广东美商空调设备限公司文件
美冷商字[2002]028号 签发：王峰
计算机系统理规定
第章 总
第条 规范计算机户理明确计算机新增维修报废流程控制计算机户增长现计算机网络资源负面影响确保计算机系统网络安全稳定性提高工作效率服务质量特制定办法
第二条 规定适商空调公司全体计算机部门
第三条 理部整商空调公司计算机户统理信息技术口理部门具体参见事业部计算机硬件理办法文件关子公司二级理体系规定
第二章 二级维护体系职责分工
第四条 公司适二级维护体系第级公司计算机系统理员第二级部门相关培训二级维护员实行逐级服务方式计算机户请求维护时必须先部门维护员联系解决负责联系公司系统理员维护员原没部门时发生需求维护突时2天提供解决问题方法情况特殊解决应户讲明原
第五条 二级维护员负责部门计算机硬件计算机系统外接设备常软件简单安装维护计算机系统简单障排负责部门电脑资产转移增置申请OA电子信箱网账号申请等
第六条 系统理员组织调动二级维护员进行维护服务时义务二级维护员进行定期计算机技术知识培训提供技术支持
第三章 新增户理
第七条 公司部部门新增计算机户（含更换电脑户）时申办需填写电脑设备增置申请表（见附件2）申请表部门负责签字部门维护员提交系统理员申请表进行核理部部长签字方效
第八条 系统理员根申请户应工作职责规定该户计算机系统中需安装软件该部门二级维护员填写计算机户权限表（见附件3）执行安装保存该表
第九条 果申请批准系统理员负责申请表转回申请部门解释原
第四章 计算机户规范
第十条 计算机户离职调离时需转移电脑申办需填写固定资产部转移单（见附件4）部门负责签字交系统理员进行核然进行拆装转移
第十条 计算机户网络中统空调商空调群组（开发部cad室外）部门二级维护员理
第十二条 台计算机必须登录密码win98户必须bios中设置开机密码win2000户必须设置登陆密码计算机问题设置密码安装安全保护工具未规定设置密码造成计算机问题责户承担
第十三条 计算机户般求：
1．严禁擅安装非工作需软件违者罚款100元
2．严禁意拆卸计算机未允许添加硬件违者罚款100元次性质严重罚款500元2000元
3．严禁意删改计算机系统系统文件违者罚款200元
行者负担罚金外部门负责时受罚罚金20二级维护员受罚罚金10
第十四条 违反章条例户系统理员开罚款通知单（见附件6）执行罚款作全公司通报
第十五条 系统理员确认需外修电脑设备送修部门必须二级维护员填写电脑设备维修确认单（见附件5）财务部取出厂物资申请表办理手续外修维修完毕部门二级维护员必须告知公司系统理员
第十六条 部门应根二级维护员服务情况二级维护员进行考核考核纳入工作绩效考核
第五章 附
第十七条 规定理部制定解释
第十八条 规定发日起开始实施
附件：
附件1维护员名单
附件2美空调事业部 电脑增置申请表
附件3计算机户权限表
附件4固定资产部转移单
附件5电脑设备维修确认单
附件6罚款通知单
二OO二年六月二十四日
发：部门
送：王总伍副总
报：营运发展部
印发份数：10份 中存档1份
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美冷商字[2002]028号 签发：王峰
计算机系统理规定
第章 总
第条 规范计算机户理明确计算机新增维修报废流程控制计算机户增长现计算机网络资源负面影响确保计算机系统网络安全稳定性提高工作效率服务质量特制定办法
第二条 规定适商空调公司全体计算机部门
第三条 理部整商空调公司计算机户统理信息技术口理部门具体参见事业部计算机硬件理办法文件关子公司二级理体系规定
第二章 二级维护体系职责分工
第四条 公司适二级维护体系第级公司计算机系统理员第二级部门相关培训二级维护员实行逐级服务方式计算机户请求维护时必须先部门维护员联系解决负责联系公司系统理员维护员原没部门时发生需求维护突时2天提供解决问题方法情况特殊解决应户讲明原
第五条 二级维护员负责部门计算机硬件计算机系统外接设备常软件简单安装维护计算机系统简单障排负责部门电脑资产转移增置申请OA电子信箱网账号申请等
第六条 系统理员组织调动二级维护员进行维护服务时义务二级维护员进行定期计算机技术知识培训提供技术支持
第三章 新增户理
第七条 公司部部门新增计算机户（含更换电脑户）时申办需填写电脑设备增置申请表（见附件2）申请表部门负责签字部门维护员提交系统理员申请表进行核理部部长签字方效
第八条 系统理员根申请户应工作职责规定该户计算机系统中需安装软件该部门二级维护员填写计算机户权限表（见附件3）执行安装保存该表
第九条 果申请批准系统理员负责申请表转回申请部门解释原
第四章 计算机户规范
第十条 计算机户离职调离时需转移电脑申办需填写固定资产部转移单（见附件4）部门负责签字交系统理员进行核然进行拆装转移
第十条 计算机户网络中统空调商空调群组（开发部cad室外）部门二级维护员理
第十二条 台计算机必须登录密码win98户必须bios中设置开机密码win2000户必须设置登陆密码计算机问题设置密码安装安全保护工具未规定设置密码造成计算机问题责户承担
第十三条 计算机户般求：
1．严禁擅安装非工作需软件违者罚款100元
2．严禁意拆卸计算机未允许添加硬件违者罚款100元次性质严重罚款500元2000元
3．严禁意删改计算机系统系统文件违者罚款200元
行者负担罚金外部门负责时受罚罚金20二级维护员受罚罚金10
第十四条 违反章条例户系统理员开罚款通知单（见附件6）执行罚款作全公司通报
第十五条 系统理员确认需外修电脑设备送修部门必须二级维护员填写电脑设备维修确认单（见附件5）财务部取出厂物资申请表办理手续外修维修完毕部门二级维护员必须告知公司系统理员
第十六条 部门应根二级维护员服务情况二级维护员进行考核考核纳入工作绩效考核
第五章 附
第十七条 规定理部制定解释
第十八条 规定发日起开始实施
附件：
附件1维护员名单
附件2美空调事业部 电脑增置申请表
附件3计算机户权限表
附件4固定资产部转移单
附件5电脑设备维修确认单
附件6罚款通知单
二OO二年六月二十四日
发：部门
送：王总伍副总
报：营运发展部
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