生产程序高饰品质量问题
意见意味着种固正确性应该成重新调整样问题呢？非应该重新理单子重新调整生产程序减少单位成列减少单位成重新调整生产程序改善饰品质量列改善针消费者饰品市场营销方式现单子起类似样：
●改变饰品卖零售商方式
● 改善针消费者饰品市场营销方式
——重新调整生产程序改善饰品质量
●减少饰品单位成
——重新调整生产程序减少单位成
假定团队提出适合容意思想法办？忽略想法样做益阿卡米公司单类样容太庞杂份令满意麦肯锡问题清单含顶层级容会少2会5（然3）
种两难情况种解决办法——充满魔力分类：事项果想出该两三出色意放里总事项列入里告诫避免单子高层事项——起点伦类囊括次级容中没什问题放总体情况介绍第层显太突出稍微费点心思量出类拔萃意放高层够做机遇便方面落空事项会帮保持MECE
3第次会议解决问题——初假设
解决复杂问题踏漫长旅程初假设便解决问题图
初假设麦肯锡解决问题程序第三根支柱难解释清楚种解释（）言更容易节分成三部分：
● 定义初假设
● 创造初假设
● 检验初假设
⑴定义初假设
初假设实质开始前找出问题解决方法听起点相矛盾什时候样干
假定必须驾车家餐馆家餐馆位城里熟悉方知道必须史密斯街第三路口左转然接第路口右转样正街角清楚史密斯街着认定方走行祝贺初假设
解决商业问题找家餐馆复杂初假设起作样张路线图草草画问题引解决方法果初假设正确解决问题便意味着通实事求分析填张图细节
回部分阿卡米饰品公司团队必须饰品生产单位找出增加销售办法头脑风暴法调动关饰品行业知识（花费量时间收集分析事实前）许会出高层初假设：
通手段增加饰品销售：
●改变饰品卖零售商方式
●改善针消费者饰品市场营销方式
● 减少饰品单位成
正部分讲样接做关问题两层次细节记便证明反驳假设时确定需分析
记住假设仅仅证明驳斥理答案果初假设正确着条路走月会成进行情况说明时第张幻灯片果证明错通证明错误会通正确答案足够信息通纸初假设写决定证明反驳已建立遵循通终证明解决方法路线图
⑵创造初假设
事实结构结合起时初假设出现作创造初假设第步必须事实出发然记住搞清楚挖掘前挖掘信息东挖西挖做量挖掘工作位前麦肯锡资深项目理套创造初假设办法：
项目开始时候努力消化事实基础会坐两时时间翻行业出版物——完全收集事实吸收行业气息：句行话什意思目前行业基情况什尤重麦肯锡公司找解特殊行业提高速度快效方法
创造初假设时候需全部事实足行业问题较全面认识行果问题出企业事实早头脑里错仅事实够必须结构作
初假设结构化问题分成组成部分——关键驱动素开始接做出关关键驱动素讨建议方案点极重假定企业利润程度受气候影响实际气候特定季节决定利润关键驱动素必须帝祷告乞求气候讨建议方案方面必须减少气候变化面前弱点讨高层建议方案
步必须高层建议方案记录然分成问题果定建议方案正确会产生什问题？考虑问题答案然层次进行问题需做分析证明反驳假设？果团队中没什验争什证明什证明应该种良感觉会助避免走进死胡
阿卡米饰品问题中假定团队认定销售队伍顾客营销策略生产成关键驱动素接出张讨高层建议方案单子作初假设：
通手段增加饰品销售：
●改变饰品卖零售商方式
●改善针消费者饰品市场营销方式
●减少饰品单位成
现开始仔细审视销售队伍域进行组织（东北部区西洋中部区东南部区等等）销售三种形式零售：超级市场百货店专卖店团队认销售队伍应该根顾客类型组织问题
什样分析够证明反驳法呢？顾客类型划分区果超级市场东北部区渗透高区高形式零售分销原找东北部销售代表交谈时许会发现超级市场感觉销售队伍胜出筹果负责全国超级市场达样渗透率会样？饰品销售意味着什？
项练终产品麦肯锡谓问题树换句话说初假设开始然分岔问题
完成问题树解决问题图部分简单必须深入挖掘证明假设时困难部分出现
⑶检验初假设
带着解决问题图路前先轮胎踢脚检验考虑行业客户公司解设计佳假设？已问题想？已考虑关问题关键驱动素？建议方案行证明？
探讨创造初假设时词团队公司历明白团队形成初假设强形成初假设什？中数善批判思想需意挑毛病三四出色成员组成团队长
团队带着初假碰起时会百花齐放应该意初假设应该做准备推动团队成员思维检验新思路果团队领导应该试着做思想领导试着刚刚说容中找种方法问问：果变会样？果推进方案会样？角度样？程石数鸟没问题情享受推动思维行
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