需求分析实验报告
沙漠绿洲书店福州学附民营书店长期城市沙漠书店福学子整城市读者提供少便利2005年该书店扩书店面积提高库存量读者购买更书籍原图书销售已渐渐法适应市场发展图书销售顾客群慢慢固定进步扩市场书店决定开发套新销售系统动化方式进行图书销售理书店决定开通网书店面全国进行网售书进步扩消费群时保留电话售书方式该市消费者提供便利
图书理方面图书数量年年增长出现许新消费热点读者图书选择性变化原系统已法体现变化法满足企业制定销售战略
书店部面积扩原导购姐法满足书店需时书店意尝试通书店位置放置供读者查询电脑满足读者需
书店规划方面原系统够描述销售库存情况整书店财务会计等方面没涉书店进步扩规模利÷
书店决定开发套新图书销售系统
书店新战略规划：
书店战略规划建立更客户群扩书店发展规模进扩市场
战略外户扩电话定购力战略通Internet增加直接客户市场销路新系统企业快速增长进行计划准备加强支持客户交互作系统
战略系统计划项目产生技术结构计划应程序结构计划实施时间帧
1技术结构计划：
1 商业应软件转移客户－服务器结构数库电信功保留机允许容量增加快速发展
2 Internet营商业转移首先Web站点然链接部系统数库客户供应商事务处理支持
3 预期联网解决方案发展
2应程序结构计划
1财务会计：带客户－服务器软件包解决方案
2力资源：软件包解决方案限度员工访问力资源表程利益信息
3 客户支持系统：设计订单处理执行系统综合三方面订单处理需求：通WEB邮购电话定购直接客户市场销售
4 库存理系统：设计商品销售库存系统部分提供客户便查询
5 零售店系统：商店理系统库存理系统集成起
3 实施应结构计划时间帧
1 首先实施客户支持系统
2 客户支持系统启动立开始实施库存理系统
3 零售店系统库存理系统集成起
4 更新力资源系统财务会计系统
二系统分析
根书店求确定系统相关者：
1 户：书店高层理员店长
2商业户：系统处理日常事务
3顾客：包括网络客户电话定购客户
通系统相关者调查分析确定系统基事件表：
图书销售系统系统事件表
事件
触发器
源
动作
响应
目
（非直接）客户查询库存书籍
商品查询
顾客
查询库存图书
书籍详细信息
顾客
（非直接）客户发送订单
新订单
顾客
生成新订单
实时连接
销售部门
订单确认
客户
交易处理
银行
订单细节
发货部门
生成订单汇总报表时刻
周末月末季度末年末
生成订单汇总报表
订单汇总报表
理部门
生成网络汇总报表时刻
天结束时
生成交易汇总报表
交易汇总报表
会计部门
客户理员想查询订单
订单状态查询
客户理员
查询订单状态
订单状态细节
客户理员
发货部门订单发货
订单完成通知
发货部门
记录订单完成情况
发货部门确认延期订货单
延期订货单通知
发货部门
延期订货单通知
延期订货单通知
客户
非直接客户退货
订单退回通知
客户
生成订单
退伙确认
客户
退回记录
事务处理
银行
生成销售情况汇总报表时刻
周末月末季度末年末
生成完成情况汇总报表
完成情况汇总报表
理部门
（网络）客户修改帐户信息
客户帐户信息修改通知
客户
更新客户帐户信息
市场部门想客户发送促销品货项目
促销品细节
销售部门
分发促销品项目
促销品项目
客户
销售部门修改图书目录
商品目录修改细节
销售部门
修改图书目录
销售部门促销某书
促销图书细节
销售部门
生成促销图书记录
销售部门制定新图书目录
新图书目录细节
销售部门
生成新图书目录
图书目录
客户潜客户
生成商品目录活动报表
月末
生成商品目录活动报表
商品目录活动报表
销售部门
直接户查询图书
图书查询
直接客户
查询库存图书
书籍详细信息
客户
直接客户购买图书
直接销售记录
直接客户
直接销售记录
直接销售记录确认
直接客户退货
直接客户退伙记录
直接客户
直接客户退货记录
直接客户退伙记录确认
生成直接客户交易汇总报表时刻
周末月末季度末年末
生成直接客户交易汇总报表
直接客户交易汇总报表
理部门
生成图书销售排名报表
周末月末季度末年末
图书销售排名报表
图书销售排名报表
理部门
生成库存报表
天结束时
生成库存报表
生成库存报表
理部门
直接客户团购
直接客户团购记录
团购客户
直接客户团购记录
直接客户团购记录确认
系统相关者描述外部事件：
1 顾客：顾客分两类类直接书店买书客户称直接客户类通电话Web订单定购客户面分描述事件：
直接客户：较简单顾客书店通查询找买书 然购买果图书发生质量问题固定期限类允许退货里包括三外部事件：
直接户查询图书通放置书店相关位置电脑户查询图书果库存话顾客购买客户购买图书：
直接客户找合适书服务台购买
直接客户退货：符合条件情况退货窗口退货
二非直接客户：分两种种电话定购客户种通WEB定购客户
电话定购客户：电话书店说明书目销售代表查找关书目果库存话便生成订单订单场户确认书店收户货款便发货部门发货果发生意外情况法时发货发货部门时通知户
网络定购客户：果新户话网络注册客户信息老客户注册然查询欲购买书目果库存顾客便生成订单订单生成发送系统系统确认系统发回订单确认信息客户书店收户款项便发货部门发货期间客户查询订单状态果发生意外情况法时发货发货部门发户延期订货单通知通知户
非直接户果发现质量问题立联系书店定期限办理退货
网络客户登陆系统中修改客户信息
里包括外部事件：
1（非直接）客户查询库存书籍
2（非直接）客户发送订单
3发货部门订单发货
4发货部门确认延期订货单
5非直接客户退货
6（网络）客户修改帐户信息
7客户查询订单状态
类特殊直接户团购户户次性购买量书籍享折扣外部事件：直接客户团购
2 商业户：
根书店具体情况商业户分：销售部门企业理部门发货部门
中销售部门具体务：根库存状况修改图书目录制定新图书目录节日进行促销
外部事件包括：销售部门修改图书目录
销售部门促销某书
销售部门制定新图书目录
市场部门想客户发送促销品货项目
发货部门：发货部门务：已确认订单进行处理时发货果遇意外情况法时发货快联系客户发出延期订货单
外部事件包括：发货部门订单发货
发货部门确认延期订货单
系统时事件：
系统时事件周末月末季度末年末时系统动生成：生成订单汇总报表生成销售情况汇总报表生成直接客户交易汇总报表生成图书销售排名报表
日营业结束时生成：库存报表网络交易汇总报表月末生成商品目录活动报表
时事件更反应书店销售理情况便理者做出市场决断
评估属性：
客户信息（网络客户）
项目名称
具体容
备注
户名
户真实姓名
户ID
数字字母组成
区分写
户密码
数字字母组成
少6位
性
男女
联系址
文
应提醒户真实性
联系电话
文
应提醒户真实性
户备注
文
字数限制
订单信息：
项目名称
具体容
备注
订单号
数字组成
户ID
数字字母组成
区分写
总价
数值
具体金额
促销情况
文
否促销
订单备注
文
字数限制
订单生成日期
日期
具体日期
支付情况
否支付
发货确认
项目名称
具体容
备注
订单号
数字组成
户名
数字字母组成
区分写
发送址
文
应提醒户真实性
联系电话
文
应提醒户真实性
订单备注
文
字数限制
发送日期
日期
具体日期
发货编号
包裹编号
直接客户销售记录
项目名称
具体容
备注
书名
文
编号
数字组成
价格
数值
购买时间
具体时间
客户退货情况
项目名称
具体容
备注
书名
文
编号
数字组成
价格
数值
购买时间
具体时间
破损原
文
否退货
者否
具体原
分析系统类图：
存货图书
存货编号
规格
类
架位
发货
发货编号
址等属性
发货
发货日期
发货时间
发货邮局
订单处理
时间
处理形式
支付方式
退货图书
质量描述
价格
原
顾客
订单图书
数量
价格
订单确认状态
订单
订单号
订单日期
等属性
Web定购
邮件址
回复方式
电话定购
电话号码
电日期
直接购买
直接顾客（团购顾客）
电话定购顾客
网络顾客
邮件址
回复方式
图书清单
入库时间
描述
作者等属性
图书
图书编号
描述
基价格
特殊价格等
÷
例图
延期发货确认
发货
发货部门
客户
直接客户
购买
查询
退货
电话客户
订单
图书查询
修改订单
退货
网络客户
订单
商品查询
修改客户信息
查询订单信息
销售部门
市场部门想客户发送促销品货项目
销售部门修改图书目录
销售部门促销某书
销售部门制定新图书目录
协作图：网络客户订单
户
订单
订单项目
图书项目
库存项目
发货单
发货处理
评估目标处理环境：
伴着书店断发展更支持业务动RMO已逐步建立系统环境
前环境：
设施
设备
连接方式
数中心
机
零售
客户机－服务器
数中心专线
仓库
中型计算机
数中心专线
电话订单
客户机－服务器
数中心专线
表格时关原图书理系统已拥技术包括计算机台计算机位专门数中心
图书零售客户机－服务器零售系统种系统通收款机手机销售财务信息信息页发送保存机中心帐目财务系统中种创送日成批进行
电话定购系统种客户机－服务器环境中运行相windows应程序书店员工建立独立应程序库存分发系统部分集成天信息成批传送系统
仓库通台连接数中心中心计算机理控制时体现库存新情况天营业结束时生成报表
建议环境：
目标环境相联系许决策时战略计划阶段制定决策组织确立长期方情况着新系统新技术战略计划页进行修改
书店开发套新系统作重点抓新客户支持系统库存理系统范围影响项目应该整长期战略进行检查表中列出书店种目标环境表中选择方案根技术类新中心化程度列出
方案
描述
1加internet功
部应外部客户支持基Web技术
持续发展电子商务相适应
2百分百部lanwan技术
部事务处理更快数库需web交道需目录放web
3混合12
web客户交互部lanwan作台处理发货库存等
4机作中心数库服务器
支持高容量事务作中心数库便控制维护致性
5服务器分布式数库
分布式数提供更快响应存保证数新问题
6完全面象组件java
象处理程序建立缝应程序展oo数库未直保持新技术
7关系型数库理系统基础oo做户界面
java关系型数库开始应程序支持高容量效率高
8oo做户界面
开始转移完全oo环境需中间件集成方案
初三方案考虑否：
1 加internet功
2 部局域网广域网技术
3 混合两种技术
接两种方案集中设备否：
1 机中心处理器
2 分布式客户－服务处理器
考虑数库位置类型书店决定传统关系型数库技术转更先进面象数库
根调查书店希先进技术想高风险项目想尝试未证明新技术
图书销售系统处理环境战略方
问题
方
系统必接口
1 库存系统时连接
2 新库存理系统永久连接
3 帐目提供数接口
4 动外部系统提供数接口
设备配置
1 机限制数库远程通信应程序客户机－服务器机器
操作系统环境
转移windowsNT环境
网络配置
1 WindowsNT网络
2 具internet力
语言环境
1 visual Basic者java
数库环境
维护DB2数库力
长远转移oo数库
确定范围：
系统销售潜功范围表
功（事件表扩展）
优先权
描述
检查项目性
重
通办事员WEB检查
签订单
必
通办事员web创建新订单
修改取消订单
重
通办事员者WEB修改取消订单
检查订单状态
重
通办事员web检查发运返回状态
完成订单
必须
更新QOH印标签发送通知发运商
创建延期订单
重
脱销项目言
返回项目
重
返回库存更新客户帐户
邮寄目录
必须
印客户址信息
改正客户帐户
重
改变客户信息
发送促销材料
重
印址信息踪促销情况
调整客户费
必须
更正客户帐户
更新目录
必须
改变季节项目出售图书描述
创建促销材料
重
踪促销容邮寄情况
创建新目录
必须
计算机生成目录
维护客户购买历史
重
保持五年客户购买记录历史
出版社提供反馈
期
日订单量库存水提供出版社
销售数提供反馈供应商
期
日订单量库存水提供供应商
发运商系统联系
期
数仓库分析
期
日提取订单数分析趋势购买模式口进行统计数等
动销售促销
期
基选项目系统提供附件者相关购买建议
系统报表
期
生成订单总结报表
重
分类订单数量
生成活动报表
期
定购完成取消延期订单等
生成事务总结报表
期
支付拖欠信卡延期订单等
生成客户调整报表
期
返回调整趋势等
生成完成报表
期
时间服务水等
生成目录活动报表
期
目录促销web电话邮件反馈等
图商业功已划分优先序：必须重期户客户商业新系统目标需求划分功优先序
定义动化水：
功（事件表扩展）
优先权
低动化水
中等动化
高等动化
检查项目性
重
定期列表
实时部
＋销售宣传WEB
签订单
必
员工日夜工作
实时客户通web
＋促销宣传脱销方案
修改取消订单
重
员工日夜工作
实时客户通web
实时客户通web直发运
检查订单状态
重
员工日夜工作
实时客户通web
实时客户通web直发运
完成订单
必须
印活页发运标签
活页发运标签实时更新
动化仓库
创建延期订单
重
手工输入数
实时
＋系统动
返回项目
重
手工输入数
实时办事员更新
动库存帐单更新
邮寄目录
必须
印客户址信息
性化封面邮件
＋完全性化
改正客户帐户
重
数输入
实时
＋系统动
发送促销材料
重
印客户址信息
性化封面
＋完全性化
调整客户费
必须
数输入
实时更新
＋活动动化
更新目录
必须
数输入
实时
＋基销售历史动建议
创建促销材料
重
数输入
实时
基销售历史推荐
创建新目录
必须
计算机生成目录
产品价格图片记录保存
数字扫描页面布局
维护客户购买历史
重
汇总报表存单文件
存档印促销通知
动实时销售促销
出版社提供反馈
期
印报表
日更新
实时趋势分析
销售数提供反馈供应商
期
答应报表历史
日更新
实时趋势分析
发运商系统联系
期
数仓库分析
期
趋势分析
趋势分析数视化工具
动销售促销
期
基促销
基促销历史
系统报表
生成订单总结报表
重
需时印
联机查实时信息
视化
生成活动报表
期
需时印
联机查实时信息
视化
生成事务总结报表
期
需时印
联机查实时信息
视化
生成客户调整报表
期
需时印
联机查实时信息
视化
生成完成报表
期
需时印
联机查实时信息
视化
生成目录活动报表
期
需时印
联机查实时信息
视化
根客户求高等动化水需花费量金钱户选择中等动化水
总结：
系统基采中级动化方案采全开发购买软件包方式足满足书店目前发展规模未段时间应该符合发展需求基实现书店需书店节省开支开发程方面基难度节省开发费
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沙漠绿洲书店福州学附民营书店长期城市沙漠书店福学子整城市读者提供少便利2005年该书店扩书店面积提高库存量读者购买更书籍原图书销售已渐渐法适应市场发展图书销售顾客群慢慢固定进步扩市场书店决定开发套新销售系统动化方式进行图书销售理书店决定开通网书店面全国进行网售书进步扩消费群时保留电话售书方式该市消费者提供便利
图书理方面图书数量年年增长出现许新消费热点读者图书选择性变化原系统已法体现变化法满足企业制定销售战略
书店部面积扩原导购姐法满足书店需时书店意尝试通书店位置放置供读者查询电脑满足读者需
书店规划方面原系统够描述销售库存情况整书店财务会计等方面没涉书店进步扩规模利÷
书店决定开发套新图书销售系统
书店新战略规划：
书店战略规划建立更客户群扩书店发展规模进扩市场
战略外户扩电话定购力战略通Internet增加直接客户市场销路新系统企业快速增长进行计划准备加强支持客户交互作系统
战略系统计划项目产生技术结构计划应程序结构计划实施时间帧
1技术结构计划：
1 商业应软件转移客户－服务器结构数库电信功保留机允许容量增加快速发展
2 Internet营商业转移首先Web站点然链接部系统数库客户供应商事务处理支持
3 预期联网解决方案发展
2应程序结构计划
1财务会计：带客户－服务器软件包解决方案
2力资源：软件包解决方案限度员工访问力资源表程利益信息
3 客户支持系统：设计订单处理执行系统综合三方面订单处理需求：通WEB邮购电话定购直接客户市场销售
4 库存理系统：设计商品销售库存系统部分提供客户便查询
5 零售店系统：商店理系统库存理系统集成起
3 实施应结构计划时间帧
1 首先实施客户支持系统
2 客户支持系统启动立开始实施库存理系统
3 零售店系统库存理系统集成起
4 更新力资源系统财务会计系统
二系统分析
根书店求确定系统相关者：
1 户：书店高层理员店长
2商业户：系统处理日常事务
3顾客：包括网络客户电话定购客户
通系统相关者调查分析确定系统基事件表：
图书销售系统系统事件表
事件
触发器
源
动作
响应
目
（非直接）客户查询库存书籍
商品查询
顾客
查询库存图书
书籍详细信息
顾客
（非直接）客户发送订单
新订单
顾客
生成新订单
实时连接
销售部门
订单确认
客户
交易处理
银行
订单细节
发货部门
生成订单汇总报表时刻
周末月末季度末年末
生成订单汇总报表
订单汇总报表
理部门
生成网络汇总报表时刻
天结束时
生成交易汇总报表
交易汇总报表
会计部门
客户理员想查询订单
订单状态查询
客户理员
查询订单状态
订单状态细节
客户理员
发货部门订单发货
订单完成通知
发货部门
记录订单完成情况
发货部门确认延期订货单
延期订货单通知
发货部门
延期订货单通知
延期订货单通知
客户
非直接客户退货
订单退回通知
客户
生成订单
退伙确认
客户
退回记录
事务处理
银行
生成销售情况汇总报表时刻
周末月末季度末年末
生成完成情况汇总报表
完成情况汇总报表
理部门
（网络）客户修改帐户信息
客户帐户信息修改通知
客户
更新客户帐户信息
市场部门想客户发送促销品货项目
促销品细节
销售部门
分发促销品项目
促销品项目
客户
销售部门修改图书目录
商品目录修改细节
销售部门
修改图书目录
销售部门促销某书
促销图书细节
销售部门
生成促销图书记录
销售部门制定新图书目录
新图书目录细节
销售部门
生成新图书目录
图书目录
客户潜客户
生成商品目录活动报表
月末
生成商品目录活动报表
商品目录活动报表
销售部门
直接户查询图书
图书查询
直接客户
查询库存图书
书籍详细信息
客户
直接客户购买图书
直接销售记录
直接客户
直接销售记录
直接销售记录确认
直接客户退货
直接客户退伙记录
直接客户
直接客户退货记录
直接客户退伙记录确认
生成直接客户交易汇总报表时刻
周末月末季度末年末
生成直接客户交易汇总报表
直接客户交易汇总报表
理部门
生成图书销售排名报表
周末月末季度末年末
图书销售排名报表
图书销售排名报表
理部门
生成库存报表
天结束时
生成库存报表
生成库存报表
理部门
直接客户团购
直接客户团购记录
团购客户
直接客户团购记录
直接客户团购记录确认
系统相关者描述外部事件：
1 顾客：顾客分两类类直接书店买书客户称直接客户类通电话Web订单定购客户面分描述事件：
直接客户：较简单顾客书店通查询找买书 然购买果图书发生质量问题固定期限类允许退货里包括三外部事件：
直接户查询图书通放置书店相关位置电脑户查询图书果库存话顾客购买客户购买图书：
直接客户找合适书服务台购买
直接客户退货：符合条件情况退货窗口退货
二非直接客户：分两种种电话定购客户种通WEB定购客户
电话定购客户：电话书店说明书目销售代表查找关书目果库存话便生成订单订单场户确认书店收户货款便发货部门发货果发生意外情况法时发货发货部门时通知户
网络定购客户：果新户话网络注册客户信息老客户注册然查询欲购买书目果库存顾客便生成订单订单生成发送系统系统确认系统发回订单确认信息客户书店收户款项便发货部门发货期间客户查询订单状态果发生意外情况法时发货发货部门发户延期订货单通知通知户
非直接户果发现质量问题立联系书店定期限办理退货
网络客户登陆系统中修改客户信息
里包括外部事件：
1（非直接）客户查询库存书籍
2（非直接）客户发送订单
3发货部门订单发货
4发货部门确认延期订货单
5非直接客户退货
6（网络）客户修改帐户信息
7客户查询订单状态
类特殊直接户团购户户次性购买量书籍享折扣外部事件：直接客户团购
2 商业户：
根书店具体情况商业户分：销售部门企业理部门发货部门
中销售部门具体务：根库存状况修改图书目录制定新图书目录节日进行促销
外部事件包括：销售部门修改图书目录
销售部门促销某书
销售部门制定新图书目录
市场部门想客户发送促销品货项目
发货部门：发货部门务：已确认订单进行处理时发货果遇意外情况法时发货快联系客户发出延期订货单
外部事件包括：发货部门订单发货
发货部门确认延期订货单
系统时事件：
系统时事件周末月末季度末年末时系统动生成：生成订单汇总报表生成销售情况汇总报表生成直接客户交易汇总报表生成图书销售排名报表
日营业结束时生成：库存报表网络交易汇总报表月末生成商品目录活动报表
时事件更反应书店销售理情况便理者做出市场决断
评估属性：
客户信息（网络客户）
项目名称
具体容
备注
户名
户真实姓名
户ID
数字字母组成
区分写
户密码
数字字母组成
少6位
性
男女
联系址
文
应提醒户真实性
联系电话
文
应提醒户真实性
户备注
文
字数限制
订单信息：
项目名称
具体容
备注
订单号
数字组成
户ID
数字字母组成
区分写
总价
数值
具体金额
促销情况
文
否促销
订单备注
文
字数限制
订单生成日期
日期
具体日期
支付情况
否支付
发货确认
项目名称
具体容
备注
订单号
数字组成
户名
数字字母组成
区分写
发送址
文
应提醒户真实性
联系电话
文
应提醒户真实性
订单备注
文
字数限制
发送日期
日期
具体日期
发货编号
包裹编号
直接客户销售记录
项目名称
具体容
备注
书名
文
编号
数字组成
价格
数值
购买时间
具体时间
客户退货情况
项目名称
具体容
备注
书名
文
编号
数字组成
价格
数值
购买时间
具体时间
破损原
文
否退货
者否
具体原
分析系统类图：
存货图书
存货编号
规格
类
架位
发货
发货编号
址等属性
发货
发货日期
发货时间
发货邮局
订单处理
时间
处理形式
支付方式
退货图书
质量描述
价格
原
顾客
订单图书
数量
价格
订单确认状态
订单
订单号
订单日期
等属性
Web定购
邮件址
回复方式
电话定购
电话号码
电日期
直接购买
直接顾客（团购顾客）
电话定购顾客
网络顾客
邮件址
回复方式
图书清单
入库时间
描述
作者等属性
图书
图书编号
描述
基价格
特殊价格等
÷
例图
延期发货确认
发货
发货部门
客户
直接客户
购买
查询
退货
电话客户
订单
图书查询
修改订单
退货
网络客户
订单
商品查询
修改客户信息
查询订单信息
销售部门
市场部门想客户发送促销品货项目
销售部门修改图书目录
销售部门促销某书
销售部门制定新图书目录
协作图：网络客户订单
户
订单
订单项目
图书项目
库存项目
发货单
发货处理
评估目标处理环境：
伴着书店断发展更支持业务动RMO已逐步建立系统环境
前环境：
设施
设备
连接方式
数中心
机
零售
客户机－服务器
数中心专线
仓库
中型计算机
数中心专线
电话订单
客户机－服务器
数中心专线
表格时关原图书理系统已拥技术包括计算机台计算机位专门数中心
图书零售客户机－服务器零售系统种系统通收款机手机销售财务信息信息页发送保存机中心帐目财务系统中种创送日成批进行
电话定购系统种客户机－服务器环境中运行相windows应程序书店员工建立独立应程序库存分发系统部分集成天信息成批传送系统
仓库通台连接数中心中心计算机理控制时体现库存新情况天营业结束时生成报表
建议环境：
目标环境相联系许决策时战略计划阶段制定决策组织确立长期方情况着新系统新技术战略计划页进行修改
书店开发套新系统作重点抓新客户支持系统库存理系统范围影响项目应该整长期战略进行检查表中列出书店种目标环境表中选择方案根技术类新中心化程度列出
方案
描述
1加internet功
部应外部客户支持基Web技术
持续发展电子商务相适应
2百分百部lanwan技术
部事务处理更快数库需web交道需目录放web
3混合12
web客户交互部lanwan作台处理发货库存等
4机作中心数库服务器
支持高容量事务作中心数库便控制维护致性
5服务器分布式数库
分布式数提供更快响应存保证数新问题
6完全面象组件java
象处理程序建立缝应程序展oo数库未直保持新技术
7关系型数库理系统基础oo做户界面
java关系型数库开始应程序支持高容量效率高
8oo做户界面
开始转移完全oo环境需中间件集成方案
初三方案考虑否：
1 加internet功
2 部局域网广域网技术
3 混合两种技术
接两种方案集中设备否：
1 机中心处理器
2 分布式客户－服务处理器
考虑数库位置类型书店决定传统关系型数库技术转更先进面象数库
根调查书店希先进技术想高风险项目想尝试未证明新技术
图书销售系统处理环境战略方
问题
方
系统必接口
1 库存系统时连接
2 新库存理系统永久连接
3 帐目提供数接口
4 动外部系统提供数接口
设备配置
1 机限制数库远程通信应程序客户机－服务器机器
操作系统环境
转移windowsNT环境
网络配置
1 WindowsNT网络
2 具internet力
语言环境
1 visual Basic者java
数库环境
维护DB2数库力
长远转移oo数库
确定范围：
系统销售潜功范围表
功（事件表扩展）
优先权
描述
检查项目性
重
通办事员WEB检查
签订单
必
通办事员web创建新订单
修改取消订单
重
通办事员者WEB修改取消订单
检查订单状态
重
通办事员web检查发运返回状态
完成订单
必须
更新QOH印标签发送通知发运商
创建延期订单
重
脱销项目言
返回项目
重
返回库存更新客户帐户
邮寄目录
必须
印客户址信息
改正客户帐户
重
改变客户信息
发送促销材料
重
印址信息踪促销情况
调整客户费
必须
更正客户帐户
更新目录
必须
改变季节项目出售图书描述
创建促销材料
重
踪促销容邮寄情况
创建新目录
必须
计算机生成目录
维护客户购买历史
重
保持五年客户购买记录历史
出版社提供反馈
期
日订单量库存水提供出版社
销售数提供反馈供应商
期
日订单量库存水提供供应商
发运商系统联系
期
数仓库分析
期
日提取订单数分析趋势购买模式口进行统计数等
动销售促销
期
基选项目系统提供附件者相关购买建议
系统报表
期
生成订单总结报表
重
分类订单数量
生成活动报表
期
定购完成取消延期订单等
生成事务总结报表
期
支付拖欠信卡延期订单等
生成客户调整报表
期
返回调整趋势等
生成完成报表
期
时间服务水等
生成目录活动报表
期
目录促销web电话邮件反馈等
图商业功已划分优先序：必须重期户客户商业新系统目标需求划分功优先序
定义动化水：
功（事件表扩展）
优先权
低动化水
中等动化
高等动化
检查项目性
重
定期列表
实时部
＋销售宣传WEB
签订单
必
员工日夜工作
实时客户通web
＋促销宣传脱销方案
修改取消订单
重
员工日夜工作
实时客户通web
实时客户通web直发运
检查订单状态
重
员工日夜工作
实时客户通web
实时客户通web直发运
完成订单
必须
印活页发运标签
活页发运标签实时更新
动化仓库
创建延期订单
重
手工输入数
实时
＋系统动
返回项目
重
手工输入数
实时办事员更新
动库存帐单更新
邮寄目录
必须
印客户址信息
性化封面邮件
＋完全性化
改正客户帐户
重
数输入
实时
＋系统动
发送促销材料
重
印客户址信息
性化封面
＋完全性化
调整客户费
必须
数输入
实时更新
＋活动动化
更新目录
必须
数输入
实时
＋基销售历史动建议
创建促销材料
重
数输入
实时
基销售历史推荐
创建新目录
必须
计算机生成目录
产品价格图片记录保存
数字扫描页面布局
维护客户购买历史
重
汇总报表存单文件
存档印促销通知
动实时销售促销
出版社提供反馈
期
印报表
日更新
实时趋势分析
销售数提供反馈供应商
期
答应报表历史
日更新
实时趋势分析
发运商系统联系
期
数仓库分析
期
趋势分析
趋势分析数视化工具
动销售促销
期
基促销
基促销历史
系统报表
生成订单总结报表
重
需时印
联机查实时信息
视化
生成活动报表
期
需时印
联机查实时信息
视化
生成事务总结报表
期
需时印
联机查实时信息
视化
生成客户调整报表
期
需时印
联机查实时信息
视化
生成完成报表
期
需时印
联机查实时信息
视化
生成目录活动报表
期
需时印
联机查实时信息
视化
根客户求高等动化水需花费量金钱户选择中等动化水
总结：
系统基采中级动化方案采全开发购买软件包方式足满足书店目前发展规模未段时间应该符合发展需求基实现书店需书店节省开支开发程方面基难度节省开发费
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