全区窗口单位工作会议讲话提纲
志：
天里召开窗口单位工作会议仅仅创卫工作需造国际化营商环境需更着眼区振兴发展需目整治窗口服务突出问题加强作风建设提高办事效率造全市优服务台群众提供流服务环境
刚**志传达市委办公厅全市部分窗口单位暗访情况通报精神面进步优化区营商环境提升窗口单位服务质量等工作强调三点意见
切实转变观念增强民情怀增强抓营商环境责感紧迫感
5月8日市委书记采取招呼直奔现场突击检查方式深入兄弟区政务审批服务厅暗访营商环境建设情况发现许问题5月11日相关文件求代表书记召开区委常委（扩）会议认真学通报精神全区优化营商环境特提升窗口单位服务质量增强动服务意识等工作进行部署
5月15日市委组成联合暗访组区窗口单位进行暗访刚**志已通报关暗访情况赘述区委常委会强调窗口单位项工作纪律然暴露出未时岗等纪律松弛工作状态散漫问题表明问题绝案长期存顽疾等候办理时间长解决办事难措施力窗口员未时岗窗口出现缺岗政策掌握准业务知识熟工作状态慵懒散服务态度热情工作期间手机聊天等等系列问题关起门讲问题程度存否认必须正确
清醒认识省里抓重实干强执行抓落实抓办事难弘扬马办钉钉子精神表明造国际化营商环境区发展需更实现宗旨意识需总书记十九报告中提出转变政府职深化简政放权创新监方式增强政府公信力执行力建设民满意服务型政府年两会期间李克强总理参加辽宁代表团审议时强调着力优化营商环境更加便利群众办事更激发市场活力社会创造力省委书记新闻媒体做出倡议承诺：造发展环境优省投资请山海关省长省政府重实干强执行抓落实专项行动会议提出持恒优化营商环境动真碰硬坚决整治卡’推绕拖’等影响营商环境行全力赴推进营商环境优省建设更服务辽宁振兴发展造国际化营商环境更市第十三次代会作出决策部署全市居民庄严承诺区十二届七次全会明确提出加快建设东北营商环境优区
前区正处加快发展关键时期优化营商环境加快服务型政府建设推动区振兴发展迫切需部门单位清醒认识优化窗口服务环境尤窗口工作员精神状态服务态度工作作风区营商环境坏直接体现区综合竞争力外开放水政府治理力重体现更深化行政审批改革建设服务型政府务实举措
年区然济实现较快发展宝马样具拉动作项目较少重项目区域济支撑力足样形势项目核心推动实体济发展前长远治策企业项目什选择区？换句话说什留住企业项目优化营商环境功夫找出路服务吸引企业留住企业全区务急迫眉睫必须办项核心工作面项目拉动区域济增长足紧迫形势项工作作项严肃政治务站政治全局战略高度充分认识优化营商环境重意义增强责感紧迫感迅速思想行动统区委区政府决策部署牢固树立项目王意识问题导见行动效果导英雄力弘扬马办钉钉子精神办找理办想办法位窗口工作员思想震动心灵受触动措施出举动整改见行动提升窗口单位服务质量增强动服务意识着力解决企业群众办事难功夫企业百姓融入血脉融入具体事融入作风真心诚意企业留区区百姓收获更获感
二坚持问题导狠抓关键环节全面提升窗口单位服务质效
存问题怕怕正视改正问题次暗访发现问题必须深刻反思坚持问题导瞄准存问题精准分析精准施策精准发力补齐短板巩固长板现开始部门单位包括位领导干部工作员站区复兴振兴高度立足百姓企业需求反思反省查纠找准存突出问题深挖根源立行立改加快建设东北营商环境优区重点做五方面工作
全面开展专项整治行动年初围绕政务窗口服务质量乱收费乱罚款乱检查垄断性服务行业政府企业失信审批中介机构服务政策落实公里六方面容开展集中整治行动取明显成效步专项整治行动发力围绕企业群众反映突出问题巩固专项整治成果基础继续扩整治范围加整治力度全力通便民便企服务公里特围绕次暗访中存问题关单位深刻剖析问题产生原形成专项整改方案明确整改事项整改标准整改时限整改责等立行立改坚决防止类似问题次发生请涉牵头单位部门切实增强协作战力通力配合进步形成工作协机制建立数享机制完善情况相互通报机制确保项专项整治工作取扎扎实实效果办事法规办事求办事便捷高效区落实响
二继续深化放服改革炼红书记放槛入先批审偏纠全程监督踪服务求坚持宽进快办严便民公开审批服务监模式进步提高放精准度效性服满意度坚持精简审批事项断放求突破扎实推进商事制度改革承诺制审批改革验全区推广全面实施市场体准入负面清单制度坚持放结合努力谋创新断规范行政行程度减少企业营市场机制干预持续提升双机公开监规范化水坚持提升服务努力服举措实效群众企业满意作重标准着力完善工作载体狠抓政策落实推进作风转变功夫群众切实感受营商环境建设带成效总承诺制审批费区政策等方面先行先试基础继续胆探索建立审批委员会制度时证审定重项目重审批事项建立贴心服务体系效压缩审批时限断提升项目审批效率全区推行项目承诺审批工作机制深化窗受理通办实行行政审批事项分类理规范行政许行断提高审批服务便民化标准化规范化水
三全面优化政务审批环境继续研究优化审批方式提高审批效率效策建设便民便企政务服务系统工商登记全程电子化智慧海关建设突破升级网审批台建设集行政审批便民服务政务公开效监察等体政务服务系统数跑路百姓少跑腿深化跑次改革根实际情况已公布跑次事项清单进行动态调整目前难实现跑次事项想办法找策想方设法群众满意跑次成口号外商投资企业商务备案工商登记实行单表格受理推行容缺受理等政务审批模式推行窗制证制表制错时延时服务等便捷服务建立统外籍员服务定点窗口推行外国华工作许业务申请受理审查全程网络办公深入开发互联网+政务服务审批模式全面公开政务服务事项推进政务服务标准化网络化加快推进全程电子化改革积极推进证合码改革全面实行工商登记电子化做足出户完成网登记加快外商投资企业网办事系统建设建立网预约通网站微信公众号等种方式进行预约服务避免波峰时间等推动口受理设置综合服务窗口窗口受理项审批事项做口综合受理分类审批总通网联网政务服务深度融合建成省市功区缝接网办理互联网+政务服务体系
四进步强化企业需求服务突出项目王意识想企业想急企业急断拓展服务领域提升服务效功夫求突破前正值项目建设黄金时期相关单位部门全面梳理影响项目建设企业生产面现实问题建立企业信息享沟通服务机制企施策企策逐破解决拖沓影响项目建设进度深入开展百进千企活动特针区外资企业较实际情况建立健全定期咨询机制助外脑国际标准接国际服务接轨全区投资环境断符合国际水国际惯例国际规保证入区企业顾虑投资干扰建设障碍发展
五推动营商环境建设制度化常态化民呼应营商环境建设项长期复杂系统工程牵头部门切实牵头配合部门密切配合进步凝聚工作合力充分调动方面领域力量推进项工作现阶段取成效基础总结验建立机制着力立足长远功夫坚持问题导目标导相结合积极探索研究发现办理奖惩等机制制定完善符合全区发展相关政策制度断完善深化长效机制促营商环境建设步入制度化常态化轨道
三强化责落实严格督考问责确保优化营商环境工作取实效
强化组织领导压实工作责营商环境优劣攻坚战成效关键组织领导级领导干部切实发挥示范带头作承担起宏观指导综合协调统筹安排职责断加强工作督导深入线窗口单位前指挥推动项工作切实取实效两区营商局发挥牵头抓总综合协调作职部门增强局意识责意识互相配合互相支持形成合力
二强化督查考核务求取实效抓紧抓实抓细等抓单位部门明确专项整治行动具体务挂图作战步步营扎实推进确保专项整治取实效强化行政审批事项全程关键节点工作员作风纪律全程监控效杜绝庸懒散作慢作行区绩效办强化日常踪考核实行定期通报制度绩效考核评优评先时工作表现挂钩优化营商环境推进力度工作进展快整治成效时通报表扬工作力进展缓慢未求完成整治务单位予通报推诿扯皮消极应付拖着办造成严重果严肃追究责
三强化营商宣传营造良工作氛围继续优化营商环境作宣传工作重点力弘扬马办钉钉子精神全力构建亲清新型政商关系做政策解读回应群众关切宣传正面典型推广验做法曝光批评破坏环境阻碍发展事断发挥网络微博微信等新媒体传播优势提升全民参度全区范围积极营造关注营商环境维护营商环境建设营商环境浓厚氛围
志优化提升营商环境仅事关前创卫工作更利区长远发展步省市区委统部署统筹抓三城联创项目王土攻坚等项重点工作时更加坚定决心更加超常举措开拓创新务实奋进步赢优化营商环境场攻坚战全区145万民交份满意答卷
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天里召开窗口单位工作会议仅仅创卫工作需造国际化营商环境需更着眼区振兴发展需目整治窗口服务突出问题加强作风建设提高办事效率造全市优服务台群众提供流服务环境
刚**志传达市委办公厅全市部分窗口单位暗访情况通报精神面进步优化区营商环境提升窗口单位服务质量等工作强调三点意见
切实转变观念增强民情怀增强抓营商环境责感紧迫感
5月8日市委书记采取招呼直奔现场突击检查方式深入兄弟区政务审批服务厅暗访营商环境建设情况发现许问题5月11日相关文件求代表书记召开区委常委（扩）会议认真学通报精神全区优化营商环境特提升窗口单位服务质量增强动服务意识等工作进行部署
5月15日市委组成联合暗访组区窗口单位进行暗访刚**志已通报关暗访情况赘述区委常委会强调窗口单位项工作纪律然暴露出未时岗等纪律松弛工作状态散漫问题表明问题绝案长期存顽疾等候办理时间长解决办事难措施力窗口员未时岗窗口出现缺岗政策掌握准业务知识熟工作状态慵懒散服务态度热情工作期间手机聊天等等系列问题关起门讲问题程度存否认必须正确
清醒认识省里抓重实干强执行抓落实抓办事难弘扬马办钉钉子精神表明造国际化营商环境区发展需更实现宗旨意识需总书记十九报告中提出转变政府职深化简政放权创新监方式增强政府公信力执行力建设民满意服务型政府年两会期间李克强总理参加辽宁代表团审议时强调着力优化营商环境更加便利群众办事更激发市场活力社会创造力省委书记新闻媒体做出倡议承诺：造发展环境优省投资请山海关省长省政府重实干强执行抓落实专项行动会议提出持恒优化营商环境动真碰硬坚决整治卡’推绕拖’等影响营商环境行全力赴推进营商环境优省建设更服务辽宁振兴发展造国际化营商环境更市第十三次代会作出决策部署全市居民庄严承诺区十二届七次全会明确提出加快建设东北营商环境优区
前区正处加快发展关键时期优化营商环境加快服务型政府建设推动区振兴发展迫切需部门单位清醒认识优化窗口服务环境尤窗口工作员精神状态服务态度工作作风区营商环境坏直接体现区综合竞争力外开放水政府治理力重体现更深化行政审批改革建设服务型政府务实举措
年区然济实现较快发展宝马样具拉动作项目较少重项目区域济支撑力足样形势项目核心推动实体济发展前长远治策企业项目什选择区？换句话说什留住企业项目优化营商环境功夫找出路服务吸引企业留住企业全区务急迫眉睫必须办项核心工作面项目拉动区域济增长足紧迫形势项工作作项严肃政治务站政治全局战略高度充分认识优化营商环境重意义增强责感紧迫感迅速思想行动统区委区政府决策部署牢固树立项目王意识问题导见行动效果导英雄力弘扬马办钉钉子精神办找理办想办法位窗口工作员思想震动心灵受触动措施出举动整改见行动提升窗口单位服务质量增强动服务意识着力解决企业群众办事难功夫企业百姓融入血脉融入具体事融入作风真心诚意企业留区区百姓收获更获感
二坚持问题导狠抓关键环节全面提升窗口单位服务质效
存问题怕怕正视改正问题次暗访发现问题必须深刻反思坚持问题导瞄准存问题精准分析精准施策精准发力补齐短板巩固长板现开始部门单位包括位领导干部工作员站区复兴振兴高度立足百姓企业需求反思反省查纠找准存突出问题深挖根源立行立改加快建设东北营商环境优区重点做五方面工作
全面开展专项整治行动年初围绕政务窗口服务质量乱收费乱罚款乱检查垄断性服务行业政府企业失信审批中介机构服务政策落实公里六方面容开展集中整治行动取明显成效步专项整治行动发力围绕企业群众反映突出问题巩固专项整治成果基础继续扩整治范围加整治力度全力通便民便企服务公里特围绕次暗访中存问题关单位深刻剖析问题产生原形成专项整改方案明确整改事项整改标准整改时限整改责等立行立改坚决防止类似问题次发生请涉牵头单位部门切实增强协作战力通力配合进步形成工作协机制建立数享机制完善情况相互通报机制确保项专项整治工作取扎扎实实效果办事法规办事求办事便捷高效区落实响
二继续深化放服改革炼红书记放槛入先批审偏纠全程监督踪服务求坚持宽进快办严便民公开审批服务监模式进步提高放精准度效性服满意度坚持精简审批事项断放求突破扎实推进商事制度改革承诺制审批改革验全区推广全面实施市场体准入负面清单制度坚持放结合努力谋创新断规范行政行程度减少企业营市场机制干预持续提升双机公开监规范化水坚持提升服务努力服举措实效群众企业满意作重标准着力完善工作载体狠抓政策落实推进作风转变功夫群众切实感受营商环境建设带成效总承诺制审批费区政策等方面先行先试基础继续胆探索建立审批委员会制度时证审定重项目重审批事项建立贴心服务体系效压缩审批时限断提升项目审批效率全区推行项目承诺审批工作机制深化窗受理通办实行行政审批事项分类理规范行政许行断提高审批服务便民化标准化规范化水
三全面优化政务审批环境继续研究优化审批方式提高审批效率效策建设便民便企政务服务系统工商登记全程电子化智慧海关建设突破升级网审批台建设集行政审批便民服务政务公开效监察等体政务服务系统数跑路百姓少跑腿深化跑次改革根实际情况已公布跑次事项清单进行动态调整目前难实现跑次事项想办法找策想方设法群众满意跑次成口号外商投资企业商务备案工商登记实行单表格受理推行容缺受理等政务审批模式推行窗制证制表制错时延时服务等便捷服务建立统外籍员服务定点窗口推行外国华工作许业务申请受理审查全程网络办公深入开发互联网+政务服务审批模式全面公开政务服务事项推进政务服务标准化网络化加快推进全程电子化改革积极推进证合码改革全面实行工商登记电子化做足出户完成网登记加快外商投资企业网办事系统建设建立网预约通网站微信公众号等种方式进行预约服务避免波峰时间等推动口受理设置综合服务窗口窗口受理项审批事项做口综合受理分类审批总通网联网政务服务深度融合建成省市功区缝接网办理互联网+政务服务体系
四进步强化企业需求服务突出项目王意识想企业想急企业急断拓展服务领域提升服务效功夫求突破前正值项目建设黄金时期相关单位部门全面梳理影响项目建设企业生产面现实问题建立企业信息享沟通服务机制企施策企策逐破解决拖沓影响项目建设进度深入开展百进千企活动特针区外资企业较实际情况建立健全定期咨询机制助外脑国际标准接国际服务接轨全区投资环境断符合国际水国际惯例国际规保证入区企业顾虑投资干扰建设障碍发展
五推动营商环境建设制度化常态化民呼应营商环境建设项长期复杂系统工程牵头部门切实牵头配合部门密切配合进步凝聚工作合力充分调动方面领域力量推进项工作现阶段取成效基础总结验建立机制着力立足长远功夫坚持问题导目标导相结合积极探索研究发现办理奖惩等机制制定完善符合全区发展相关政策制度断完善深化长效机制促营商环境建设步入制度化常态化轨道
三强化责落实严格督考问责确保优化营商环境工作取实效
强化组织领导压实工作责营商环境优劣攻坚战成效关键组织领导级领导干部切实发挥示范带头作承担起宏观指导综合协调统筹安排职责断加强工作督导深入线窗口单位前指挥推动项工作切实取实效两区营商局发挥牵头抓总综合协调作职部门增强局意识责意识互相配合互相支持形成合力
二强化督查考核务求取实效抓紧抓实抓细等抓单位部门明确专项整治行动具体务挂图作战步步营扎实推进确保专项整治取实效强化行政审批事项全程关键节点工作员作风纪律全程监控效杜绝庸懒散作慢作行区绩效办强化日常踪考核实行定期通报制度绩效考核评优评先时工作表现挂钩优化营商环境推进力度工作进展快整治成效时通报表扬工作力进展缓慢未求完成整治务单位予通报推诿扯皮消极应付拖着办造成严重果严肃追究责
三强化营商宣传营造良工作氛围继续优化营商环境作宣传工作重点力弘扬马办钉钉子精神全力构建亲清新型政商关系做政策解读回应群众关切宣传正面典型推广验做法曝光批评破坏环境阻碍发展事断发挥网络微博微信等新媒体传播优势提升全民参度全区范围积极营造关注营商环境维护营商环境建设营商环境浓厚氛围
志优化提升营商环境仅事关前创卫工作更利区长远发展步省市区委统部署统筹抓三城联创项目王土攻坚等项重点工作时更加坚定决心更加超常举措开拓创新务实奋进步赢优化营商环境场攻坚战全区145万民交份满意答卷
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